Потрібно реалізувати Telegram-бота для ресторану з системою лояльності. Питання у тому, на якій платформі це можна буде зробити, щоб ми могли власноруч в подальшому адмініструвати роботу цього бота. Логіка передбачає автоматичне нарахування бонусів за замовлення в залі, окремий сценарій самовинісу зі знижкою -10% через QR-код, сегментацію клієнтів та можливість запуску розсилок без залучення розробника. Важливою умовою є максимальна автоматизація процесів.
Основний функціонал
1. Реєстрація
/start
отримання Telegram ID, імені
збір номера телефону
збереження даних по кристувача
2. Меню бота
Мій бонусний баланс
Самовиніс -10%
Як працює лояльність
Новинки та події
3. Бонусна система
бонуси нараховуються тільки за замовлення в залі
5% від суми чеку
1 бонус = 1 грн
можна оплатити до 30% чеку
бонуси не діють на самовиніс
термін дії бонусів — 365 днів
4. Самовиніс (-10%)
при виборі самовинісу клієнт отримує знижку -10%
бот фіксує тег SelfPickup
реалізація через QR-код / session_id
бонуси на самовиніс не нараховуються
5. Сегментація
бонусні клієнти
самовиніс
нові (до 30 днів)
неактивні (30 / 60 днів)
6. Розсилки
запуск без розробника
повідомлення про бонуси, новинки, івенти
приклади:
«У вас {{bonus_balance}} бонусів — можна використати до 30% чеку»
«Бонуси згорять через 7 днів»
Результат
Готовий Telegram-бот, який:
- нараховує бонуси з мінімальною кількістю ручних дій;
- застосовує знижку на самовиніс;
- формує сегментовану базу клієнтів;
- повністю керується без втручання розробника
Вкажіть, будь ласка, на якій платформі це можна реалізувати, скільки це буде коштувати та скільки порібно часу. Заздалегідь дякую!