AI Voice Dispatcher / AI Call Agent dla firmy zajmującej się naprawą sprzętu AGD

Budżet: 4000 UAH Termin: 5 dni

Cześć! Nazywam się Oleg, jestem menedżerem projektu w firmie Business Atlas. Specjalizujemy się w opracowywaniu głosowych agentów AI oraz automatyzacji procesów opartych na architekturze Low-code (n8n, Make), co pozwala na szybkie uruchomienie MVP bez przepłacania za skomplikowany kod Python. Odpowiedzi na Twoje pytania: 1. Doświadczenie i stos technologiczny: Tak, tworzymy głosowych agentów AI. Dla rdzenia oferujemy połączenie Vapi lub Retell AI + OpenAI (GPT-4o) dla logiki + ElevenLabs dla idealnego amerykańskiego akcentu. Orkiestrację i integracje realizujemy przez n8n / Make. 2. Weryfikacja kodów ZIP: Tak, AI na bieżąco przez webhook zwraca się do n8n, sprawdza bazę w Google Sheets/Airtable i natychmiast określa obszar obsługi. 3. Rezerwacja (Booking): Tak, integrujemy z Twoim Google Calendar lub CRM przez API w celu automatycznego tworzenia karty i rejestrowania czasu wizyty. 4. Przekierowanie do człowieka: Tak, za pomocą funkcji Twilio/Vapi AI natychmiast przekierowuje połączenie do Twojego dyspozytora, jeśli klient prosi o menedżera lub sytuacja jest nietypowa. 5. Przechowywanie danych, transkrypcja i nagranie: Tak, po rozmowie n8n automatycznie pobiera nagranie audio, pełny tekst i podsumowanie AI, strukturyzuje dane i wprowadza do CRM/Sheets, a także wysyła powiadomienia na Telegram/email. Ocena kosztów i terminów MVP: • Koszt opracowania MVP: 2500 - 4500 USD (w zależności od ostatecznej liczby scenariuszy i API Twojego CRM). • Termin realizacji pierwszej wersji: 3 - 4 tygodnie. • Koszt wsparcia: 300 USD / miesiąc (monitorowanie scenariuszy, optymalizacja promptów na podstawie rzeczywistych nagrań). • Koszt minuty rozmowy AI: około 0.15 - 0.22 USD / min (w tym koszty Twilio, Vapi, ElevenLabs i OpenAI). Napisz do mnie w wiadomościach prywatnych, pokażemy logikę działania naszych systemów i omówimy szczegóły.

Budżet: 27000 UAH Termin: 25 dni

Tak, mamy doświadczenie z głosowymi agentami AI, telefonią, CRM, arkuszami i automatyzacją zgłoszeń dla biznesów usługowych.

> Dla MVP proponowałbym Vapi lub Retell AI jako szybszy start, lub Twilio i OpenAI Realtime API z ElevenLabs dla bardziej kontrolowanej architektury.
> Google Sheets lub Airtable dla kodów ZIP można podłączyć przez API lub webhook.
> Rezerwacja wizyt również może być zrealizowana - przez Google Calendar, CRM lub inny system rezerwacji.
> Przekierowanie do żywego operatora, transkrypcja, link do nagrania, podsumowanie i statusy połączeń wprowadzamy do MVP.

Koszt MVP - orientacyjnie 120 000 - 180 000 UAH, w stawce zakładam 150 000 UAH. Wsparcie po MVP - około 18 000 - 35 000 UAH miesięcznie w zależności od liczby zmian i monitorowania. Koszt minuty rozmowy AI - zazwyczaj 0,12 - 0,35 USD za minutę plus telefonia, w zależności od głosu, modelu i dostawcy. Pierwsza wersja robocza - 3 - 4 tygodnie.

MY byśmy to robili jako zarządzany scenariusz dyspozytorski, a nie tylko bot. Logika ma osobno prowadzić nowe zgłoszenie, istniejącego klienta, przeniesienie wizyty, skargę, połączenie z dostawcą, poza obszar i niewłaściwe urządzenie. Zobacz, tu jest niuans - dla biznesu naprawczego ważne jest, aby agent nie podawał dokładnej ceny naprawy bez diagnozy, nie przyznawał się do winy firmy przy skargach i na czas przekazywał trudne przypadki człowiekowi. Lepiej tu nie komplikować =)

> Uściślenie - jaki system telefoniczny jest obecnie używany - CallRail, Twilio, RingCentral czy inny?
> Uściślenie - czy istnieje już działający kalendarz lub CRM, w którym można tworzyć zgłoszenia i rezerwacje?

> Przykłady doświadczenia
> Vorfahr - automatyzacja AI i logika SaaS, blisko twojego bloku z agentem i integracjami - https://business.ingello.com/vorfahr
> Fractal - procesy agentów i automatyzacja skomplikowanego rozwoju - https://business.ingello.com/fractal
> Svit BUS - rezerwacje, role, zasady finansowe i skomplikowana logika zapisu - https://business.ingello.com/svitbus

> Strona główna Ingello dla FLH - https://systems-fl.ingello.com/ua- Rozwiń

Budżet: 10000 UAH Termin: 1 dzień

Cześć!

Jesteśmy dZENcode – firmą zajmującą się kompleksowym rozwojem rozwiązań cyfrowych: od projektowania i programowania po integracje i wsparcie po wydaniu.
Podejmujemy projekty od podstaw i angażujemy się w rozwój istniejących rozwiązań.

Możemy stworzyć dla Ciebie agenta głosowego AI do tego zadania.

1. Jakie integracje i scenariusze są potrzebne w MVP w pierwszej kolejności?
2. Czy potrzebny jest od razu transfer na żywo do dyspozytora?

Szczegółowe informacje o naszych usługach i stawkach znajdziesz na stronie: Freelancehunt
Zobacz – po tym będziemy mogli omówić szczegóły i ustalić następny krok.

⚠️ Po wyjaśnieniu wszystkich szczegółów określimy zakres, odpowiedni format współpracy: projektowo, outsourcing lub outstaffing oraz ostateczną cenę.

Z nami projekty gwarantowanie dochodzą do wydania:
• 10+ lat świadczymy usługi IT;
• 90+ pracowników etatowych;
• 250+ publicznych opinii od 2015 roku;
• Wspieramy produkt zgodnie z SLA po uruchomieniu;
• Pracujemy na podstawie NDA i umowy z firmą! Rozwiń

Budżet: 5000 UAH Termin: 3 dni

Dzień dobry! Mamy doświadczenie w opracowywaniu agentów głosowych AI oraz automatyzacji procesów dla firm usługowych. Możemy zrealizować MVP na bazie Vapi / Retell AI / Twilio + OpenAI: — odbieranie przychodzących połączeń; — kwalifikacja leadów; — weryfikacja kodów ZIP przez Google Sheets lub Airtable; — zbieranie danych klienta; — rezerwacja spotkań; — przekazywanie połączenia do żywego dyspozytora; — zapisywanie transkryptu, podsumowania i nagrania rozmowy; — powiadomienia w Telegramie, CRM lub e-mail. Pracujemy z integracjami Twilio, OpenAI, Google Workspace, Airtable, Make, Zapier oraz architekturą webhook. Do dokładnej wyceny potrzebne są informacje dotyczące systemu telefonicznego, CRM oraz logiki rezerwacji. Po zapoznaniu się z procesem będziemy mogli zaproponować stos technologiczny, terminy, budżet MVP oraz orientacyjne miesięczne wydatki na AI i telefonię.

Budżet: 27000 UAH Termin: 24 dni

mamy już praktycznie gotowe podobne rozwiązanie dla agenta głosowego AI, można je szybko dostosować do naprawy urządzeń i uruchomić pierwszą roboczą wersję MVP ))

tak, mamy doświadczenie z głosowymi agentami AI, scenariuszami kwalifikacji, przekazywaniem skomplikowanych połączeń do człowieka, zachowaniem transkryptu, podsumowaniem i logiką rezerwacji.

Możemy pracować na Retell AI lub Vapi, dla telefonii - Twilio, CallRail lub RingCentral, dla logiki - mały własny serwer plus webhooks, Google Sheets lub Airtable, Google Calendar lub wasza CRM.

Google Sheets do weryfikacji kodów ZIP zintegrować bez problemu.
rezerwacja wizyt może być zrealizowana w dwóch etapach - najpierw prośba o rezerwację z potwierdzeniem przez dyspozytora, a następnie całkowicie automatyczna rezerwacja po testach.
przekazanie do żywego dyspozytora, transkrypt, link do nagrania, podsumowanie rozmowy i statusy zarezerwowane, poza obszarem, niewłaściwe urządzenie, potrzebny oddzwon również wchodzą w skład MVP.

orientacyjny koszt MVP - od 5200 USD.
pierwsza robocza wersja - 3-4 tygodnie.
wsparcie po uruchomieniu - około 600-1200 USD miesięcznie, w zależności od liczby poprawek, monitorowania i szybkości reakcji.
minuta rozmowy AI zazwyczaj kosztuje około 0,12-0,35 USD, dokładniej powiemy po wyborze platformy, głosu i telefonii.

w realizacji nie chciałbym komplikować.
najpierw zbieramy scenariusze rozmów, zasady obszaru serwisowego, listę typów urządzeń, zabronione typy zgłoszeń, zasady opłat serwisowych i fallback do człowieka.
potem zbieramy agenta, testujemy na typowych i trudnych dialogach, podłączamy tabelę ZIP, kalendarz lub CRM, powiadomienia w Telegramie, e-mailu lub Slacku oraz dziennik wszystkich rozmów.

z waszej strony będzie potrzebne podanie obszarów serwisowych, zasad opłat, przykłady rzeczywistych rozmów lub skrypt dyspozytora, dostęp do telefonii, tabel i kalendarza.

wyjaśnię dwa punkty.
- jaki system telefonii macie teraz - CallRail, Twilio, RingCentral czy inny.
- rezerwacja ma od razu tworzyć potwierdzoną wizytę czy najpierw zgłoszenie do potwierdzenia przez dyspozytora.

podobne przykłady.
- https://business.ingello.com/fractal - automatyzacja AI i procesy agentów, bliskie logice zarządzanych rozwiązań.
- https://business.ingello.com/tts - praca z głosem, mową i architekturą SaaS.
- https://business.ingello.com/svitbus - rezerwacje, statusy, role i skomplikowana logika zapisów, podobne do części dotyczącej wizyt.

główna strona Ingello dla FLH - https://systems-fl.ingello.com/ua

jestem w kontakcie tutaj na giełdzie, możemy omówić start MVP bezpośrednio w korespondencji (:--- Rozwiń

Budżet: 25955 UAH Termin: 13 dni

Zrozumiałem TŻ: agent głosowy AI, który przyjmuje przychodzące połączenia w języku angielskim, kwalifikuje zgłoszenie, czeka na ZIP według tabeli obszarów usług, zbiera typ urządzenia / markę / opis problemu, odrzuca zgłoszenia poza zakresem (RV, komercyjne, sprzątanie), rezerwuje wizytę w systemie harmonogramowania i pisze podsumowanie + transkrypcję w CRM/Telegramie. Skomplikowane scenariusze — anulowanie, skarga, oddzwonienie, przekazanie do żywego dyspozytora — również w MVP.

To prawie jeden do jednego ten sam rodzaj zadań, który prowadzę w produkcji z asystentem głosowym AI dla klinik weterynaryjnych. Stos technologiczny po waszej stronie widzę tak.

Telefonia. Twilio Programmable Voice — najbardziej elastyczna opcja dla USA, ponieważ tam są gotowe narzędzia do wyszukiwania ZIP w Twilio Functions, a żywe przekazywanie (dwustronna konferencja) odbywa się dosłownie za pomocą kilku instrukcji TwiML. CallRail dobrze działa do śledzenia, ale jako główny transport dla dwustronnego dyspozytora AI jest ograniczony. RingCentral — opcja, jeśli już na nim jesteście, ale integracja jest bardziej skomplikowana. Polecam Twilio jako podstawę, CallRail można podłączyć dodatkowo do atrybucji.

ASR i TTS. Deepgram Nova do transkrypcji w czasie rzeczywistym w języku angielskim — najniższa latencja i najlepsza dokładność dla marek urządzeń (dobrze rozpoznają „whirlpool”, „kenmore”, „sub-zero”). TTS — ElevenLabs Turbo lub OpenAI TTS. Dla naturalnego brzmienia oraz AI konwersacyjnego z pauzami i backchannelingiem ważna jest pipeline streamingowa, a nie wsadowa — w przeciwnym razie klient słyszy nienaturalne pauzy 2-3 sekundy.

Orkiestrator. Agent LLM z użyciem narzędzi (Claude lub GPT-4o), gdzie każda kontrola to osobne narzędzie: check_service_area(zip), classify_appliance(text), get_available_slots(date_range), book_appointment(client_data), transfer_to_human(reason). LLM sama decyduje, kiedy i jakie narzędzie wywołać, ale zasady (nie podawać ceny naprawy, nie przyznawać się do winy, nie spierać się) są traktowane jako twarde ograniczenie w system prompt oraz post-filter na wyjściu. To krytyczne — bez twardego filtra model czasami i tak łamie się na „Przepraszam za problem” w scenariuszu skargi, a to ryzyko prawne dla firmy zajmującej się urządzeniami.

Sprawdzanie ZIP. Google Sheets przez Sheets API — OK dla MVP, ale przy 100+ połączeniach dziennie lepiej od razu Airtable z paginacją lub własna tabela cache w PostgreSQL z tłem synchronizacji z Sheets. Latencja Sheets API jest niestabilna, a w momencie połączenia pauza 1,5 sekundy psuje wrażenie.

Przechowywanie. PostgreSQL dla nagrań połączeń (wszystkie pola, które wymieniłeś — imię, telefon, adres, ZIP, urządzenie, marka, status, wizytę, transkrypcję, podsumowanie, recording_url, powód braku rezerwacji). Nagranie — w S3 lub B2 z podpisanymi URL. Rozwiń

Budżet: 26909 UAH Termin: 29 dni

Dzień dobry!
Nazywam się Walentyn i reprezentuję Arctic Web Agency. Jesteśmy zespołem, który specjalizuje się w tworzeniu nowoczesnych i efektywnych rozwiązań dla biznesu. W wiadomościach prywatnych mogę przesłać przykłady naszych podobnych prac. Jesteśmy gotowi zająć się Twoim projektem!
Z poważaniem
Zespół Arctic Web
Freelancehunt

Budżet: 27000 UAH Termin: 3 dni

Dzień dobry. Jestem gotów wykonać ten projekt, mam duże doświadczenie w tworzeniu aplikacji.

Budżet: 27000 UAH Termin: 30 dni

Cześć! Tak, mam doświadczenie w opracowywaniu agentów głosowych AI z integracją telefonii, AI i automatyzacji dla biznesów usługowych. Dla Twojego projektu zaproponowałbym niestandardową architekturę opartą na Twilio + OpenAI Realtime API + ElevenLabs/Vapi, aby uzyskać jak najbardziej naturalny głos, elastyczną logikę dialogów i możliwość skalowania systemu bez ograniczeń konstruktorów.

MVP możemy zrealizować etapami: odbieranie połączeń, proces kwalifikacji, weryfikacja ZIP przez Google Sheets/API, prośba o rezerwację, przekierowanie do żywego dyspozytora, zapis transkryptu/podsumowania połączenia oraz powiadomienia w Telegram/CRM. Zrealizujemy również logikę przetwarzania nieistotnych zgłoszeń, skarg, oddzwonienia oraz scenariusze dla istniejących klientów.

Można to wdrożyć na Twoim VPS, z pełnym logowaniem, integracjami webhook i przygotowaniem do dalszej automatyzacji rezerwacji wizyt. Czas realizacji MVP to orientacyjnie 3–5 tygodni, w zależności od głębokości logiki i liczby integracji.

Budżet: 20000 UAH Termin: 10 dni

Cześć! Jesteśmy zespołem deweloperów z 4-letnim doświadczeniem w zakresie automatyzacji procesów, tworzenia inteligentnych botów oraz budowy skomplikowanych rozwiązań backendowych. Twoje zadanie w pełni odpowiada naszemu profilowi, a doświadczenie w programowaniu, pracy z webhookami i cyberbezpieczeństwie pozwoli na uruchomienie stabilnego produktu na rynek USA.
Już od 4 lat z powodzeniem projektujemy agentów głosowych AI i realizujemy głębokie integracje systemów. Do opracowania Twojego MVP proponujemy stos technologiczny z Retell AI lub Vapi jako podstawą głosową, OpenAI do elastycznego scenariusza rozmowy oraz Twilio jako dostawcę komunikacji. W pełni zrealizujemy wszystkie wymagania techniczne: podłączymy Google Sheets do natychmiastowej walidacji kodów pocztowych, skonfigurujemy rezerwację spotkań, wdrożymy funkcję live transfer do przekierowania na człowieka, a także zorganizujemy automatyczne zapisywanie transkryptów i nagrań rozmów. Koszt minuty rozmowy AI wyniesie około 0,15–0,23 USD. Jesteśmy gotowi szczegółowo omówić architekturę przyszłego agenta głosowego podczas rozmowy. Czekamy na Twoją wiadomość w celu omówienia specyfikacji.
Cena: 180000 zł za MVP (wsparcie – 15000 zł/miesiąc)
Termin: 25 dni

Budżet: 25000 UAH Termin: 15 dni

Dzień dobry! Zapoznaliśmy się z Państwa zapytaniem, zespół Benefit Studio jest gotowy do opracowania nowoczesnego i szybkiego projektu eCommerce na Next.js z naciskiem na SEO, wydajność i skalowalność.

Co możemy zrealizować:
• Katalog produktów z filtrami, wyszukiwarką i kategoriami
• Architektura przyjazna SEO (metadata, mapa strony, dane strukturalne)
• Responsywny design mobile-first
• Koszyk, lista życzeń i proces zakupu
• Integracja Stripe + logika webhooków
• Autoryzacja i panel użytkownika
• Panel administracyjny / CMS do zarządzania produktami i zamówieniami
• Optymalizacja prędkości i Core Web Vitals
• Czysty i skalowalny kod na Next.js / React

Pracujemy z nowoczesnym stosem i budujemy rozwiązania gotowe do produkcji, które łatwo skalują się pod dalszy rozwój projektu i promocję SEO.

Jesteśmy gotowi omówić szczegóły w wiadomościach prywatnych i zaproponować optymalną architekturę dostosowaną do Państwa potrzeb.

Z poważaniem, Benefit Studio Rozwiń

Budżet: 2000 UAH Termin: 3 dni

Cześć! Twój projekt wygląda bardzo obiecująco. Jestem gotów rozpocząć pracę i wykonać go na najwyższym poziomie.