Module / script for automatic translation of order status from Error Order

На то заказ и ошибочный, если клиент ушел к примеру. А передавать в црм заказ с данными без оформления - нарушение законодательства и получение данных пользователя без его согласия)

На то заказ и ошибочный, если клиент ушел к примеру. А передавать в црм заказ с данными без оформления - нарушение законодательства и получение данных пользователя без его согласия)

Vitaly Koval 25 December 2022

Какой же бред.

заказ будет ошибочным если:

- Ошибки в OpenCart

- Клиент не нажал Подтвердить при оформлении заказа на странице Чекаута

Не только. Заказ будет ошибочным если клиент подтвердил, перешел на оплату онлайн и там что-то случилось. Это один из вариантов.

Вы (заказчик) не совсем понимаете как работает оформление заказа. Если у вас стоит симпла, то заказ уже создается при ее первой первой загрузке со статусом 0 (он же ошибочный, потерянный). Далее человек оформляет заказ и выбранный способ оплаты в корзине при оформлении заказа ставит заказу нужный статус, отличный от 0 и заказ появляется в общем списке. Вам нужно смотреть, почему способ оплаты не меняет статус заказа, а не выводить весь мусор с ошибочных. Там могут быть и есть много того, что в заказ не попадает никогда.

Vitaly Koval 25 December 2022

Спасибо. OpenCart 2.3 версия. В CRM заказы попадают при нажатии Добавить историю

Правильно, эта кнопка пишет статус заказу, точно аналогичная функция должна быть в каждом методе оплаты, который должен после нажатия кнопки оформления заказа, перед переадресацией на страницу успешного заказа писать статус заказу. Я думаю, что вам нужно смотреть в сторону методов оплаты. 

Вот только писала выше. А если не получилось оплатить? Пишем статус, что успешный? Ну Вы даете.

Что я даю? нормальный модуль оплаты пишет статус сразу (аля "переход к оплате") и потом по колбеку меняет, так исключаются варианты отсутствия колбека. А так да, если нету колбека - нету статуса.

ну хоть кто-то понимает принцип работы опенкарта
аж тепло на душе стало )

Есть только одна приччина почему заказы ошибочные, модули онлаин оплат. При переходе на страницу банка заказ сохраняется со статусом ноль, если от апи не приходит ответ (клииент не оплатил или ошибка в апи) заказ в таком статусе остается, если приходит ответ об оплате, меняется на статус по дефолту установленный в модуле оплаты, например повый или оплаченный

И да и нет, даже стандартный COD модуль делает аякс запрос для записи статуса. И если его сделать не выходит или ошибка js - то тоже такое может быть.