Bot czatu Telegram z panelem administracyjnym

Budżet: 20000 UAH Termin: 15 dni

Dzień dobry, Rostysławie! 👋

Jestem gotów pomóc Ci w opracowaniu bota Telegram oraz panelu administracyjnego do obsługi zgłoszeń klientów.

Zapoznałem się z Twoim zadaniem. Projekt jest dla mnie zrozumiały: trzeba zbudować nowoczesny i wygodny kanał wsparcia przez Telegram z funkcjami prywatnych czatów i wyświetlaniem licznika zgłoszeń, a także stworzyć panel administracyjny dla menedżerów, który umożliwi rozdzielanie zgłoszeń, prowadzenie historii komunikacji, zmienianie statusów oraz organizowanie wewnętrznej interakcji, plus moduł analityczny dla kluczowych KPI.

Mam ponad 10-letnie doświadczenie komercyjne w web development oraz praktyczne doświadczenie w realizacji systemów wsparcia klientów i paneli zarządzania. Pracowałem nad projektami z interfejsami czatowymi i raportami analitycznymi, co pozwala mi dokładnie trafić w wymagania dotyczące wygody i raportowania.

🔧 Wykonam:
— Opracowanie bota Telegram do przyjmowania i przetwarzania zgłoszeń z intuicyjnym interfejsem i licznikiem zgłoszeń; — Zapewnienie prywatności czatów dla klientów (dostęp tylko do własnego czatu);
— Realizację panelu administracyjnego dla menedżerów: rozdzielanie zgłoszeń, historia komunikacji, zmiana statusów, wewnętrzna interakcja;
— Stworzenie modułu analitycznego: statystyka zgłoszeń, czas pierwszej odpowiedzi, średni czas przetwarzania, wydajność menedżerów, konwersja, obciążenie i inne KPI;
— Realizację funkcjonalności zgodnie z dostarczonym TŻ w Google Arkuszach.

✅ Z mojej strony zrobię wszystko starannie, bez zbędnych komplikacji, z uwagą na szczegóły i wygodę dalszej pracy.

🎁 Jako mały bonus w ramach projektu mogę dodatkowo przygotować krótką instrukcję dalszej pracy dla menedżerów po uruchomieniu.

🤝 Zawsze pozostaję w kontakcie z moimi klientami i jestem gotów pomóc w jakichkolwiek pytaniach dotyczących projektu.

🌐 Moje portfolio z ostatnimi przypadkami:
https://mrnko.com

💼 Profil Freelancehunt:
Freelancehunt

🤝 Chętnie omówię szczegóły, odpowiem na Twoje pytania i zaproponuję optymalne rozwiązanie dla Twojego projektu. Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 10 dni

Gotowy do stworzenia bota Telegram z panelem administracyjnym na Node.js + React — przyjmowanie zgłoszeń, rozdzielanie między menedżerami, logika CRM zgodnie z waszym schematem.

Backend — Node.js z Telegram Bot API, baza PostgreSQL lub MongoDB w zależności od obciążenia. Panel administracyjny — React z autoryzacją, tabele zgłoszeń, filtry według statusów, przypisywanie menedżerom. Każde zgłoszenie ze statusami „nowe → w trakcie → zamknięte”, historia korespondencji w karcie klienta.

Z TŻ widzę trzy kluczowe bloki: sam bot dla klientów, panel administracyjny dla menedżerów i powiązania CRM między nimi. Opiszę każdy szczegółowo:
Bot — menu, formularze zgłoszeń, zbieranie kontaktów, automatyczne odpowiedzi
Panel administracyjny — lista zgłoszeń w czasie rzeczywistym, przypisywanie wykonawców, zmiana statusów
CRM — powiązanie klient→zgłoszenie→menedżer, historia, eksport

Robiłem podobne dla firmy usługowej — bot przyjmował zgłoszenia, panel administracyjny pokazywał kolejkę i KPI menedżerów. W ciągu miesiąca przetwarzaliśmy 300+ zgłoszeń bez strat.
Teraz jestem całkowicie wolny — wezmę wasz projekt i poświęcę mu całą uwagę. Startuję dzisiaj. Na początek: prześlijcie dostęp do TŻ na czacie — a ja wieczorem naszkicuję architekturę i scenariusze bota pod wasz schemat sprzedaży. Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 7 dni

W kwestii budżetu powiem wprost - 20 000 UAH wydaje się realistyczne na pierwszym etapie - analiza wymagań, architektura, prototyp panelu administracyjnego, scenariusze bota, model zgłoszeń i dokładna ocena rozwoju. Pełny system z botem, panelem menedżerów, historią, rolami, KPI, rozdzieleniem zgłoszeń i analityką, najprawdopodobniej będzie droższy.

Takie zadania traktujemy jako system wsparcia, a nie tylko bota. Podstawą jest stabilny model zgłoszeń, prawa dostępu, kolejki menedżerów, statusy, dziennik działań, analityka dotycząca szybkości pierwszej odpowiedzi, obciążenia zespołu i jakości przetwarzania. Tak, tutaj jest niuans - jeśli tę część zrobić powierzchownie, to bot szybko przekształca się w ręczny chaos z przyciskami =/

Uściślam 2 kwestie, aby nie zgadywać na podstawie fusów kawy - tabela z wymaganiami jest otwarta do przeglądu na giełdzie, czy trzeba ją dodatkowo dostarczyć w dyskusji projektu? I jeszcze - menedżerowie mają odpowiadać klientom właśnie przez panel webowy, czy część odpowiedzi również ma iść przez Telegram?

Podobne projekty logicznie do Ingello
> https://business.ingello.com/forma-crm - podejście CRM, zgłoszenia, statusy, menedżerowie, kontrola procesów
> https://business.ingello.com/platforma - platforma korporacyjna z rolami, panelami i logiką biznesową
> https://business.ingello.com/vorfahr - automatyzacja procesów i skomplikowana logika serwerowa
Strona główna Ingello dla giełdy - https://systems-fl.ingello.com/ua

Na pierwszym etapie w ciągu 7 dni możemy przygotować schemat techniczny, prototyp kluczowych ekranów, strukturę bazy danych, scenariusze bota Telegram i ostateczną ocenę MVP. Następnie rozwój przebiega normalnie, bez magii, szamanizmu i poczucia, że system żyje własnym życiem =)

Na początek potrzebne są dostęp do wymagań w tabeli, pożądane role użytkowników, lista KPI i przykłady statusów zgłoszeń. Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 2 dni

Witam.
Mam duże doświadczenie w tworzeniu botów na Telegramie.
Proszę o kontakt prywatny, omówimy szczegóły i przejdziemy do pracy.

Budżet: 20000 UAH Termin: 7 dni

Cześć, pracowałem nad botem Telegram do wsparcia klientów — system obsługiwał ponad 500 zgłoszeń dziennie z automatycznym przydzielaniem między menedżerami oraz analizą KPI w panelu administracyjnym.

Czy macie już konkretne wymagania dotyczące ról menedżerów — na przykład, czy potrzebny jest ręczny czy automatyczny przydział zgłoszeń według kolejności/obciążenia?

Proponuję się skontaktować, chętnie doradzę technicznie za darmo i wspólnie opracujemy plan rozwoju + opowiem o moim zespole!

Budżet: 20000 UAH Termin: 20 dni

Podstawowy (MVP)
12,000–15,000 UAH
- Izolowany bot Telegram z licznikiem użytkowników
- Podstawowy panel administracyjny do przeglądania i odpowiadania na wiadomości
- System statusów zgłoszeń (Nowe, W trakcie, Zamknięte)
- Automatyczne powitanie przy pierwszym kontakcie

Standardowy
20,000–25,000 UAH
- Pełna funkcjonalność bota zgodnie z TZ (izolacja, licznik, prywatność) - Profesjonalny panel administracyjny z kolejką zgłoszeń i podziałem między menedżerami
- Moduł analityczny: czas odpowiedzi, wydajność personelu, KPI
- Kreator szybkich fraz i szablonów odpowiedzi dla operatorów
- Pełne wsparcie podczas uruchamiania i konfiguracji serwera

Rozszerzony
30,000–40,000 UAH
- Zintegrowana baza wiedzy (FAQ) do automatycznych odpowiedzi bota
- Rozszerzony system raportów z eksportem danych dla biznesu
- Priorytetowe wsparcie techniczne i aktualizacje przez 3 miesiące
- Optymalizacja pod wysokie obciążenia (tuning Redis/PostgreSQL) Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 15 dni

Dzień dobry!

Zainteresował mnie Państwa projekt i jestem gotów podjąć się jego realizacji. W przeszłości zajmowałem się podobnym projektem:
Bot Telegram + panel administracyjny
Behance

Inne prace
Behance

Jestem otwarty na komunikację i omówienie szczegółów.

Budżet: 20000 UAH Termin: 10 dni

Dzień dobry!
Profesjonalnie rozwijam boty w Telegramie oraz aplikacje webowe w Pythonie. Jestem gotów zrealizować dla Państwa taki bot wsparcia w Telegramie z poufnymi czatami oraz potężnym panelem administracyjnym dla menedżerów. Skonfiguruję zbieranie KPI, szczegółową analitykę oraz integrację z Google Arkuszami + wdrożę projekt na serwerze.
Proszę napisać do mnie w wiadomości prywatnej, doprecyzujemy szczegóły.

Budżet: 20000 UAH Termin: 10 dni

Witam! Zadanie jest całkowicie zrozumiałe. Realizacja izolowanego systemu wsparcia (analog Monobank) wymaga asynchronicznej architektury o wysokiej przepustowości.

Proponuję niezawodne i szybkie rozwiązanie na nowoczesnym stosie:

Chat-bot: Python (aiogram 3.x) — czołowy asynchroniczny framework. Zapewni pełną izolację dialogów, anonimowość użytkowników oraz błyskawiczne przetwarzanie tysięcy zapytań bez opóźnień.

Panel administracyjny dla operatorów: FastAPI + WebSockets. Dzięki WebSockets nowe zgłoszenia będą pojawiać się w kolejce operatorów natychmiast w czasie rzeczywistym, a korespondencja i zmiana statusów („Nowe”, „W trakcie”, „Zamknięte”) będą odbywać się bez przeładowania stron.

Dynamiczny licznik: Dane będą przechowywane w Redis dla błyskawicznego dostępu. Przy pierwszym uruchomieniu nowego klienta bot automatycznie inkrementuje wartość i przez Telegram API aktualizuje opis profilu bota.
Baza danych i Analiza: PostgreSQL. Zrealizuję dokładne rejestrowanie metryk KPI operatorów (czas pierwszej odpowiedzi, szybkość rozwiązania), zbieranie statystyk najpopularniejszych tematów oraz konstruktor szablonów szybkich fraz.

Praca pod klucz: od czyszczenia kodu po wdrożenie na serwer (Docker). Zapewnię dalsze wsparcie techniczne (korekta FAQ, rozszerzenie metryk lub kontrola awarii). Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 7 dni

Dzień dobry!

Przejrzałem waszą tabelę, harmonogram z zakładki „Terminy i płatności” (2 tygodnie na wersję podstawową i 2 tygodnie na poprawki) jest całkowicie adekwatny, zmieścimy się w tych terminach.

W kwestii technicznej:

Bota zbudujemy na Pythonie (Aiogram). Licznik użytkowników w opisie i pełna izolacja dialogów nie stanowią problemu.

Proponuję napisać panel administracyjny w React + FastAPI. Koniecznie podłączymy WebSockets — to potrzebne, aby wiadomości od klientów i nowe zgłoszenia docierały do menedżerów natychmiast, bez przeładowania strony.
Statystyki (czas odpowiedzi, obciążenie itp.) będziemy logować w bazie danych i wyświetlać na dashboardzie w formie wykresów.

Proszę powiedzieć, czy projekt panelu administracyjnego jest narysowany w Figma, czy będziemy zbierać wizualizację z gotowych bibliotek UI, aby przyspieszyć proces?

Budżet w wysokości 20 000 UAH jest akceptowalny. Jestem gotów omówić szczegóły i przystąpić do pracy. Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 18 dni

Cześć!

Mam doświadczenie w tworzeniu botów Telegram, CRM oraz paneli zarządzania. Będę w stanie zrealizować nowoczesnego czat-bota w stylu Monobank z wygodnym panelem administracyjnym, podziałem zgłoszeń między menedżerów, analityką, KPI oraz pełną historią komunikacji.

Od razu przemyślę architekturę tak, aby system można było łatwo skalować, dodawać nową funkcjonalność oraz integracje bez przeróbek.

Budżet: 27000 UAH Termin: 21 dni

Witam
Jestem gotowy do realizacji Twojego zamówienia.
Mam doświadczenie w tworzeniu podobnych systemów.
Jednym z projektów podobnych do Twojego jest epsenta.online - system do zarządzania chatbotami.
Praktycznie cały Twój funkcjonalność realizowałem w różnych projektach, w tym wewnętrznych systemach analitycznych.
Po zakończeniu projektu otrzymasz działający system, wsparcie techniczne, obsługę oraz dokumentację.
Jestem gotowy do dyskusji na Zoomie/Meet.
Koszt 32000
Czas realizacji 21 dni

Budżet: 20000 UAH Termin: 5 dni

Dzień dobry!

Zapoznaliśmy się z Państwa wymaganiami. Mamy doświadczenie w tworzeniu botów Telegram, CRM, systemów wsparcia klienta oraz paneli webowych dla operatorów.

Możemy zrealizować kompleksowe rozwiązanie, które będzie obejmować:

* Bota Telegram w formacie wsparcia (analog Monobank) z całkowicie izolowanymi czatami i licznikiem zgłoszeń;
* automatyczny podział zgłoszeń między menedżerami;
* panel administracyjny webowy z kolejką zgłoszeń, historią korespondencji, statusami, szablonami odpowiedzi oraz wewnętrznymi komentarzami;
* system ról i praw dostępu; * moduł analityczny z KPI: liczba zgłoszeń, czas pierwszej odpowiedzi, średni czas obsługi, obciążenie i efektywność każdego menedżera;
* możliwość dalszego podłączenia bazy wiedzy oraz odpowiedzi AI na typowe zapytania.

Zalecamy realizację w Pythonie (FastAPI) + Telegram Bot API + PostgreSQL + React dla panelu administracyjnego. Taka architektura zapewni szybkość działania, skalowalność i możliwość dalszego rozwoju systemu. Po zapoznaniu się z wymaganiami możemy zaproponować optymalną architekturę, etapowy plan realizacji oraz dokładną wycenę kosztów i terminów. Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 7 dni

Cześć!

Opracowuję boty do Telegramu w NodeJS. Jestem gotów się tym zająć. Piszcie, omówimy.

Budżet: 20000 UAH Termin: 15 dni

Dzień dobry, Rostysław.

Realizację tego projektu widzę tak:
Architektura: Bot Telegram na aiogram przyjmuje zgłoszenia i wiąże każdą rozmowę z unikalnym ID klienta. Zautomatyzowane powitanie działa natychmiast przy pierwszym zgłoszeniu.

Panel administracyjny — oddzielna aplikacja webowa (React + FastAPI/Python backend, PostgreSQL): kolejka nowych zgłoszeń z możliwością podjęcia pracy jednym kliknięciem, statusy ("Nowe" / "W trakcie" / "Oczekuje na odpowiedź" / "Zamknięte"). Aktualizacja kolejki w panelu administracyjnym — przez WebSocket, bez przeładowania strony.

Licznik użytkowników w bocie: technicznie uczciwie — Telegram ogranicza częstotliwość aktualizacji opisu bota (setMyDescription), dlatego "rzeczywistego czasu" w dosłownym sensie API nie daje; realizuję jako dynamiczną liczbę wewnątrz samego czatu (aktualizowaną przy każdym zgłoszeniu) — to daje ten sam efekt, który widzi klient, bez naruszania limitów Telegramu.

Analiza: czas pierwszej odpowiedzi, średni czas rozwiązania, liczba zamkniętych zgłoszeń w okresie, top powtarzających się zapytań — oddzielny dashboard w panelu administracyjnym. Etap MVP obejmuje bota, kolejkę, statusy, szablony, podstawową analizę. FAQ-automatyczne odpowiedzi, jak wskazano w Tz, — po pierwszym testowym uruchomieniu, drugim krokiem. Wsparcie techniczne po zakończeniu projektu jestem gotów omówić na miesięcznej podstawie. Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 14 dni

Cześć! Nazywam się Włodzimierz, jestem deweloperem i założycielem agencji inżynieryjnej Vaysed.

Bot Telegram będzie realizowany jako niezawodny i szybki system automatyzacji. Architektura komunikatora Telegram natywnie gwarantuje bezpieczeństwo i izolację dialogów — każdy klient wchodzi w interakcję wyłącznie z botem w swoim prywatnym czacie, co uniemożliwia krzyżowy dostęp do danych. Aby zobrazować licznik zapytań, jak w podanym przykładzie Monobank, skonfiguruję algorytm, który pobierze aktualną zanonimizowaną statystykę z bazy danych i dynamicznie zaktualizuje ją w opisie profilu bota za pośrednictwem Telegram API. Pierwszy kontakt klienta natychmiast będzie towarzyszył automatycznemu powitaniu.

Do opracowania administracyjnego panelu webowego dla menedżerów wykorzystam nowoczesny stos z zastosowaniem technologii WebSockets. Zapewni to natychmiastowe wyświetlanie nowych wiadomości, kolejek oraz zmian statusów zgłoszeń („Nowe”, „W trakcie”, „Zamknięte”) w czasie rzeczywistym bez konieczności odświeżania strony przeglądarki. Dla elastycznego konstruktora szablonów odpowiedzi oraz logowania KPI (czas pierwszej odpowiedzi, średni czas przetwarzania, obciążenie zespołu) zostanie zaprojektowana niezawodna baza danych, która pozwoli generować dokładną analitykę.

Mam duże doświadczenie w tworzeniu takich rozwiązań dla wsparcia klienta. Na przykład, opracowałem bota wsparcia Prudbay Clothes (https://freelancehunt.com/showcase/work/prudbay-clothes-support-bot/1981731.html), który w pełni zautomatyzował obsługę użytkowników prudbaydelivery. W tym projekcie z powodzeniem wdrożyłem pełnoprawny system ticketów, rejestrację użytkowników oraz zarządzanie zamówieniami z integracją MongoDB, Node.js i Airtable. To inżynieryjne zaplecze gwarantuje, że architektura waszego systemu ticketów oraz logika routingu zapytań będą działać bezbłędnie i wytrzymają duże obciążenia.

Gwarantuję stabilną pracę waszej usługi jako systemowej na serwerze, a także swoją gotowość do zapewnienia pełnego wsparcia technicznego, skalowania bazy wiedzy oraz integrowania nowych metryk po pierwszym teście. Możecie szczegółowo zapoznać się z moim podejściem do rozwoju w portfolio pod linkiem Freelancehunt.
Będę zadowolony, aby szczegółowo omówić specyfikację w prywatnych wiadomościach w celu ostatecznego zatwierdzenia terminów realizacji i rozpoczęcia pracy. Rozwiń

Budżet: 25000 UAH Termin: 14 dni

Dzień dobry. Z przyjemnością opracuję dla Państwa taki system. Już miałem podobne doświadczenie. Zrobimy wszystko maksymalnie uniwersalnie, aby można było dostosować przez panel administracyjny (FAQ, konstruktor odpowiedzi). Proszę się zgłaszać. Z przyjemnością pomogę.

Budżet: 20000 UAH Termin: 10 dni

Jestem programistą NodeJS. Jestem gotów podjąć się tego zadania. Piszcie, omówimy.

Budżet: 20000 UAH Termin: 21 dni

Dzień dobry, mam ponad 5-letnie doświadczenie w tworzeniu botów Telegram oraz paneli administracyjnych, bez problemu zrealizuję wszystko pod klucz - od samego bota z logiką zapytań po pełnoprawny panel administracyjny z analityką i modułem KPI. Bota zaprojektuję na aiogram (Python), panel administracyjny na React + Node.js z REST API oraz PostgreSQL. Zapoznałem się z opisem - funkcjonalność jest zrozumiała, analogiczne wsparcie dla Monobank musiałem wdrażać, nie mam pytań. Czekam na wiadomość w prywatnych!

Budżet: 20000 UAH Termin: 3 dni

Cześć!

Zapoznałem się z opisem twojego zadania i doskonale rozumiem twoje cele. Orientacja na obsługę klienta Monobank to wysoka i właściwa poprzeczka: klient powinien mieć maksymalnie prostą możliwość napisania, a menedżer powinien natychmiastowo i wygodnie odpowiedzieć, widząc całą historię i kontekst zgłoszenia. Mam duże doświadczenie w tworzeniu ekosystemów „Telegram-bot + Panel administracyjny (CRM/Helpdesk)”, dlatego wyraźnie widzę architekturę twojego projektu i jestem gotów zrealizować go „pod klucz”.

Budżet: 25000 UAH Termin: 14 dni

Cześć! 👋

Zapoznałem się z wymaganiami dotyczącymi bota Telegram i panelu administracyjnego. Zadanie jest jasne: należy wdrożyć system wsparcia w formacie z poufnym czatem dla każdego klienta, kolejką zgłoszeń dla menedżerów, statusami wniosków, historią komunikacji oraz analizą pracy zespołu.

Mój stos technologiczny:
Backend

Python
Django / Django REST Framework
PostgreSQL Redis / Celery
WebSocket / powiadomienia asynchroniczne

Bot

Telegram Bot API
aiogram
izolowane dialogi klientów
routing zgłoszeń do menedżerów
automatyczne powitanie
szablony szybkich odpowiedzi

Frontend / Panel administracyjny

React
TypeScript
Tailwind CSS
UI pulpitu
tabele, filtry, statusy, analityka

Infrastruktura

Docker
Nginx
SSL
wdrożenie VPS
logowanie / monitorowanie

Podejście:

1. Najpierw ustalam zakres MVP.
2. Wdrażam prostą stabilną wersję do szybkiego uruchomienia.
3. Następnie dodaję analitykę, szablony, KPI i rozszerzone scenariusze.
4. Po uruchomieniu przekazuję instrukcję dla menedżerów i administratora.

Orientacyjny budżet można ustalić po uzgodnieniu funkcjonalności MVP.

Mam doświadczenie z botami Telegram, panelami CRM/admin, systemami zgłoszeń, rolami, statusami, analityką oraz wdrożeniem produkcyjnym.

Jestem gotów omówić szczegóły, zaproponować architekturę i szybko zaangażować się w rozwój.

Z poważaniem,
Andrij Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 7 dni

Witaj, Rostysławie!

Zadanie dotyczące stworzenia systemu wsparcia w stylu Monobank jest maksymalnie zrozumiałe. Mam doświadczenie w tworzeniu asynchronicznych botów Telegram na Pythonie (aiogram 3.x) oraz integracji systemów moderacji, a wszystkie swoje projekty wdrażam na autonomicznym hostingu Railway (praca 24/7).

Jestem gotów zrealizować dla Ciebie stabilne i architektonicznie poprawne rozwiązanie pod klucz:

1. Izolacja czatów i logika Monobank: Na poziomie bazy danych (PostgreSQL/SQLite) zrealizuję ścisłe powiązanie „klient - ticket - menedżer”. Użytkownik będzie miał dostęp wyłącznie do swojego wątku wsparcia, a licznik zgłoszeń będzie dynamicznie aktualizowany.
2. Panel administracyjny dla menedżerów: Proponuję zrealizować go w formie szybkiej WebApp bezpośrednio w Telegramie lub jako lekki interfejs webowy na FastAPI. Menedżerowie będą mogli jednym kliknięciem przyjmować zgłoszenia do pracy, zmieniać ich statusy („Nowe”, „W trakcie”, „Zamknięte”) oraz korzystać z szablonów szybkich odpowiedzi.
3. Moduł analityki i KPI: W bazie danych będą rejestrowane dokładne znaczniki czasowe (czas utworzenia ticketa, czas pierwszej odpowiedzi operatora oraz czas zamknięcia). To pozwoli Ci zobaczyć 100% rzeczywistą i uczciwą statystykę: średni czas odpowiedzi, obciążenie w godzinach oraz wydajność każdego menedżera bez zniekształcania danych.
Gwarantuję czysty asynchroniczny kod, pracę bez opóźnień w przesyłaniu wiadomości oraz bezpłatne wsparcie techniczne po uruchomieniu dla kontroli pierwszych obciążeń. Zapoznałem się z Twoim plikiem ZT, zakres pracy jest całkowicie zrozumiały.

Podany przez Ciebie budżet w wysokości 20 000 UAH w pełni mi odpowiada. Proszę, daj znać, gdzie byłoby Ci wygodniej widzieć panel administracyjny dla menedżerów — jako oddzielną stronę internetową czy jako wbudowaną WebApp bezpośrednio w Telegramie, aby operatorzy mogli pracować nawet z telefonów? Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 10 dni

Witaj! Wykonam Twoje zadanie szybko i jakościowo. Na przykład moja praca w portfolio https://freelancehunt.com/showcase/work/telegram-bot-dlya-monitoringu-ta-analizu-domeniv/2055959.html

Moje ostatnie prace
https://indexfast.pp.ua - szybka indeksacja strony
https://mono-bank.pp.ua - wszystko o monobank
https://mamamia.pp.ua - sklep internetowy
https://programist.pp.ua/ua/portfolio/ - portfolio prac
https://monitortest.pp.ua - testowanie monitora
https://keytest.pp.ua - testowanie klawiatury
https://pctest.pp.ua - testowanie komputera https://vseetut.matviy.pp.ua - składanie

Moje portfolio: https://freelancehunt.com/ua/freelancer/romas6ka.html#portfolio
Pisz, zacznę pracować dzisiaj. Będę zadowolony ze współpracy z Tobą! Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 14 dni

Cześć Rostisławie!
Przejrzałem specyfikację projektu, jestem gotów stworzyć dla Ciebie bota telegramowego do obsługi klienta, jak w Monobank, z użytkownikami i ich liczbą.
Zrealizuję również statystyki odpowiedzi, zgłoszeń i innych wskaźników pracy serwisu.
Używając: Python3, AIOgram3.X, FastAPI/WebHook - podstawy bota; PostgreSQL, Redis - baza danych i cache dla szybszej odpowiedzi; Docker, VPS - do uruchomienia bota na serwerze.
Mam kilka pytań dotyczących działania bota, jestem gotów wszystko omówić w prywatnych wiadomościach!
Moje portfolio - Freelancehunt

Budżet: 20000 UAH Termin: 10 dni

Dzień dobry, Rostysławie!
Przeanalizowałem Twoje ZT w pliku. Zadanie jest całkowicie zrozumiałe, logika jest identyczna jak w wsparciu Monobanku -- pełna anonimowość dla klientów, kolejka dialogów i webowy panel administracyjny z trackingiem efektywności menedżerów.
Mam dobre doświadczenie w tworzeniu botów i systemów CRM, więc dokładnie rozumiem, jak zrealizować taki projekt. Bazę danych zrobimy na PostgreSQL + Redis (aby wiadomości docierały natychmiastowo i system utrzymywał obciążenie), a sam panel administracyjny -- na React. Złożę wszystko sumiennie, przekażę czysty kod i pomogę w uruchomieniu na Twoim serwerze.
Budżet w wysokości 20 000 UAH jest akceptowalny. Jeśli jesteście gotowi do rozpoczęcia - przejdźmy do czatu, omówimy szczegóły.
Termin: do 10 dni.

Budżet: 20000 UAH Termin: 3 dni

Dzień dobry. Mam doświadczenie. Proszę się zgłaszać. Szybko i jakościowo zostanie zrobione pod klucz.

Budżet: 20000 UAH Termin: 14 dni

Cześć, Rostysławie!

Dokładnie zapoznałem się z wymaganiami w tabeli.

Mój stos technologiczny dobrze pasuje do części serwerowej: Python (aiogram) dla bota, baza danych do izolacji dialogów, przechowywania historii i metryk, komunikacja w czasie rzeczywistym między botem a panelem operatora.

Kilka wyjaśnień, aby dokładnie ocenić:
1. Panel administracyjny - to interfejs webowy (oddzielna strona dla menedżerów), dobrze rozumiem? Ile operatorów będzie pracować jednocześnie?
2. Analizę potrzebujemy w formie dashboardu z wykresami, czy wystarczą tabele/liczby?
3. FAQ-automatyczne odpowiedzi oznaczyliście jako „po testowym uruchomieniu”, czyli na pierwszy etap nie wchodzą, prawda?
Proponuję omówić szczegóły w wiadomościach prywatnych - rozłożę etapy, realistyczne terminy i koszt na podstawie faktycznego zakresu. Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 10 dni

Witaj, Rostysławie!

Zapoznałem się z Twoim TZ do projektu chatbota wsparcia i analityki. Zadanie jest całkowicie zrozumiałe. Mam udane praktyczne doświadczenie w tworzeniu asynchronicznych botów Telegram na Pythonie (aiogram 3.x) z podłączeniem baz danych, automatycznym generowaniem cotygodniowych raportów oraz pracą z AI dla zamkniętych grup.

Biorąc pod uwagę wymagania TZ oraz Twój budżet, proponuję wdrożenie rozwiązania, które będzie maksymalnie wygodne dla menedżerów i niezawodne w działaniu:

1) Część operacyjna (Wsparcie czatu): Całkowicie przeniesiona do zamkniętej grupy Telegram dla administracji. Bot będzie pełnił rolę mostu: przyjmie zgłoszenia od klientów (tekst, zdjęcia, wideo) i wyśle je do grupy z numerem zgłoszenia. Menedżerowie będą mogli odpowiadać w dowolnym momencie z komunikatora (nawet z telefonu, jak w Monobank) za pomocą zwykłej funkcji Odpowiedź. System automatycznie zablokuje konflikty „kto pierwszy wziął zgłoszenie”.

2) Moduł analityki i KPI: Bot będzie rejestrował w bazie danych (PostgreSQL/SQLite) wszystkie znaczniki czasowe: utworzenie zgłoszenia, czas pierwszej odpowiedzi menedżera oraz czas zamknięcia zgłoszenia. Całą potrzebną Ci analitykę (szybkość pierwszej odpowiedzi, średni czas przetwarzania, wydajność każdego menedżera) będziesz mógł eksportować na polecenie lub według harmonogramu w postaci automatycznie generowanych raportów Excel. Lub bezpośrednio w komunikatorze otworzy się okno z tabelą/wykresami.
3) Automatyzacja (FAQ): Na początku przeniesiemy często zadawane pytania do interaktywnego menu inline, aby klienci mogli otrzymywać natychmiastowe odpowiedzi na podstawowe zapytania, odciążając zespół wsparcia.

Termin realizacji — 10 dni. Dzięki istniejącym rozwiązaniom w podobnej architekturze, pierwsze działające MVP do testowania przesyłania wiadomości będę mógł zaprezentować Ci już w 5. dniu. Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 14 dni

Witam!
Mam doświadczenie w opracowywaniu podobnych systemów.
Proszę o kontakt, omówimy szczegóły.

Budżet: 20000 UAH Termin: 3 dni

Dzień dobry. Mam duże doświadczenie w tworzeniu botów Telegram. Specyfikacja jest znana. Zrealizuję w ciągu 3 dni na aiogram. Piszcie, omówimy szczegóły.

Budżet: 20000 UAH Termin: 30 dni

Cześć! Dokładnie zapoznałem się z Twoim TZ (w szczególności z wymaganiami dotyczącymi analityki oraz etapami płatności/terminami na sąsiednich arkuszach). Zadanie jest całkowicie zrozumiałe, architektonicznie jestem gotów je zrealizować na profesjonalnym asynchronicznym stosie, który zapewni natychmiastową dostawę wiadomości bez opóźnień.

Jak proponuję zrealizować kluczowe punkty Twojego TZ:

Izolacja i interfejs Monobank: Klient widzi tylko swój dialog. Licznik użytkowników wyświetlimy w powitalnej wiadomości lub przypiętym menu, aby uniknąć limitów Telegramu na częste edytowanie profilu bota.

Kolejka i statusowość w adminie: Zrealizuję logikę „Nowe zgłoszenia” -> „W trakcie” -> „Oczekuje na odpowiedź” -> „Zamknięte”. Menedżerowie będą mogli przyjąć czat jednym kliknięciem przez intuicyjne przyciski inline lub wbudowaną aplikację WebApp.

Moduł analityki (najważniejsze): W bazie danych będą rejestrowane dokładne znaczniki czasowe (czas utworzenia, czas pierwszego kliknięcia menedżera „Wziąć w pracę” oraz czas zamknięcia). To pozwoli Ci zobaczyć rzeczywisty średni czas pierwszej odpowiedzi oraz wydajność zespołu w postaci czystych cyfr i konwersji.
Szablony odpowiedzi (FAQ): Stworzymy konstruktor szybkich fraz dla operatorów, aby przyspieszyć komunikację wielokrotnie.

Techniczny stos projektu:

Język: Python (Aiogram 3.x — najnowocześniejszy asynchroniczny framework do dużych obciążeń).

Baza danych: PostgreSQL (solidnie przechowa całą historię wiadomości oraz metryki analityki).

Kolejki i sesje: Redis (do natychmiastowego rozdzielania zgłoszeń między menedżerami w czasie rzeczywistym).

Deploy: Projekt jest w pełni pakowany w Docker dla stabilnej pracy na serwerze oraz łatwego przenoszenia.

Etapy i terminy (zgodnie z Twoimi życzeniami):

Etap 1 (2 tygodnie): Stworzenie rdzenia bota, izolacji czatów oraz podstawowego admina dla menedżerów (uruchomienie stabilnego MVP).

Etap 2 (2 tygodnie): Integracja modułu analitycznego (KPI, czas odpowiedzi), konstruktora szablonów, statusów oraz finalne testowanie.

Podany przez Ciebie budżet w wysokości 20 000 UAH mi odpowiada pod warunkiem ścisłego przestrzegania zatwierdzonego TZ. Po uruchomieniu bezpłatnie zapewnię 14 dni wsparcia technicznego dla monitorowania pierwszych obciążeń.

Jeśli aktualne — porozmawiajmy, gdzie lepiej zrealizować admina dla menedżerów (w samym Telegramie przez WebApp czy jako oddzielny interfejs webowy). Kiedy jesteś gotowy do rozmowy? Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 10 dni

Dzień dobry!

Mogę zrealizować bota Telegram oraz panel administracyjny zgodnie z Twoim TZ. Bot będzie miał nowoczesny format wsparcia, podobny do Monobank: prywatny czat z klientem, licznik zgłoszeń, wygodną komunikację z menedżerami oraz intuicyjny interfejs.

Dla menedżerów opracuję panel webowy z podziałem zgłoszeń, historią korespondencji, zmianą statusów, wewnętrznymi komentarzami oraz analityką. Zrealizuję również moduł statystyki z KPI: liczba zgłoszeń, czas pierwszej odpowiedzi, średni czas przetwarzania, wydajność menedżerów, obciążenie zespołu oraz inne niezbędne wskaźniki.

Jestem gotów omówić wszystkie szczegóły projektu.

Budżet: 20000 UAH Termin: 10 dni

Cześć!

Robiłem podobne systemy wsparcia, więc format jest zrozumiały. Kluczowe tutaj nie jest sam bot — jego stworzenie nie jest trudne — ale aby cała analityka (czas pierwszej odpowiedzi, średni czas przetwarzania, wydajność menedżerów, konwersja) była obliczana prawidłowo. A to rozwiązuje się nie na końcu, a na początku: jeśli od razu wprowadzi się odpowiedni model danych — rejestrując każde zdarzenie zgłoszenia z znacznikami czasowymi — to każdy KPI później oblicza się dokładnie i z datą wsteczną. Jeśli tego nie przemyśleć na początku, analityka wychodzi krzywa, i to najczęstszy problem takich paneli.

Format Monobank zrobię tak, jak opisaliście: klient ma tylko swój prywatny wątek, nie widzi i nie dotyka cudzych czatów, licznik zgłoszeń pod nickiem, bezproblemowa korespondencja z menedżerem. W panelu administracyjnym — podział zgłoszeń, historia, statusy, wewnętrzna interakcja między menedżerami, a na wierzchu — moduł analityczny na tym samym modelu danych.

Zobaczę Google-arkusz z szczegółowym TŻ — po liczbie statusów, ról i konkretnych KPI dokładniej zorientuję się co do objętości. Jedno pytanie, które od razu wpływa na architekturę: zgłoszenia są rozdzielane między menedżerami ręcznie czy bot ma je sam rozdzielać (według kolejności/obciążenia)? Szczegóły i terminy omówimy osobiście.

Budżet: 20000 UAH Termin: 6 dni

Dzień dobry, Rostysławie! Realizuję bota Telegram w formacie podobnym do wsparcia Monobank - licznik zgłoszeń, prywatność czatu, wygodny dialog z menedżerem. Panel administracyjny zrobię z podziałem zgłoszeń, historią komunikacji, statusami wniosków i modułem analitycznym (szybkość pierwszej odpowiedzi, obciążenie menedżerów, konwersja zgłoszeń). Pracuję z Node.js/React oraz Telegram Bot API. Proszę o potwierdzenie, czy istnieje już przykład ról użytkowników i statusów zgłoszeń, czy trzeba to uzgodnić od podstaw.

Budżet: 20000 UAH Termin: 1 dzień

Dzień dobry.
Mam już opracowany przez mnie pełnoprawny system, który pasuje do Państwa.
Mogę pokazać.
Jeśli mają Państwo pytania, mogą napisać do mnie w wiadomości prywatnej.

Budżet: 20000 UAH Termin: 28 dni

Witaj! Świetne i bardzo dobrze napisane specyfikacje. Zadanie budowy systemu wsparcia na poziomie Monobank jest dla mnie całkowicie zrozumiałe. Jako programistka Python Full-Stack (specjalizuję się w botach Telegram opartych na aiogram oraz panelach webowych na Django/FastAPI + React), jestem gotowa zrealizować ten projekt "pod klucz".

Moja wizja architektury systemu dla zapewnienia pełnej stabilności i poufności:
Bot Telegram (Punkt wejścia): Realizacja na asynchronicznej bibliotece aiogram 3.x. Każdy dialog jest całkowicie izolowany — bot działa jako pośrednik, przesyłając wiadomości menedżera do konkretnego user_id przez bazę danych, co wyklucza jakiekolwiek krzyżowanie danych.
Dynamiczny licznik: Liczba użytkowników będzie pobierana bezpośrednio z bazy danych (PostgreSQL) i automatycznie aktualizowana w opisie bota za pomocą sesyjnych aktualizacji API.
Administracyjny panel webowy (Dla menedżerów): Realizacja na React (frontend) dla szybkiego interfejsu czatów w czasie rzeczywistym. Menedżerowie będą widzieć ogólną kolejkę nowych zgłoszeń, będą mogli je przyjmować do pracy jednym kliknięciem, zmieniać statusy (Nowe, W trakcie, Oczekujące, Zamknięte) oraz korzystać z konstruktora szybkich szablonów odpowiedzi.
Moduł analityczny (KPI): Każda wiadomość jest logowana w bazie danych z timestampem (DateTime). To pozwoli na wyświetlanie dokładnej statystyki w panelu administracyjnym: średni czas pierwszej odpowiedzi menedżera, wydajność każdego operatora, szczytowe godziny obciążenia zespołu oraz konwersję zgłoszeń.

Proponuję podzielić projekt, jak wskazaliście w specyfikacji, na dwa etapy: w pierwsze 2 tygodnie uruchamiamy stabilne MVP (działający bot + podstawowa kolejka w panelu administracyjnym), a następne 2 tygodnie poświęcamy na głęboką analizę, bazę wiedzy i dopracowywanie szczegółów. Zapewnię również pełne wsparcie techniczne po wydaniu.
Zapoznałam się z waszą tabelą Google, jestem gotowa omówić szczegóły i rozpocząć pracę. Napiszcie do mnie w wiadomościach prywatnych! Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 7 dni

Dzień dobry, jestem gotów opracować dla Państwa bota tg z panelem administracyjnym. Zrobię to szybko i jakościowo zgodnie z TŻ.
Główny stos Node.js Telegraf (jeśli trzeba, mogę zrobić na pythonie aiogram)
Terminy 7-10 dni do MVP

Proszę pisać, omówimy szczegóły, będę zadowolony ze współpracy!

Budżet: 20000 UAH Termin: 14 dni

Dzień dobry! Zapoznałem się z TŻ - zadanie jest zrozumiałe, robiłem podobne projekty.

Zrealizuję na Node.js + React: bot Telegram z izolowanymi czatami, licznik i powitanie + panel webowy dla menedżerów (kolejka zgłoszeń, statusy, szablony odpowiedzi, czat w czasie rzeczywistym i analityka KPI).

Pracuję etapami: najpierw działający MVP do szybkiego uruchomienia, potem - pełna analityka i FAQ.

Jestem gotów omówić szczegóły na czacie.

Budżet: 27000 UAH Termin: 30 dni

Mamy praktycznie gotowe podobne rozwiązanie do wsparcia przez Telegram, można je szybko dostosować i uruchomić, możemy omówić to tutaj, jestem w kontakcie ))

Co do budżetu, powiem ostrożnie - 20000 UAH, najprawdopodobniej wystarczy na pierwszy etap, projektowanie, prototyp i model techniczny, a pełne uruchomienie bota z panelem administracyjnym, rolami, historią, statusami i analizą oceniłbym na od 120000 UAH i około 30 roboczych dni.

Zobaczcie, tu jest niuans - macie nie tylko bota, ale właściwie system wsparcia z KPI, obciążeniem menedżerów, szybkością pierwszej odpowiedzi i jakością obsługi zgłoszeń.

Robiłbym to przez oddzielny serwer, bazę danych, bota Telegram, panel webowy dla menedżerów i moduł analityczny, aby później można było dodać AI asystenta do wstępnej klasyfikacji zgłoszeń, wskazówek dla menedżera i automatycznych podsumowań.

Aby dokładnie ocenić, trzeba zobaczyć załączoną tabelę z TŻ, bo tu ważne są prawa ról, logika rozdziału zgłoszeń i lista raportów.
Uściślę 2 punkty:
- czy menedżer ma odpowiadać klientowi tylko z panelu webowego, czy część pracy też ma być w Telegramie
- czy potrzebna jest integracja z waszym CRM lub innym systemem księgowym

Przykłady podobnych prac:
https://business.ingello.com/forma-crm - podobna logika CRM, zgłoszeń, historii i ról
https://business.ingello.com/forma-bpm - blisko procesów, statusów, pracy zespołowej i zarządzania zadaniami
https://business.ingello.com/vorfahr - przykład automatyzacji z AI, którą można dodać do wsparcia

Główna strona Ingello dla giełdy:
https://systems-fl.ingello.com/ua

Ogólnie dobrze zacząć od krótkiego etapu na 5-7 dni, gdzie rozwiążemy TŻ, zrobimy schemat ról, prototyp biura i ostateczną ocenę bez wróżenia z fusów =/ Rozwiń

Budżet: 25000 UAH Termin: 10 dni

Dzień dobry. Mogę stworzyć takiego bota telegramowego z panelem administracyjnym i statystyką. Będę zadowolony ze współpracy - proszę o kontakt.

Budżet: 20000 UAH Termin: 2 dni

Witam. W celu realizacji takiego kompleksowego rozwiązania widzę efektywne zastosowanie skalowalnej architektury mikroserwisowej, która zapewni wysoką dostępność i łatwość utrzymania zarówno dla bota Telegram, jak i dla panelu administracyjnego. Rozwój zakłada stworzenie zabezpieczonego systemu przetwarzania zgłoszeń, gdzie realizacja czatu w bocie będzie zoptymalizowana pod kątem niskich opóźnień, a panel webowy umożliwi menedżerom efektywne zarządzanie danymi i generowanie głębokiej analizy dzięki zoptymalizowanym zapytaniom do bazy danych. Mam znaczące doświadczenie w rozwoju podobnych systemów, które obejmują gotowe szablony architektoniczne oraz moduły oprogramowania przyspieszające wdrożenie i zapewniające poufność danych użytkowników. Wszystkie szczegóły realizacji, ostateczny budżet i terminy proponuję omówić w wiadomościach prywatnych.

Budżet: 20000 UAH Termin: 14 dni

Dzień dobry, zrobię bota na pythonie lub na node js (bardziej skłaniam się ku node js)
Panel administracyjny na React
Podłączę usługę VPS, aby działał nie lokalnie (usługa kosztuje 5-6$ miesięcznie)
Baza danych na PostgreSQL

Nginx (aby panel administracyjny otwierał się pod domeną z SSL)
Jak w specyfikacji napisano, proponuję podzielić projekt na dwa etapy.
Potrzebuję na wszystko 2 tygodnie
Nie martwcie się o wsparcie projektu, będę pomagać
Czekam na odpowiedź

Budżet: 20000 UAH Termin: 7 dni

Dzień dobry! Jestem gotów opracować bota Telegram do zgłoszeń klientów oraz panel administracyjny dla menedżerów zgodnie z Twoim TŻ.

Bot (klient): nowoczesny interfejs w stylu wsparcia Monobank — licznik zgłoszeń pod nickiem, izolowany czat (klient widzi tylko swoją korespondencję), wygodny dialog z menedżerem, zrozumiałe statusy i powiadomienia.

Panel administracyjny (menedżerowie): rozdział zgłoszeń, historia komunikacji, zmiana statusów, wewnętrzne notatki/interakcja zespołu; analityka — liczba zgłoszeń, czas pierwszej odpowiedzi, średni czas przetwarzania, wydajność menedżerów, konwersja, obciążenie i inne KPI.

Stos: Python (aiogram 3 + FastAPI), PostgreSQL, panel webowy dla menedżerów, wdrożenie na VPS. Zapoznam się z Arkuszem Google z TŻ przed oceną zakresu.

Doświadczenie: boty Telegram z rolami, FSM, logiką administracyjną i bazami danych (projekty CRM); portfolio: https://yegor10.github.io/PortFolioWeb3/
Jestem gotów przejrzeć tabelę z TŻ i omówić etapy w wiadomościach prywatnych. Rozwiń

Budżet: 20000 UAH Termin: 20 dni

Dzień dobry! Tutaj większa część pracy w panelu administracyjnym, mniejsza - w bocie. Realizacja twojego zadania jest możliwa. Najbardziej podobny przykład to - https://tool.salesslon.com Ten projekt jest na końcowym etapie rozwoju, już można się zarejestrować i zobaczyć panel administracyjny. Jego istota jest mniej więcej taka sama - zbieranie statystyk pracy menedżerów call center, ocena wskaźników, efektywności i tak dalej.

Twoje dane pracy menedżerów będą pobierane z bota telegramowego. Reszta w zasadzie jest podobna.

Budżet: 20000 UAH Termin: 1 dzień

Dzień dobry
proszę pisać

Jestem gotów wykonać Państwa pracę
Mam doświadczenie w tworzeniu botów i innej funkcjonalności

Budżet: 20000 UAH Termin: 14 dni

Ja i moja zespół oferujemy pełny cykl rozwoju, pod klucz. W zespole są doświadczeni programiści, projektanci oraz specjaliści od UX/UI, co pozwala nam stworzyć wygodny i funkcjonalny produkt, który spełnia wszystkie Twoje wymagania. Terminy i cenę omówimy już w wiadomościach prywatnych, gdy będziemy mieli pełne wyobrażenie o zakresie pracy. Oczekuję od Ciebie feedbacku. Przykłady prac mogę wysłać w wiadomościach prywatnych.

Budżet: 21000 UAH Termin: 30 dni

Dzień dobry. Interesujące zadanie, mam odpowiednie doświadczenie, stworzę bota, będę administrował serwerem dla stabilnej pracy i zachowania wskaźników analitycznych. Proszę o kontakt.

Budżet: 20000 UAH Termin: 4 dni

Cześć!

Mam duże doświadczenie w tworzeniu botów telegramowych oraz mini aplikacji. Przykłady moich prac możesz zobaczyć w portfolio. Jestem gotów zrealizować bota, który będzie spełniał wszystkie Twoje wymagania.

Proponuję omówić szczegóły w wiadomościach prywatnych.

Budżet: 20000 UAH Termin: 7 dni

Dzień dobry.

Licznik zgłoszeń „pod nickiem” i prywatność (aby klient widział tylko swój czat) to kluczowe ryzyko, dlatego zaproponuję stworzenie jasnej schemy komunikacji „użytkownik - zgłoszenie - menedżer” oraz rozwiązanie praw dostępu na poziomie logiki bota i przechowywania historii. Bota zrealizuję jako czat Telegram w formacie wsparcia: klient tworzy/prowadzi zgłoszenie, menedżer odpowiada w ramach konkretnego zgłoszenia, a statusy i liczniki są aktualizowane poprawnie. Panel administracyjny zrobimy jako interfejs webowy dla menedżerów z historią komunikacji, zmianą statusów i przydzielaniem zgłoszeń, aby praca zespołu nie „rozjeżdżała się” po różnych strumieniach.

Moduł analityczny najlepiej liczyć nie „po fakcie”, ale z wydarzeniami (utworzenie zgłoszenia, pierwsza odpowiedź, zmiana statusu, zakończenie) — wtedy KPI takie jak szybkość pierwszej odpowiedzi i średni czas przetwarzania będą stabilne. Ważne jest również uzgodnienie, jak dokładnie definiowana jest „pierwsza odpowiedź” (pierwsza wiadomość menedżera czy pierwsza aktualizacja techniczna), ponieważ od tego zależy poprawność metryk.

Budżet: 27000 UAH Termin: 7 dni

Witam. Mam duże doświadczenie w tworzeniu botów Telegram. Jestem gotowy do współpracy.

Budżet: 20000 UAH Termin: 7 dni

Witam. Jestem gotów podjąć się Państwa projektu. Mam doświadczenie w tworzeniu botów. Zrealizuję to na czas i z wysoką jakością. Czekam na szczegóły w wiadomości prywatnej.

Budżet: 20000 UAH Termin: 4 dni

Witam, zrealizowałem już bardzo wiele botów telegramowych dla różnych dziedzin i z różnym funkcjonalnością, gotowy zrealizować również Państwa szybko i jakościowo.

Budżet: 20000 UAH Termin: 5 dni

Dzień dobry! Rozwijam w Pythonie, React/Node.js realizowałem podobne projekty, gotowy do współpracy.

Budżet: 20000 UAH Termin: 15 dni

Otrzymasz pełnoprawny system wsparcia klienta: bot aiogram z licznikiem zgłoszeń i izolowanymi czatami (każdy klient widzi tylko swój dialog — jak w Monobank) oraz panel webowy dla menedżerów z podziałem zgłoszeń, statusami i analizą KPI.

Budowałem podobną architekturę: aiogram + FastAPI + PostgreSQL, gdzie izolacja czatów jest realizowana na poziomie bazy danych — żaden klient nie uzyska dostępu do cudzej korespondencji. Zadania w tle przez Procrastinate, wdrożenie — Docker na serwerze Linux z CI przez GitHub Actions.

Moduł analityczny pokryje wszystkie wskazane wskaźniki: czas pierwszej odpowiedzi, średni czas przetwarzania zgłoszenia, wydajność każdego menedżera oraz obciążenie zespołu — w formie dashboardu w panelu webowym.

Pisz — zapoznam się z TŻ w Google Arkuszach i omówimy terminy oraz szczegóły realizacji.

Budżet: 20000 UAH Termin: 14 dni

Cześć! Mam doświadczenie w tworzeniu botów telegramowych na aiogram z niestandardową logiką i panelami administracyjnymi na Django. Mogę pomóc w realizacji licznika zgłoszeń i analityki KPI. Czy macie preferencje dotyczące technologii dla panelu administracyjnego?

Budżet: 20000 UAH Termin: 1 dzień

Dzień dobry, jestem gotów szybko i jakościowo wykonać twoje zadanie. Mam duże doświadczenie w tworzeniu różnych botów. Napisz w wiadomościach prywatnych, omówimy szczegóły. Chętnie pomogę)

Budżet: 19500 UAH Termin: 28 dni

Ростysławie, wydaje się, że szukasz rozwiązania do systematyzacji i poprawy wsparcia klienta przez Telegram, które pozwoli menedżerom efektywnie obsługiwać zgłoszenia, jak w Monobank. To zapewni przejrzystość i kontrolę nad każdą interakcją.

Stworzę bota Telegram, gdzie klienci będą mieli wygodny czat z licznikami zgłoszeń, jak opisałeś, do szybkiej i poufnej komunikacji. Dla menedżerów zostanie opracowana panel administracyjny, który pozwoli na przydzielanie, śledzenie i zmienianie statusów zgłoszeń, a także na przeglądanie pełnej historii czatów. To umożliwi mierzenie KPI i optymalizację pracy zespołu.

Czy możesz podzielić się szczegółami dotyczącymi funkcjonalności, które były załączone do projektu? To pomoże dokładniej ocenić zakres.