EBay - przywrócić możliwość sprzedaży z konta (uprawnienia do sprzedaży są ograniczone)
842 PLN 
1. Co się stało
08.04.2025 eBay zablokował nasze konto i wysłał następującą wiadomość:
Drogi ******,
eBay regularnie ocenia konta sprzedawców eBay. W związku z Twoim kontem zauważyliśmy, że wydajność i działania Twojego konta mogą stanowić ryzyko dla społeczności eBay. Aby chronić społeczność eBay, nałożyliśmy następujące ograniczenia na Twoje konto eBay zgodnie z umową użytkownika eBay i politykami eBay:
(a) Twoje uprawnienia do sprzedaży są ograniczone. W związku z tym nie będziesz mógł tworzyć nowych ofert ani edytować istniejących ofert na żadnej stronie eBay; oraz (b) Twoje płatności zostały wstrzymane.
Powód ograniczenia: Wysokie ryzyko sprzedaży.
Bezpieczeństwo naszej społeczności jest dla nas najwyższym priorytetem. Dziękujemy za zrozumienie w tej sprawie.
Pozdrawiam,
eBay
2. O naszym koncie.
- Nasze konto ma ukraińską rejestrację od 2017 roku
- Wysyłamy towar własnej produkcji z magazynów w USA
- Mamy 100% oceny sprzedawcy
3. Metryki wydajności sprzedawcy i BBE (Złe doświadczenie kupującego)
Wydajność sprzedawcy:
Sekcja Wydajność sprzedawcy - Metryki usług nie zawiera żadnych problemów
Sekcja Panel sprzedawcy zawiera:
Transakcje, które anulowałeś z powodu braku towaru - 1
Śledzenie przesyłek przesłane z opóźnieniem - 2
BBE (Złe doświadczenie kupującego)
Złe doświadczenie kupującego (BBE)% - 3.5% - 1/29 Zgodnie z polityką Złego doświadczenia kupującego ("BBE"), Twój status to: Zgodny
|
4. Wynik komunikacji z pomocą eBay
Kilka razy rozmawialiśmy z pomocą techniczną na czacie.
Początkowo powiedzieli, że konto sprzedawcy nie może być w ogóle zablokowane.
Jednak później odpowiedzieli, że możemy się do nich zwrócić po 90 dniach (7 lipca) w celu przeglądu ich decyzji:
“Uprzejmie proszę o poczekanie 90 dni, a na pewno spróbujemy to eskalować po tym czasie i usunąć ograniczenie, jeśli to możliwe.”
5. Mamy jeszcze jedno konto, które również zostało zablokowane 08.04.2025, ale w jego sprawie powiedziano nam, aby zwrócić się po 30 dniach - 07.05.2025
Celem projektu jest przywrócenie możliwości sprzedaży z jednego (lub dwóch kont) do 18.04.2025
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Sklepy internetowe i e-commerce
Konsultacja dotycząca budowy analityki end-to-end dla sklepu internetowego (Google Ads + GA4 + GTM + CRM +Cel projektu Konsultacja w zakresie budowy analityki end-to-end dla sklepu internetowego (Google Ads + GA4 + GTM + CRM + Ringostat) Zbudować system, który pozwoli śledzić pełną drogę każdego klienta: Google Ads → Strona → Zgłoszenie / Połączenie → CRM → Sprzedaż → Przekazanie… Sklepy internetowe i e-commerce ∙ 14 godzin 42 minuty temu ∙ 12 ofert |
Skonfigurować moduł "Automatyczne przetwarzanie cenników. v.9.5".Sklep na OcStore 2.3. zainstalowany moduł "Automatyczne przetwarzanie cenników. v.9.5". Wszystko jest skonfigurowane przez autora modułu, ale teraz są kwestie dotyczące ustawień, których nie mogę zrozumieć i pojąć logikę działania modułu. Na przykład problem z dwoma… Sklepy internetowe i e-commerce, Parsowanie danych ∙ 1 dzień 10 godzin temu ∙ 22 oferty |
Potrzebny specjalista od Prom.ua / ProSale / Google Merchant do konfiguracji i optymalizacji sklepówPotrzebny specjalista od Prom.ua / ProSale / Google Merchant do konfiguracji i optymalizacji sklepów Szukam specjalisty, który pomoże profesjonalnie skonfigurować i zoptymalizować moje sklepy na Prom.ua. Nisza: odzież, akcesoria, produkty beauty. Mam kilka sklepów na Prom: część… Sklepy internetowe i e-commerce ∙ 1 dzień 16 godzin temu ∙ 11 ofert |
Potrzebny specjalista od Shopify do stworzenia sklepu internetowego pod klucz
505 PLN
Wymagany specjalista od Shopify do stworzenia sklepu internetowego pod klucz oraz szkolenia w zakresie obsługi platformy Cześć! Szukam doświadczonego specjalisty od Shopify do stworzenia nowoczesnego sklepu internetowego pod klucz z późniejszym szkoleniem w zakresie obsługi… Sklepy internetowe i e-commerce, Edukacja ∙ 2 dni 3 godziny temu ∙ 28 ofert |
Potrzebny praktykant do Allegro do uruchomienia produktu w Polsce, nie tylko do wypełniania ogłoszeń.
Potrzebny specjalista od Allegro do uruchomienia produktu w Polsce Szukamy osoby z realnym praktycznym doświadczeniem w uruchamianiu i promowaniu produktów na Allegro. Jesteśmy ukraińskim biznesem online "Firmowa Firana". Sprzedajemy rolety / firany dzień-noc. Obecnie… Sklepy internetowe i e-commerce ∙ 2 dni 4 godziny temu ∙ 2 oferty |
Kijów