Integracja CRM
CRM nie jest jeszcze wybrany. Należy wybrać optymalną opcję jakości.
Dane źródłowe: Rodzaj działalności - Usługi prawne.Klienci przychodzą za pośrednictwem reklam na Google lub FB.Menedżerowie prowadzą klienta na obrębie sprzedaży.Obecnie liczba menedżerów wynosi 4, planuje się 10+ osób.Chat-boty na stronie można przejść do chat-boty, w którym można rozpocząć komunikację (budownik Sendpulse).Formularz na stronie (Tilda), w którym klienci pozostawiają swoje dane: data / nazwisko / telefon.Na stronie znajduje się numer telefonu, do którego można zadzwonić.Zadania CRM + ustawienie widgetów: Śledź źródło, z czego pochodzi strona: Google lub FB i w jakiej firmie.Dystrybucja (automatyczne ustawienia według określonego zasady) przywódców według menedżerów, przymocowanie nowego przywódcy po menedżerze.Śledzenie czasu przetwarzania lidu i innych wskaźników.Tworzenie tablicy z KPI efektywności i wyników menedżerów.Tworzenie bramki sprzedaży.Możliwość skutecznej komunikacji z klientami i zobaczyć, w jakim etapie klient, że klient wysłał nową wiadomość, wprowadzić informacje o klient i jaką usługę cookie należy zapewnić, otrzymywać od klienta informacje w postaci zdjęcia, skanowania, plików, które wysyła za pośrednictwem wiadomości.Możliwość wprowadzenia telefonu klienta z wskazaniem messenger i natychmiastowego rozpoczęcia komunikacji za pośrednictwem messenger.Stwórz szablony odpowiedzi / skryptów i możliwość natychmiastowego wysyłania informacji do klienta do messenger.Gdy klient zadzwoni za pośrednictwem polifonii Binotel klient jest natychmiast wyświetlany w CRM, jako lider, rozmawiając z klientem, pytając, w jakim numerze telefonu znajduje się messenger, wprowadzając w CRM i podczas rozmowy wysyłamy klientowi wiadomość w messenger.Wszystkie wejściowe i wyjściowe połączenia automatycznie otwierają kartę klienta.Ustawienia karty klienta: pobierane są wymagane szablony, wstępnie pobrane w celu szybkiej wysyłki do klientów.Możliwość identyfikacji i usunięcia duplikatów.Jeśli klient z witryny przeprowadził przejście do chat-bot rozpoczął komunikację, to ta wiadomość natychmiast dostaje się do CRM, jak nowy lider.Aż !Aż !Możliwość naprawy błędów, korekty pracy istniejących ustawień, naprawy i pomocy operacyjnej, jeśli coś przestaje działać.Pytanie: Jakie są potrzeby CRM i dlaczego?Ile czasu zajmuje ustawienie zgodnie z danymi konfiguracjami?Uczenie się pracy z CRM i ustawienia - czy istnieje możliwość nagrywania wideo lub gad, jak pracować z CRM?Jaka jest cena za ustawienie?Jaka jest cena za obsługę?Przykłady podobnych lub podobnych projektów, które realizujesz?
Вводная информация по конфигурациям CRM, которые необходимо сделать:
Исходные данные:
- Вид деятельности - Юридические услуги.
- Лиды – клиенты приходят по рекламе в Google или FB.
- Менеджеры ведут клиента по воронке продаж.
- Менеджеры = сейчас 4, планируется 10+ человек.
- Чат-боты на сайте можно сделать переход в чат-бот, в котором можно начать общение (конструктор Sendpulse).
- Форма на сайте (Tilda), в которой клиенты оставляют свои данные: дата/имя/телефон.
- На сайте есть номер телефона, по которому можно позвонить.
Задачи CRM + настройка виджетов:
- Отследить источник откуда пришел лид: Google или FB и по какой компании.
- Распределение (автоматические настройки по определенному принципу) лидов по менеджерам, закрепить новый лид за менеджером.
- Отследить время обработки лида и другие показатели.
- Создания дашборда с KPI эффективности и результатов менеджеров.
- Создать воронку продаж.
- Возможность эффективной коммуникации с клиентами и видеть, на каком этапе клиент, что клиент прислал новое сообщение, вносить сведения по клиенту и кукую услугу необходимо оказать, получать от клиента информацию в виде фото, скана, файлов, которые он отправляет через мессенджеры.
- Возможность внести телефон клиента с указанием мессенджера и сразу начать общения через мессенджер.
- Сделать шаблоны ответов/скриптов и возможность сразу отправить клиенту информацию в мессенджер.
- При звонке клиента через полифонию Бинотел клиент сразу отображается в CRM, как лид, разговаривая с клиентом, спрашиваем на каком номере телефона находится у него мессенджер, вносим в CRM и во время разговора отправляем клиенту сообщение в мессенджере.
- Все входящие и исходящие звонки – автоматически открывается карточка клиента.
- Настройки карточки клиента: подтягиваются нужные шаблоны, заранее загруженные для быстрой отправки клиентам.
- Возможность выявить и убрать дубликаты.
- Если клиент с сайта сделал переход в чат-бот начал общение, то данная переписка сразу попадает в CRM, как новый лид.
!! Возможность, исправления багов, корректировка работы существующих настроек, доработка и оперативная помощь, если что-то перестало работать.
Вопросы:
- Какая для таких потребностей подходит CRM и почему?
- Сколько времени нужно для настройки согласно указанных конфигураций?
- Обучение работы с CRM и настройками – есть ли возможность записать видео или гайд, как работать с CRM?
- Какая цена за настройки?
- Какая цена за обслуживание?
- Примеры аналогичных или похожих проектов, которые Вы реализовывали?
Opinia zleceniodawcy o współpracy z Denis Kovalov
Integracja CRMПрофессионально сделанная работа.
Opinia freelancera o współpracy z Tatyana Oleynichenko
Integracja CRMЧітке, деталізоване ТЗ, якісний зворотній зв'язок. Рекомендую до співпраці )
-
750 6 0 Dzień dobry Tatiana.
Mogę pomóc w wyborze systemu pod Twoimi zadaniami, ustawić, podłączyć kanały ruchu i szkolić personel pracy.
Proponuję szczegółowo omówić wszystko w osobistych wiadomościach.
-
3171 31 0 Dzień dobry !
Jesteśmy gotowi pomóc Ci w rozwiązywaniu Twoich zadań. Podtrzymuję i integruję SRM i inne systemy dla Twojego biznesu. Proszę napisać w prywatnym ma kilka pytań.
+ Wsparcie po wdrożeniu
-
276 Tatiana Dzień dobry
Mam 4 lata doświadczenia w tej dziedzinie.🙌Nie ma wątpliwości, że staję się Twoim niezawodnym partnerem w celu osiągnięcia najlepszych wyników.Mój portfel szczegółowo opisuje moje umiejętności i osiągnięcia i można go zapoznać pod adresem: https://docs.google.com/document/d/165Az6DxIWOvtxVyKyF58fKckr0mpIk20nf_0G-V-ioA/edit
Jeden z moich projektów, metas.ua, to korporacyjna strona internetowa, w której stworzyłem projekt, strukturę, wyszukiwanie, formularz aplikacji i funkcje marketingowe oparte na PHP i WordPress.Przygotowuję się do Twojego projektu już teraz, po krótkim zadaniu.Ważne jest, aby wziąć pod uwagę, że cena, którą wskazywałem w swojej pozycji, jest przybliżona i może się różnić w zależności od konkretnych szczegółów projektu.Dlatego zapraszam do rozmowy, gdzie będziemy mogli omówić wszystkie szczegóły i porozmawiać o ostatecznej cenie.Wspólnie tworzymy innowacyjne rozwiązania internetowe i odkryjmy świat!Dzień dobry, Aleksander🚀
-
372 Tatiana pozdrowienia !
Poznaj swoje zadania, proponuję, aby rozpocząć spotkanie, aby omówić zadania, koszt, termin, strefa odpowiedzialności, etapowość rozwoju.
Rozważam klientów na długoterminową współpracę, dlatego pomagam w projektowaniu i funkcjonalności, daję żywotną gwarancję na projekt i technicznie wspieram, gdy będzie to konieczne. Pracowałem w Internecie od 2011 roku.
Dokładną ocenę i terminy wypowiemy po tym, jak będziemy mieli pierwotny TZ / Wspólne widzenie projektu.
Warunki płatności, post płatności za pośrednictwem freelancer, po zakończeniu projektu.
Mój portfel https://docs.google.com/document/d/165Az6DxIWOvtxVyKyF58fKckr0mpIk20nf_0G-V-ioA/edit
-
840 2 0 Pozdrawiam Cię Tatiana!
Przygotuj się do realizacji Twojego projektu w najbliższym czasie.
Będę z przyjemnością zapoznać się bardziej szczegółowo z Twoimi wymaganiami, aby wybrać optymalną opcję systemu dla Ciebie.
Wcześniej mogę zaoferować ukraiński system CRM KeyCRM. Łatwo integruje się z Binotel, ma stosunkowo szeroką funkcjonalność i wygodną opłatę, która wynosi 19$/miesiąc za nieograniczoną liczbę użytkowników.
Czekam na Twoją wiadomość, aby wyjaśnić szczegóły.
-
307 1 0 Witajcie ! Wystarczy wypróbować CRM OneBox.
Wypróbuj gotowe rozwiązanie https://1b.app/ua/solution/onlinestores/
Pisz w osobistym, daję demwersję, protestujesz .
-
106 1 0 Pozdrawiam ! Możliwości z Binotel i chat-bots jest dość wiele. Proszę o szczegółowe informacje, które mogą być dla Ciebie ważne. Zapraszam do zapoznania się z naszą ofertą - wybieram opcje.
-
424 2 0 Dzień dobry Tatiana!
Zaproponuję wybór i ustawienie systemu CRM do Twoich potrzeb. R
Umieszczam niezbędne obroty, etapy pracy z liderami, z klientami, przepisałem tragery do automatyzacji procesów, w razie potrzeby zrobię integrację z platformami marketingowymi i witrynami, Telegram i Viber, prawidłowo ustawię rachunek finansowy.
Po ustawieniu zapisuję wszechstronne instrukcje wideo dotyczące pracy z portalem, a także nauczę się korzystać z analizy.
Importować i ustawić bazę klientów.
Tworzę szablony rachunków, nakładów, aktów, umów i innych niezbędnych dokumentów - z logo, podpisem i etykietą.
Dodatkowo zaproponuję i ustawię automatyzację zgodnie z procesami biznesowymi.
… Zwróć się, będę szczęśliwy, że pomogę! )
-
337 3 0 Dzień dobry
Gotowy do pomocy w wyborze systemu SRM i dostosowywania się do Twoich zapytań
Przykłady podobnych prac można pokazać.
Czekam na Twoją powrót do kontaktu
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Zarządzanie klientami i CRM
Skonfigurować WhatsApp dla firmy, aby nie był blokowany, specjalista od WhatsApp Business APISkonfigurować WhatsApp dla firmy, aby nie był blokowany, specjalista API WhatsApp Business» * «Konfiguracja WhatsApp Business dla działu sprzedaży» * «Integracja WhatsApp z CRM» * «Antyban WhatsApp BusinessTrzeba skonfigurować biznesowy WhatsApp, aby nie był blokowany, jest w… Konfigurowanie oprogramowania i serwerów, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 6 dni 19 godzin temu ∙ 5 ofert |
Należy skonfigurować KeyCRM do dostarczania wody.Trzeba skonfigurować KeyCRM do dostarczania wody. Już istnieje konto Pitnavoda24. Zadania: niestandardowe pola ról (ewidencja taryfy — wydano/odebrano/pozostałość), role pracowników (właściciel, dyspozytor, kierowca, magazyn), podłączenie Viber i Telegram, WhatsApp Administracja systemem i siecią, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 6 dni 21 godzin temu ∙ 16 ofert |
Odpowiadanie na klientów (CRM i komunikacja)To jest projekt na tydzień, aby zobaczyć, jak to wszystko działa, zanim zgodzimy się na dłuższą współpracę. Kluczowe obowiązki obejmowałyby: Odpowiadanie na e-maile i wiadomości tekstowe od klientów szybko, z bezpośrednią, spersonalizowaną komunikacją, zamiast polegać w dużej… Praca z klientami, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 7 dni 5 godzin temu ∙ 13 ofert |
Ustawienia BaseLinker (Podstawa)Trzeba skonfigurować Base Linker do pracy. Głównie chodzi o pracę z magazynem. Zestawy towarów. Możliwa pomoc z integracją z witryną i magazynem. Zarządzanie klientami i CRM ∙ 7 dni 14 godzin temu ∙ 6 ofert |
Integracja 1C z CRMW firmie dystrybucyjnej "złamana" 1C należy zintegrować z CRM salesDrive, aby korzystać z pełnej funkcjonalności CRM, + załadować przetwarzanie danych dla 1C, + integracja 1C z aplikacją Integracja z systemami płatności elektronicznych, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 8 dni 21 godzin temu ∙ 9 ofert |