Настройка KeyCRM
1000 UAHВсем привет!
Моя компания занимается продажей / прокатом электрвоелосипедов. Мы ведем всю коммуникацию через телеграм в основном
Нужно настроить CRM так, чтобы всё было максимально удобно и автоматизировано — и мне, и команде, и арендаторам.
Кратко описываю, как вижу структуру и что именно хочется реализовать.
1. Велосипеды (Товары)
Привязка велосипеда к конкретному пользователю.
То есть, чтобы в CRM можно было быстро увидеть, кто именно сейчас арендует этот велосипед.Статусы велосипеда.
Например: свободен, в аренде, на ремонте и т.д. — чтобы всегда видеть, какой велик где и в каком состоянии.Привязка аккумулятора к велосипеду.
У каждого велика свой акб — нужно отобразить это в карточке.Дополнительные поля.
Метка/идентификатор велосипеда, дата покупки,
История ремонтов и затрат.Чтобы было видно, какие были поломки, что меняли и сколько это стоило.
2. Пользователи (Арендаторы)
Цена аренды.
У разных пользователей — могут быть свои условия (например, скидки/тарифы), желательно это хранить в профиле.Адрес проживания.
Обычное текстовое поле.Документы.
Возможность прикреплять договор или другие файлы к профилю пользователя.Привязка велосипеда к пользователю и наоборот.
То есть, чтобы всегда было видно: за кем закреплён какой велик и, если надо, аккумулятор.
3. Автоматизация и интеграция с Telegram
Welcome-сообщение новым пользователям в Telegram.
Как только пользователь впервые написал в Telegram — сразу автоматический ответ с приветствием и простым вопросом, чем можем помочь.Напоминания для арендаторво.
Например, раз в неделю напоминать про оплату прямо в личку Telegram или в общий чат.Создание новых лидов.
Автоматически создавать карточку лида, если поступил новый номер телефона или новое обращение в Telegram.Чаты и напоминания.
Когда новый пользователь арендует велик — нужно создать отдельный общий чат в Telegram (например, арендатор + поддержка + менеджер), чтобы было проще решать вопросы, отправлять напоминалки и т.д.Кнопка или быстрый функционал в чате для запроса прекращения аренды.
Например, чтобы арендатор мог быстро сообщить, что хочет сдать велик.
Требуется:
Настроить CRM так, чтобы вся эта логика работала.
Помочь грамотно создать/добавить нужные дополнительные поля (где надо — к товарам, где надо — к пользователям и лидам).
Организовать статусы, чтобы всегда была видна текущая ситуация по велосипедам.
Настроить простую автоматизацию: ответы, напоминания, создание чатов/лидов.
Реализовать интеграцию с Telegram, чтобы всё работало через бота и чаты
Открыт к советам, так что если есть идеи как сделать что-то лучше — предлагайте!Так же еще в идеале должен быть трекинг оплат (можно вторым этапом)
Так же должна быть выгрузка статистики по оплатам, ремонтам итд в виде таблицы.
-
842 2 0 Антоне, вітання!
Мене звати Ростислав, компанія Develin Core.
Ми займаємось впровадженням KeyCRM вже близько чотирьох років.
Під вимоги вашого бізнесу можемо налаштувати KeyCRM або ж підібрати більш спеціалізоване рішення (саме для ніші прокату).
Ось приклади робіт:Freelancehunt
…
Пропоную перейти в особисті повідомлення, щоб обговорити деталі проекту та надати вам оцінку щодо вартості та тривалості робіт.
-
4150 8 0 1 Здравствуйте
Разрабатываем CRM, ERP системы, настроить вам правильно вашу систему не составить труда. Готовы взяться за ваш проект.
Ми спеціалізуємось в таких сферах:
-Розробка ERP Систем
-Розробка CRM Систем
-Розробка Веб-Сайтів будь-якої складності
-Розробка CMS Систем
… -Підтримка Веб-Сайтів
-Розробка OpenCart
-Підтримка OpenCart
-Модифікація OpenCart
-Доробка OpenCart
-Розробка WordPress
-Підтримка WordPress
-Модифікація WordPress
-Доробка WordPress
-Розробка ECommerce
-Підтримка ECommerce
-Модифікація ECommerce
-Доробка ECommerce
-Розробка Веб-Додатків
-Підтримка 1С Серверів
-Підтримка Веб-Серверів
-Розробка мобільних додатків
та на таких технологіях:
-PHP
-Laravel
-Symfony
-Yii2
-JS
-NodeJS
-jQuery
-TypeScript
-MySQL
-HTML
-CSS
-Vue
-Nuxt.js
-React
-React Native
-C++
-
1650 11 0 Вітаю Антон! Прочитав ваше завдання щодо налаштування CRM та автоматизації для прокату електровелосипедів. Схоже, ручне ведення всіх процесів у Telegram забирає чимало часу та ускладнює контроль над парком і клієнтами, особливо коли бізнес активно розвивається.
Я спеціалізуюся саме на таких задачах і маю релевантний досвід. Наприклад:
для агентства нерухомості я побудував систему на Make.com та Airtable (який ідеально підійде для вашої CRM) для автоматичного збору даних про клієнтів з різних джерел та організації їх в CRM. Це включало сповіщення менеджера та підготовку шаблонів комунікації. Результатом стало скорочення ручного введення даних на 70% та значне пришвидшення реакції на запити клієнтів. Для вас ми можемо ефективно структурувати всю інформацію по велосипедах та орендарях в Airtable, а Make.com забезпечить безшовну інтеграцію з Telegram.
Бачу, що ви вже маєте чітке бачення структури, і це чудово!
Все це – класичні задачі для зв'язки Airtable (як CRM-ядро) та Make.com (для логіки автоматизації та зв'язку з Telegram API). Ми зможемо реалізувати всі ваші побажання щодо полів, статусів та логіки.
Щодо трекінгу оплат та вивантаження статистики (по оплатах, ремонтах і т.д.) – Airtable має потужні вбудовані інструменти для цього, включаючи створення різних звітів, дашбордів та можливість експорту даних у табличному вигляді (наприклад, у Google Sheets або CSV).
…
Щоб я міг точніше оцінити обсяг робіт і запропонувати оптимальне рішення, уточніть, будь ласка: чи є у вас вже якісь напрацювання або переваги щодо конкретної CRM-системи (окрім того, що ми можемо побудувати її на Airtable з нуля), чи ми повністю створюємо структуру бази даних та логіку з чистого аркуша?
-
336 Привіт! Я можу допомогти з налаштуванням CRM для вашої компанії з оренди електровелосипедів. У мене є досвід роботи з подібними проектами, де я успішно налаштовував автоматизацію процесів, інтеграцію з месенджерами та управління товарами. Знаю, як створити зручні поля для збереження інформації та відстеження статусів, щоб ваша команда могла легко працювати з даними.
Я допоможу організувати прив'язку велосипедів до користувачів, налаштувати статуси та автоматизацію нагадувань у Telegram. Також подбаю про швидке створення карток для нових користувачів та можливість обміну повідомленнями у групових чатах, що полегшить комунікацію.
Також готовий запропонувати свої ідеї щодо покращення процесу. Важливо, щоб усе працювало інтуїтивно, і я допоможу вам у цьому. Якщо потрібно, можемо обговорити трекінг оплат і статистику на другому етапі. Давайте зробимо вашу систему ефективною!
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Управління клієнтами та CRM
Налаштування WABA з інтеграцією в SendPulseРаніше бізнес-акаунт WhatsApp був підключений через польський ФОП, система працювала коректно. На даний момент польський ФОП недоступний, тому потрібно перепідключення і налаштування WABA через український ФОП. Поточний акаунт деактивований, необхідно відновлення і інтеграція.… Автоматизація управління підприємством, Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 11 годин тому ∙ 8 ставок |
Розробник веб-CRM системи для appliance repair company у СШАМи шукаємо розробника або команду для створення веб-CRM системи для компанії з ремонту побутової техніки у США. Потрібна адаптивна CRM-система, зручна для використання на мобільних пристроях, оскільки основні користувачі системи — техніки, диспетчери, менеджери та… Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 16 годин тому ∙ 25 ставок |
Система обліку, планування та продажу для грибної ферми
27 000 UAH
Ось повний, фінальний текст Технічного завдання (ТЗ). Він об'єднує всі ваші вимоги: 16 камер, 20 контрагентів, розклад по днях, облік тари, розрахунок рентабельності та обов'язковий поділ на три сорти грибів. Ви можете повністю скопіювати цей текст і надсилати розробникам або… Бази даних та SQL, Управління клієнтами та CRM ∙ 2 дні 19 годин тому ∙ 55 ставок |
Зовнішній звіт 1С 8.3 — прогноз залишків товарів
1000 UAH
Потрібен зовнішній звіт (.erf) для 1С:Підприємство 8.3 (конфігурація уточнюється). Що має робити: Витягувати залишки товарів з бази Аналізувати історію продажів за останні 30 днів Рахувати середній темп продажів по кожному товару Визначати через скільки днів товар закінчиться… Бази даних та SQL, Управління клієнтами та CRM ∙ 2 дні 20 годин тому ∙ 13 ставок |
Налаштувати вотцап для компанії ,щоб його не блокувало, WhatsApp Business API specialist»Налаштувати вотцап для компанії ,щоб його не блокувало, WhatsApp Business API specialist» * «Настройка WhatsApp Business для отдела продаж» * «Интеграция WhatsApp с CRM» * «Антибан WhatsApp BusinessПотрібно налаштувати бізнес вотцап щоб його не блокувало , є загалом близько 10… Налаштування ПЗ та серверів, Управління клієнтами та CRM ∙ 10 днів 15 годин тому ∙ 5 ставок |