Бюджет: 15000 UAH Термін: 25 днів
Доброго дня. В даному випадку перше, що зацікавило - це відмова співробітників банку у видачі дублікату квитанції про оплату послуг і треба "розкручувати" саме цю ситуацію. Розірвання відносин з платником не є підставою у відмові наданні інформації або документів, що були до цього. Також в Умовах та правилах надання банківських послуг є пункт 2.6.2., що прямо передбачає процедуру видачі таких дублікатів та зберігання інформації про такі платежі. Оскільки рахунок закритий, то доступ співробітників, що працюють у відділенні, до такої інформації обмежений і для цього існує трохи інша процедура отримання дублікату. Також є ще один варіант переконання СЦ МВС у реальності операції.
Однак, ситуація потребує, в першу чергу, дослідження всіх документів, що у Вас є. Вирішення ситуації займає достатньо часу, тому майте це на увазі.