Добавить функционал Отчетов в Opencart
126 PLNСоздать гибкую систему сегментации аудитории, которая позволит группировать клиентов по их предпочтениям, частоте и количеству заказов, среднему чеку, возрасту, городу и другим параметрам.
Благодаря гибкой сегментации создавать персонализированные офферы и делать автоматические рассылки.
Сегментация
1. Частота заказа - периодичность с какой частотой делают заказы.
2. Количество заказов - количество всех заказов сделанных за весь период клиентом.
3. Средний чек
4. Корзина - сегментация по товарам, которые чаще всего приобретают пользователи.
5. Как долго с нами
Цель:
Увеличить продажи и вовлеченность среди постоянных клиентов.
Задача:
Создать гибкую систему сегментации аудитории, которая позволит группировать клиентов по их предпочтениям, частоте и количеству заказов, среднему чеку, возрасту, городу и другим параметрам.
Благодаря гибкой сегментации создавать персонализированные офферы и делать автоматические рассылки.
Предложения для рассылки:
купоны на подарок или скидку
возврат к брошенной корзине
товар появился в наличии
акция на избранный товар
полезный контент (инструкции по использованию, вебинары. тематические рассылки)
поздравления с праздниками
напоминание о пополнение запасов
Сегментация
1. Частота заказа - периодичность с какой частотой делают заказы.
План выйти в среднем на 1 заказ в месяц/клиент.
Группы:
раз в 2 недели
раз в 4 недели
раз в 6 недели
раз в 8 недель
раз в 10 недель
раз в 12 недель
больше 12 недель
Для чего нам нужен этот сегмент:
Напоминать о пополнение запасов. Мотивировать клиентов делать заказ заранее, работает в паре с сегментом корзина.
Увеличивать частоту заказов: купон на 3 заказ, рассылки со спец.предложениями, персональные предложения.
Реанимация. Фиксировать спящих (спящие - это те клиенты которые или делают реже 1 раза в месяц, или перестали делать заказы с привычной для себя частотой).
2. Количество заказов - количество всех заказов сделанных за весь период клиентом. План 50-60% клиентов доводить до стадии фанаты.
Группы:
Новичок ( 1 заказ / 2 заказа / 3-4 заказа)
Постоянный (5-7 заказов / 8-11 заказов / 12-15 заказов)
Фанат (15+ заказов)
Для чего нам нужен этот сегмент:
Увеличивать частоту заказов. С помощью купонов, специальных предложений.
Отправлять персонализированные предложения:
Новичкам - что-то чтобы ближе с нами познакомить клиента(подарок к заказу, бесплатную доставку, велкам боксы и миксы), а также опросы.
Постоянные - увеличиваем лояльность (реферальная программа, подарки к каждому 5 заказу, предзаказ, эфиры, вебинары, ивенты), а также опросы.
Фанаты - превращаем в амбассадоров (закрытые специальные акции, секретные продукты, товары на тесты, подарки, эфиры, вебинары, ивенты, подарки, мерч, открытки , коллабы с партнерами, 5 бесплатных доставок при переходе в категорию фанат).
Отправлять подходящий образовательный контент.
Отслеживать на после какого количества заказов чаще всего отваливаются. а также понимать конверсию каждой группы.
3. Средний чек
Группы:
Общий средний чек - это сумма всех заказов разделена на количество за выбранные период (месяц, 3 месяца, год).
Средний чек по категориям (новички / постоянные / фанаты).
Средний чек по разному возрасту
Для чего нам нужен этот сегмент:
Создавать персонализированные предложения по цене для разных сегментов.
Делать более релевантные предложения в таргете.
4. Корзина - сегментация по товарам, которые чаще всего приобретают пользователи.
Группы:
Топовые товары всего и по отдельным пользователя.
Топовые товары по категориям (новички / постоянные / фанаты).
Для чего нам нужен этот сегмент:
Персонализированные офферы по категориям.
Отправлять релевантный образовательный контент.
Делать предложения «с этим товаром часто берут».
5. Как долго с нами
Группы:
до 6 мес.
6-12 мес.
12-24 ме.
Для чего нам нужен этот сегмент:
Каждый год персонализированная рассылка «спасибо что вы с нами. За этот год вы сожгли столько-то свечей, зажгли столько то благовоний, посадили столько то свечей.
Рассылки с опросам « вы с нами уже … . Поделитесь своим мнением»
Вопросы:
Можно ли создать такую сегментацию в нашей системе?
Какие данные уже сейчас можно получить исходя из этой сегментации?
Как логистам передавать информацию о том что это 5, 10 или 15 заказ?
Как сделать автоматический расчет 5 бесплатных доставок для фанатов?
Можем ли мы эту информацию с количеством заказов и плюшками (подарок к каждому 5 заказу, бесплатная доставка после 15 заказа) отображать в личном кабинете пользователя?
Можем ли мы настроить автоматические рассылки на некоторые сегменты и прописать для них типичные сценарии и шаблоны сообщений?
Можно ли выделить отдельно пользователей которые покупают товары с тегом “новинка”, чтобы отделить консерваторов и экспериментаторов?
Возможно реализовать такие рассылки через чат-бот?
Выбрать с кем работаем автоматически и с кем работаем вручную ?
Идеи:
Создать на сайте форму подписаться на новинки
Делать страничку для товаров с формой предзаказа
Переносить данные с оффлайн заказа в личный кабинет через номер телефона или фио.
Инструмент:
Чат-бот в телеграмме
Рассылка в вайбере
Е-мейл
Смс-рассылки
-
Доброго дня, зацікавила Ваша пропозиція. Буду радий співпраці.
Всі розрахунки після обговорення деталей
Перегляньте портфоліо
https://ari.zone
-
455 41 1 1 Здравствуйте. Огромный опыт работы с Опенкартом. Если есть ТЗ то пишите, все сделаю.
-
4302 215 0 1 Добрый день, большой опыт работы с опенкарт, пишите в личку, обсудим подробнее
-
142 9 3 1 Добрый день.
Готов сделать систему отчета. Видение: на основе фильтрации с указанной сегментацией и сортировкой. На основе результатов по выбранным покупателям формировать персонализированные офферы и делать автоматические рассылки.
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii PHP
Moduł dla OpenCart: masowe tworzenie produktów z folderów ze zdjęciamiOpracowanie modułu masowego tworzenia produktów dla OpenCart (ocStore 3.x)Należy opracować moduł administracyjny dla OpenCart / ocStore 3.x, który automatycznie tworzy produkty z wcześniej przygotowanej struktury folderów z obrazami.Podstawowa funkcjonalność:masowe tworzenie… Content Management Systems, PHP ∙ 6 godzin 33 minuty temu ∙ 26 ofert |
Programista do projektu CMS-strona na Drupal 7 + PHP/MySQL.Szukamy dewelopera do pomocy w konfiguracji strony CMS na Drupal 7 + PHP/MySQL. Zadanie:1. Stworzyć karty produktów dla całego asortymentu (obecnie na stronie nie wszystkie produkty mają karty z opisem i charakterystyką).2. Dodać poprawne charakterystyki do wszystkich… Content Management Systems, PHP ∙ 2 dni 10 godzin temu ∙ 39 ofert |
Szukamy specjalisty Bitrix24 / integratora CRM do ustawienia automatyzacjiNasza firma pracuje z CRM Bitrix24. Potrzebujemy specjalisty, który będzie w stanie skonfigurować automatyczne dodawanie numeru telefonu do leadów/zamówień w dwóch formatach. Automatyzacja musi być poprawnie skonfigurowana dla dwóch krajów: Republika Mołdowa i Rumunia. Zadanie:… PHP, Programowanie stron internetowych ∙ 3 dni 9 godzin temu ∙ 24 oferty |
Optymalizacja stronyOptymalizacja strony jdgreta.co.uk na Shopify. Audyt SEO dołączony do projektu. Główne zadania - - Poprawić wszystkie metadane - Wykonać TZ dla programisty (ponieważ w tym projekcie połączone są zadania dla programisty i SEO, jeśli nie jesteś firmą - możesz skorzystać z… Układ HTML i CSS, PHP ∙ 4 dni 5 godzin temu ∙ 33 oferty |
Specjalista od HoroshopPotrzebny specjalista, który będzie w stanie prawidłowo skonfigurować feed produktowy.Problem: Obecnie ponad 13 000 produktów jest eksportowanych z tym samym typem wartości (np. „wszystko do manicure i pedicure”). Z tego powodu w Google Ads nie można podzielić produktów na… PHP, Obsługa stron internetowych ∙ 5 dni 7 godzin temu ∙ 21 ofert |