Potrzebny specjalista od SendPulse (boty Telegram) oraz integracji z CRM w celu rozwiązania problemu
Mamy bota Telegram, zrealizowanego przez SendPulse, który jest zintegrowany z CRM. Dzięki temu połączeniu wysyłamy automatyczne wiadomości do klientów (przypomnienia o lekcjach, płatnościach itp.).
Jak ma działać:
- użytkownik składa zgłoszenie na stronie, automatycznie przenosi go do bota Telegram
- klika “Start”
- bot wysyła prośbę o podzielenie się numerem telefonu (przez przycisk Telegram)
- po tym tworzy się połączenie w SendPulse i CRM
- następnie działają automatyczne wysyłki
Problem
W przypadku kilku klientów automatyczne wysyłki nie działają.
Już usuwaliśmy klienta z Audytorów w SendPulse, klient wypisał się i zapisał na bota itd., ale to nie pomogło.
Odnoszę wrażenie, że w przypadku tych klientów z jakiegoś powodu nie ma połączenia między CRM a SendPulse. Zauważyłem również, że nie widać Nickname'u Telegram w SendPulse.
Może trzeba zainicjować przycisk „Podziel się kontaktami”, ale nie wiem, jak to zrobić.
Co należy rozwiązać:
- Proponować prawidłową logikę połączenia użytkownika Telegram z CRM, jeśli numer już jest w CRM, ale niepotwierdzony przez Telegram
- Wdrożyć niezawodny mechanizm ponownego powiązania użytkownika (bez zależności od Start)
- Sprawić, aby użytkownik w każdej chwili mógł potwierdzić numer (lub aby system mógł go powiązać bez tego)
- Sprawdzić, jak prawidłowo używać zmiennych SendPulse (phone) do integracji z CRM
- Jeśli to możliwe — wdrożyć alternatywę (na przykład: powiązanie przez parametr start, ID klienta lub inny sposób identyfikacji)
Oczekiwany rezultat:
- użytkownik może być poprawnie powiązany z CRM, nawet jeśli nie podzielił się kontaktem od razu
- lub powinien być niezawodny mechanizm ponownego powiązania
- wszystkie automatyczne wiadomości są gwarantowane do dostarczenia
Czekam na wasze propozycje i życzę miłego dnia.
Opinia zleceniodawcy o współpracy z Yaroslav Perets
Potrzebny specjalista od SendPulse (boty Telegram) oraz integracji z CRM w celu rozwiązania problemuWszystko zrobione szybko i jakościowo. Polecam
Opinia freelancera o współpracy z Andrii Shemchuk
Potrzebny specjalista od SendPulse (boty Telegram) oraz integracji z CRM w celu rozwiązania problemuDobry zleceniodawca, zawsze był w kontakcie, szybko udostępniał dostęp i potrzebne informacje do weryfikacji. Projekt okazał się głębszy, niż wyglądał na początku, ale wszystkie pytania były omawiane adekwatnie i konstruktywnie. Płatność bez opóźnień, komunikacja komfortowa. Polecam do współpracy.
-
✋ Witaj! Jesteśmy firmą IT dZENcode.
Możemy pomóc w konfiguracji połączenia bota Telegram, SendPulse i CRM do tego zadania.
W jakim CRM obecnie jest skonfigurowana integracja?
Czy są przykłady kart problematycznych klientów i połączeń SendPulse?
Pracujemy w iteracjach, stawki od 750 UAH/godzinę.
Szczegółowe informacje o naszych usługach i stawkach znajdziesz na stronie:Freelancehunt
… Zobacz – potem omówimy szczegóły pracy, pisz, gdy będziesz gotowy.
Ostateczny koszt ustalany jest dopiero po wyjaśnieniu zakresu i wymagań.
___________________
Z poważaniem,
Menadżer dZENcode
Nasze mocne strony:
💎 10+ lat świadczymy usługi IT: Outsourcing, Outstaffing
🔥 90+ pracowników na etacie
🚀 Projekty „od zera” i wsparcie
⚙️ SLA i wsparcie po produkcji
✅ Umowa z firmą, gwarantowany wynik!
🔥 250+ publicznych opinii od 2015 roku.
-
Cześć, pracowałem nad projektem automatyzacji botów Telegram z integracją CRM dla platformy edukacyjnej z 500+ uczniami, gdzie skonfigurowałem niezawodny system wysyłek przez SendPulse z 99% dostarczalnością wiadomości.
Andrii, ciekawe - czy używacie webhooka do synchronizacji danych między SendPulse a CRM, czy polegacie tylko na automatycznych triggerach? To może być kluczowe dla zrozumienia luk w powiązaniach.
Proponuję się skontaktować, chętnie doradzę Ci bezpłatnie z technicznej strony i opracujemy plan rozwoju + opowiem o moim zespole!
-
2163 14 0 1 Witaj! Jestem indywidualnym deweloperem z 4-letnim doświadczeniem w automatyzacji (n8n, API) oraz botach Telegram, dlatego rozwiążę problem zerwania połączenia w SendPulse poprzez wdrożenie Deep Linking (parametr start) dla natychmiastowej identyfikacji klienta za pomocą ID z CRM. Skonfiguruję niezawodny mechanizm synchronizacji przez Webhooks oraz ponowną inicjację zapytania kontaktu, co gwarantuje dostarczenie newsletterów nawet bez początkowego nicku; pracuję przez FOP i jestem gotów przeprowadzić audyt techniczny twojego systemu już dziś. Moje prace: https://3magency.co/, https://jk-solution.com.ua/, https://farfieworldwide.com/,
Behance.
-
309 Witaj! Jesteśmy małym zespołem, który od ponad 4 lat zajmuje się tworzeniem stron internetowych i automatyzacją procesów biznesowych, dlatego jesteśmy gotowi zrealizować dla Ciebie stabilną logikę połączenia Telegram i CRM, która nie będzie zależała od czynnika ludzkiego. Zrealizujemy alternatywny sposób autoryzacji przez parametryzowane przyciski Start, skonfigurujemy automatyczne inicjowanie prośby o numer telefonu dla "problemowych" klientów przez filtry w SendPulse i zapewnimy gwarantowaną dostawę przypomnień. Nasze doświadczenie, które wynosi ponad 4 lata, pozwala nam integrować weryfikację numerów przez API i stworzyć niezawodny mostek między usługami, aby każdy użytkownik był poprawnie identyfikowany za pomocą swojego unikalnego ID Telegram, koniecznie zapoznaj się z naszymi przykładami prac, które pokazują wysoki poziom przygotowania technicznego: freshagro.com.ua, farfieworldwide.com, rivnekolo.com.
-
184 Dzień dobry! Razem z kolegą od ponad 4 lat profesjonalnie zajmujemy się technicznym projektowaniem chatbotów oraz synchronizacją danych między platformami marketingowymi a systemami CRM, dlatego pomożemy Państwu skonfigurować niezawodny mechanizm identyfikacji użytkowników. Zrealizujemy audyt frontendowy Państwa lejka, zamienimy standardowe wejście na link z wbudowanym ID CRM (parametr ref), co zapewni natychmiastowe powiązanie profilu z umową niezależnie od przycisku "Podziel się kontaktem". Zapewnimy techniczną bezbłędność wykonania, skonfigurujemy automatyczną weryfikację statusu subskrypcji oraz poprawne wypełnienie pól systemowych SendPulse, nasze doświadczenie 4-letnie potwierdzone jest udanymi projektami drkukharevich.rivne.ua, crave-agency.com.ua, jk-solution.com.ua, gdzie już rozwiązywaliśmy problemy znikania połączeń w skomplikowanych integracjach.
-
1182 13 0 3 Witaj! Razem z moim partnerem (projektant + full-stack) od ponad 4 lat specjalizujemy się w opracowywaniu skomplikowanej automatyzacji oraz usuwaniu błędów architektonicznych w połączeniach SendPulse, Telegram i CRM, dlatego profesjonalnie rozwiążemy problem dostarczania Twoich wiadomości. Opracujemy architekturę identyfikacji poprzez Deep Linking (parametr start=ID), co pozwoli technicznie bezbłędnie połączyć klienta z CRM bez obowiązkowego udostępniania numeru telefonu, używając unikalnego hasha identyfikatora. Nasze doświadczenie, które wynosi ponad 4 lata, pozwala nam skonfigurować poprawne przesyłanie zmiennych phone w SendPulse oraz wdrożyć mechanizm "miękkiego" ponownego powiązania poprzez niestandardowe webhooki, aby automatyzacja działała nawet bez nicku, zobacz nasze prace z perspektywy precyzji technicznej: hyperfi.tech, espressolab.com.ua, hudi.com.ua.
-
228 Andrzej, witam!
Specjalizuję się w wdrażaniu, konfiguracji i wsparciu technicznym systemów CRM od ponad 6 lat, a także wykonuję integracje z witrynami i innymi usługami.
Mam doświadczenie w pracy z Sendpulse.
Zapoznałem się z twoim zadaniem, ale będę mógł podać dokładny koszt i terminy po wyjaśnieniu kilku szczegółów projektu.
Gwarantuję wysoką jakość realizacji i stabilną pracę systemu.
-
427 Dzień dobry
Jeśli problem dotyczy tylko kilku klientów, należy go rozwiązać.
Problem mógł polegać na tym, że w CRM numer był w niewłaściwym formacie lub użytkownik zablokował bota. W takim przypadku problem nie leży w mechanizmie, lecz w klientach.
(Zablokowanie bota zamiast odpowiedzi to bardzo częste zjawisko)
Aby w 100% poinformować klientów, można duplikować wiadomości wysyłając je na e-mail.
-
1310 6 0 Witam!!!
Jestem gotowy do wykonania zadania, mam duże doświadczenie
Proszę o kontakt
-
1901 53 0 Witam! Jestem gotów wykonać twoje zadanie, mam doświadczenie w pracy z podobnymi projektami.
-
747 2 0 Dzień dobry!
Zadanie jest zrozumiałe. Tutaj problem, najprawdopodobniej, nie leży w samych wysyłkach, a w logice identyfikacji użytkownika między Telegramem, SendPulse i CRM.
Co widzę w opisie:
— jeśli użytkownik nie przekazał kontaktu przez przycisk Telegram, powiązanie może pozostać niekompletne;
— w Telegramie numer telefonu bot nie otrzymuje automatycznie, można go uzyskać tylko wtedy, gdy użytkownik sam naciśnie przycisk do przekazania kontaktu w prywatnym czacie. To standardowa logika Telegram Bot API. (Telegram)
— w SendPulse zmienne bota są przechowywane osobno, należy je poprawnie mapować w CRM, a do tego zazwyczaj albo przechowują numer telefonu w zmiennej, albo tworzą powiązanie przez API/ID/znacznik/niestandardowy parametr. SendPulse wspiera zmienne, dane wejściowe od użytkownika oraz żądania API do przesyłania i synchronizacji danych z zewnętrznymi systemami. (SendPulse)
… Co bym zaproponował do realizacji:
1. Audyt obecnej logiki powiązania SendPulse ↔ CRM ↔ Telegram.
2. Sprawdzenie, jak obecnie przechowywany jest numer telefonu i jakie zmienne są rzeczywiście wypełniane dla "problemowych" użytkowników.
3. Niezawodny mechanizm ponownego powiązania:
— nie tylko przez Start,
— ale przez osobny scenariusz "Potwierdź numer" w dowolnym momencie.
4. Alternatywna identyfikacja:
— przez parametr startowy,
— CRM ID / wewnętrzny ID użytkownika,
— lub powiązanie API, jeśli numer jeszcze nie został potwierdzony.
5. Logikę, w której nawet jeśli kontakt nie został przekazany od razu, użytkownika można powiązać później bez utraty automatycznych komunikacji.
W rezultacie można zbudować bardziej stabilny schemat, gdzie głównym kluczem będzie nie tylko numer telefonu, ale także Telegram user ID / zewnętrzny CRM ID, a potwierdzenie numeru stanie się osobnym, ponownie dostępnym krokiem.
Mogę:
— przeanalizować obecny scenariusz;
— znaleźć, gdzie dokładnie przerywa się powiązanie;
— zaproponować odpowiednią architekturę;
— i, w razie potrzeby, zrealizować ponowne powiązanie oraz rezerwowy mechanizm identyfikacji.
Jeśli to aktualne, mogę zacząć od krótkiego audytu technicznego waszej obecnej logiki i następnie zaproponować dokładne rozwiązanie.
Życzę również miłego dnia!!)
-
1033 1 0 Dzień dobry!
Dokładnie przeczytałam opis - problem prawdopodobnie polega na tym, że użytkownik nie przechodzi poprawnej synchronizacji Telegram ↔ CRM (szczególnie jeśli numer już istnieje w CRM, ale nie został potwierdzony przez Telegram).
Takie sytuacje często występują, jeśli:
— użytkownik nie nacisnął "Udostępnij kontakt"
— połączenie jest budowane tylko przez numer, a ID Telegramu nie jest zapisywane
— nie ma mechanizmu ponownej synchronizacji
… Już pracowałam z podobną logiką (Telegram + automatyzacja + przetwarzanie użytkowników) i rozumiem, jak to naprawić.
Co można zrobić:
— dodać alternatywną synchronizację (przez parametry startowe lub ID)
— zrealizować ponowną synchronizację bez zależności od /start
— sprawdzić, jak jest przekazywany i przechowywany telefon w SendPulse
— stworzyć bardziej niezawodną logikę identyfikacji użytkownika
Mogę szybko zrozumieć obecną realizację i zaproponować konkretne rozwiązanie.
-
9944 117 0 Witam.
Mam doświadczenie z SendPulse. Jestem gotów się tym zająć. Piszcie, omówimy.
-
Вітаю! А про яку саме CRM йде мова? CRM на базі Send Pulse?
-
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Programowanie stron internetowych
Dodać pasek przewijania do nagłówka strony
58 PLN
https://crazybox.com.ua/uk?srsltid=AfmBOopQRUXCCmxx699n57B3eP1XmwcYxJxwPh9qV9WcVjLjS_J2pK5s oto przykład jak to u nich wygląda, trzeba zrobić na ich podobieństwo a na tym trzeba zrobić https://rollershop.com.ua/ opencart ocStore 3.0.3.7. i żeby była możliwość edytowania… PHP, Programowanie stron internetowych ∙ 4 minuty temu ∙ 14 ofert |
Strona podobna do https://boom-inc.ruStworzyć nowoczesną stronę internetową (Landing Page) dla produktu PowerShot — napoju białkowego w dwukomorowym opakowaniu. Styl strony: Minimalizm Ciemne tło Neonowe fioletowo-błękitne akcenty Styl podobny do BoomShot Akcent na innowacyjność produktu Główny ekran Tytuł: POWER… Sklepy internetowe i e-commerce, Programowanie stron internetowych ∙ 9 minut temu ∙ 16 ofert |
Wykonanie szablonu strony pod WordPressDzień dobry, potrzebna jest szata graficzna - wysokiej jakości, elastyczna, responsywna. Strona docelowa + blog Proszę przesłać kilka swoich prac z portfolio, z najbardziej interesującą szatą graficzną, z animacjami. Dziękuję Układ HTML i CSS, Programowanie stron internetowych ∙ 2 godziny 21 minut temu ∙ 62 oferty |
Instalacja wtyczki na Shopify do dostosowywania treści na różnych stronachWitam. Trzeba na stronie na Shopify zainstalować wtyczkę, aby móc dodawać i edytować niestandardową treść na dole każdej strony kategorii dla SEO. Trzeba: 1. format tekstowy 2. Blok FAQ lub można to zrealizować przez kod strony, ale tak, aby to nie wpłynęło na działanie… Content Management Systems, Programowanie stron internetowych ∙ 2 godziny 22 minuty temu ∙ 19 ofert |
Naprawić błędy w szablonie na stronie OkayCMS
58 PLN
Naprawić błędy w rozwijanych menu na stronie na OkayCMS. Błąd w wyświetlaniu podkategorii menu po najechaniu na nie Content Management Systems, Programowanie stron internetowych ∙ 3 godziny 31 minut temu ∙ 33 oferty |