Skonfigurować internet na komputerze

Na dwóch komputerach jednocześnie znika i niestabilnie działa internet. Problem objawia się tak:

• Internet to się pojawia, to znika chaotycznie.

• Żadne zmiany w oprogramowaniu obu komputerów nie były wykonywane.

• Router nie był zmieniany.

• Podczas podłączenia bezpośrednio do telefonu (Wi-Fi/mobilny internet) – internet działa stabilnie.

• Podczas podłączenia przez router lub bezpośrednio kablem do komputerów – internet znika.

• Przy tym na komputerze pokazuje obecność połączenia (jest ikonka internetu), ale dostępu faktycznie nie ma.

• Problem jednocześnie na 2 komputerach.

• Pracownik Kyivstar sprawdził linię: internet do mieszkania po kablu dochodzi, sygnał stabilny.

• Problem występuje tylko na poziomie interakcji komputer ↔ kabel/router.
  
  

• Zadanie:
  Zidentyfikować przyczynę chaotycznego znikania połączenia i usunąć ją.

На двох комп’ютерах одночасно зник і нестабільно працює інтернет. Проблема проявляється так:

• Інтернет то з’являється, то пропадає хаотично.

• Ніяких змін у програмному забезпеченні обох комп’ютерів не виконувалось.

• Роутер не міняли.

• При підключенні безпосередньо до телефону (Wi-Fi/мобільний інтернет) – інтернет працює стабільно.

• При підключенні через роутер або безпосередньо кабелем до комп’ютерів – інтернет зникає.

• При цьому на комп’ютері показує наявність підключення (є значок інтернету), але доступу фактично немає.

• Проблема одночасна на 2-х комп’ютерах.

• Робітник Київстар перевірив лінію: інтернет у квартиру по кабелю надходить, сигнал стабільний.

• Проблема виникає тільки на рівні взаємодії комп’ютер ↔ кабель/роутер.
  
  

• Завдання:
  Виявити причину хаотичного зникання з’єднання та усунути її.