Kazuni
820 PLN
Czerwony Przycisk — ukraińska wieloproduktowa firma IT, która aktywnie rozszerza swoją obecność na rynku Kazachstanu.
Szukamy specjalisty, który będzie mógł prowadzić klienta od pierwszego kontaktu do pełnego zamknięcia zamówienia: komunikacja, zbieranie wymagań, przekazywanie zadań autorom oraz wsparcie w CRM.
Zadania w ramach projektu:
Obsługa przychodzących zapytań od klientów.
Komunikacja w komunikatorach według gotowych skryptów.
Zbieranie wszystkich szczegółów dotyczących zamówienia oraz przygotowanie wymagań technicznych.
Przekazywanie zadań autorom do oceny kosztów i terminów.
Obsługa zastrzeżeń i finalizacja umowy.
Wsparcie klienta na wszystkich etapach realizacji pracy.
Koordynacja interakcji między klientem a wykonawcami.
Prowadzenie korespondencji i aktualizacja statusów w CRM.
Wymagania dla specjalisty:
Swobodna komunikacja ustna i pisemna w języku kazachskim i rosyjskim.
Komunikatywność, odpowiedzialność, uprzejmość.
Doświadczenie w sprzedaży lub wsparciu — będzie dodatkowym atutem.
Format współpracy:
Praca zdalna.
Płatne szkolenie — uczymy od podstaw.
Kijów