Потрібен спеціаліст по SendPulse (Telegram-боти) та інтеграціям з CRM для вирішення проблеми

Вітаю! Я індивідуальний розробник із 4-річним досвідом в автоматизації (n8n, API) та Telegram-ботах, тому розв'яжу проблему розриву зв’язки в SendPulse через впровадження Deep Linking (параметр start) для миттєвої ідентифікації клієнта за ID з CRM. Я налаштую надійний механізм синхронізації через Webhooks та повторну ініціацію запиту контакту, що гарантує доставку розсилок навіть без початкового нікнейму; працюю через ФОП і готовий провести технічний аудит вашої системи вже сьогодні. Мої роботи: https://3magency.co/, https://jk-solution.com.ua/, https://farfieworldwide.com/, Behance.

Вітаю! Ми невеликою командою понад 4 роки займаємося веб-розробкою та автоматизацією бізнес-процесів, тому ми готові реалізувати для вас стабільну логіку зв’язки Telegram та CRM, яка не залежатиме від людського фактора. Ми реалізуємо альтернативний спосіб авторизації через параметризовані кнопки Start, налаштуємо автоматичне ініціювання запиту номера телефону для "проблемних" клієнтів через фільтри в SendPulse та забезпечимо гарантовану доставку нагадувань. Наш досвід понад 4 роки дозволяє нам інтегрувати перевірку номерів через API та створити надійний місток між сервісами, щоб кожен користувач був коректно ідентифікований за його унікальним Telegram ID, обов’язково ознайомтеся з нашими прикладами робіт, що демонструють високий рівень технічної підготовки: freshagro.com.ua, farfieworldwide.com, rivnekolo.com.

Доброго дня! Ми з колегою понад 4 роки професійно займаємося технічним проєктуванням чат-ботів та синхронізацією даних між маркетинговими платформами й CRM-системами, тому ми допоможемо вам налаштувати надійний механізм ідентифікації користувачів. Ми реалізуємо фронтенд-аудит вашої воронки, замінимо стандартний вхід на посилання з вшитим CRM ID (ref-параметр), що забезпечить миттєву прив'язку профілю до угоди незалежно від кнопки "Поділитися контактом". Ми забезпечимо технічну бездоганність виконання, налаштуємо автоматичну перевірку статусу підписки та коректне заповнення системних полів SendPulse, наш досвід 4 роки підтверджений успішними проєктами drkukharevich.rivne.ua, crave-agency.com.ua, jk-solution.com.ua, де ми вже вирішували задачі зникнення зв'язок у складних інтеграціях.

Вітаю! Ми з напарником (дизайнер + full-stack) понад 4 роки спеціалізуємося на розробці складних автоматизацій та усуненні архітектурних помилок у зв’язках SendPulse, Telegram та CRM, тому ми професійно вирішимо проблему доставки ваших повідомлень. Ми розробимо архітектуру ідентифікації через Deep Linking (параметр start=ID), що дозволить технічно бездоганно пов’язувати клієнта з CRM без обов'язкового шарингу номера телефону, використовуючи унікальний хеш-ідентифікатор. Наш досвід понад 4 роки дозволяє нам налаштувати коректну передачу змінних phone у SendPulse та впровадити механізм "м'якої" повторної прив'язки через кастомні вебхуки, щоб автоматизація працювала навіть без нікнейму, подивіться на наші роботи з погляду технічної точності: hyperfi.tech, espressolab.com.ua, hudi.com.ua.

Андрій, вітаю!
Я спеціалізуюся на впровадженні, налаштуванні та технічній підтримці CRM-систем вже понад 6 років, а також виконую інтеграції з сайтами та іншими сервісами.
Маю досвід роботи з Sendpulse.
Ознайомився з вашим завданням, але зможу назвати точну вартість і строки після уточнення кількох деталей проєкту.

Гарантую якісну реалізацію та стабільну роботу системи.

Добрий день
Якщо проблема тільки по декільком клієнтам треба її розібрати.
Проблема могла бути що в CRM номер був не в правильному форматі, або користувач блокував бота. В такому випадку проблема не у механізмі а в клієнтах.
(Блокування бота замість відписки дуже часте явище)

Для того щоб 100% інформувати клієнтам, можна дублювати повідомлення листами на пошту.

вітаю!!!

Готовий виконати завдання, маю великий досвід

Звертайтесь

Вітаю! Готовий виконати ваше завдання, є досвід роботи з подібними проектами.

Добрий день!

Задача зрозуміла. Тут проблема, швидше за все, не в самих розсилках, а саме в логіці ідентифікації користувача між Telegram, SendPulse і CRM.

Що я бачу по опису:
— якщо користувач не передав контакт через Telegram-кнопку, зв’язка може залишитися неповною;
— у Telegram номер телефону бот не отримує автоматично, його можна отримати тільки якщо користувач сам натисне кнопку з передачею контакту в приватному чаті. Це стандартна логіка Telegram Bot API. (Telegram)
— у SendPulse змінні бота зберігаються окремо, їх потрібно коректно мапити в CRM, а для цього зазвичай або зберігають phone у змінну, або роблять зв’язку через API/ID/тег/кастомний параметр. SendPulse підтримує змінні, user input та API Request для передачі і синхронізації даних із зовнішніми системами. (SendPulse)

… Що я б запропонував реалізувати:
1. Аудит поточної логіки зв’язки SendPulse ↔ CRM ↔ Telegram.
2. Перевірку, як саме зараз зберігається phone і які змінні реально заповнюються по “проблемних” користувачах.
3. Надійний механізм повторної прив’язки:
— не тільки через Start,
— а через окремий сценарій “Підтвердити номер” у будь-який момент.
4. Альтернативну ідентифікацію:
— через start-параметр,
— CRM ID / internal user ID,
— або API-зв’язку, якщо номер ще не підтверджений.
5. Логіку, при якій навіть якщо контакт не був переданий одразу, користувача можна дозв’язати пізніше без втрати автокомунікацій.

У результаті можна побудувати більш стабільну схему, де основним ключем буде не лише phone, а й Telegram user ID / зовнішній CRM ID, а підтвердження номера стане окремим повторно доступним кроком.

Можу:
— розібрати поточний сценарій;
— знайти, де саме рветься зв’язка;
— запропонувати правильну архітектуру;
— і, за потреби, реалізувати повторну прив’язку та резервний механізм ідентифікації.

Якщо актуально, можу почати з короткого технічного аудиту вашої поточної логіки і далі вже запропонувати точне рішення.

Бажаю вам також гарного дня!!)

Доброго дня!

Я уважно прочитала опис — проблема, швидше за все, в тому, що користувач не проходить коректну зв'язку Telegram ↔ CRM (особливо якщо номер вже є в CRM, але не підтверджений через Telegram).

Такі ситуації часто виникають, якщо:
— користувач не натиснув “Поділитися контактом”
— зв'язок будується тільки через номер, а Telegram ID не зберігається
— немає механізму повторної прив'язки

… Я вже працювала з подібною логікою (Telegram + автоматизація + обробка користувачів) і розумію, як це виправити.

Що можна зробити:
— додати альтернативну прив'язку (через start-параметри або ID)
— реалізувати повторну прив'язку без залежності від /start
— перевірити, як передається і зберігається phone в SendPulse
— зробити більш надійну логіку ідентифікації користувача

Можу швидко розібратися в поточній реалізації і запропонувати конкретне рішення.

Показати оригінал

Перекласти

Вітаю.

Маю досвід з SendPulse. Готовий взятися. Пишіть, обговоримо.