Yuliya Naboychenko
Zaproponuj Yuliya pracę nad swoim kolejnym zleceniem.
Ranking
Umiejętności i kwalifikacje
Portfolio
-
Case sklep internetowy Tkanof
E-mail marketingJak reaktywować 30 tys.Klienci i zwiększyć dodatkowe dochody w 3 razy
Tkanoff oferuje materiały do wyciągania samochodów i mebli.W chwili rozpoczęcia wysłania bazy obejmowała 17 tysięcy.Klientów .Aby zwrócić tych, którzy od dawna nie robią zakupów, podjęto decyzję o użyciu wiadomości e-mail.W szczególności interes stanowił segment b2b, który ma wyższy średni czek i kupuje materiały więcej niż 1 raz w miesiącu.Głównym celem wysłania jest zwiększenie liczby zakupów ponownie.Pismo musieli otrzymać klienci, którzy nie kupowali dłużej niż 6 miesięcy.Do tworzenia segmentu do wysyłki wykorzystano dane z systemu CRM, w szczególności datę ostatniego zakupu.Oprócz dawno nie kupujących zostało zaproponowane do odrębnego segmentu, aby wyróżnić tych, którzy wcześniej zwrócił się do firmy, ale nie dokonał żadnego zakupu do chwili próbki.Aby przesyłka działała, konieczne było dobre UTP.Za pomocą oddziału sprzedaży powstała propozycja wysyłki.Według wyników wysłanie otrzymało dostawność 89%, pomimo faktu, że przed rozpoczęciem wysłania przeprowadzono weryfikację bazy.Jest to związane z tym, że w obecnym momencie na rynku nie ma oprogramowania pozwalającego przeprowadzić weryfikację e-mail, stworzonych w mail.ru.