Юрій Петров

Юрій давно не був на сервісі.

Але на Freelancehunt також працюють 222 фрилансери у категорії Налаштування ПЗ та серверів, які професійно та вчасно виконають проєкт будь-якої складності.

Дніпро, Україна

1 рік тому

вільний для роботи

на сервісі 4 роки

Рейтинг

Успішних проєктів

Середня оцінка

Рейтинг

Навички та вміння

Адміністрування

Налаштування ПЗ та серверів
від 900 UAH за годину

Call Center на 4 оператора і 1го наглядача для інтернет-магазинів

Налаштування ПЗ та серверів

Завершено проект по впровадженню Call Center на 4 оператора та 1го наглядового для інтернет-магазину Медітехніка
і сервер vTiger CRM().Маршрутизація вихідного дзвінка найменшої вартості через закріплені за конкретним оператором канали мобільного або фіксованого зв'язку здійснюється за префіксом напрямку засобами Астериск.На робочих місцях операторів з ОС Windows, як клієнти використовувалися безкоштовні SIP програмні засоби з проводними гарнітурами і підключення до свого профілю на vTiger CRM для ведення замовлень і адресної книги клієнтів через будь-який WEB браузер, а також отримання інформації про дзвіницю з адресної книги при вхідному дзвіниці у вигляді вспливаючого очка з інформацією про дзвіницю та даними про оформлені замовлення, а також формою оформлення нового замовлення.Профіль робочого місця Супервізора налаштується в FreePBX і vTiger CRM таким чином, що Супервізор має можливість отримувати інформацію та звіти про роботу операторів в різних режимах, про кількість і дані за відповідними і невідповідними дзвінками, і т.д.
Для роботи програмного атс Астериск (наприклад, логінг дзвінків операторів і на операторів), оболонки FreePBX і системи vTiger CRM, а також зберігання їх налаштувань, використовується один сервер Бази даних MySQL.
Налаштування астерику FreePBX для повідомлень про пропущені входи

Налаштування ПЗ та серверів

Налаштування астерику FreePBX для повідомлень про пропущені вхідні виклики для CallCenter.
Ця задача була реалізована за допомогою зовнішнього скрипта, який відстежує дзвінки клієнтів, які прийшли з IVR в чергу очікування, і втрачені там, оскільки клієнт поклав трубку не чекаючи відповіді жодного з операторів, і записує потрібну ознаку «НЕ ОТВЕЧЕН» в полі Userfield таблиці CDR бази даних MySQL Asterisk.
Налаштування астерику FreePBX для взаємодії з FMC Kyivstar.

Налаштування ПЗ та серверів

За 2020 рік було продовжено, розпочато в 2018 році, співпрацю з розподіленим дзвінковим центром на базі Asterisk() для всеукраїнської мережі салонів краси.

Особливість цього проекту є (перше в Ураїні за нашими даними) впровадження служби FMC (Fixed Mobile Convergence) на базі Віртуальної мобільної АТС оператора мобільної зв'язку Київстар і SIP Trunk між нею і сервером IP телефонії Астериск
2400 UAH
Зовнішній телефонний посібник (Стівна телефонна книга) (XML)

Налаштування ПЗ та серверів

Реалізована функція набору номерів (звонка) з Зовнішнього телефонного каталогу (зовнішня телефонна книга) в меню IP телефонів Panasonic KX-HDV при роботі з серверами IP телефонії. Ця функція дозволяє абоненту користуватися централізованою мережевою телефонною книгою (XML) для SIP телефонів без контролера домену у вашій мережевій інфраструктурі, і використання протоколу LDAP.
Ця інтеграція виготовлена для сервера IP телефонії Asterisk FreePBX (ОС Linux, Вебсервер - Apache, PHP5+, BD - MySQL), але оскільки базується на підключенні IP телефонного пристрою до зовнішньої бази даних, то не залежить від платформи IP телефонії, до якої підключений SIP телефон.
32 000 UAH
Повна інтеграція Віртуального CALL-центру Asterisk з ПО «Фенікс-

Налаштування ПЗ та серверів

Для Управління поліції охорони в Дніпропетровській області (колишня Державна служба охорони при МВС України в Дніпропетровській області)

Вироблена повна інтеграція Віртуального CALL-центру на базі сервера IP телефонії Asterisk c ПО «Феникс-4» для Пульта Централізованого Нагляду «ОРЛАН» виробництва ГК «Захист і Безпека».

Активність

Останні ставки 3	Бюджет	Додано	Терміни	Ставка
Безкоштовний PBX 1500 UAH	1500 UAH	черв 2022	1 день	відхилено
Налаштування Grandstream UCM 6202 на доп. Вхід GOIP-4 2000 UAH	2000 UAH	черв 2022	2 дні	відхилено
Настройка Asterisk ( Call Center ) для Інтернет магазина 20 000 UAH	20 000 UAH	травень 2022	14 днів