Asystent Sprzedaży / Menedżer Klienta mówiący po angielsku dla projektów mebli na zamówienie i designu
Szukam anglojęzycznego asystenta / menedżera klienta do komunikacji z potencjalnymi klientami w USA.
Biznes dotyczy mebli na zamówienie, zabudowy i projektów wnętrz. Klienci zazwyczaj pytają o szczegóły projektu, materiały, rozmiary, ceny, terminy i możliwe spotkania.
Główne zadania:
- Odpowiadanie na wiadomości klientów w języku angielskim
- Zadawanie odpowiednich pytań, aby zrozumieć projekt
- Zbieranie informacji o kliencie: imię, telefon, e-mail, miasto, rozmiar projektu, budżet, harmonogram
- Prośba o zdjęcia, pomiary i szczegóły projektu
- Kwalifikowanie leadów i zrozumienie, czy klient jest poważny
- Umawianie rozmów lub spotkań
- Wprowadzanie wszystkich informacji do CRM / Google Sheet / Zoho
- Uprzejme i profesjonalne follow-upy z klientami
Wymagania:
- Dobra znajomość pisemnego angielskiego
- Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub komunikacji z klientami
- Umiejętność uprzejmej komunikacji z amerykańskimi klientami
- Podstawowa znajomość mebli, projektowania wnętrz, budownictwa lub remontów jest plusem
- Odpowiedzialność i dbałość o szczegóły
- Umiejętność pracy z CRM lub Google Sheets
Wažne:
To nie jest tylko prosta obsługa czatu. Celem jest przekształcenie zapytań klientów w kwalifikowane leady i spotkania.
Proszę przesłać:
- Twoje doświadczenie z anglojęzycznymi klientami
- Twój poziom angielskiego
- Przykłady komunikacji z klientami, jeśli są dostępne
- Twoja stawka godzinowa lub miesięczna
- Twoja dostępność w strefach czasowych USA
-
1611 35 1 3 Dzień dobry!
Jestem gotowy do współpracy!
Mam doświadczenie w podobnych projektach.
*szczegóły w wiadomości prywatnej*
Uwaga!
Jeśli w mojej ofercie podałem kwotę "1111" lub "777", oznacza to, że potrzebuję więcej informacji do oceny projektu (terminy mogą się również zmieniać w zależności od zakresu).