Бот квалифицирует клиента через диалог — тип помещения, площадь, бюджет, сроки — без ощущения анкеты. Тон переписки живой, не шаблонный, клиент не чувствует, что говорит с машиной. Это было принципиальным требованием, и оно выполнено. Автоматическая серия после первого контакта работает — примеры работ, отзывы, ответы на частые вопросы отправляются в нужный момент, не заваливая клиента всем сразу.
Запись на замер реализована чисто: клиент выбирает из реальных слотов, напоминание уходит за день автоматически. Менеджер получает уведомление в Telegram сразу при новой заявке — больше ничего не теряется.
Google Sheets заполняется без участия менеджера: имя, телефон, тип ремонта, дата замера, статус — всё на месте.
Работа сдана без замечаний. Видно, что исполнитель вник в задачу, а не просто технически закрыл пункты ТЗ. Готов работать снова.