Yelizaveta Karayan
Prywatna wiadomość
Zaproponuj zlecenie
Odessa,
Ukraina
4 lata temu
gotowy do podjęcia pracy
Zakończono 1 Sejf
5 lat temu
1 zleceniodawca
w Serwisie 5 lat
Ranking
Zakończonych zleceń
Średnia ocena
Umiejętności i kwalifikacje
Marketing
Outsourcing i konsulting
Portfolio
-
Objora, Odessa (Retail)
Zarządzanie klientami i CRM• opracowanie strategii realizacji programu lojalnościowego;
• realizacja planu działania zgodnie ze strategią;
• zarządzanie kanałami komunikacji elektronicznej, aktywacja, utrzymanie i przyciąganie klientów (e-mail.push. SMS wiadomości)
• segmentacja bazy według cyklu życia, średniego czeku, aktywności. wypełnienie danych kart klientów;
… • integracja narzędzi do komunikacji z CIA;
• tworzenie zadań dotyczących tworzenia treści;
• opracowanie działań mających na celu wzbogacenie bazy danych;
• rozwijanie i realizacja działań mających na celu zwiększenie lojalności wobec marki;
-
4Limes, Odessa (Marketing i automatyzacja)
Zarządzanie klientami i CRM• Audyt bieżących procesów biznesowych firmy;
• tworzenie TZ;
• prowadzenie negocjacji z klientami i prezentacji produktu;
• doradztwo i wsparcie techniczne klienta w procesie wdrażania CRM;
… • Szkolenie pracowników firmy klienta;
• Przygotowanie materiałów szkoleniowych, nagrywanie filmów wideo z wykorzystaniem systemu CRM Bitrix24;
• automatyzacja procesów biznesowych firmy klienta;
• budowa automatycznego sklepu sprzedaży;
• ustawienie i ustawienie połączenia telefonicznego (przyłączanie, opracowanie scenariuszy routeryzacji połączenia);
• Podłączenie kanałów komunikacji (Viber, Telegram, FB, FB leads, VK, Tilda, Instagram);
• Dostarczanie usług SMS i e-mail;
• Podłączenie i ustawienie modułu „Analityka ścieżki” na bazie Bityrx24;
• segmentacja bazy klienta;
• Zbiór śladów w konstruktorach (Wix,Tilda, Bitrix);
• Rozpoczęcie wiadomości e-mail (Unisender, Sendpulse, MailChimp), SMS (Turbosms, SMS-Fly), Viber
-
Zezman, Odessa (Nieruchomości)
Zarządzanie klientami i CRM• Wprowadzenie do programu CRM Bitrix24 dla specjalistów IT
• kontrola terminów i wyników pracy wykonawców;
• utrzymanie komunikacji między działami firmy a integratorami systemu CRM;
• kontrola pracy, podpisywanie i koordynacja umów, kontrola płatności;
… • Miesięczne budżetowanie projektów;
• Ustawienie funkcji w systemie CRM;
• organizacja i prowadzenie szkoleń w zakresie wykorzystania CRM dla istniejących i nowych pracowników działu sprzedaży;
• organizacja i prowadzenie szkoleń w zakresie wykorzystania CRM dla istniejących i nowych pracowników centrum przywództwa;
• kontrola jakości i szybkości pracy liderów i menedżerów sprzedaży w systemie CRM;
• segmentacja bazy klientów według głównych grup CA;
• opracowanie i realizacja procesów automatyzacji sprzedaży;
• Ustawienie robotów i triggerów w systemie CRM;
• Konstrukcja raportów w Bitrix24, Power BI, Exel;
• Wielkie wiadomości SMS, @ i Viber;
-
Zezman, Odessa (Nieruchomości)
Zarządzanie klientami i CRM• Utrzymanie komunikacji z klientami w Internecie:
- wiadomości FB Messenger
- Instagram
- czat online na stronie
… • Konsultacje klienta przed przekazaniem do działu sprzedaży. identyfikacja potrzeb i podstawowych cech zapotrzebowania klienta;
• Lidogeneracja jako podstawowy KPI;
• Systematyzacja bazy klientów na platformie Binotel;
• Analiza i kontrola jakości prowadzenia bazy klientów przez menedżerów OP;
-
„Young Trade”, Odessa (AutoBusiness)
Rekrutowanie (HR)• Wyszukiwanie i wybór personelu, prowadzenie wywiadów (interwencja projekcyjna, interwencja CASE, analiza meta-programów);
• pełny cykl wyszukiwania personelu (screening, researching, prowadzenie wywiadów zgodnie z wymaganiami klienta i wymaganymi kompetencjami);
• zamknięcie miejsc pracy na różnych poziomach;
• Aktywne bezpośrednie wyszukiwanie kandydatów w różnych regionach Ukrainy, prowadzenie Skype-interview;
… • organizacja i organizacja spotkań;
• prowadzenie bazy danych kandydatów i wypełnienie sprawozdań;
• organizacja i prowadzenie rachunków z pracownikami podczas przejścia z okresu próbnego (organizacja rozmów adaptacyjnych);
• przeprowadzanie i analizowanie poziomu satysfakcji pracowników;
• tworzenie i analizowanie monitorowania wynagrodzeń w różnych regionach Ukrainy;
• realizacja planów swojego działu, analiza i podsumowanie informacji o działalności firmy w celu określenia skuteczności wyników i działań mających na celu wyeliminowanie wad w pracy.
Recenzje dotyczące zrealizowanych zleceń 1
14 sierpnia 2020
214 PLN
Ustawienie amoCRM, Integracja widgetów Nowy pocztę, SMS
Jakość
Profesjonalizm
Koszt
Zawsze w kontakcie
Terminy
Profesjonalistka w swojej pracy. Ustawione zadania (Ustawienie amoCRM + integracja widgetów) są wykonane w 100%, terminy są spełnione. Szybko wyszła na kontakt, spełniła wszystkie prośby, odpowiedziała na wszystkie pojawiające się pytania, od współpracy tylko dobre uczucia.
| Aktywność
| Ostatnie oferty 10 | Budżet | Dodana | Terminy | Oferta | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ищу, кто сможет помочь решить несколько задач в ретейл ЦРМ
230 PLN
|
|||||
|
Настройка CRM Битрикс 24 для отдела продаж интернет-магазина
1235 PLN
|
|||||
|
Битрикс. Настройка процессов
906 PLN
|
|||||
|
Настройка CRM Bitrix24
823 PLN
|
|||||
|
Настройка amo CRM
239 PLN
|
|||||
|
Внедрение Amo CRM
617 PLN
|
|||||
|
Настройка битрикс24 под ведение проектов IT
718 PLN
|
|||||
|
Интеграция в амо срм лендинга Тильда и ip-телефония
206 PLN
|
|||||
|
СRM-специалист
1235 PLN
|
|||||
|
Внедрение Битрих 24 CRM
1441 PLN
|