Budżet: 15000 UAH Termin: 25 dni
Dzień dobry. W tym przypadku pierwszą rzeczą, która mnie zainteresowała, jest odmowa pracowników banku w wydaniu duplikatu potwierdzenia zapłaty za usługi i trzeba "rozkręcić" tę sytuację. Zerwanie relacji z płatnikiem nie jest podstawą do odmowy udzielenia informacji lub dokumentów, które były wcześniej. W Warunkach i zasadach świadczenia usług bankowych znajduje się punkt 2.6.2., który bezpośrednio przewiduje procedurę wydawania takich duplikatów oraz przechowywania informacji o takich płatnościach. Ponieważ konto jest zamknięte, dostęp pracowników, którzy pracują w oddziale, do takich informacji jest ograniczony i w tym celu istnieje nieco inna procedura uzyskania duplikatu. Jest także inna możliwość przekonania SC MSW o rzeczywistości operacji.
Jednak sytuacja wymaga, w pierwszej kolejności, zbadania wszystkich dokumentów, które posiadasz. Rozwiązanie sytuacji zajmuje wystarczająco dużo czasu, dlatego miej to na uwadze.