Настройка бизнес-процесса в битрикс24
Нужно помочь настроить процесс обращений в it-отдел.
Пользователь через форму обращается в отдел, выбирая поля с сутью проблемы и описанием.
Задача назначается руководителю отдела, он делегирует её кому-то или оставляет себе. На это есть определённое время. Не сделано, задача назначается руководителю начальника отдела.
Когда у задачи есть ответственный, шлём письмо пользователю и сообщаем об этом.
После выполнения ответственный пишет отчёт (обязательно), оценивает свою работу. Тот, кто поручил также оценивает его работу. Если оценки совпадают, вносим оценку задачи как итоговую. Если не совпадают, итоговую оценку вносит руководитель отдела. Если, он этого не сделал, задача назначается его руководителю.
По итогам по каждому типу проблемы нужен отчёт за период: потрачено времени, количество обращений, средняя оценка, среднее время выполнения.
-
2 dni84 PLN
447 8 0 2 dni84 PLN
Здравствуйте, Illya Kotok!
Выполним Ваш проект. Можем обсудить все детали.
Мы специализируемся на внедрении и настройке CRM-систем, и разработке чат-ботов. Будем рады Вам помочь..
Официальные партнеры: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM
… С уважением Тарас!
Telegram: https://t.me/sakiv
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Zarządzanie klientami i CRM
Konsultacja z systemami CRM
93 PLN
Konsultacja pracy z CRM dla branży iGaming/kasyn. Pomoc w wyborze i konfiguracji Pipedrive, HubSpot oraz Salesforce pod kątem sprzedaży, afiliacji i retencji. Zarządzanie klientami i CRM ∙ 5 minut temu ∙ 1 oferta |
Reklama targetowana na TikToku dla korporacyjnego konta biznesowego.
2107 PLN
Istota zadania: Organizacja ogłasza konkurs na zatrudnienie specjalisty lub agencji do jednorazowego kompleksowego ustawienia konta reklamowego TikTok Ads pod klucz. Praca na etat nie jest przewidziana. Krótki zakres prac: Integracja techniczna, ustawienie zdarzeń konwersji i… Promocja w sieciach społecznościowych (SMM), Zarządzanie klientami i CRM ∙ 1 dzień 22 godziny temu ∙ 16 ofert |
Przenieść bazę Leadów z keycrm do keepincrmPrzenieść bazę leadów z keycrm do keepincrm i skonfigurować integratory (telefonia, Apex-drive do reklamy na Facebooku). Jest działający system z KeyCRM, zadanie to przenieść bazę leadów do już skonfigurowanego systemu KeepinCRM. Jesteśmy gotowi dostarczyć całą bazę i… Zarządzanie klientami i CRM ∙ 5 dni 4 godziny temu ∙ 19 ofert |
Uruchomienie internetowej szkoły programowania i IT dla dzieci: strona, platforma, CRM i automatyzacja
107 PLN
Potrzebna pomoc w uruchomieniu szkoły online programowania i IT dla dzieci i młodzieży w Niemczech. Mamy już stacjonarną szkołę programowania dla dzieci, doświadczenie w prowadzeniu zajęć, pierwsze grupy online i zrozumienie produktu. Teraz trzeba odpowiednio zapakować… Edukacja, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 5 dni 19 godzin temu ∙ 25 ofert |
Potrzebny ekspert od WhatsApp i Instagram do zmniejszenia blokad kont.
755 PLN
Poszukujemy specjalisty z praktycznym doświadczeniem w pracy z WhatsApp i Instagramem dla firmy z dużą ilością przychodzących wiadomości. Mamy firmę, która aktywnie korzysta z WhatsApp i Instagramu do komunikacji z klientami. Regularnie spotykamy się z blokadami, ograniczeniami… Konsulting, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 9 dni 2 godziny temu ∙ 7 ofert |
Kijów