Инна Орлюк

Орлюк  Инна Владимировна                                            

Дата рождения: 5 июня 1988г.

Регион: Киев

Опыт работы:

С 06.2019 - рекрутер фрилансер

08.2018 – 05.2019

Специалист по обучению (бизнес тренер он-лайн). ООО «Виртуал Бизнес Инвест» (Сеть магазинов мультибрендовой одежды)

Обязанности:

- удаленная работа с частичной занятостью;

- проведение тренингов он-лайн (skype) для персонала розничных магазинов одежды (техника продаж, сервис и качественное обслуживание, визуальный мерчандайзинг и т.д);

- написание материалов для тренингов;

- написание обучающих материалов для персонала магазинов.

Причина увольнения – окончание договора. 

12.2012 – 09.2017 

Специалист по обучению (бизнес тренер). ООО «Модный континент Украина» (Сеть магазинов одежды Incity) 

Обязанности:

- организация и проведение аудиторных тренингов для розничного персонала (техника продаж, эффективный менеджмент, наставничество, сервис и качественное обслуживание, подбор и развитие персонала и т.д)

- полевое сопровождение розничного персонала, коучинг;

- подготовка и проведение тестирования ;

- адаптация и контроль работы дистанционного обучения и тестирования;

- адаптация и разработка программ и материалов для обучения;

Причина увольнения – сокращение, в связи с закрытием компании. 

05.2011 – 11.2012

HR – менеджер. ООО «Стиль Д» (Сеть магазинов косметики и парфюмерии Prostor)

Обязанности:

- поиск и подбор персонала на разные уровни;

- формирование кадрового резерва;

- проведение аудиторных тренингов для персонала (техника продаж, наставничество, эффективный менеджмент);

- полевое обучение персонала;

- адаптация персонала;

- подготовка и проведение аттестации;

- разработка методического материала, библиотеки;

 - адаптация персонала;

- кадровое делопроизводство;

Причина увольнения: низкий уровень материальной мотивации.

08.2010 – 04.2011
HR - менеджер. ООО "Финансовое Агентство по Сбору Платежей" (Коллекторская компания, call - center)

Обязанности:
- поиск и подбор персонала на разные уровни
- проведение телефонных интервью;
- проведение собеседований (личные и групповые);

- поиск и подбор удаленного персонала в регионах;
- анкетирование персонала;
- участие в обучении и адаптации персонала;

- составление профиля должности;
- работа со СМИ, Internet.

Причина увольнения: сокращение, в связи с переездом филиала в другой город. 

Образование: 08.2005 - 07.2010 - Открытый международный университет развития человека «Украина», ф-т Социальный технологий, с-ть Психология. Степень - магистр.

Дополнительное образование:

Тренинг эффективного слушания

Тренинг повышения коммуникативных навыков

Тренинг по технике продаж

Тренинг для тренеров

Профессиональные навыки:
Уверенный пользователь ПК.

Умение работать с аудиторией.

Навыки проведения обучающих мероприятий.

Знание методов и технологий поиска и подбора персонала.

Знание методов мотивации персонала.

Знание этики делового общения.

Умение вести документацию.

Языки: украинский, русский – в совершенстве, английский – на среднем уровне.

Личные качества:
Быстрая обучаемость и хорошее восприятие новой информации; навыки общения с людьми (рассматривание каждого человека как отдельную личность); умение находить компромиссное решение конфликтных ситуаций; высокая работоспособность; организаторские способности; порядочность; активность; целеустремленность; пунктуальность; ответственность.