Казуні

Red Button — українська мультипродуктова IT-компанія, яка активно розширює свою присутність на ринку Казахстану.
Шукаємо фахівця, який зможе вести клієнта від першого звернення до повного закриття замовлення: комунікація, збір вимог, передача задач авторам та супровід у CRM.

Задачі в межах проєкту:

• Обробка вхідних звернень від клієнтів.

• Комунікація в месенджерах за готовими скриптами.

• Збір усіх деталей щодо замовлення та оформлення технічних вимог.

• Передача задач авторам для оцінки вартості та термінів.

• Обробка заперечень та завершення угоди.

• Підтримка клієнта на всіх етапах виконання роботи.

• Координація взаємодії між клієнтом та виконавцями.

• Ведення листування та оновлення статусів у CRM.

Вимоги до спеціаліста:

• Вільне усне та письмове спілкування казахською та російською мовами.

• Комунікабельність, відповідальність, ввічливість.

• Досвід у продажах або підтримці — буде плюсом.

Формат співпраці:

• Дистанційна робота.

• Оплачуване навчання — навчаємо з нуля.