Настройка KeyCRM
83 PLNВсем привет!
Моя компания занимается продажей / прокатом электрвоелосипедов. Мы ведем всю коммуникацию через телеграм в основном
Нужно настроить CRM так, чтобы всё было максимально удобно и автоматизировано — и мне, и команде, и арендаторам.
Кратко описываю, как вижу структуру и что именно хочется реализовать.
1. Велосипеды (Товары)
Привязка велосипеда к конкретному пользователю.
То есть, чтобы в CRM можно было быстро увидеть, кто именно сейчас арендует этот велосипед.Статусы велосипеда.
Например: свободен, в аренде, на ремонте и т.д. — чтобы всегда видеть, какой велик где и в каком состоянии.Привязка аккумулятора к велосипеду.
У каждого велика свой акб — нужно отобразить это в карточке.Дополнительные поля.
Метка/идентификатор велосипеда, дата покупки,
История ремонтов и затрат.Чтобы было видно, какие были поломки, что меняли и сколько это стоило.
2. Пользователи (Арендаторы)
Цена аренды.
У разных пользователей — могут быть свои условия (например, скидки/тарифы), желательно это хранить в профиле.Адрес проживания.
Обычное текстовое поле.Документы.
Возможность прикреплять договор или другие файлы к профилю пользователя.Привязка велосипеда к пользователю и наоборот.
То есть, чтобы всегда было видно: за кем закреплён какой велик и, если надо, аккумулятор.
3. Автоматизация и интеграция с Telegram
Welcome-сообщение новым пользователям в Telegram.
Как только пользователь впервые написал в Telegram — сразу автоматический ответ с приветствием и простым вопросом, чем можем помочь.Напоминания для арендаторво.
Например, раз в неделю напоминать про оплату прямо в личку Telegram или в общий чат.Создание новых лидов.
Автоматически создавать карточку лида, если поступил новый номер телефона или новое обращение в Telegram.Чаты и напоминания.
Когда новый пользователь арендует велик — нужно создать отдельный общий чат в Telegram (например, арендатор + поддержка + менеджер), чтобы было проще решать вопросы, отправлять напоминалки и т.д.Кнопка или быстрый функционал в чате для запроса прекращения аренды.
Например, чтобы арендатор мог быстро сообщить, что хочет сдать велик.
Требуется:
Настроить CRM так, чтобы вся эта логика работала.
Помочь грамотно создать/добавить нужные дополнительные поля (где надо — к товарам, где надо — к пользователям и лидам).
Организовать статусы, чтобы всегда была видна текущая ситуация по велосипедам.
Настроить простую автоматизацию: ответы, напоминания, создание чатов/лидов.
Реализовать интеграцию с Telegram, чтобы всё работало через бота и чаты
Открыт к советам, так что если есть идеи как сделать что-то лучше — предлагайте!Так же еще в идеале должен быть трекинг оплат (можно вторым этапом)
Так же должна быть выгрузка статистики по оплатам, ремонтам итд в виде таблицы.
-
842 2 0 Anton, pozdrowienia!
Nazywam się Rostyslav, firma Develin Core.
Zajmujemy się wdrażaniem KeyCRM od około czterech lat.
W ramach wymagań Twojego biznesu możemy dostosować KeyCRM lub wybrać bardziej specjalistyczne rozwiązanie (właśnie dla niszy wypożyczalni).
Oto przykłady prac:Freelancehunt
…
Proponuję przejść do wiadomości prywatnych, aby omówić szczegóły projektu oraz podać wycenę i czas realizacji.
-
4190 8 0 1 Witam
Tworzymy systemy CRM, ERP, dostosowanie Twojego systemu nie sprawi nam trudności. Jesteśmy gotowi podjąć się Twojego projektu.
Specjalizujemy się w takich obszarach:
- Tworzenie systemów ERP
- Tworzenie systemów CRM
- Tworzenie stron internetowych o dowolnej złożoności
- Tworzenie systemów CMS
… - Wsparcie stron internetowych
- Tworzenie OpenCart
- Wsparcie OpenCart
- Modyfikacja OpenCart
- Dopracowywanie OpenCart
- Tworzenie WordPress
- Wsparcie WordPress
- Modyfikacja WordPress
- Dopracowywanie WordPress
- Tworzenie ECommerce
- Wsparcie ECommerce
- Modyfikacja ECommerce
- Dopracowywanie ECommerce
- Tworzenie aplikacji webowych
- Wsparcie serwerów 1C
- Wsparcie serwerów internetowych
- Tworzenie aplikacji mobilnych
oraz na takich technologiach:
- PHP
- Laravel
- Symfony
- Yii2
- JS
- NodeJS
- jQuery
- TypeScript
- MySQL
- HTML
- CSS
- Vue
- Nuxt.js
- React
- React Native
- C++
-
1650 11 0 Witaj Anton! Przeczytałem Twoje zadanie dotyczące konfiguracji CRM i automatyzacji dla wypożyczalni rowerów elektrycznych. Wygląda na to, że ręczne prowadzenie wszystkich procesów w Telegramie zajmuje sporo czasu i utrudnia kontrolę nad parkiem i klientami, szczególnie gdy biznes się rozwija.
Specjalizuję się właśnie w takich zadaniach i mam odpowiednie doświadczenie. Na przykład:
dla agencji nieruchomości zbudowałem system na Make.com i Airtable (który idealnie nadaje się do Twojej CRM) do automatycznego zbierania danych o klientach z różnych źródeł i organizowania ich w CRM. To obejmowało powiadomienia dla menedżera i przygotowanie szablonów komunikacji. Efektem było skrócenie ręcznego wprowadzania danych o 70% i znaczne przyspieszenie reakcji na zapytania klientów. Dla Ciebie możemy efektywnie uporządkować wszystkie informacje o rowerach i najemcach w Airtable, a Make.com zapewni bezproblemową integrację z Telegramem.
Widzę, że masz już jasną wizję struktury, i to świetnie!
Wszystko to to klasyczne zadania dla połączenia Airtable (jako główne CRM) i Make.com (do logiki automatyzacji i integracji z API Telegram). Będziemy mogli zrealizować wszystkie Twoje życzenia dotyczące pól, statusów i logiki.
Jeśli chodzi o śledzenie płatności i eksport statystyk (dotyczących płatności, napraw itp.) – Airtable ma potężne wbudowane narzędzia do tego, w tym tworzenie różnych raportów, dashboardów i możliwość eksportu danych w formacie tabelarycznym (np. do Google Sheets lub CSV).
…
Aby móc dokładniej oszacować zakres prac i zaproponować optymalne rozwiązanie, proszę o doprecyzowanie: czy masz już jakieś opracowania lub preferencje dotyczące konkretnego systemu CRM (oprócz tego, że możemy zbudować go na Airtable od podstaw), czy też całkowicie tworzymy strukturę bazy danych i logikę od zera?
-
336 Cześć! Mogę pomóc w konfiguracji CRM dla Twojej firmy wynajmu rowerów elektrycznych. Mam doświadczenie w podobnych projektach, gdzie skutecznie konfigurowałem automatyzację procesów, integrację z komunikatorami i zarządzanie produktami. Wiem, jak stworzyć wygodne pola do przechowywania informacji i śledzenia statusów, aby Twój zespół mógł łatwo pracować z danymi.
Pomogę zorganizować powiązanie rowerów z użytkownikami, skonfigurować statusy i automatyzację przypomnień w Telegramie. Zajmę się również szybkim tworzeniem kart dla nowych użytkowników i możliwością wymiany wiadomości w grupowych czatach, co ułatwi komunikację.
Jestem również gotów zaproponować swoje pomysły na usprawnienie procesu. Ważne, aby wszystko działało intuicyjnie, i pomogę Ci w tym. Jeśli będzie potrzeba, możemy omówić śledzenie płatności i statystyki na drugim etapie. Zróbmy Twoje systemy efektywnymi!
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Zarządzanie klientami i CRM
System ewidencji, planowania i sprzedaży dla farmy grzybowej
2230 PLN
Oto pełny, finalny tekst Technicznego Zadania (TZ). Łączy on wszystkie Twoje wymagania: 16 komór, 20 kontrahentów, harmonogram po dniach, ewidencja opakowań, obliczenie rentowności oraz obowiązkowy podział na trzy gatunki grzybów. Możesz całkowicie skopiować ten tekst i wysłać… Bazy danych i SQL, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 6 godzin 8 minut temu ∙ 37 ofert |
Zewnętrzny raport 1C 8.3 — prognoza stanów towarów
83 PLN
Potrzebny zewnętrzny raport (.erf) dla 1C:Enterprise 8.3 (konfiguracja do ustalenia). Co ma robić: Wyciągać stany towarów z bazy Analizować historię sprzedaży za ostatnie 30 dni Liczyć średni tempo sprzedaży dla każdego towaru Określać, po ilu dniach towar się skończy Oznaczać… Bazy danych i SQL, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 6 godzin 44 minuty temu ∙ 9 ofert |
Skonfigurować WhatsApp dla firmy, aby nie był blokowany, specjalista od WhatsApp Business APISkonfigurować WhatsApp dla firmy, aby nie był blokowany, specjalista API WhatsApp Business» * «Konfiguracja WhatsApp Business dla działu sprzedaży» * «Integracja WhatsApp z CRM» * «Antyban WhatsApp BusinessTrzeba skonfigurować biznesowy WhatsApp, aby nie był blokowany, jest w… Konfigurowanie oprogramowania i serwerów, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 8 dni 1 godzina temu ∙ 5 ofert |
Należy skonfigurować KeyCRM do dostarczania wody.Trzeba skonfigurować KeyCRM do dostarczania wody. Już istnieje konto Pitnavoda24. Zadania: niestandardowe pola ról (ewidencja taryfy — wydano/odebrano/pozostałość), role pracowników (właściciel, dyspozytor, kierowca, magazyn), podłączenie Viber i Telegram, WhatsApp Administracja systemem i siecią, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 8 dni 4 godziny temu ∙ 16 ofert |
Odpowiadanie na klientów (CRM i komunikacja)To jest projekt na tydzień, aby zobaczyć, jak to wszystko działa, zanim zgodzimy się na dłuższą współpracę. Kluczowe obowiązki obejmowałyby: Odpowiadanie na e-maile i wiadomości tekstowe od klientów szybko, z bezpośrednią, spersonalizowaną komunikacją, zamiast polegać w dużej… Praca z klientami, Zarządzanie klientami i CRM ∙ 8 dni 11 godzin temu ∙ 13 ofert |