Правила пользования сервисом Freelancehunt.com

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила пользования Freelancehunt определяют условия, правила и порядок оказания посредством Freelancehunt Пользователям электронных услуг, заключающихся в возможности размещения объявлений и их поиска на Сервисе Freelancehunt.com, правила предоставления иных дополнительных услуг, указанных в настоящих Правилах пользования Freelancehunt, а также правила доступа и использования Сервиса Freelancehunt.com.

1.2. Принимая настоящие Правила пользования Freelancehunt, Пользователь соглашается и принимает тот факт, что настоящие Правила пользования Freelancehunt определяют не только права и обязанности Пользователей по отношению к Администратору, но и непосредственно создают права и обязанности между Заказчиком и Исполнителем, в том числе ответственность Исполнителя по отношению к Заказчику за качество и способ выполнения Работ, исключая ответственность Администратора в этом отношении.

1.3. Freelancehunt.com доступен по адресу https://freelancehunt.com. Условием доступа к функциональным возможностям Сервиса Freelancehunt.com является использование устройства, поддерживающего связь с Интернетом, в соответствии с техническими требованиями, изложенными в пункте 4 Правил использования.

1.4. Настоящие Правила пользования Freelancehunt постоянно доступны на Сервисе таким образом, что Пользователи могут получать, воспроизводить и записывать их содержимое, распечатывая или сохраняя его на носителе в любое время.

1.5. Любую информацию, запросы и вопросы, для которых в Правилах пользования Freelancehunt не указана форма связи, следует направлять на адрес электронной почты Freelancehunt: [email protected].

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины, используемые в настоящих Правилах пользования Freelancehunt, независимо от их количества, имеют следующие определения:

2.1. Регламент — настоящие Правила пользования сервисом Freelancehunt, размещенные на Сервисе https://freelancehunt.com, представляющие собой типовой договор (соглашение) между Пользователем и Администратором Сервиса.

2.2. Администратор/Freelancehunt — юридическое лицо, предоставляющее Пользователям услуги, указанные в настоящем Регламенте, заключающиеся, в частности, в предоставлении Пользователям доступа к Сервису для обеспечения безопасного контакта между Пользователями и совершения сделок между Пользователями, Freelancehunt SP. Z O.O, юридический адрес: ul. Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, зарегистрирована под номером NIP: 8971910915, REGON: 522875480, внесена в Реестр предпринимателей, который ведет Фабричный окружной суд г. Вроцлава, VI Хозяйственный отдел Национального судебного реестра под номером KRS: 0000988109; адрес электронной почты (e-mail): [email protected].

2.3. Сервис — комплекс программно-аппаратных средств, относящихся к интернет-домену https://freelancehunt.com, обеспечивающий взаимодействие между Пользователями.

2.4. Работа — эффект Проекта, произведенный Исполнителем в результате принятия Заказа к реализации, в соответствии с содержанием Объявления.

2.5. Потребитель — физическое лицо, заключающее договор на Сервисе, предмет которого не связан непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.

2.6. Сейф — представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, позволяющих Пользователям безопасно взаимодействовать друг с другом, доступный в сети Интернет по адресу https://freelancehunt.com, заключающийся в уплате страхового платежа Заказчиком на счет Администратора для будущего вознаграждения Исполнителя. Обеспеченные средства выплачиваются Исполнителю в случае согласия Заказчика или иных случаях, указанных в параграфе 13 Регламента, на надлежащее выполнение Работ.

2.7. Пользователь — физическое лицо старше 18 лет, обладающее полной дееспособностью, осуществляющее индивидуальную предпринимательскую деятельность, юридическое лицо или организационная единица, не являющаяся юридическим лицом, которому закон предоставляет правоспособность, создавшее учетную запись на Сервисе в порядке, предусмотренном Регламентом.

2.8. Заказчик — Пользователь Сервиса, зарегистрировавший Учетную запись с целью поиска Исполнителя для выполнения конкретного Проекта;

2.9. Исполнитель/Фрилансер — Пользователь Сервиса, выполняющий Работу, указанную в Объявлении, либо предоставляющий посредством Сервиса возможность выполнения конкретной Работы.

2.10. Регистрация — последовательность действий, необходимых для создания Учетной записи, включая, в частности, заполнение формы, содержащей следующие данные: Имя, Фамилию, Электронную почту, TAX ID, Номер телефона, Страну, Город, Адрес, Дату рождения, Фото.

2.11. Проект — объем работ, предлагаемый Заказчиком в Объявлении, который может включать, в том числе, разработку программного обеспечения, дизайн, выполнение художественных, маркетинговых, рекламных, издательских и иных работ/услуг, направленных на создание объектов интеллектуальных прав в области литературы, искусства, фотографии, интернет-технологий, программирования и т. п., а также работы/услуги, на которые не распространяются права интеллектуальной собственности.

2.12. Объявление — информация, публикуемая на Сервисе Заказчиком для потенциального Исполнителя, заинтересованного в реализации данного Проекта, содержащая информацию о том, что Исполнитель должен выполнить в рамках данного Проекта.

2.13. Учетная запись — присвоенная данному Пользователю, идентифицируемому по адресу электронной почты или номеру мобильного телефона, часть Сервиса, которая создается после Регистрации на Сервисе и принятия Регламента и с помощью которой Пользователь может выполнять определенные действия на Сервисе.

2.14. Профиль — доступная на Сервисе визитная карточка Исполнителя, содержащая, в том числе, информацию, идентифицирующую Исполнителя (фото, имя, фамилия, место жительства), информацию о навыках, квалификации и сфере деятельности Исполнителя, информацию о выполненных Проектах и полученных Отзывах.

2.15. Рабочая Область Проекта — часть Сервиса, в которой хранится архив работы по Проекту, в том числе переписка между Заказчиком и Исполнителем о деталях Проекта, ходе реализации Проекта, обмен файлами, необходимыми для реализации Проекта, результаты работы над Проектом, жалобы Администратору и т. п..

2.16. Услуги — услуги, предоставляемые Freelancehunt в рамках Сервиса, описанные в пункте 3 Правил.

2.17. Договор — договор на конкретную работу, заключенный между Freelancehunt и Заказчиком и между Freelancehunt и Исполнителем, на условиях, согласованных между Заказчиком и Исполнителем в Рабочей Области Проекта, путем нажатия кнопки «Принять условия».

2.18. Договор на оказание электронных услуг — выполнение услуги без одновременного присутствия сторон (дистанционно), путем передачи данных по индивидуальному запросу Пользователя, отправляемых и получаемых с использованием устройств электронной обработки, в том числе цифрового сжатия, и хранения данных, полностью транслируемых, полученных или переданных с использованием телекоммуникационной сети.

2.19. Отзыв — субъективная оценка в виде оценки и комментария, выставленная Пользователем другому Пользователю после завершения Проекта.

2.20. Спор — процесс отстаивания каждой из сторон (Пользователей) своего мнения, столкновения мнений и попытки переубедить оппонента, возникающие вследствие отсутствия согласия между Пользователями относительно принятия Работы.

2.21. PaySlip — документ, который Freelancehunt предоставляет Исполнителям после завершения и утверждения Проекта Заказчиком, с указанием суммы вознаграждения Исполнителя и сумм, которые были вычтены в соответствии с пунктом 10.1 Регламента.

2.22. Проформа — документ, определяющий сумму страхового платежа, подлежащего оплате до начала работы над Проектом;

2.23. Invoice — финансовый документ, выданный Freelancehunt для Заказчика, подтверждающий затраты на выполнение Работ Исполнителем посредством Сервиса.

2.24. Персональные данные — информация, введенная Пользователем, собранная Администратором при регистрации Аккаунта на Сервисе и в ходе его использования, представляющая собой персональные данные по смыслу Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных).

2.25. Технический перерыв — временное отключение функциональности Сервиса полностью или частично, связанное с выходом из строя Сервиса, в том числе серверов Сервиса, либо связанное с необходимостью обслуживания этих серверов либо проведения модернизации или перестройки Сервиса, в течение которого нет возможности использовать все или выбранные услуги;

2.26. Форс-мажор — внешнее событие, которое Пользователь и Администратор не могли предвидеть и не могли предотвратить, препятствующее использованию Сервиса полностью или частично, навсегда или на определенный период времени, которое Пользователь или Администратор не могли предотвратить с должной осмотрительностью и не явившееся результатом ошибок либо небрежности Пользователя или Администратора, затронутых его работой.

2.27. Устройство — электронное устройство (компьютер, планшет или смартфон), позволяющее Пользователю использовать Сервис.

2.28. Конкурс — это вид Объявления, которое Заказчик публикует на Сервисе с целью получения результатов работы от нескольких Пользователей, чтобы затем выбрать одно Произведение для дальнейшего использования.

2.29. Награда — это денежные средства, присуждаемые Исполнителю, участвующему в Конкурсе, чье Произведение было выбрано Заказчиком как победившее в соответствии с положениями раздела 10 или Администратором согласно положениям раздела 15.

2.30. Выставление инвойса — функциональность Сервиса, позволяющая Пользователям заключать транзакции в упрощенном режиме, заключающемся в согласовании условий выполнения Проекта Заказчиком и Исполнителем, а также в осуществлении оплаты Заказчиком на счет Администратора с целью последующего вознаграждения Исполнителя, в соответствии с положениями раздела 11.

2.31. Политика честного сотрудничества — политика, целью которой является обеспечение качественного и оперативного размещения информации (заказов, предложений и т. п.), надлежащего выполнения взаимных обязательств, защиты прав и интересов Сторон. Заказчик и/или Исполнитель не вправе использовать Сервис для каких-либо иных целей, включая передачу, сбор и поиск контактных и/или платежных данных пользователей, поиск предложений и выполнение заказов вне Сервиса.

2.32. Вакансии — услуга, предоставляемая через Сервис Freelancehunt, заключающаяся в предоставлении возможности публикации вакансий заказчиками и подачи заявок на эти вакансии исполнителями.

2.33. Предложение работы — объявление об оплачиваемой работе, публикуемое заказчиком через Сервис в рамках услуги Вакансии.

2.34. Резюме — документ, содержащий информацию о профессиональном опыте, образовании, навыках и других личных данных, публикуемый исполнителем для подачи заявки на предложение работы.

2.35. Информационная оговорка — обязательное уведомление для кандидатов об обработке их персональных данных, публикуемое заказчиком в рамках объявления о работе в соответствии с требованиями GDPR.

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1. Freelancehunt предоставляет Пользователям платные услуги через Сервис, заключающиеся в предоставлении Пользователям возможности использовать Сервис для безопасного взаимодействия Пользователей, в том числе путем возможности зарегистрировать Учётную Запись, размещения Заказчиками Объявлений на Сервисе, выбора Заказчиком Фрилансера для выполнения конкретного Проекта, оформления Проекта в Рабочей Области Проекта, выплаты Администратором вознаграждения за реализацию Проекта через Сейф, а также иные дополнительные услуги, указанные в настоящем Регламенте и в Приложении № 1 к Регламенту.

3.2. Freelancehunt позволяет Пользователям реализовывать Проекты, предоставляя доступ к Сервису на условиях, изложенных в настоящем Регламенте, путем безопасного взаимодействия друг с другом.

3.3. Для использования Сервиса Пользователями необходимо ознакомиться с настоящим Регламентом и Политикой конфиденциальности и принять их положения путем подачи заявления в электронной форме, путем выбора соответствующего пункта («флажка») при Регистрации. Просмотр профилей фрилансеров бесплатен и не требует регистрации.

3.4. Принятие условий, указанных в пункте 3.3 выше, определяет возможность эффективного завершения процесса Регистрации и заключения Договора с Администратором на оказание электронных услуг на Сервисе Freelancehunt, на основании которого Пользователь может использовать Сервис на установленных условиях Регламента.

3.5. Freelancehunt не несет ответственности за действия Пользователей в рамках Сервиса или за ненадлежащее исполнение или неисполнение ими обязательств, вытекающих из заключенного Соглашения, предоставление Пользователями недостоверной или неполной информации в Объявлении или Проекте, а также за последствия действий Пользователей и третьих лиц, составляющих нарушение положений Регламента.

3.6. Freelancehunt не несет ответственности за правдивость и достоверность информации, предоставляемой Пользователями, а также возможность Пользователей заключить и исполнить Договор.

3.7. Freelancehunt не несет ответственности за сбои, в том числе перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, несанкционированными действиями третьих лиц или несовместимостью Сервиса с технической инфраструктурой Пользователя.

3.8. Freelancehunt не несет ответственности за технические проблемы или технические ограничения в компьютере или мобильном оборудовании Пользователя, препятствующие использованию им Сервиса.

3.9. Freelancehunt не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц и причинение ущерба третьим лицам в результате или в связи с деятельностью, осуществляемой Пользователем, в частности, в случае нарушения Пользователями авторских прав и иных прав интеллектуальной собственности третьей стороны.

3.10. Freelancehunt оставляет за собой право удалить Объявление или Проект либо заблокировать Учетную запись в случае нарушения Пользователем положений Регламента, включая, в частности, положения, содержащиеся в Главе 5 настоящего Регламента, и в случае, если Freelancehunt получает значительное количество жалоб на данного Пользователя от других Пользователей сервиса.

3.11. Создание Учетной записи на Сервисе требует принятия Регламента и Политики конфиденциальности и заполнения Пользователем соответствующей формы.

3.12. Пользователь несет ответственность за публикуемый контент (включая фотографии) и гарантирует, что они соответствуют действительности и законодательству, а их публикация не нарушает Регламент, права Администратора или третьих лиц, в том числе авторские права и права в области обработки персональных данных. Администратор не отслеживает на постоянной основе публикуемый на Сервисе контент, а реагирует на полученные уведомления об опубликованном контенте. Администратор не несет ответственности за действия со стороны Пользователей, в частности за правдивость, достоверность и соответствие законодательству публикуемого ими контента.

3.13. Администратор осуществляет сбор и обработку персональных данных, предоставленных Пользователями, в соответствии с действующим законодательством и в соответствии с Политикой конфиденциальности, содержание которой прилагается в Приложении № 4 к Регламенту.

3.14. В связи с функционированием Сервиса персональные данные Пользователей подлежат автоматизированной обработке персональных данных, в том числе профилированию. Такие процессы обработки данных могут привести к принятию автоматических решений, влияющих на положение Пользователей. Принципы автоматизированной обработки и их ожидаемые последствия описаны в Разделе 8 Политики конфиденциальности.

3.15. Скачивание или использование в любом объеме информации, данных или материалов, доступных на Сервисе, требует каждый раз согласия Администратора и не может нарушать положения Регламента и законодательства, а также интересы Администратора и Пользователей. Запрещается любое агрегирование и обработка данных и иной информации, имеющейся на Сервисе, с целью их дальнейшего раскрытия третьим лицам в составе других Сервисов и вне сети Интернет. Также запрещается использовать разметку Сервиса, в том числе характерные графические элементы, без предварительного письменного согласия Администрации.

4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ. ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ

4.1. Для использования Сервиса, в том числе для просмотра Сервиса, необходимо:

4.1.1. Владение Устройством с доступом в Интернет и веб-браузером Internet Explorer версии 11.0 или новее; Mozilla Firefox версии 57.0 или новее; Google Chrome 62.0 или более поздней версии.

4.1.2. Активация системной Учетной записи Сервиса.

4.2. Администратор не несет ответственности за любые проблемы, возникшие в результате использования Устройств или операционных систем, не соответствующих требованиям, описанным в данном Разделе, в частности, за возникшую в результате некорректную работу Сервиса.

4.3. Администратор приложит все усилия, чтобы доступ через Сервис к данным с серверов Сервиса был возможен 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, что не исключает права Администратора к Техническому перерыву и временное ограничение или отключение всех либо части вышеуказанного доступа.

4.4. В случае необходимости Технического перерыва Администратор сообщит об ожидаемой дате и продолжительности Технического перерыва в сообщении, отправленном на электронную почту, указанную во время регистрации учетной записи.

5. ВАШИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

5.1. Помимо иных обязательств, указанных в Регламенте, Пользователь обязан:

5.1.1. Использовать Сервис в соответствии с положениями законодательства страны-местонахождения Администратора и положениями Регламента.

5.1.2. Информировать Администратора о любых неисправностях Сервиса.

5.1.3. Не вмешиваться в базы данных, доступные через Сервис.

5.1.4. Не изменять ни для каких целей Сервис, товарные знаки, описания и другие данные и объекты прав интеллектуальной собственности, содержащиеся на Сервисе.

5.1.5. Использовать услуги, предлагаемые Администратором, таким образом, чтобы это не было неудобно для других Пользователей и для Администратора, соблюдая их личные права и все права, на которые они имеют право.

5.1.6. Не предпринимать никаких действий, направленных на обход мер безопасности или нарушение стабильности и функциональности авторизованных серверов или программного обеспечения Сервиса.

5.1.7. Использовать любой контент, размещенный на Сервисе, только в личных или коммерческих целях. Использование контента в ином объеме допускается только на основании явного согласия уполномоченного лица.

5.1.8. Не размещать контент или заявления рекламного либо коммерческого характера, нарушающие правила хорошего тона или положительный имидж Администратора или Сервиса.

5.1.9. Использовать персональные данные Пользователей в иных целях, кроме указанных в Регламенте.

5.2. Кроме того, Пользователь в связи с использованием Сервиса обязуется не предпринимать (или поощрять, приказывать другим Пользователям совершать) любые действия, являющиеся незаконными, ложными, вредными, или нарушать Политику честного сотрудничества. В частности, в связи с использованием Сервиса запрещается:

5.2.1. Публикация неприемлемого контента через Сервис, в том числе:

5.2.1.1. Явная и замаскированная реклама сторонних сайтов, включая реферальные ссылки и ссылки на аналогичные Сервисы.

5.2.1.2. Рекламы быстрого заработка.

5.2.1.3. Любые сообщения или объявления, связанные с получением незаконных доходов, в том числе доходов мошенническим путем.

5.2.1.4. Любые сообщения и объявления, содержащие информацию о незаконном обороте наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и прекурсоров.

5.2.1.5. Содержащие нецензурную брань.

5.2.1.6. Провоцирующие конфликты на почве политической, расовой, религиозной, национальной или иной вражды.

5.2.1.7. Выражение необоснованного предпочтения в Объявлении или Проекте.

5.2.1.8. Незаконно дискриминировать любое другое лицо.

5.2.1.9. Подстрекательство или поощрение других людей к насилию.

5.2.1.10. Публикация личных данных или других конфиденциальных личных данных другого лица.

5.2.1.11. Содержащие спам (рассылка личных сообщений) другим Пользователям с предложениями или приглашениями.

5.2.1.12. Просьбы давать или получать взятки либо платежи за что-либо, кроме работы.

5.2.1.13. Содержащие просьбу о выполнении работы на безвозмездной основе — запрещается просить Фрилансеров выполнить работу за небольшую плату или безвозмездно в рамках Объявления.

5.2.1.14. Содержащие просьбы о плате за подачу Предложения.

5.2.1.15. Предложение или принятие поддельных услуг для улучшения Отзывов или рейтинга Пользователя (создание Отзывов).

5.2.1.16. Принуждение других Пользователей к определенным действиям или бездействиям, угрожающим негативным Отзывом.

5.2.1.17. Нарушение прав законных правообладателей.

5.2.1.18. Нецелевая рекламная информация, рассылаемая в личных сообщениях.

5.2.1.19. Объявления о продаже любых товаров и услуг.

5.2.1.20. Проекты со значительно меньшим бюджетом, чем аналогичные Проекты.

5.2.1.21. Проекты, оплатой которых является только Отзыв.

5.2.1.22. Проекты, не соответствующие специализации Сервиса.

5.2.1.23. Проекты, завершенные задним числом и открытые с целью повышения рейтинга Пользователя.

5.2.1.24. Проекты, предполагающие выполнение бесплатных тестовых заданий, отличающихся для отдельных Исполнителей.

5.2.1.25. Проекты, связанные с написанием или публикацией отзывов о продуктах или услугах.

5.2.1.26. Проекты, предполагающие покупку лайков или репостов в социальных сетях.

5.2.1.27. Проекты, связанные с поиском спонсоров для рекламных акций, розыгрышей или подобных мероприятий.

5.2.1.28. Проекты, созданные для сбора контактных данных Исполнителей.

5.2.1.29. Проекты, созданные для привлечения многоуровневого маркетинга и финансовых пирамид.

5.2.1.30. Проекты, в которых задача уже выполнялась в рамках другого Проекта, уже размещенного на Сервисе (посредничество).

5.2.1.31. Проекты, связанные с ведением, покупкой, продажей или арендой аккаунтов на внешних сервисах.

5.2.1.32. Проекты и ставки, связанные со сдачей экзаменов, выполнением контрольных и лабораторных работ, а также прохождением тестов за третьих лиц и разработкой рефератов, дипломных, диссертаций, курсовых работ.

5.2.1.33. Проекты, связанные с написанием медицинских текстов.

5.2.1.34. Проекты, в описании которых указаны контактные данные.

5.2.1.35. Предложения, текст которых содержит сумму, отличную от значения, указанного в поле «Стоимость работ».

5.2.1.36. Предложения, в текст которых включены контактные данные Пользователя.

5.2.1.37. Предложения, содержащие условия работы, существенно отличающиеся от предложений других Исполнителей в текущих или аналогичных Проектах.

5.2.1.38. Предложения, текст которых включает работу, проделанную над Проектом, в виде вложения, ссылки или иным образом.

5.2.1.39. Проекты, в которых есть требование (просьба) предоставить контактные данные.

5.2.1.40. Контактные данные на странице публичного профиля, а также ссылки на сайты третьих лиц, если основной целью их создания является предоставление персональных данных или при переходе на них сразу отображаются персональные данные Пользователя.

5.2.1.41. Проекты, связанные с трудоустройством на постоянную удаленную работу и работу в офисе.

5.2.1.42. Проекты и предложения о работе, связанные с оказанием интим-услуг, а также производством, трансляцией или ретрансляцией эротических, порнографических фото-, видео- и аудиоматериалов.

5.2.1.43. Проекты, связанные с деятельностью религиозных сект, а также оказанием оккультных услуг.

5.2.1.44. Проекты и предложения о работе для заработка с помощью веб-камер, чатов и форумов, если их деятельность противоречит действующему законодательству Европейского Союза.

5.2.1.45. Проекты, описание которых не содержит подробной информации о функциональных обязанностях и/или задачах.

5.2.1.46. Проекты, связанные с выполнением работ или оказанием услуг в сфере сводничества.

5.2.1.47. Коммерческие предложения для определенных предварительно отобранных Исполнителей посредством публикации Публичных проектов.

5.2.2. Осуществление вводящих в заблуждение и мошеннических действий через Сервис, в частности ложное представление Пользователя, его опыта, навыков или профессиональной квалификации либо других лиц, в том числе:

5.2.2.1. Предоставление ложных сведений о своем опыте, навыках или профессиональной квалификации.

5.2.2.2. Выдавать любую часть чужого Профиля или личности за свою.

5.2.2.3. Использование изображения профиля в Профиле, которое не представляет данного Пользователя или ложно представляет его личность либо указывает, что он является другим лицом.

5.2.2.4. Выдавать себя за другое лицо или ложно приписывать заявления любому физическому или юридическому лицу, включая представителя Freelancehunt.

5.2.2.5. Разрешение другому лицу использовать Учетную запись таким образом, который вводит в заблуждение других Пользователей.

5.2.2.6. Ложное заявление о том, что конкретный фрилансер будет выполнять указанный проект, хотя на самом деле этот проект выполняется другим фрилансером, включая внесение предложения от имени фрилансера, который не может или не желает выполнять данный проект.

5.2.2.7. Заказ услуги без намерения или фактической оплаты в обмен на услуги.

5.2.3. Помимо иных прав, указанных в Регламенте, Пользователь имеет право:

5.2.3.1. На бесперебойный доступ к Сервису при соблюдении положений Регламента.

5.2.3.2. Проводить оценку после использования Услуг в рамках использования Сервиса.

5.2.3.3. Отказаться от заключенного Договора в течение 14 дней с момента его заключения с учетом положений Регламента.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА

6.1. В дополнение к другим обязательствам, указанным в Регламенте, Администратор обязан предоставить доступ к Сервису в указанное в Регламенте время, за исключением случаев, когда наступают причины, описанные в Регламенте.

6.2. В дополнение к другим правам, указанным в Регламенте, Администратор имеет право:

6.2.1. Временно, краткосрочно прекращать поддержку Сервиса в связи с проведением работ по техническому обслуживанию, или в связи с модификацией Сервиса, или в связи с форс-мажорными обстоятельствами.

6.2.2. Направлять на адрес электронной почты Пользователя технические сообщения, связанные с функционированием Сервиса и реализацией Сервиса, а также новых функциональных возможностей на Сервисе.

6.2.3. Блокировать Учетную запись Пользователей, действия или бездействие которых нарушают положения общего применимого законодательства или положения Регламента, включая, в частности, положения, содержащиеся в Главе 5 настоящего Регламента.

6.3. В случае блокировки учетной записи Пользователя в соответствии с положениями настоящего Регламента вся информация, публикуемая данным Пользователем, автоматически признается недействительной.

7. РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА НА СЕРВИСЕ

7.1. Для использования Пользователем всех функциональных возможностей Сервиса необходима Регистрация на Сервисе.

7.2. В случае юридического лица и организационной единицы, не являющейся юридическим лицом, Регистрация и любые дальнейшие действия на Сервисе могут осуществляться только лицом, должным образом уполномоченным этим юридическим лицом или организационной единицей.

7.3. Регистрация происходит путем заполнения электронной формы, предоставленной Администратором на Сервисе, принятия Регламента и Политики конфиденциальности. Пользователь обязан предоставить в форме данные, соответствующие действительности.

7.4. После того как Пользователь правильно заполнил регистрационную форму, на указанный в ней номер телефона будет отправлено сообщение с указанием кода, подтверждающего активацию Учётной записи.

7.5. Активация Учетной записи Пользователем и принятие Регламента и Политики конфиденциальности равносильны заключению договора между Пользователем и Администратором на оказание электронных услуг в рамках Сервиса Freelancehunt на условиях настоящего Регламента. Соглашение заключается при подтверждении активации Учётной записи, сделанной после ввода номера, который пользователь получит посредством SMS на указанный им номер телефона.

7.6. Активация Учетной записи на Сервисе делает часть данных Пользователя доступными на общедоступных страницах Сервиса. Администратор может потребовать, чтобы данные, вводимые на Сервисе, были подтверждены документально Пользователем.

7.7. В рамках Сервиса Пользователи могут загружать добавленные ими файлы, включая фотографии и другие материалы, как минимум имя, город, страна Пользователя отображаются и общедоступны на Сервисе. Пользователю запрещается удалять данные, указанные в настоящем пункте, при использовании Сервиса Freelancehunt, а также предоставлять неполные или недостоверные данные.

7.8. В случае любого изменения данных Пользователя, предоставленных при Регистрации, Пользователь обязан незамедлительно обновить их, используя соответствующую форму, доступную на Сервисе.

7.9. Пользователь несет ответственность за достоверность и правильность заполнения своего Профиля, Объявлений и любой информации, которую он размещает на Сервисе.

7.10. Пользователь может создать Учетную запись Заказчика и/или Учетную запись Исполнителя на Сервисе. После регистрации Пользователем своей Учетной записи он может добавить другие виды Учетной записи (не более одной учетной записи Заказчика и одной учетной записи Исполнителя), пройти новую Регистрацию с указанием другого логина, указав номера телефона или адрес электронной почты уже существующей Учётной записи. Указанные номера телефонов и адреса электронной почты могут быть одинаковыми для обоих типов Учетных записей.

7.11. Администратор предоставляет возможность выбора языка Сервиса из доступных на Сервисе, тогда вся информация будет отображаться на языке, выбранном Пользователем. Администратор не несет ответственности за несоответствия, возникающие при переводе и автоматическом переводе.

7.12. Регистрируя Учетную запись для использования Сервиса, Пользователь должен заполнить данные в Учетной записи Пользователя, что означает, что в случае заключения Договора между Заказчиком и Исполнителем он соглашается передать эти данные другим Пользователям.

7.13. Профили Фрилансера видны на Сервисе Пользователям, просматривающим Сервис, без необходимости регистрации, включая данные о Фрилансере, в том числе имя пользователя, фото, место жительства (город и страна), информацию о сфере выполняемой деятельности, завершенные проекты, полученные отзывы, навыки и квалификация.

7.14. Пользователь соглашается не предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию о своей личности или местонахождении, навыках или услугах, которые вы предоставляете. Вы соглашаетесь исправлять любую информацию, которая является или становится ложной или вводящей в заблуждение. Freelancehunt оставляет за собой право заблокировать или удалить Учетную запись или доступ к Сервису любому лицу, которое предоставляет ложную, неточную или неполную информацию при создании или ведении Учетной записи.

8. РАЗМЕЩЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

8.1. Для публикации объявления требуется активная Учетная запись Заказчика.

8.2. Заказчик несет полную ответственность за соответствие Объявления действительности и за включение в него всей актуальной информации, относящейся к заинтересованным Исполнителям, включая любые ошибки или неточности в описании Объявления.

8.3. Содержание Объявления должно быть полным и исчерпывающим, включая всю информацию, необходимую Исполнителям, в частности указание круга Исполнителей, которым адресовано Объявление, подробное описание подлежащих выполнению Работ, включая их необходимые признаки или критерии, в соответствии с которым работа будет оцениваться.

8.4. Размещенные Объявления не могут содержать контент, нарушающий общеприменимое законодательство или хорошие манеры. Содержание Объявления не может вводить в заблуждение других Пользователей, в частности, в отношении сущности и свойств Проекта, являющихся предметом Объявления.

8.5. Размещая Объявление на Сервисе, Заказчик соглашается с тем, что в случае заключения Договора с Исполнителем он будет использовать сервис Сейф.

8.6. Публикация Объявления прекращается в следующих случаях:

8.6.1. При выборе Фрилансера Заказчиком.

8.6.2. По истечении срока публикации Объявления, установленного Заказчиком.

8.6.3. В случае досрочного прекращения публикации Объявления Заказчиком.

8.6.4. В случае удаления или блокировки Объявления Администратором в связи с нарушением положений настоящего Регламента.

8.6.5. В случае удаления или блокировки Заказчика Администратором в связи с нарушением положений настоящего Регламента.

9. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА

9.1. После размещения Объявления на Сервисе заинтересованные Фрилансеры могут предложить Заказчику реализацию Проекта, указанного в Объявлении, с использованием соответствующего инструмента, доступного на Сервисе.

9.2. Заказчик может связаться с Фрилансером, чтобы поручить ему выполнение своего Проекта, через вкладку «Найти Фрилансера», которая содержит Профили всех Фрилансеров.

9.3. Фрилансер может связаться с Заказчиком, чтобы предложить ему выполнение данного Проекта, выбрав Объявление и отправив сообщение.

9.4. После того как Заказчик выбрал Исполнителя для выполнения Проекта, они согласовывают условия выполнения Проекта в Рабочей Области Проекта, включая, в частности, существенные характеристики Работ, сроки завершения Работ и вознаграждение за выполнение Работы.

9.5. После согласования условий реализации Проекта между Заказчиком и Исполнителем Пользователи принимают условия, нажав кнопку «Принять условия». Окончательные условия сотрудничества будут зафиксированы в отдельном электронном Договоре.

9.6. С момента, определенного в соответствии с пунктом 9.5 Регламента выше, условия реализации Проекта считаются согласованными и утвержденными. Внесение изменений и дополнений в условия реализации Проекта после его утверждения возможно только по взаимному согласию Заказчика и Исполнителя в Рабочей Области Проекта в пределах установленного бюджета.

9.7. После заключения Договора, Заказчик в удобном для себя порядке проводит оплату Проекта, страховой платёж, на счет Freelancehunt, используя сервис Сейф.

9.8. В зависимости от страны Заказчика, ему могут быть доступны следующие способы оплаты Проекта:

9.8.1. Карточная оплата — т. е. оплата по безналичному расчету с помощью пластиковых банковских карт.

9.8.2. Оплата банковским переводом — т. е. перевод денежных средств с банковского счета Заказчика на банковский счет Freelancehunt.

9.8.3. Оплата через Blik, Pay-by-link, Apple Pay, Google Pay.

9.8.4. Для Заказчика из Европейского Союза: SEPA — т. е. перевод в EUR между странами Европейского Союза. Перевод SEPA осуществляется на номер счета IBAN.

9.8.5. Для Заказчиков из-за пределов Европейского Союза: SWIFT — т. е. международная межбанковская система для передачи информации и осуществления платежей. Система денежных переводов SWIFT позволяет осуществлять денежные переводы за границу в любую страну мира для физических и юридических лиц.

9.8.6. Для Заказчика, проживающего в Польше: стандартный банковский перевод на счёт Freelancehunt.

9.9. Заказчик соглашается на взимание любых дополнительных банковских комиссий, связанных с осуществлением платежей за реализацию Проекта. Поставщиком услуги онлайн-платежей является ZEN UAB.

9.10. Как только средства зачисляются на счет Freelancehunt в размере, согласованном в условиях Проекта в качестве страхового платежа, Исполнитель получает информацию об обеспечении денежных средств для реализации Проекта, и с этого момента он обязан приступить к выполнению Проекта в сроки, предварительно согласованные с Заказчиком.

9.11. Если предметом Соглашения должно быть произведение по смыслу Закона об авторском праве и смежных правах, Фрилансер, который является польским налоговым резидентом, т. е. подлежит неограниченной налоговой ответственности в Республике Польша по смыслу Раздела 3 пункта 1 Закона о подоходном налоге с населения и соответствующих соглашений об избежании двойного налогообложения, должны, выбрав соответствующую опцию на Сервисе, указать, имеет ли в связи с исполнением Договора право применять 50% налогового вычета за доходы в соответствии с Разделом 22 пункта 9.3 Закона о подоходном налоге с населения, с оговоркой, что:

9.11.1. Если Фрилансер подтверждает, что он имеет право применять 50% вычитаемых из налогооблагаемого дохода, и, по мнению Администратора, Работа, выполняемая Фрилансером, не дает ему права применять 50% вычитаемых из налогооблагаемого дохода затрат в связи с выполнением Работы, Администратор взимает авансовый подоходный налог в размере, определенном в соответствии с соответствующими правилами, и информирует об этом Фрилансера.

9.11.2. В случае, если Фрилансер подтвердит, что он имеет право на применение расходов, указанных в пункте 9.11, и Администратор уплатит аванс по налогу на прибыль, включая 50% расходов, не подлежащих налогообложению, и в ходе последующей деятельности выяснится, что Фрилансер не имел права применять вычитаемые из налогооблагаемого дохода в этой сумме, Фрилансер будет обязан вернуть переплату Администратору и возместить любой ущерб, причиненный Фрилансером, представившим ложное заявление.

9.12. Принимая настоящий Регламент, Фрилансер освобождает Администратора от любой ответственности, возникающей в связи с невыполнением или ненадлежащим выполнением Работ по отношению к Заказчику, и обязуется, что Заказчик не будет предъявлять какие-либо претензии к Администратору в этом отношении.

9.13. Отмена заключения Проекта может быть осуществлена Администратором по заявлению заинтересованного Пользователя до момента фактического резервирования денежных средств за Проект в соответствии с пунктом 9.7 Регламента выше.

9.14. После завершения работ по Проекту Исполнитель предоставляет Заказчику результат выполненного Проекта (Работ) в Рабочей Области Проекта.

9.15. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Работы от Исполнителя принимает выполненную Работу с помощью кнопки «Проект выполнен» либо отказывается от ее принятия, если, по его мнению, она выполнена вопреки договору, с помощью кнопки «Проект не завершен».

9.16. Принятие или отсутствие какого-либо решения Заказчиком в течение срока, указанного в пункте 9.15 Регламента выше, означает признание правильности выполнения Работ и приравнивается в юридическом отношении к приему выполненных Работ.

9.17. В случае одобрения Работы через кнопку «Проект выполнен» Заказчик переходит на страницу написания положительного Отзыва. На этой странице Заказчик подтверждает в Отзыве, что Работа была выполнена должным образом в полном объеме.

9.18. Опубликование Заказчиком положительного Отзыва является основанием для оплаты выполненных Исполнителем Работ.

9.19. После выбора варианта «Проект не завершен» Заказчик переходит на страницу написания отрицательного Отзыва. После написания и направления отрицательного Отзыва у Исполнителя есть 3 (три) рабочих дня для подачи запроса на арбитраж в порядке, указанном в Главе 14 настоящего Регламента. Запрос делается с помощью кнопки «Отправить запрос на арбитраж» в Рабочей Области Проекта.

9.20. Оставление Исполнителем отрицательного Отзыва без ответа в срок, указанный в пункте 9.15 Регламента, равносильно признанию Отзыва принятым Исполнителем, поэтому Исполнитель признает и принимает, что качество выполненных им работ было признано Заказчиком неудовлетворительным, отказ Заказчика от приема результатов выполненных работ является правомерным, и Администратор оставляет за собой право принять окончательное решение на основании анализа материалов Рабочей Области Проекта.

9.21. Если сроки реализации Проекта истекли, но Заказчик и Исполнитель прямо договорились о продолжении работ по Проекту, Заказчик использует вариант «Проект завершен» в момент приема результатов Проекта по истечению дополнительно оговоренного срока между Заказчиком и Исполнителем.

9.22. Если по истечении согласованного Заказчиком и Исполнителем срока реализации Проекта Исполнитель предоставляет результат работ в Рабочей Области Проекта, а Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней не подтверждает их выполнение или не связывается с Администратором, Администратор имеет право в одностороннем порядке закрыть Проект и передать Исполнителю страховой платеж.

10. ПРОВЕДЕНИЕ КОНКУРСА

10.1. К участию в Конкурсе в качестве авторов Произведений допускаются Пользователи Сервиса, чей рейтинг превышает установленный Администратором порог для категории, в которой проводится Конкурс, до публикации Конкурса, а также те, чей период (стаж) пользования Сервисом составляет не менее 30 (тридцати) дней на момент публикации Конкурса. Пороговые значения рейтинга и стажа, указанные в предыдущем предложении, могут быть изменены Администратором.

10.2. С момента нажатия кнопок «Опубликовать конкурс» и «Подать работу на конкурс», Пользователь, желающий объявить Конкурс, получает статус Заказчика Конкурса, а Пользователь, желающий участвовать в Конкурсе в качестве автора Произведения, становится Участником Конкурса.

10.3. Заказчик имеет право в одностороннем порядке до момента получения Администратором аванса, указанного в пункте 10.9.2, в частности, из-за ошибки при принятии Правил Сервиса, отказаться от участия в Конкурсе. Пользователь, отказавшийся от участия в Конкурсе согласно предыдущему предложению, не несет негативных последствий из-за этого, а убытки, причиненные другим сторонам договора, не компенсируются. Прекращение участия в Конкурсе после принятия Правил Сервиса рассматривается как односторонний отказ от участия в Конкурсе.

10.4. Конкурс проводится в два этапа. На первом этапе Заказчик публикует конкурсное задание (бриф), а Участники работают над созданием Произведений. На втором этапе (финал Конкурса) Заказчик выбирает победителя Конкурса, проводится расчет за выполненные работы и передача Заказчику Произведения, а также исключительных имущественных прав на интеллектуальную собственность, связанную с ним, и выплачивается Награда. Длительность первого этапа определяется в конкурсном задании. Длительность второго этапа составляет 4 (четыре) календарных дня.

10.5. Заказчик имеет право обратиться к Администратору с обоснованной просьбой о продлении любого этапа Конкурса. При этом просьба о продлении первого этапа Конкурса может быть подана во время второго этапа Конкурса.

10.6. Администратор имеет право принять решение о продлении любого этапа Конкурса по собственной инициативе для его успешного завершения.

10.7. Конкурс не может быть завершен Заказчиком на первом этапе.

10.8. Конкурс проводится при условии подачи на Конкурс не менее 4 (четырех) Участников.

10.9. На первом этапе Конкурса Заказчик:

10.9.1. Публикует конкурсное задание. Задание должно содержать технические, эстетические и другие требования к Произведению, включая срок его выполнения и размер Награды для победителя.

10.9.2. Вносит аванс на будущую Награду победителю Конкурса.

10.9.3. Оплачивает стоимость услуг Администратора Сервиса. Стоимость услуг определяется в процентном соотношении к сумме Награды. Информация о стоимости услуг доступна публично в разделе Сервиса о публикации Конкурса.

10.10. В зависимости от страны Заказчика могут быть доступны следующие методы оплаты за Конкурс:

10.10.1. Оплата картой — безналичная оплата с помощью банковских карт.

10.10.2. Оплата через Blik, Pay-by-link.

10.11. Заказчик соглашается на взимание любых дополнительных банковских комиссий, связанных с осуществлением платежей за реализацию Конкурса. Поставщиком услуги онлайн-платежей является ZEN UAB.

10.12. На первом этапе Конкурса Участники знакомятся с конкурсным заданием, Правилами Сервиса и работают над созданием Произведений.

10.13. Произведения должны соответствовать требованиям конкурсного задания и Правилам Сервиса, а также быть оригинальным выражением творчества Участника Конкурса и не нарушать права третьих лиц. Плагиат строго запрещен.

10.14. Участники имеют право использовать AI, изображения, фотографии, графику и другие материалы из банка изображений только в том случае, если это указано в конкурсном задании (Заказчик отметил соответствующую опцию). Использование AI контента, изображений, фотографий, графики и других материалов из банка изображений без разрешения Заказчика, даже если у Пользователя есть лицензия на эти материалы, считается нарушением условий Правил. При использовании материалов из банка изображений в соответствии с конкурсным заданием Участник должен добавить ссылку на источник этих материалов и заявить, что он имеет права на их использование. Изображения, существующие в открытом доступе в Интернете, которые не требуют лицензии, но не являются результатом творчества Участника Конкурса, рассматриваются наравне с материалами, полученными из банков изображений. Использование шрифтов, требующих приобретения лицензии, также осуществляется в соответствии с вышеописанными правилами.

10.15. Победитель Конкурса, чье Произведение содержит материалы, подлежащие лицензированию, полученные из банков изображений, указанных в п. 10.12, обязан бесплатно передать права на использование этих изображений Заказчику. Передача Заказчику прав на изображения, в соответствии с предыдущим предложением, не влияет на размер установленной Награды.

10.16. До финала Конкурса Участники принимают Правила Сервиса и публикуют готовые Произведения на защищенных страницах Сервиса. В финале Конкурса каждый Участник может предоставить определенное количество Произведений.

10.17. Участник Конкурса, предоставивший Произведение до финала, гарантирует, что:

10.17.1. Произведение является оригинальной работой, и Участник является его единственным автором.

10.17.2. Никаких прав третьих лиц на Произведение в целом не существует.

10.17.3. Произведение не было создано в результате выполнения служебных обязанностей Участника или заказа работодателя.

10.17.4. Никакой предварительной договоренности с другими Участниками Конкурса или Заказчиком с целью нарушения условий данного соглашения нет, в частности, отсутствуют договоренности с Заказчиком о предоставлении дополнительных услуг для победы в Конкурсе.

10.18. На втором этапе Конкурса (финале) Заказчик выбирает лучшее Произведение. Заказчик имеет право выбрать только одно Произведение. Исключительные права интеллектуальной собственности могут быть переданы только на одно Произведение.

10.19. Участник — победитель Конкурса — передает исходные файлы Произведения Заказчику через защищенные страницы в автоматически созданном проектном пространстве.

10.20. Награда выплачивается победителю Конкурса в течение 5 (пяти) рабочих дней после завершения Конкурса. Награда передается Администратором от имени и за счет Заказчика. Обязанность выплаты Награды считается выполненной Администратором в момент списания средств с аккаунта победителя.

10.21. Награда возвращается Заказчику в следующих случаях:

10.21.1. Конкурс считается несостоявшимся из-за недостаточного количества Участников (менее 4). В таком случае возвращаются Награда и плата за услуги Администратора.

10.21.2. Конкурс считается несостоявшимся по решению арбитража, проведенного в соответствии с положениями раздела 17, из-за несоответствия качества Произведений требованиям конкурсного задания. В таком случае возвращаются Награда и плата за услуги Администратора.

10.21.3. В указанных выше случаях средства возвращаются Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней.

10.22. Конкурс считается завершенным после выплаты Награды или ее возврата.

10.23. Конкурс считается несостоявшимся, если количество Участников Конкурса составляет менее четырех человек, а также в случае принятия соответствующего решения по результатам арбитражной процедуры, проведенной в соответствии с положениями раздела 17.

10.24. Решение о признании Конкурса несостоявшимся принимает Администратор.

10.25. Если до завершения финала Конкурса Заказчик не начнет процедуру арбитража, предусмотренную в разделе 17, или не выберет победителя, Администратор имеет право по своему усмотрению выбрать лучшее Произведение среди поданных Участниками и объявить победителя.

10.26. Если в ходе спора, проведенного согласно положениям раздела 17, выяснится, что уровень профессионализма отклоненных Заказчиком Произведений соответствует конкурсному заданию, Администратор имеет право по своему усмотрению выбрать лучшее Произведение среди поданных Участниками и объявить победителя Конкурса, если Заказчик откажется выбрать победителя самостоятельно.

10.27. Если Администратор обнаружит очевидные доказательства сговора между Заказчиком и одним из Участников с целью выбора победителя Заказчиком способом, противоречащим Правилам, Администратор оставляет за собой право досрочно завершить Конкурс и самостоятельно выбрать лучшее Произведение среди поданных Участниками работ и объявить победителя среди тех Участников, которые не участвовали в сговоре, указанном в предыдущем предложении.

10.28. Заказчик имеет право требовать от победителя Конкурса завершения работы над Произведением. Такие правки, сделанные в рамках завершения работы над Произведением, не могут быть существенными. Для правок предоставляется не более 14 (четырнадцати) календарных дней с дня объявления результатов Конкурса. Процесс правок, описанный в этом пункте, не касается таких категорий Конкурса, как «Нейминг» и «Слоган».

10.29. Если Победитель не выполнит работу в срок, указанный в п. 10.28, этот срок может быть продлен по требованию Администратора. Если победитель не сможет завершить Произведение в срок из-за действий Заказчика или если предложенные Заказчиком правки существенно изменили бы внешний вид Произведения и потребовали бы значительных затрат, Администратор имеет право принять решение о завершении Конкурса и выплате Награды победителю. В каждом из этих случаев стороны имеют право начать процедуру Арбитража, указанную в разделе 17.

10.30. Если в течение 5 (пяти) дней после выбора победителя Заказчик не завершит Конкурс или не начнет работу над правками к Произведению в соответствии с пунктом 10.28, Администратор может самостоятельно принять решение о завершении Конкурса и выплате Награды победителю.

10.31. Администратор заявляет, что Конкурс не является азартной игрой, лотереей, пари, рекламной лотереей, результат которой зависит от случайности, а также никакой другой формой азартной игры, предусмотренной законом от 19 ноября 2009 года об азартных играх.

11. ВЫСТАВЛЕНИЕ ИНВОЙСА

11.1. После регистрации аккаунта Фрилансер может воспользоваться услугой «Выставить инвойс», позволяющей заключить Договор в упрощенном режиме, заключающемся в согласовании условий выполнения Проекта Заказчиком и Фрилансером без необходимости публикации Объявления.

11.2. Для заключения Договора в упрощенном режиме посредством использования услуги «Выставить инвойс» применяются положения Правил, с учетом положений раздела 11.

11.3. Для заключения Договора в упрощенном режиме, авторизовавшись в своем аккаунте, Фрилансер с помощью кнопки «Выставить инвойс» вводит данные Заказчика и условия Проекта, включая: название, описание и категорию Проекта, бюджет Проекта, а также результат Проекта в виде файла.

11.4. Если результатом Проекта является произведение, подлежащее авторскому праву, Фрилансер может предоставить покупателю произведения лицензию на использование произведения на условиях, определенных в пункте 13 Правил.

11.5. После заполнения и отправки информации о Проекте Администратору, Заказчик получает на указанный Фрилансером адрес электронной почты сообщение с информацией о Проекте, предварительно согласованной между Фрилансером и Заказчиком.

11.6. Если Заказчик принимает условия Проекта, он должен оплатить указанную в сообщении сумму с помощью специальной кнопки «Оплатить проект» в срок, согласованный сторонами. Оплата может быть произведена с использованием банковской карты, через систему BLIK или посредством онлайн-банковского перевода. После оплаты Проекта Заказчик получает отдельное электронное письмо с документами, включая инвойс и договор между Администратором и Заказчиком.

11.7. Как только платеж, о котором идет речь в пункте 11.6, поступает на счет Администратора, Фрилансер получает уведомление о завершении платежа и информацию о доступности средств для вывода. После получения этого уведомления Фрилансер отправляет Заказчику результат выполненного Проекта с помощью функциональности Сервиса.

11.8. В случае, если предоставленный Фрилансером результат Проекта является дефектным или не соответствует Договору, Администратор оставляет за собой право приостановить выплату средств до момента предоставления Фрилансером соответствующего произведения. До разрешения ситуации Проект будет находиться в статусе «Уточнение деталей».

11.9. Администратор не несет ответственности за выполнение Проекта на любом его этапе, а также за любые договоренности, достигнутые между Заказчиком и Фрилансером. Все обязательства сторон, связанные с Проектом, подлежат исполнению на основе условий, установленных в рамках данной услуги.

11.10. Нажимая кнопку «Оплатить проект», Заказчик принимает Правила Сервиса и Политику конфиденциальности.

12. ВЫПЛАТА СРЕДСТВ ИСПОЛНИТЕЛЮ

12.1. После принятия Заказчиком выполненной Работы или ее признания Заказчиком в соответствии с п. 9, 10 и 11 Регламента выше, Freelancehunt выплачивает Исполнителю сумму вознаграждения, зарезервированную Заказчиком за выполнение Работ, за вычетом:

12.1.1. Величины комиссии Администратору за оказание услуг, указанных в настоящем Регламенте, в результате реализации конкретного Проекта между Заказчиком и Исполнителем посредством Сервиса в размере 9%.

12.1.2. Размер комиссии Администратора за предоставление услуг, предусмотренных Правилами, в результате проведения Конкурса между Заказчиком и Исполнителем составляет 20%.

12.1.3. Размер комиссии Администратора за оказание услуг, предусмотренных пунктом 11 Правил, возникающей в связи с выполнением между Заказчиком и Исполнителем конкретного Проекта через Сервис, составляет 5% суммы вознаграждения, причитающегося Исполнителю за каждый Проект, при этом общая сумма комиссии в одном календарном месяце не может превышать 249,00 польских злотых.

12.1.4. В случае Исполнителя, являющегося резидентом Польши: подоходный налог в размере 12% от полученного дохода в соответствии с разделом 12.2 ниже.

12.2. Исполнитель, являющийся резидентом Польши, имеет право уменьшить подоходный налог, предоставив Заказчику лицензию после завершения Работ на условиях, изложенных ниже («ЛИЦЕНЗИЯ»). В случае, если выполненная Работа не соответствует требованиям лицензии, Freelancehunt будет иметь право рассчитать стандартную ставку налога на вознаграждения, подлежащие уплате из средств Исполнителя. Исполнитель обязуется передавать свои данные в соответствующие налоговые органы для исчисления налога на прибыль.

12.3. В случае Исполнителей, не являющихся резидентами Польши, расчет причитающегося вознаграждения будет основываться на соответствующих правилах, включая международные соглашения. Если это разрешено определенными правилами, Исполнитель получит валовую сумму вознаграждения и будет нести ответственность за уплату публично-правовых сборов в соответствии с применимыми правилами своей страны.

12.4. Пользователи дают согласие на отправку Администратором информации о подоходном налоге с населения или любых других налоговых деклараций или информации, требуемой применимым законодательством, электронными средствами на адрес электронной почты, указанный при регистрации учетной записи или на Сервисе Freelancehunt.

12.5. Сумма вознаграждения, за вычетом комиссионных и публично-правовых обязательств, указанная в пункте 12.1 Регламента выше, доступна для выплаты Исполнителю после успешного завершения Проекта или Конкурса во вкладке «Мои финансы» в Личном кабинете Исполнителя на Freelancehunt. Для выплаты причитающегося вознаграждения Исполнителю необходимо указать один из способов выплаты, а затем заказать выплату с помощью кнопки, доступной во вкладке «Мои финансы». Freelancehunt выплачивает причитающиеся денежные средства Исполнителю в течение 5-и рабочих дней с момента заказа выплаты этих денежных средств Исполнителем.

12.6. После выплаты денежных средств со счета Freelancehunt на счет Исполнителя Исполнитель получает документы PaySlip от Администратора.

12.7. В случае возврата средств на счета Freelancehunt исполнитель соглашается на взимание любых дополнительных банковских комиссий, связанных с возвратом средств, а также на увеличение времени зачисления до 20 (двадцати) рабочих дней. Возврат средств исполнителя возможен в случаях, но не ограничен ими:

12.7.1. Ложно указанные реквизиты банка получателя.

12.7.2. Неправильно указанные юридические данные получателя.

12.7.3. Юридические данные получателя, указанные в банке и указанные на сервисе, отличаются друг от друга.

12.7.4. Получатель не подтвердил банковскую верификацию для отправления платежа.

13. ЛИЦЕНЗИЯ

13.1. Если в результате Проекта создается Произведение, являющееся произведением по смыслу Закона об авторских и смежных правах, Исполнитель предоставляет покупателю неисключительную лицензию на использование этого Произведения на условиях, изложенных в этой главе.

13.2. Заказчиком Работы является Администратор, если договор на выполнение Работы с пометкой Заказчика был заключен между Исполнителем и Администратором, с целью последующей перепродажи этой Работы Администратором Заказчику, на основании документа Invoice, выставленного Администратором. Типовой договор на выполнение Работы, заключаемый между Исполнителем и Администратором, с целью последующей перепродажи этой Работы Администратором Заказчику, прилагается в Приложении № 5 к настоящему Договору.

13.3. Исполнитель предоставляет заказчику неисключительную лицензию, в том числе право использования выполненной Работы в следующих сферах использования:

13.3.1. Запись и воспроизведение любым способом, в любой форме, в любом количестве экземпляров, включая фотографическую, печатную, репрографическую, магнитную запись, цифровую запись на любых носителях, независимо от отраслевого стандарта, системы и формата файла, а также распространение дубликатов произведения СМИ.

13.3.2. Размещение произведения на рынке, предоставление его в безвозмездное пользование либо предоставление во временное пользование оригинала или экземпляров, как целиком, так и в любых избранных фрагментах, в том числе в сочетании фрагментов различных свободно отобранных произведений, образующих единое целое, а также использование всех видов презентаций, пресс-конференций, всевозможных мероприятий, рассылок.

13.3.3. Ввод в память любого количества компьютеров или других устройств с электронной памятью (например, карты памяти, RAM, FLASH), включая мобильные устройства (например, планшет, смартфон) и устройства, использующие так называемую виртуальную память или общие ресурсы памяти (так называемые облачные вычисления).

13.3.4. Публичное исполнение, показ, демонстрация, воспроизведение, сообщение в эфир и ретрансляция, а также публичный обмен, то есть обмен таким образом, что каждый может иметь к нему доступ в любом месте и в любое время по своему выбору.

13.3.5. Реализация и распространение в сети Интернет и других компьютерных сетях.

13.3.6. Распространение в журналах, в том числе не составляющих единого целого, с постоянным названием или общим наименованием или без таковых, в том числе ежедневных, еженедельных и журнальных, различных видов агентских услуг, регулярных передач, государственных и частных информационных бюллетеней, программ радио и телеканалов, хроники кино.

13.3.7. Распространение и совместное использование в общественных местах так называемых фотобанки, в том числе фотобанки, доступны в Интернете.

13.3.8. Паспространение с использованием технологии «по требованию», бесплатно или за плату, независимо от способа оплаты, например, оплата за просмотр, по запросу или другие формы оплаты.

13.3.9. Объединение целиком и фрагментов с другими произведениями, в том числе не созданными в результате действий Лицензиата, которые составляют однородное развитие предмета лицензии.

13.3.10. Передача в эфир или звук, а также беспроводная, спутниковая и иные формы всеобщей передачи либо доведение произведения до всеобщего сведения посредством мобильного телевидения в любой технике.

13.3.11. Соавторское коллективное издание, в том числе в виде книги, альбома, каталога, лексикона, календаря, в мультимедийных изданиях, в аудиовизуальных произведениях, самостоятельно или в изданиях с произведениями других авторов (так называемые коллективные произведения), использование в иных целях произведения в не переработанном виде, в том числе в аудиовизуальных или мультимедийных произведениях.

13.4. Исполнитель уполномочивает покупателя Работы осуществлять неимущественные права в соответствии со ст. 16 Закона от 4 февраля 1994 г. «Об авторском праве и смежных правах» (то есть Законодательный вестник 2021 г., поз. 1062, с изменениями) для пользователей Freelancehunt, в частности в сфере:

13.4.1. Отметить авторство Произведения и обозначить Произведение своим именем или псевдонимом либо сделать его доступным анонимно.

13.4.2. Внесение изменений в содержание и форму Произведения.

13.4.3. Принять решение о первом совместном использовании Произведения.

13.4.4. Контролировать использование Произведения.

13.5. При этом Исполнитель обязуется не осуществлять и не использовать свои неимущественные права, а также обязуется, что лица, кроме Администратора и Заказчика, имеющие право на использование Произведения, не будут осуществлять неимущественные права или использовать личные права, связанные с Произведением. Исполнитель несет единоличную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение вышеуказанных обязательств.

13.6. Кроме того, Исполнитель предоставляет покупателю Работы разрешение на распоряжение и использование Работы путем перевода, изменения, адаптации дополнений или деталей к оригинальной работе (зависимые авторские права). Если элемент произведения также является базой данных, вышеуказанное право также включает его разработку.

13.7. Лицензия включает право на предоставление сублицензии на использование Произведения. Лицензия выдается во всем мире сроком на 100 лет, исключая возможность ее прекращения.

13.8. В случае возникновения претензий к Администратору или Заказчику со стороны третьих лиц, вытекающих из нарушения их авторских или смежных прав, прав интеллектуальной собственности или личных прав, Исполнитель обязуется их удовлетворить и освободить Администратора или Заказчика от обязательства оказывать услуги в этом отношении.

13.9. В случае обращения третьих лиц в суд по искам, возникающим в связи с нарушением их авторских или смежных прав, прав интеллектуальной собственности или личных прав, к Администратору или Заказчику, Исполнитель обязуется присоединиться к процессу со стороны Администратора или Заказчика и принять все меры для освобождения Администратора или Работодателя от участия в деле, а также для покрытия судебных издержек. В случае реализации Исполнителем права на выход из Договора или невыполнения Исполнителем Работы по иным причинам, лицензия на использование Работы предоставляется заказчику Работы в отношении выполненной части Работы.

14. ОТЗЫВЫ

14.1. После выбора Заказчиком кнопки «Проект завершен» или «Проект не завершен» Администратор предоставляет возможность публикации Отзыва Заказчиком и Исполнителем о ходе и реализации Проекта. Каждый Заказчик, являющийся стороной Договора, может направить один Отзыв по каждому выполненному Проекту, на который Исполнитель может ответить один раз.

14.2. Администрация оставляет за собой право заблокировать возможность публикации Отзыва Пользователем, если он нарушает Регламент Сервиса.

14.3. Отзыв Пользователя всегда закрепляется за конкретным Проектом. Пользователь несет ответственность за оставленные им Отзывы и ответы и обязуется публиковать только правдивую информацию.

15. УСЛУГА ВАКАНСИИ

15.1. Услуга Вакансии предоставляет возможность заказчикам публиковать Предложение работы, а исполнителям — размещать свои Резюме и подавать заявки на опубликованные Предложения работы через Сервис.

15.2. Заказчик имеет право опубликовать Предложение работы после осуществления платежа в соответствии с действующим тарифным планом. Объявление будет опубликовано на срок 31 календарный день.

15.3. Содержание Предложения работы определяется исключительно заказчиком. Заказчик несет полную ответственность за соответствие содержания объявления действующему законодательству; в частности, запрещается публикация содержания дискриминационного характера, а также нарушающего личные права третьих лиц.

15.4. В частности, запрещается публикация Предложений работы, содержащих требования, касающиеся возраста кандидатов, пола, расы, национальности, религиозных убеждений, политических взглядов, членства в профсоюзах, этнического происхождения, имущественного положения, места жительства и других личных характеристик, если только это не вытекает из характера работы и не соответствует действующему законодательству.

15.5. Исполнитель имеет право на бесплатный доступ ко всем Предложениям работы, опубликованным в рамках услуги Вакансии, а также на размещение собственного Резюме.

15.6. Администрация Сервиса оставляет за собой право модерации содержания Предложения работы и Резюме, а также удаления Предложения работы или Резюме, если их содержание нарушает настоящий Регламент или законодательство страны Администратора.

15.7. Администрация не несет ответственности за содержание Предложения работы или Резюме, публикуемых пользователями, а также за ущерб, возникший в результате использования информации, содержащейся в Предложения работы или Резюме.

15.8. Запрещается использование персональных данных Пользователей, полученных посредством Сервиса, не по назначению и в нарушение положений GDPR.

15.9. Заказчик обязан информировать кандидатов о принципах обработки их персональных данных в соответствии с GDPR, а также разместить соответствующую информационную оговорку в Предложения работы.

15.10. Администрация оставляет за собой право временно приостановить или полностью прекратить предоставление услуги Вакансии в случае нарушения Заказчиком или Исполнителем Регламента или действующего законодательства страны Администратора.

16. НЕЗАКОННЫЕ И НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПРАВИЛАМ ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

16.1. Пользователь имеет право использовать Сервис в соответствии с его назначением, в рамках закона и норм общественной этики, действующих в информационном обществе, с уважением к правам и интересам других лиц. В частности, Пользователь обязуется:

16.1.1. Не совершать действий, которые могли бы нарушить нормальное функционирование Сервиса, включая вмешательство в содержание Сервиса, Аккаунта или Аккаунтов других Пользователей, а также в информационные элементы Сервиса.

16.1.2. Не совершать незаконных действий, включая отправку или публикацию с использованием функционала Сервиса контента, нарушающего законодательство, личные права, содержащего детскую порнографию или террористический контент, нарушающего права интеллектуальной собственности других лиц, а также контента с дискриминационным или расистским характером.

16.1.3. Не вводить пользователей, использующих Сервис, в заблуждение, например, предоставляя ложную информацию о Предмете или утаивая существенные сведения.

16.1.4. Воздерживаться от злонамеренных действий, злоупотребления функционалом Сервиса, использования Сервиса вопреки его назначению и нарушения Правил.

16.1.5. Не вводить пользователей в заблуждение относительно состояния, характеристик и элементов Предмета, а также других условий сделки, указанных в Правилах.

16.2. Пользователь обязан соблюдать обязательства, установленные в пункте 16.1 Правил, на каждом этапе использования Сервиса, в отношении каждой предоставляемой функциональности, включая, в частности, публикацию и отправку сообщений другим Пользователям.

16.3. Объявление или отправка любого контента на Сервисе осуществляется автоматизированным способом с использованием интерфейса Сервиса. Freelancehunt не проводит автоматическую верификацию всего контента, отправляемого с использованием функционала Сервиса.

16.4. В случае если Пользователь изменил содержание Объявления после его публикации на Сервисе, Freelancehunt вправе проверить обновленній контент на предмет соблюдения Правил и принять соответствующие меры, включая удаление контента, нарушающего Правила, или обновление контента, не соответствующего Правилам.

16.5. Каждое лицо, использующее Сервис, может сообщить Freelancehunt о незаконном или нарушающем Правила контенте, распространяемом с использованием функционала Сервиса, через платформу Freelancehunt, нажав кнопку «Команда заботы» на странице Пользователя или написав на адрес [email protected]. Сообщающий должен предоставить, насколько это возможно, информацию, позволяющую Freelancehunt провести проверку Сообщения о нарушении, включая ссылки, объяснение причин, по которым он считает этот контент незаконным или нарушающим Правила, а также, при выборе соответствующей формы сообщения, контактные данные.

16.6. При получении достоверной информации (на основании Сообщения о нарушении или другим способом) о том, что контент, отправляемый или публикуемый с использованием функционала Сервиса, является незаконным или нарушает Правила, Freelancehunt может:

16.6.1. Немедленно заблокировать этот контент, включая, в частности, Объявление, а также связанные с ним Услуги. В случае блокировки контент не будет виден или доступен для лиц, использующих Сервис, либо в Профиле соответствующего Пользователя.

16.6.2. Принять соответствующие разъяснительные меры, направленные на выяснение обстоятельств дела, действуя пропорционально и разумно, включая, например, контакт с заявителем о нарушении, поставщиком соответствующего контента, компетентным органом или внешним консультантом.

16.6.3. Уведомить, в случае блокировки контента, в поздний срок, когда блокировка станет действенной, поставщика соответствующего контента по электронной почте, указав заблокированный контент, причины решения о блокировке (включая содержание Сообщения о нарушении после его анонимизации, если это требуется действующим законодательством), с указанием оснований решения со ссылкой на текст Правил.

16.6.4. Положения пункте 16.6.3 не применяются, если из уведомления соответствующего органа государственной власти, обязательных норм законодательства или необходимости обеспечения безопасности жизни или здоровья лиц либо государства следует обязательство не раскрывать информацию, о которой идет речь в этом пункте.

16.7. Пользователь имеет право оспорить решение о блокировке контента, отправленного или опубликованного им с использованием функционала Сервиса, путем подачи возражения против предоставления Freelancehunt информации о блокировке соответствующего контента. Положения, регулирующие рекламационную процедуру, применяются соответствующим образом.

16.8. В случае признания возражения, о котором говорится в пункте 16.7, обоснованным или в случае очевидного прекращения обстоятельств, обосновывающих незаконность либо нарушение Правил соответствующего контента:

16.8.1. Заблокированный контент будет восстановлен путем его предоставления в виде рабочей копии Объявления или сообщения, доступного в Учетной записи. Пользователь сможет решить, опубликовать его или отправить через Сервис.

16.9. В случае признания возражения, о котором говорится в пункте 16.7, необоснованным или в случае неподачи Пользователем возражения в течение 7 дней с момента получения информации, указанной в пункте 16.6.3:

16.9.1. Контент будет заблокирован безвозвратно на Сервисе.

16.9.2. Если Объявление было охвачено одной из Платных Услуг и ранее услуга была полностью выполнена с явного согласия Потребителя, то такая Плата не возвращается. Оплата может быть возвращена в течение 14 дней в случае, если услуга не была выполнена полностью.

16.10. Freelancehunt имеет право удалить объявление или заблокировать аккаунт, если существует подозрение, что через объявление либо аккаунт могли или могут возникнуть действия, угрожающие безопасности других пользователей в рамках Сервиса, а также в случае, когда объявление негативно влияет на репутацию Freelancehunt или иным образом вредит Freelancehunt.

16.11. В случае серьезного нарушения закона с использованием Сервиса, а также серьезного или повторяющегося нарушения положений Правил, в частности, в случае повторяющихся попыток публикации или распространения незаконного контента одним и тем же пользователем либо разными пользователями, действующими совместно и согласованно, в том числе с использованием разных аккаунтов, Freelancehunt может, с соблюдением принципов пропорциональности и уважения к свободе предпринимательства, приостановить аккаунт или аккаунты либо временно или постоянно заблокировать их, что будет означать временное приостановление предоставления услуг пользователю, с учетом следующих условий:

16.11.1. Приостановка аккаунта означает временное отключение его функциональности. Пользователь, чей аккаунт был приостановлен, теряет возможность активного использования Сервиса. Это означает, что он не может отправлять сообщения с использованием его функциональности, размещать объявления или совершать транзакции. Однако пользователь может по-прежнему просматривать Сервис, историю сообщений и размещенных им Объявлений.

16.11.2. Блокировка аккаунта означает потерю пользователем возможности входа в аккаунт.

16.12. Пользователь будет уведомлен о блокировке или приостановке соответствующего контента либо аккаунта не позднее момента, когда блокировка вступает в силу, через электронную почту, с указанием заблокированного или приостановленного контента либо аккаунта, причин принятия решения о блокировке или приостановке, а также оснований для принятия решения, вытекающих из положений Правил.

16.13. Пользователь, который не согласен с решением о блокировке или приостановке контента либо аккаунта, имеет право подать жалобу в соответствии с положениями пункта 17 Правил. Для избежания сомнений подача или неподача эффективного возражения в ситуациях, указанных в пунктах 16.6 или 16.11 Правил, не влияет на право пользователя подать жалобу в соответствии с пункта 17 Правил.

16.14. Freelancehunt принимает решения о блокировке или приостановке публикации контента либо аккаунта на основе внутренних политик и процедур модерации. Политики и процедуры модерации, принятые Freelancehunt, описывают методы и средства идентификации контента или действий пользователей, которые расследуются на предмет нарушения Правил либо действующего законодательства. Основной целью разработанных политик и процедур модерации является обеспечение безопасности пользователей и борьба с любыми злоупотреблениями.

16.15. Процесс идентификации контента или действий пользователей может быть основан на автоматизированных либо частично автоматизированных средствах модерации. Автоматизированные либо частично автоматизированные средства позволяют выявлять контент или действия, нарушающие положения Правил либо потенциально нарушающие положения Правил или законодательства, на основе анализа содержания объявлений или действий пользователей на Сервисе. Инструменты, используемые в процессе модерации доступных на Сервисе контентов, используют решения, позволяющие анализировать содержание объявлений или действий, которые могут нарушать Правила либо законы, и передавать их во внутренние модерационные группы Freelancehunt. Решения, связанные с нарушением положений Правил, описанных в пункта 5 Правил, или действий, связанных с нарушением безопасности Сервиса либо пользователей, могут быть приняты полностью автоматизированным образом. Остальные решения, связанные с контентом или действиями пользователей, подлежат оценке мотивационных групп Freelancehunt. Действия, связанные с контентом или действиями пользователей, которые нарушают или могут нарушить положения Правил либо действующее законодательство, также принимаются в ответ на жалобы, направляемые другими пользователями, органами или организациями, занимающимися безопасностью пользователей в Интернете или борьбой с незаконным контентом.

17. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ СПОРЫ

17.1. В случае возникновения конфликтной ситуации, включая задержки в реализации Проекта или Конкурса либо ненадлежащее качество выполненных работ, Пользователь (Сторона, подающая жалобу) имеет право подать обоснованную жалобу другому Пользователю (Сторона, нарушившая условия). В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения жалобы Сторона, нарушившая условия, и Сторона, подавшая жалобу, принимают необходимые меры для мирного урегулирования Спора. В рамках решения Спора Стороны могут договориться о частичной оплате за работы, выполненные в рамках Проекта или Конкурса, об отказе от оплаты за работы, выполненные в рамках Проекта или Конкурса, либо принять другие решения, согласованные обеими Сторонами.

17.2. Спор может быть инициирован Администратором, Заказчиком, Исполнителем, Участником Конкурса, а также любым Пользователем Сервиса, который не участвовал в Конкурсе или Проекте.

17.3. Администратор имеет право инициировать Спор, в частности в следующих случаях:

17.3.1. Нарушение договора или Правил одной из сторон. powyżej.

17.3.2. Если в финале Конкурса осталось менее четырех непринятых Произведений, и при этом Заказчик не выбрал победителя среди них.

17.3.3. Если Заказчик отклонил все Произведения, поданные на Конкурс, из-за несоответствия техническим, эстетическим или другим требованиям, указанным в конкурсном задании. Заказчик обязан уведомить Администрацию Сервиса о таком решении не позднее чем за 2 (два) дня до завершения финала Конкурса.

17.4. Если Стороны не решат Спор согласно вышеупомянутому, Сторона, подавшая жалобу, может обратиться к Администратору с просьбой о независимой оценке конфликтной ситуации через кнопку «Подать спор на арбитраж» (запрос на арбитраж). В этом случае Администратор выступает как независимая, беспристрастная сторона, уполномоченная помогать Пользователям, участвующим в Споре, в его разрешении, анализе конфликтной ситуации и предложении решения, которое удовлетворит обе стороны.

17.5. Администратор не рассматривает запросы на арбитраж, если:

17.5.1. Нарушены требования, указанные в пункте 17.1 Правил выше.

17.5.2. В них не содержатся обстоятельства, на основании которых Пользователь, подающий жалобу, обосновывает свои претензии, или доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

17.5.3. Они поданы после истечения срока, указанного в пункте 17.1 выше.

17.5.4. Они содержат доказательства, которые не были размещены в Рабочей области Проекта или Конкурса.

17.5.5. Они содержат информацию, которая явно не соответствует действительности.

17.6. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения запроса на арбитраж Администратор связывается с Заказчиком и Исполнителем через Рабочую область Проекта или Конкурса, чтобы выяснить причины спора и разрешить его мирным путем. Одновременно, по требованию Администратора, Заказчик и Исполнитель обязуются предоставить результаты работ, выполненных в рамках реализации Проекта или Конкурса, а также другие данные и материалы, относящиеся к предмету спора. Администратор учитывает только переписку в Сервисе между Сторонами Договора и результаты работ или услуг, размещенных в Рабочей области Проекта или Конкурса. Анализируя представленные доказательства, Администратор принимает во внимание сложность Проекта или Конкурса, чтобы определить, на какой уровень качества работ или услуг Заказчик мог рассчитывать при заключении Договора с конкретным Исполнителем или Автором Произведения.

17.7. Администратор информирует Заказчика и Исполнителя Произведения о результатах урегулирования Спора, направив уведомление о своем решении в форме отчета, который отправляется Сторонам через защищенные страницы Сервиса.

17.8. Отчет, о котором говорится в пункте 17.7 выше, может содержать следующие выводы, если предметом спора является Проект:

17.8.1. Работа выполнена в соответствии с Договором, что означает, что Исполнитель имеет право на вознаграждение в размере, установленном Сторонами Договора, согласно пункту 12.1 Правил.

17.8.2. Работа частично соответствует Договору, поэтому Исполнитель имеет право на частичное вознаграждение, установленное Администратором.

17.8.3. В согласованный Сторонами Договора срок и указанный в Проекте Исполнитель не начал реализацию Проекта, поэтому Сторонам Договора предлагается расторгнуть Договор. При этом сумма, предусмотренная для оплаты Проекта, возвращается на счет Заказчика.

17.8.4. В согласованный Сторонами Договора срок и указанный в Проекте Исполнитель начал реализацию Проекта, но качество работы оказалось настолько низким, что Заказчик не может использовать результаты этих работ. При этом сумма, предусмотренная для оплаты работы, полностью возвращается Заказчику.

17.9. Отчет, о котором говорится в пункте 17.7 выше, может содержать следующие выводы, если предметом спора является Конкурс:

17.9.1. Произведение было создано в соответствии с конкурсным заданием, и победитель Конкурса имеет право на полную Награду.

17.9.2. Все представленные Произведения не соответствуют требованиям. В случае обоснованных доказательств Заказчик получает возврат средств за Награду и плату за услуги Администратора. Если доказательства Заказчика являются неубедительными, победителя Конкурса выбирает Администратор, после чего победитель, выбранный Администратором, получает Награду.

17.9.3. Имеющиеся факты подтверждают недопустимый сговор между Заказчиком и Участником Конкурса с целью нарушения условий положений Правил о Конкурсе. В ситуации, указанной в предыдущем предложении, Администратор оставляет за собой право выбрать лучшую работу среди предложенных Участниками и объявить победителя среди тех Участников, которые не участвовали в недопустимом сговоре.

17.10. Если какая-либо из сторон Договора не ответит на запрос на арбитраж в Рабочей области Проекта или Конкурса в установленный срок, а именно 1 (один) рабочий день, Администратор оставляет за собой право вынести окончательное решение на основании анализа материалов, размещенных в Рабочей области Проекта или Конкурса.

17.11. Выводы и предложения Администратора в рамках Сервиса являются окончательными и не подлежат обжалованию.

17.12. Рекомендации, содержащиеся в отчете Администрации, являются обязательными для Заказчика и Участника.

18. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБ

18.1. Пользователь может подать жалобы на невыполнение или ненадлежащее выполнение Администратором услуги, оказываемой в электронной форме в соответствии с настоящим Регламентом, а также на невыполнение или ненадлежащее выполнение Исполнителем Работ.

18.2. Жалобы, указанные в пункте 18.1 Регламента, могут быть поданы по электронной почте по следующему адресу: [email protected] или в виде заказного письма, отправленного на адрес места нахождения Администратора. В зависимости от страны проживания физического лица или места деятельности, местонахождения юридического лица или организационной единицы, не являющейся юридическим лицом, которому закон предоставляет правоспособность, Администратором является юридическое лицо в соответствии с пунктом 2.2 Регламента.

18.3. Жалоба на услугу, оказанную Администратором в электронном виде, должна содержать данные Пользователя и описание выдвинутых возражений.

18.4. Администратор не позднее 30 дней с даты получения жалобы, указанной в пункте 18.3 Регламента, ответит на жалобу и проинформирует Пользователя о дальнейших действиях. В случае обоснованности жалобы Администратор информирует Пользователя о предлагаемом способе рассмотрения жалобы. Если Администратор сочтет необходимым завершить жалобу Пользователя, Администратор немедленно свяжется с Пользователем.

18.5. В случае отклонения жалобы Пользователь, являющийся Потребителем юридического лица, указанного в пункте 2.2 Регламента, может обратиться к муниципальному или районному уполномоченному по правам потребителей. Бесплатная информация предоставляется по телефону, электронной почте или непосредственно в офисе омбудсмена. Адрес и телефон соответствующего омбудсмена можно найти в районном старосте или мэрии, а также на Сервисе Управления конкуренции и защиты прав потребителей.

18.6. Жалоба на невыполнение или ненадлежащее выполнение Работ Исполнителем должна содержать как минимум данные Пользователя (имя, фамилия, адрес для переписки, адрес электронной почты и номер телефона), номер Объявления или Проекта, к которому относится жалоба (если он был присвоен), либо иные данные, позволяющие идентифицировать событие, повлекшее за собой жалобу, а также дополнительные обстоятельства или материалы, обосновывающие жалобу, а также конкретный запрос Пользователя, связанный с жалобой.

18.7. Если данные или информация, представленные в жалобе, не позволяют распознать жалобу, Администратор попросит Пользователя уточнить любые сомнения или предоставить дополнительную информацию, если это необходимо для признания жалобы.

18.8. Администратор признает жалобу, указанную в пункте 18.6 Регламента, в течение 30 дней с момента ее получения. Пользователь получит информацию о том, как обращаться с жалобой, по электронной почте, на адрес электронной почты, присвоенный Учетной записи, или будет проинформирован по телефону.

18.9. В случае отклонения жалобы на невыполнение или ненадлежащее выполнение Исполнителем Работ Пользователь, являющийся Потребителем юридического лица, указанного в пункте 2.2 Регламента, может обратиться к муниципальному или районному уполномоченному по правам потребителей. Бесплатная информация предоставляется по телефону, электронной почте или непосредственно в офисе омбудсмена. Адрес и телефон соответствующего омбудсмена можно найти в районном старосте или мэрии, а также на Сервисе Управления конкуренции и защиты прав потребителей.

18.10. Исключается любая ответственность Администратора по гарантии перед Пользователями, не являющимися Потребителями.

19. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

19.1. Пользователь, являющийся Потребителем юридического лица, указанного в пункте 2.2 Регламента, имеет право отказаться от Договора или Договора на оказание электронных услуг в рамках Сервиса Freelancehunt сроком на 14 дней без объяснения причин и без каких-либо затрат, кроме предусмотренных законодательством. Право отказаться от Договора или Договора об оказании электронных услуг, упомянутых в предыдущем предложении, предоставляется на условиях и в пределах, указанных ниже.

19.2. Отказ от Договора или Договора об оказании электронных услуг Пользователем, являющимся Потребителем, может осуществляться путем подачи Администратору заявления об отказе от Договора или Договора об оказании электронных услуг. Подробная информация об осуществлении права на отказ от Договора или Договора об оказании электронных услуг указана в инструкции о выходе из договора, соответствующей типовой инструкции, указанной в ст. 13 Закона о правах потребителей, составляющую Приложение 2 к настоящему Регламенту «ИНСТРУКЦИЯ ПО ОТКАЗУ ОТ ДОГОВОРА». Такое заявление может быть подано с использованием типовой формы отзыва, соответствующей типовой форме, указанной в ст. 30 сек. 1 Закона о правах потребителей, составляющую Приложение № 3 к настоящему Регламенту.

19.3. Заявления Пользователя, являющегося Потребителем юридического лица, указанного в пункте 2.2 Регламента, о выходе из Договора или Договора на оказание электронных услуг посредством электронной почты следует направлять по адресу [email protected]. Заявления Пользователя, являющегося Потребителем, об отказе, сделанные в письменной форме и отправленные по традиционной почте, должны быть направлены на адрес места нахождения Администратора. Чтобы уложиться в срок, достаточно отправить заявление до его истечения.

19.4. Право отказа от Договора не принадлежит Заказчику, являющемуся Потребителем юридического лица, указанного в пункте 2.2 Регламента, если выполнение услуги началось с явного согласия потребителя, нажав кнопку «Принять условия» в Рабочей Области Проекта до истечения срока отказа, а также если Исполнитель полностью выполнил услугу с явного согласия Заказчика, который был уведомлен до начала оказания услуги о том, что после выполнения услуги Исполнителем он теряет право расторгнуть Договор. Однако если услуга оказана не в полном объеме и Заказчик, являющийся Потребителем, подает заявление о выходе из Договора в течение 14 дней с момента заключения Договора, то обязательство по оплате оказанной услуги распространяется на часть оказанной услуги (пропорционально выполненной части услуги с учетом согласованного вознаграждения). Любые излишки будут немедленно возвращены Заказчику.

20. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

20.1. Договор на оказание услуг в рамках Сервиса Freelancehunt заключается на неопределенный срок на польском языке.

20.2. Пользователь может расторгнуть договор на оказание услуг на Сервисе Freelancehunt с Администратором в любое время, отправив электронное письмо на адрес Администратора [email protected] либо письменное заявление на адрес места нахождения Администратора, содержащее заявление о расторжении договора с указанием идентификационных данных Аккаунта.

20.3. Договор расторгается с момента поступления заявления Пользователя к Администратору, за исключением случаев, когда у Пользователя есть действующее Объявление или он находится в процессе реализации конкретного Проекта. В таком случае Договор расторгается по истечении 30 дней с момента окончания публикации Объявления или с момента завершения Проекта.

20.4. Администратор вправе расторгнуть договор с Пользователем, нарушившим положения Регламента.

20.5. Администратор может изменять настоящий Регламент, в частности, в связи с необходимостью улучшения работы Сервиса, в том числе путем внедрения новых услуг и дополнительных функциональных возможностей или изъятия отдельных функциональных возможностей, повышения безопасности Пользователей и противодействия злоупотреблениям, допущенным в связи с использованием Сервиса или в связи с изменением общеприменимых законов, которые имеют прямое влияние на содержание Регламента.

20.6. О любых изменениях в Регламенте Администратор будет информировать Пользователя путем размещения информации на Сервисе Freelancehunt или посредством электронной почты на адрес электронной почты Пользователя, использованный при регистрации Учетной записи. Изменения вступают в силу с даты, указанной Администратором, но не менее 14 дней с момента информирования Пользователей об изменении Регламента.

20.7. Пользователи, являющиеся Потребителями юридического лица, указанного в пункте 2.2 Регламента, имеют возможность использовать внесудебный метод рассмотрения жалоб и рассмотрения претензий. Подробная информация о возможности использования Потребителями внесудебных способов рассмотрения жалоб и возмещения ущерба, а также о правилах доступа к этим процедурам размещена в кабинетах и на Сервисах районных (муниципальных) уполномоченных по защите прав потребителей, общественных организаций, в чьи уставные задачи входит защита прав потребителей, воеводских инспекций и по следующим адресам веб-сайтов Управления по конкуренции и защите прав потребителей:

20.7.1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

20.7.2. http://polubowne.uokik.gov.pl/register,5,pl.html

20.8. Пользователи, являющиеся Потребителями юридического лица, указанного в пункте 2.2 Регламента, также имеют возможность использовать внесудебные методы разрешения потребительских споров в соответствии с процедурой разрешения споров в Интернете, разработанной Европейской комиссией, доступной по адресу в Интернете: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL

20.9. В Управлении по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей есть контактный пункт, который предоставляет информацию о мировом разбирательстве. Контактный пункт для ADR/ODR (информация о субъектах ADR, помощь в заполнении заявлений), pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, тел. 22 55 60 332, 22 55 60 333, электронная почта: [email protected] .

20.10. После удаления Учетной записи или расторжения договора Пользователь теряет доступ к информации, предоставленной или сгенерированной в ходе использования Сервиса.

20.11. Администратор имеет статус микропредприятия по смыслу ст. 4 пункта 6 Закона от 8 марта 2013 года о противодействии чрезмерным задержкам в коммерческих сделках.

20.12. Приложения к настоящему Положению являются его неотъемлемой частью.

20.13. Регламент составлен на польском, английском, украинском и русском языках. В случае расхождений между версиями на польском, английском, украинском и русском языках преимущественную силу имеет версия на польском языке.