Настройка KeyCRM
22 USDВсем привет!
Моя компания занимается продажей / прокатом электрвоелосипедов. Мы ведем всю коммуникацию через телеграм в основном
Нужно настроить CRM так, чтобы всё было максимально удобно и автоматизировано — и мне, и команде, и арендаторам.
Кратко описываю, как вижу структуру и что именно хочется реализовать.
1. Велосипеды (Товары)
Привязка велосипеда к конкретному пользователю.
То есть, чтобы в CRM можно было быстро увидеть, кто именно сейчас арендует этот велосипед.Статусы велосипеда.
Например: свободен, в аренде, на ремонте и т.д. — чтобы всегда видеть, какой велик где и в каком состоянии.Привязка аккумулятора к велосипеду.
У каждого велика свой акб — нужно отобразить это в карточке.Дополнительные поля.
Метка/идентификатор велосипеда, дата покупки,
История ремонтов и затрат.Чтобы было видно, какие были поломки, что меняли и сколько это стоило.
2. Пользователи (Арендаторы)
Цена аренды.
У разных пользователей — могут быть свои условия (например, скидки/тарифы), желательно это хранить в профиле.Адрес проживания.
Обычное текстовое поле.Документы.
Возможность прикреплять договор или другие файлы к профилю пользователя.Привязка велосипеда к пользователю и наоборот.
То есть, чтобы всегда было видно: за кем закреплён какой велик и, если надо, аккумулятор.
3. Автоматизация и интеграция с Telegram
Welcome-сообщение новым пользователям в Telegram.
Как только пользователь впервые написал в Telegram — сразу автоматический ответ с приветствием и простым вопросом, чем можем помочь.Напоминания для арендаторво.
Например, раз в неделю напоминать про оплату прямо в личку Telegram или в общий чат.Создание новых лидов.
Автоматически создавать карточку лида, если поступил новый номер телефона или новое обращение в Telegram.Чаты и напоминания.
Когда новый пользователь арендует велик — нужно создать отдельный общий чат в Telegram (например, арендатор + поддержка + менеджер), чтобы было проще решать вопросы, отправлять напоминалки и т.д.Кнопка или быстрый функционал в чате для запроса прекращения аренды.
Например, чтобы арендатор мог быстро сообщить, что хочет сдать велик.
Требуется:
Настроить CRM так, чтобы вся эта логика работала.
Помочь грамотно создать/добавить нужные дополнительные поля (где надо — к товарам, где надо — к пользователям и лидам).
Организовать статусы, чтобы всегда была видна текущая ситуация по велосипедам.
Настроить простую автоматизацию: ответы, напоминания, создание чатов/лидов.
Реализовать интеграцию с Telegram, чтобы всё работало через бота и чаты
Открыт к советам, так что если есть идеи как сделать что-то лучше — предлагайте!Так же еще в идеале должен быть трекинг оплат (можно вторым этапом)
Так же должна быть выгрузка статистики по оплатам, ремонтам итд в виде таблицы.
-
842 2 0 Anton, greetings!
My name is Rostyslav, from Develin Core.
We have been implementing KeyCRM for about four years.
Based on your business requirements, we can customize KeyCRM or select a more specialized solution (specifically for the rental niche).
Here are some examples of our work:Freelancehunt
…
I suggest moving to private messages to discuss the project details and provide you with an estimate of the cost and duration of the work.
-
4150 8 0 1 Hello
We develop CRM, ERP systems, setting up your system correctly will not be difficult. We are ready to take on your project.
We specialize in the following areas:
-ERP System Development
-CRM System Development
-Website Development of any complexity
-CMS System Development
… -Website Support
-OpenCart Development
-OpenCart Support
-OpenCart Modification
-OpenCart Customization
-WordPress Development
-WordPress Support
-WordPress Modification
-WordPress Customization
-ECommerce Development
-ECommerce Support
-ECommerce Modification
-ECommerce Customization
-Web Application Development
-1C Server Support
-Web Server Support
-Mobile Application Development
and using these technologies:
-PHP
-Laravel
-Symfony
-Yii2
-JS
-NodeJS
-jQuery
-TypeScript
-MySQL
-HTML
-CSS
-Vue
-Nuxt.js
-React
-React Native
-C++
-
1650 11 0 Hello Anton! I read your task regarding setting up CRM and automation for electric bicycle rental. It seems that manually managing all processes in Telegram takes quite a lot of time and complicates control over the fleet and customers, especially when the business is actively developing.
I specialize in such tasks and have relevant experience. For example:
for a real estate agency, I built a system on Make.com and Airtable (which is perfect for your CRM) for automatically collecting customer data from various sources and organizing it in the CRM. This included notifying the manager and preparing communication templates. The result was a 70% reduction in manual data entry and a significant acceleration of response to customer inquiries. For you, we can efficiently structure all information about bicycles and renters in Airtable, and Make.com will ensure seamless integration with Telegram.
I see that you already have a clear vision of the structure, and that’s great!
All of this is classic tasks for connecting Airtable (as the core CRM) and Make.com (for automation logic and connection with Telegram API). We can implement all your wishes regarding fields, statuses, and logic.
Regarding tracking payments and exporting statistics (on payments, repairs, etc.) – Airtable has powerful built-in tools for this, including creating various reports, dashboards, and the ability to export data in tabular form (for example, to Google Sheets or CSV).
…
To better assess the scope of work and propose the optimal solution, please clarify: do you already have some developments or preferences regarding a specific CRM system (besides the fact that we can build it on Airtable from scratch), or are we creating the database structure and logic entirely from a blank sheet?
-
336 Hello! I can help with setting up a CRM for your electric bike rental company. I have experience working on similar projects, where I successfully configured process automation, messenger integration, and product management. I know how to create convenient fields for storing information and tracking statuses so that your team can easily work with the data.
I will help organize bike-to-user linking, set up statuses and reminder automation in Telegram. I will also take care of quickly creating cards for new users and enabling messaging in group chats, which will facilitate communication.
I am also ready to offer my ideas for improving the process. It is important that everything works intuitively, and I will assist you with that. If needed, we can discuss payment tracking and statistics in the second stage. Let's make your system efficient!
Current freelance projects in the category Client Management & CRM
WABA setup with integration into SendPulsePreviously, the WhatsApp business account was connected through a Polish FOP, and the system was functioning correctly. Currently, the Polish FOP is unavailable, so reconnection and setup of WABA through a Ukrainian FOP is required. The current account is deactivated, and… Enterprise Resource Planning (ERP), Client Management & CRM ∙ 1 day 11 hours back ∙ 8 proposals |
Web CRM system developer for an appliance repair company in the USAWe are looking for a developer or a team to create a web CRM system for a home appliance repair company in the USA. A responsive CRM system is needed, convenient for use on mobile devices, as the main users of the system are technicians, dispatchers, managers, and… Client Management & CRM ∙ 1 day 16 hours back ∙ 25 proposals |
Accounting, planning, and sales system for a mushroom farm
601 USD
Here is the complete, final text of the Technical Assignment (TA). It combines all your requirements: 16 chambers, 20 contractors, a schedule by days, accounting for containers, profitability calculation, and a mandatory division into three grades of mushrooms. You can fully… Databases & SQL, Client Management & CRM ∙ 2 days 19 hours back ∙ 55 proposals |
External report 1C 8.3 — forecast of goods balances
22 USD
An external report (.erf) is needed for 1C:Enterprise 8.3 (configuration to be specified). What it should do: Extract product balances from the database Analyze sales history for the last 30 days Calculate the average sales rate for each product Determine how many days until the… Databases & SQL, Client Management & CRM ∙ 2 days 19 hours back ∙ 13 proposals |
Set up WhatsApp for the company so that it is not blocked, WhatsApp Business API specialist.Set up WhatsApp for the company to avoid being blocked, WhatsApp Business API specialist» * «Configuration of WhatsApp Business for the sales department» * «Integration of WhatsApp with CRM» * «Anti-ban WhatsApp BusinessIt is necessary to set up business WhatsApp to avoid being… Software & Server Configuration, Client Management & CRM ∙ 10 days 14 hours back ∙ 5 proposals |