Potrzebne jest zrealizowanie bota Telegram dla restauracji z systemem lojalnościowym. Pytanie brzmi, na jakiej platformie można to zrobić, abyśmy mogli samodzielnie w przyszłości administrować pracą tego bota. Logika zakłada automatyczne naliczanie bonusów za zamówienia w sali, oddzielny scenariusz samowywozu ze zniżką -10% przez QR-kod, segmentację klientów oraz możliwość uruchamiania wysyłek bez angażowania dewelopera. Ważnym warunkiem jest maksymalna automatyzacja procesów.
Podstawowa funkcjonalność
1. Rejestracja
/start
otrzymanie Telegram ID, imienia
zbieranie numeru telefonu
zapisywanie danych użytkownika
2. Menu bota
Moje bonusowe saldo
Samowywóz -10%
Jak działa lojalność
Nowości i wydarzenia
3. System bonusowy
bonusy naliczane są tylko za zamówienia w sali
5% od kwoty rachunku
1 bonus = 1 zł
można zapłacić do 30% rachunku
bonusy nie obowiązują na samowywóz
termin ważności bonusów — 365 dni
4. Samowywóz (-10%)
przy wyborze samowywozu klient otrzymuje zniżkę -10%
bot rejestruje tag SelfPickup
realizacja przez QR-kod / session_id
bonusy na samowywóz nie są naliczane
5. Segmentacja
klienci bonusowi
samowywóz
nowi (do 30 dni)
nieaktywni (30 / 60 dni)
6. Wysyłki
uruchomienie bez dewelopera
powiadomienia o bonusach, nowościach, wydarzeniach
przykłady:
„Masz {{bonus_balance}} bonusów — można wykorzystać do 30% rachunku”
„Bonusy wygasną za 7 dni”
Wynik
Gotowy bot Telegram, który:
- nalicza bonusy z minimalną ilością ręcznych działań;
- stosuje zniżkę na samowywóz;
- tworzy segmentowaną bazę klientów;
- jest w pełni zarządzany bez ingerencji dewelopera
Proszę podać, na jakiej platformie można to zrealizować, ile to będzie kosztować oraz ile czasu to zajmie. Z góry dziękuję!