Телеграм бот, але не точно
2000 UAHЗадача по створеню простору для комунікації між співробітниками в телеграмі:
Маємо:
1 загальну групу в телеграмі
1 робочий аккаунт телеграм
4 менеджера
3 інші персональні користовача
Менеджери комунікують з робочого акаунта з клієнтами, і в нашій загальній групі.
В чому проблема?
Через те ще робочий акаунт один, а менеджера 4, то в загальній групі не зрозуміло який саме менеджер щось пише, оскільки кожен з 4-х менеджерів авторизований через цей робочий акаунт телеграм і всі повідомлення в чаті завжди від одного відправника, і виходить що "персональні користувачі" не можуть розуміти від кого конкретно приходять повідомлення в цій групі.
Задача:
Мати цю загальну робочу групу, де буде внутрішня комунцкація між всіма її учасниками, кожен учасник буде ідентифікований (конкретно ці 4 менеджера які працюють під одним акк зараз), при цьому кожен з менеджерів залишиться в робочому акаунті для спілкування з клієнтами.
Очевидні варіанти:
Зробити авторизацію всіх менеджерів через свої особисті акаунти не вийде, бо комунікація з клієнтами має бути у всіх саме з робочого акаунта де є єдиний номер, + особисті акаунти це є особисте.
Не очевидне рішення:
Бачив бот, де схоже на загальний чат але є підключеня операторів.
Тобто загальні повідомлення йдуть в загальну стрічку але потім якесь розділення і персоналізація повідомлень.
Не знаю як точно воно працює і чи це підійде, але можливо це воно.
приклад цього бота є в юридичної компанії @lexlegal_bot
Даю скріни
чи є ідеї як вирішити?
Додатки 2
-
1002 5 1 Добрий день, готовий запропонувати рішення те саме що ви і запропонували
Бот-посередник (“проксі”)
Створюється Telegram-бот, підключений до вашої робочої групи.
Кожен менеджер заходить у цього бота під своїм Telegram-профілем.(региструє своє імʼя) краще зробити супер адміна який сам всіх по нікнейму тг добавить до бази щоб менеджери змогли зареєструватися потім самостійно і ніхто крім обраних не зміг користуватись ботом
Коли менеджер пише повідомлення → бот відправляє його в групу від свого імені, але додає тег (напр. [Менеджер Олена] текст).
Для клієнтів усе залишається без змін: вони спілкуються з робочим акаунтом напряму.
А у внутрішній групі видно, хто саме написав.
Що потрібно для реалізації такого бота
Айді групи
… Юзернейм супер адмін
Сервер бажано Railway
Бажано домен купити 1-2$ можу з цим всім допомогти
Бота реалізую за 3 дні
1 день реалізація, 1 день тестів, 1 день фінализація, також 5 днів тех підтримки а також документ з користування
-
957 5 0 1 Доброго дня.
Готовий воконати ваше замовлення. Маю великий досвід в цій сфері.
Пишіть в приватні повідомлення щоб обговроити всі деталі.
-
466 10 0 Доброго дня!
Маю понад 4 роки досвіду в розробці телеграм-ботів різної складності (приклади в портфоліо та виконаних завданнях). Реалізую завдання на Python, pyTelegramBotAPI — працюю з цими технологіями понад 3 роки.
Розроблю бота в найкоротші терміни - готовий запропонувати просте і зручне для менеджерів рішення поставленого завдання (в ЛС можу детальніше пояснити), також готовий допомогти з деплоєм і підтримкою/додаванням нових функцій в подальшому.
Буду радий співпраці!
-
1485 33 0 Доброго дня.
Реалізую такого бота, у вас буде можливість створювати окремі «акаунти» з ролями в боті, які будуть прив'язуватися до основного акаунту людини, а всі повідомлення, які буде писати людина, будуть надходити в групу з приміткою, хто це пише, так само і навпаки, всі повідомлення в групі будуть надходити людині з приміткою, хто це написав.
-
1098 5 0 Доброго дня, готовий взятися за роботу
Ціна буде 3000 грн
Пишіть, буду радий співпрацювати
-
95572 1271 1 10 Вітаю. Є великий досвід в розробці телеграм ботів. Готовий розробити бота для коммунікації
-
153 Привіт, є такий варіант:
Менеджери пишуть боту в особисті повідомлення → бот публікує в групу повідомлення з позначкою, хто автор. Таким чином у групі все ще один «відправник» (бот), але ім'я менеджера видно в тексті. Приклад:
[бот] [Антон] Передаю квитанцію у фінвідділ…
[бот] [Іван] Перевіряю КІК…
Кожен менеджер один раз пише боту /alias Антон.
Далі замість прямого повідомлення в групу він надсилає боту /say Текст
Якщо потрібен саме «живий» чат всередині команди, і ви готові трохи автоматизуватися.
-
10038 117 0 Вітаю.
Розробляю ботів для телеграму на NodeJS. Готовий взятися. Пишіть, обговоримо.