Budżet: 13000 RUB Termin: 1 dzień
Дарья, 28 лет,
sakhnodaria
Уровень англ - продвинутый
[email protected]
Тематика проектов: медиа-сеть, продвижение в социальных сетях.
Суть работы: Вам, как сотруднику службы поддержки, будет необходимо отвечать на вопросы клиентов. Инструкция для ответов прилагается.
Понимая специфику сферы и возможную сложность на первых порах, мы предоставляем сотруднику службы поддержки тестовую неделю, во время которой администрация будет поддерживать начинающего специалиста, отвечать на любые вопросы и прощать мелкие ошибки.
Затраты труда и времени: в сутки приходит около 20-40 сообщений. Чистое время работы не более трех часов в сутки. Однако Вам необходимо находится онлайн в течение всего рабочего времени. Такие требования выдвигаются потому, что порой даже в самые неактивные часы приходит 1-2 вопроса, на которые клиент ждет ответа.
В течение всего рабочего времени Вы должны быть готовы при появлении нового вопроса (уведомление приходит на почту и по смс) в кратчайшие сроки ответить на вопрос пользователя.
Также Вы можете отвечать с телефона, если у Вас есть доступ к сети Интернет.
В данный момент Вам предлагаются одна вакансия на следующие рабочие часы.
20:00-08:00 МСК
Оплата: минимальная ставка 13.000р в месяц. На данный момент проекты растут очень быстро. Естественно, с ростом проектов вырастет и Ваш доход. Именно то, как Вы будете отвечать клиентам, решать их проблемы в перспективе повлияет на Вашу зарплату. После первого месяца работы специалисту будет предложена возможность заработать дополнительно до 5000 рублей в месяц - для этого достаточно просто качественно выполнять свою работу.
Обязательные требования
Требования для сотрудника службы поддержки компании Piar4you:
- Знание английского языка (уровень не ниже intermediate);
- Грамотность устной и письменной речи;
- Коммуникабельность;
- Умение и желание общаться с клиентами, искать индивидуальный подход к каждому;
- Умение найти выход в трудной ситуации;
- Онлайн не менее 6 часов в день;
- Возможность общаться голосом в skype (не с клиентами, только при первом знакомстве с администратором проекта и для обсуждения деталей).
Если заинтересовало предложение, присылайте свои резюме со следующими данными (без них кандидатура рассматриваться не будут):
1. Имя
2. Возраст
3. Skype
4. Ваш уровень владения английским языком
5. Ваша почта или любой другой удобный для Вас способ связи
Budżet: 13000 RUB Termin: 1 dzień
Дарья, 28 лет,
sakhnodaria
Уровень англ - продвинутый
[email protected]
Budżet: 13000 UAH Termin: 30 dni
Здравствуйте!
1. Татьяна
2. 23 года
3. wayfarer317
4. Средний
5. [email protected]
Budżet: 13000 RUB Termin: 1 dzień
Дмитрий
23
specialized8393
Средний
[email protected]
Zadanie: • Znaleźć 100–150 kontaktów osób decyzyjnych (nie ogólne numery firmy, a osobiste kontakty z bezpośrednim telefonem) • Pierwszy kontakt z potencjalnym klientem: email i/lub rozmowy telefoniczne • Rejestrowanie wyników i statusów w CRM Wymagania: • Doświadczenie w B2B lead generation oraz zimnych kontaktach (email, rozmowy telefoniczne) • Pewna znajomość języka angielskiego lub niemieckiego • Samodzielność, systematyczność w pracy, regularne raportowanie
Cześć! Szukam doświadczonego specjalisty (sourcera, menedżera ZED lub agenta ds. poszukiwania sprzętu), który pomoże znaleźć i wybrać nową lub używaną (z drugiej ręki) specjalną maszynę pakującą na rynku Europy. (Priorytetowo używaną w dobrym stanie) Główne zadania: 1. Analiza rynku i poszukiwanie: Znalezienie aktualnych ofert sprzedaży konkretnego typu sprzętu pakującego na europejskich platformach (rynkach B2B, aukcjach, magazynach likwidacyjnych, fabrykach). 2. Komunikacja z sprzedawcami: Skontaktowanie się z potencjalnymi sprzedawcami w celu wyjaśnienia stanu technicznego, wyposażenia, dostępności dokumentacji, ostatecznej ceny oraz możliwości demontażu/odbioru osobistego. 3. Sporządzenie tabeli porównawczej: Przedstawienie raportu z 3–5 najlepszymi opcjami, który będzie zawierał: linki, zdjęcia/wideo z pracy, specyfikacje techniczne, cenę, lokalizację oraz warunki załadunku.
Szukamy specjalisty z doświadczeniem w przemyśle, budownictwie lub technicznym sektorze B2B, który ma praktyczne doświadczenie w zimnej generacji leadów i samodzielnie organizuje proces poszukiwania klientów. W ramach projektu należy: znajdować potencjalnych klientów (generalni wykonawcy, integratorzy HVAC, producenci konstrukcji stalowych, firmy zajmujące się obróbką powierzchni metali); zbierać kontakty odpowiedzialnych osób; nawiązywać pierwszy kontakt przez email i zimne telefony; kwalifikować leady i przekazywać potencjalnie zainteresowanych klientów; prowadzić bazę kontaktów w CRM (TeamSale) lub przekazywać ją w uzgodnionym formacie. Zadanie: Przepracować tabelę danych, w której znajduje się już 100 firm. Praca na 2-3 tygodnie przy zaangażowaniu 2-4 godzin (przez Safe). Preferowane: doświadczenie w pracy z firmami sektora przemysłowego oraz zrozumienie specyfiki projektów budowlanych i wykonawczych w krajach UE.
Zadzwonić do 300 kontaktów i zaproponować oferty pracy, następnie przekazać ich na rozmowę kwalifikacyjną. Oferty pracy w produkcji, zapewniamy rezerwację. 500 zł za osobę - która dotarła do zatrudnienia. Najlepiej, jeśli znajdujesz się we Lwowie, mogę zapewnić osobne biuro.
Opracować bota Telegram do przyjmowania i przetwarzania zgłoszeń klientów, a także panel administracyjny dla menedżerów. Bot Telegram ma zapewniać nowoczesny i wygodny format komunikacji, podobny do obsługi klienta Monobank: wyświetlanie licznika zgłoszeń (pod nickiem), poufność (klienci mają dostęp tylko do tego czatu, inni użytkownicy są ograniczeni), wygodny czat z menedżerem oraz intuicyjny interfejs dla użytkownika. Panel administracyjny powinien zapewniać menedżerom pełną funkcjonalność do efektywnej pracy ze zgłoszeniami, w tym ich dystrybucję, prowadzenie historii komunikacji, zmianę statusów wniosków oraz wewnętrzną interakcję. Szczególną uwagę należy zwrócić na moduł analityczny, który pozwoli śledzić kluczowe wskaźniki efektywności pracy: statystyki zgłoszeń, czas pierwszej odpowiedzi, średni czas przetwarzania wniosków, wydajność każdego menedżera, konwersję zgłoszeń, obciążenie zespołu oraz inne KPI do oceny jakości usługi. Załączono bardziej szczegółowe wymagania w formacie Google Sheets do zapoznania się (oprócz samego tzw. na innych arkuszach opisane są terminy i inne kwestie, które mogą Cię interesować)