Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak
  1. Фрилансеры

Юрій Петров

Sleeping face
Юрій давно не был на сервисе.
Но на Freelancehunt также работают 223 фрилансера в категории Настройка ПО и серверов, которые профессионально и в срок выполнят проект любой сложности.

Украина Днепр, Украина
1 год назад
Свободен для работы свободен для работы
на сервисе 4 года
Фрилансер Юрій П. — Украина, Днепр. Специализация — Настройка ПО и серверов

Рейтинг

Успешных проектов
Нет данных
Средняя оценка
Нет данных
Рейтинг
20

Резюме

Телефонией занимаемся с 1993 года.

Навыки и умения

Администрирование

Портфолио


  • Call Center на 4 оператора и 1го супервизора для интернет-магази

    Настройка ПО и серверов
    Завершен проект по внедрению Call Center на 4 оператора и 1го супервизора для интернет-магазина Сети магазинов «Медтехника»
    и сервер vTiger CRM().
    Маршрутизация исходящего звонка наименьшей стоимости через закрепленные за конкретным оператором канал мобильной или фиксированной связи осуществляется по префиксу направления средствами Астериск.

    … На рабочих местах операторов с ОС Windows, в качестве клиентов использовались бесплатные SIP софтфоны с проводными гарнитурами и подключение к своему профилю на vTiger CRM для ведения заказов и адресной книги клиентов через любой WEB браузер, а так же получения информации о звонящем из адресной книги при входящем звонке в виде всплывающего окошка с информации о звонящем и данными о оформленных заказах, а так же формой оформления нового заказа.

    Профиль рабочего места Супервизора настроен в FreePBX и vTiger CRM так, что Супервизор имеет возможность получать информацию и отчеты о работе операторов в различных режимах, о количестве и данных по отвеченным и не отвеченным звонкам, и т.д..
    Для работы софтовой атс Астериск (например, логирования звонков операторов и на операторов), оболочки FreePBX и системы vTiger CRM, а так же хранения их настроек, используется один сервер Баз Данных MySQL.

  • Настройка Астериск FreePBX для уведомлений о пропущенных входящи

    Настройка ПО и серверов
    Настройка Астериск FreePBX для уведомлений о пропущенных входящих вызовах для CallCenter.
    Данная задача была реализована с помощью внешнего скрипта, который отслеживает звонки клиентов, пришедшие из IVR в очередь ожидания, и потерянные там, так как клиент положил трубку не дождавшись ответа ни одного из операторов, и записывает требуемую отметку «НЕ ОТВЕЧЕН» в поле Userfield таблицы CDR базы данных MySQL Asterisk.

  • Настройка Астериск FreePBX для взаимодействия с FMC Kyivstar.

    Настройка ПО и серверов
    За 2020 год было продолжено, начатое в 2018 году, сотрудничество с распределенным кол центром на базе Asterisk() для всеукраинской сети салонов красоты.

    Особенность данного проекта является (первое в Ураине по нашим сведениям) внедрение сервиса FMC (Fixed Mobile Convergence) на базе Виртуальной мобильной АТС оператора мобильной связи Киевстар и SIP Trunk между ней и сервером IP телефонии Астериск
  • 2400 UAH

    Внешний телефонный справочник (Сетевая телефонная книга) (XML)

    Настройка ПО и серверов
    Реализована функция набора номера (звонка) из Внешнего телефонного справочника (внешняя телефонная книга) в меню IP телефонов Panasonic KX-HDV при работе с серверами IP телефонии. Данная функция позволяет абоненту пользоваться централизованной сетевой телефонной книгой (XML) для SIP телефонов без контроллера домена в вашей сетевой инфраструктуре, и использования протокола LDAP.
    Данная интеграция произведена для сервера ip телефонии Asterisk FreePBX(ОС Linux, Вебсервер - Apache, PHP5+, БД - MySQL) но так как базируется на подключении IP телефонного аппарата к внешней базе данных, то не зависит от платформы IP телефонии к которой подключен SIP телефон.
  • 32 000 UAH

    ПОЛНАЯ интеграция Виртуального CALL-центр Asterisk с ПО «Феникс-

    Настройка ПО и серверов
    Для Управління поліції охорони в Дніпропетровській області (ранее Государственная служба охраны при МВД Украины в Днепропетровской области )

    произведена полная интеграция Виртуального CALL-центра на базе сервера ip телефонии Asterisk c ПО «Феникс-4» для Пульта Централизованного Наблюдения «ОРЛАН» производства ГК «Охрана и Безопасность».

Активность

  Последние ставки 3
Free PBX
1500 UAH
Настройка Grandstream UCM 6202 на доп. шлюз GOIP-4
2000 UAH
Настройка Asterisk (Call Center) для Интернет магазина
20 000 UAH