Bot Telegram, ale nie dokładnie
Zadanie dotyczące stworzenia przestrzeni do komunikacji między pracownikami w telegramie:
Mamy:
1 ogólną grupę w telegramie
1 robocze konto telegram
4 menedżerów
3 innych osobistych użytkowników
Menedżerowie komunikują się z roboczego konta z klientami i w naszej ogólnej grupie.
W czym problem?
Z powodu tego, że robocze konto jest jedno, a menedżerów 4, w ogólnej grupie nie jest jasne, który menedżer coś pisze, ponieważ każdy z 4 menedżerów jest autoryzowany przez to robocze konto telegram i wszystkie wiadomości w czacie zawsze pochodzą od jednego nadawcy, co sprawia, że "osobiste użytkownicy" nie mogą zrozumieć, od kogo konkretnie przychodzą wiadomości w tej grupie.
Zadanie:
Mieć tę ogólną roboczą grupę, gdzie będzie wewnętrzna komunikacja między wszystkimi jej uczestnikami, każdy uczestnik będzie zidentyfikowany (konkretnie ci 4 menedżerowie, którzy pracują pod jednym kontem teraz), przy tym każdy z menedżerów pozostanie w roboczym koncie do komunikacji z klientami.
Oczywiste opcje:
Zrobienie autoryzacji wszystkich menedżerów przez swoje osobiste konta nie wyjdzie, bo komunikacja z klientami ma być u wszystkich właśnie z roboczego konta, gdzie jest jeden numer, + osobiste konta to jest osobiste.
Nieoczywiste rozwiązanie:
Widziałem bota, gdzie wygląda to jak ogólny czat, ale są podłączenia operatorów.
To znaczy, ogólne wiadomości idą do ogólnego strumienia, ale potem jakieś rozdzielenie i personalizacja wiadomości.
Nie wiem, jak dokładnie to działa i czy to będzie odpowiednie, ale może to jest to.
Przykład tego bota jest w firmie prawniczej @lexlegal_bot
Daję zrzuty ekranu
Czy są pomysły, jak to rozwiązać?
Załączniki 2
-
978 5 1 Dzień dobry, gotowy zaproponować rozwiązanie to samo co wy i zaproponowaliście
Bot-pośrednik (“proxy”)
Tworzony jest bot Telegram, podłączony do waszej grupy roboczej.
Każdy menedżer wchodzi do tego bota pod swoim profilem Telegram. (rejestruje swoje imię) lepiej zrobić super admina, który sam wszystkich po nicku tg doda do bazy, aby menedżerowie mogli zarejestrować się potem samodzielnie i nikt oprócz wybranych nie mógł korzystać z bota
Kiedy menedżer pisze wiadomość → bot wysyła ją do grupy w swoim imieniu, ale dodaje tag (np. [Menedżer Olena] tekst).
Dla klientów wszystko pozostaje bez zmian: komunikują się z kontem roboczym bezpośrednio.
A w wewnętrznej grupie widać, kto dokładnie napisał.
Co jest potrzebne do realizacji takiego bota
ID grupy
… Nazwa użytkownika super admin
Serwer najlepiej Railway
Najlepiej kupić domenę 1-2$ mogę z tym wszystkim pomóc
Bota zrealizuję w 3 dni
1 dzień realizacji, 1 dzień testów, 1 dzień finalizacji, a także 5 dni wsparcia technicznego oraz dokument z użytkowania
-
957 5 0 1 Dzień dobry.
Jestem gotów zrealizować twoje zamówienie. Mam duże doświadczenie w tej dziedzinie.
Pisz w prywatnych wiadomościach, aby omówić wszystkie szczegóły.
-
466 10 0 Dzień dobry!
Mam ponad 4-letnie doświadczenie w tworzeniu botów telegramowych o różnym stopniu skomplikowania (przykłady w portfolio i zrealizowanych zadań). Realizuję zadania w Pythonie, pyTelegramBotAPI — pracuję z tymi technologiami od ponad 3 lat.
Opracuję bota w najkrótszym możliwym czasie - jestem gotów zaproponować proste i wygodne rozwiązanie dla menedżerów w związku z postawionym zadaniem (w wiadomości prywatnej mogę dokładniej wyjaśnić), jestem również gotów pomóc w wdrożeniu oraz wsparciu/dodawaniu nowych funkcji w przyszłości.
Będę zadowolony z współpracy!
-
1490 33 0 Dzień dobry.
Realizuję takiego bota, będziecie mieli możliwość tworzenia oddzielnych „kont” z rolami w bocie, które będą przypisane do głównego konta osoby, a wszystkie wiadomości, które będzie pisać osoba, będą trafiać do grupy z adnotacją, kto to pisze, tak samo i odwrotnie, wszystkie wiadomości w grupie będą trafiać do osoby z adnotacją, kto to napisał.
-
1098 5 0 Dzień dobry, jestem gotów podjąć się pracy
Cena wyniesie 3000 UAH
Piszcie, będę zadowolony ze współpracy
-
94346 1269 1 10 Witaj. Mam duże doświadczenie w tworzeniu botów na Telegramie. Jestem gotów stworzyć bota do komunikacji
-
153 Cześć, jest taki wariant:
Menadżerowie piszą do bota na prywatną wiadomość → bot publikuje w grupie wiadomości z adnotacją, kto jest autorem. W ten sposób w grupie nadal jest jeden „nadawca” (bot), ale imię menadżera jest widoczne w tekście. Przykład:
[bot] [Anton] Przekazuję kwit do działu finansowego…
[bot] [Iwan] Sprawdzam KIK…
Każdy menadżer raz pisze do bota /alias Anton.
Potem zamiast bezpośredniej wiadomości do grupy wysyła do bota /say Tekst
Jeśli potrzebny jest właśnie „żywy” czat w zespole i jesteście gotowi na trochę automatyzacji.
-
10063 117 0 Witaj.
Opracowuję boty do Telegramu w NodeJS. Jestem gotów się tym zająć. Pisz, omówimy.