Artem S.
Открывают тем, кто стучится.
Рейтинг
Резюме
Добрый день.
Помогаю собственникам бизнесов и топ-менеджерам систематизировать их бизнес-процессы за счет внедрение финансового учета (P&L, Cashflow, Balance sheet), CRM-системы, регламентов, стандартов и мотивации.
Основные виды деятельности: Продажи, маркетинг и финансы
Услуги:
- Аудит отдела продаж (звонки, имейлы, коммерческое предложение, ведение клиентов)
- Внедрение CRM-системы (индивидуальный подход) с настройкой воронки продаж, карточек клиентов и сделок, подготовка обучения и тестирования
- Интеграция IP-телефонии, Facebook, Instagram, Email и т.п.
- Создание скриптов продаж и обработки возражений
- Визуализация, описание и оптимизация бизнес-процессов
- Создание регламентов, инструкций и стандартов для бизнеса
- Консультирование по найму менеджеров по продажам (собственная методика)
- Создание материальной и нематериальной мотивации
- Создания системы аналитики отдела продаж и планов
- Создание программы адаптации менеджера по продажам (5-дневная карта стажировки)
- Внедрение финансового учета (P&L, Cashflow, Balance sheet) в компанию
- Решение продвинутых задач с помощью Google Таблиц
Опыт:
- 4 года занимаюсь продажами и систематизацией бизнесов
- Управлял отделом продаж в агентстве интернет-маркетинга и тренинговой компании в Чешской Республике
- Есть опыт работы со следующими сферами: строительство, интернет-маркетинг, образование, языковые школы, рекрутинг, производство, e-commerce.
Важно отметить:
- Отношусь к Вашему бизнесу, как к своему, и выполняю задачи на 101%
- Дедлайн и видение ценного конечного продукта - залог успеха
- Рассчитываю на долгосрочное сотрудничество
- Весь опыт получен через практику и собственные шишки
В начале сотрудничества БЕСПЛАТНО отправляю каждому клиенту свой PDF “Я не верю в суперменов. Я верю в систему продаж”.
Отправьте мне свою задачу или вопрос, чтобы уже сегодня начать систематизировать Ваш бизнес.
(Отправления задачи или вопроса Вас ни к чему не обязывает)
Навыки и умения
Программирование
Услуги
Продвижение
Администрирование
Аутсорсинг и консалтинг
Портфолио
-
42 123 UAH Внедрение Bitrix24 - Строительная компания в Чехии
Управление клиентами и CRM
Заказчиком является компания, которая занимается строительством и реконструкцией домов и квартир в Чешской Республике.
Была задача проанализировать эффективность имеющийся CRM и рассмотреть возможность и целесообразность перехода на новый продукт.
… Результаты:
- Проведено интервью с собственником бизнеса (описание бизнес-процессов, его видение будущих задач)
- Проведен аудит старой CRM-системы с целью определить целесообразность переезда с одной платформы на другую
- Предложен и осуществлен переезд на платформу Bitrix24.
- Проведены переговоры с партнерами Битрикс для получения наилучшего предложения с точки зрения бонусов, которые можно получить при переезде.
- Настроено 3 воронки продаж (продажа, сопровождение и отдельный продукт)
- Настроены для каждой воронки свои карточки клиентов и сделок
- Настроены роботы для каждой воронки
- Настроены интеграции с сайтом, facebook, instagram
- Внедрена и настроена IP-телефония
- Созданы бизнес-процессы через интерфейс, которые закрывают задачи согласования и выполнения последовательных действий проектными менеджерами от подготовки детальной сметы до подписания договора и начала работы на объекте
- Созданы регламенты работы в системе и проведено обучение персонала
-
65 000 UAH ОП под ключ - Агентство интернет-маркетинга
Управление клиентами и CRMАгентство #интернет-маркетинга ##### с юга Украины. (Согласно NDA не могу указывать название)
Для Заказчика строили #отдел #продаж под ключ от найма персонала и его адаптации до мотивации и автоматизации продаж. Кроме этого внедрили #управленческий учет.
… Задачи, которые стояли перед нами стояли:
- Создать с нуля отдел продаж (нанять людей, обучить их, внедрить #CRM, написать #скриптпродаж)
- Разгрузить собственника от постоянных телефонных звонков
Результат:
- Визуализировали бизнес-процесс в отделе продаж с помощью BPMN
- Разработано технического задания для CRM и на его основании внедрена система (#воронка продаж, карточка клиента, сделка и интеграции)
- Внедрена #IP-телефония (#Binotel)
- Создана #должностная инструкция менеджера по продажам
- Создана система #аналитики отдела продаж и планов
- Созданы #регламенты отдела продаж (обработка нового лида, работа с CRM, планерки, #отчетность, штрафы)
- Создан скрипт продаж
- Создана таблица обработки возражений
- Создана интерактивная 5-дневная карта стажировки
- Создано финальное #тестирование
- Организовано и проведено групповое #собеседование (10 человек)
- Нанято и обучено 2 менеджера по продажам
- Прослушано более 5 часов разговор и дана обратная связь
-
14 000 UAH Настройка AmoCRM - AJAX Security Lab
Управление клиентами и CRM
Ajax Security Lab - представительство компании #Ajax в Чешской Республике.
Работы мы разделили на два блока.
… Результаты первого блока:
1. Проведен аудит #AmoCRM (основная #воронка продаж, карточка клиента и сделки, интеграции и шаблоны) и предложены правки
2. Разработана система планирования и отчетности
3. Разработан регламента использования AmoCRM
4. Даны рекомендации по ступенчатой мотивации менеджеров
Результаты второго блока:
- Создан скрипта #продаж для обработки входящей заявки по методу #СПИН #продаж (звонок-квалификация и звонок-презентация)
- Прослушано 60 в течении месяца и дана обратная связь
- Проводилась доработка скрипта в течении первого месяца
-
12 000 UAH ОП под ключ - Языковая школа Slang.
Управление клиентами и CRM
Языковая школа чешского Slang. (пред. название Češtinárna)
Один из первых моих самостоятельных проектов. Для Заказчика строили отдел продаж. Внедряли CRM систему, создавали скрипты продаж, писали стандарты и регламенты, проводили собеседования и нанимали менеджеров.
… Результаты:
- Визуализировали бизнес-процесс в отделе продаж с помощью BPMN
- Разработано технического задания для CRM и на его основании внедрена система (#воронка продаж, карточка клиента, сделка и интеграции)
- Создана #должностная инструкция менеджера по продажам
- Создана система #аналитики отдела продаж и планов
- Созданы #регламенты отдела продаж (обработка нового лида, работа с CRM, планерки, #отчетность, штрафы)
- Создан скрипт продаж
- Создана таблица обработки возражений
- Создана интерактивная 3-дневная карта стажировки
- Создано финальное #тестирование
- Организовано и проведено групповое #собеседование (7 человек)
- Нанят и обучен 1 менеджер по продажам
Активность
| Последние ставки 10 | Бюджет | Добавлена | Сроки | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Интегрировать Bitrix 24/IP-телефонию с WhatsApp
1500 UAH
|
|||||
|
Разработка MVP соц.сети (Laravel + Vue.JS)
190 000 UAH
|
|||||
|
Дописать проект на платформе Bubble (no code)
1500 UAH
|
|||||
|
Создание счета в Google Таблице
200 UAH
|
|||||
|
Разработка бизнес процессов для департамента продаж
10 000 UAH
|
|||||
|
Описание бизнес-процессов сотрудников компании, составление чек-листов
10 188 UAH
|
|||||
|
Настройка AMO CRM
10 613 UAH
|
|||||
|
Bitrix24
1000 UAH
|
|||||
|
Настройка AMO CRM
1900 UAH
|
|||||
|
Настроить IP - телефонию от Zadarma
1000 UAH
|