Захар Х.
Я завжди радий допомогти реалізувати вашу ідею в життя! Головний критерій точно в строк і чесно без брехні!
Предложите Захару работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.
Личное сообщение
Предложить работу
Днепр,
Украина
11 дней 1 час назад
сильно занят
14 Сейфов завершены
2 месяца 2 дня назад
14 заказчиков
на сервисе 12 лет
Рейтинг
Уровень владения языками
Українська: носитель
Русский: носитель
English: базовый
Навыки и умения
Программирование
- AI и машинное обучение
- Базы данных и SQL
- Веб-программирование
- Парсинг данных
-
Разработка ботов
от 5000 UAH за проект
Услуги
Работа с текстами
Портфолио
-
12 500 UAH Система ИИ-анализа качества звонков
AI и машинное обучение
Мета проекта
Разработка комплексной системы для автоматизации сбора, транскрипции и AI-анализа звонков с корпоративных АТС и онлайн-каналов. Система обеспечивает реальное время мониторинг качества обслуживания, выявление критических ошибок и формирование аналитических отчетов для руководства.
Основные функции
… • Автоматическое сбор звонков с Binotel API — ежечасная синхронизация завершенных звонков (входные и исходные) с фильтрацией внутренних номеров
• Загрузка и транскрипция аудио через AssemblyAI — распознавание речи с разделением по спикерам (менеджер / клиент)
• AI-оценка качества звонков через OpenAI — три схемы оценки в зависимости от типа звонка (входные, теплые исходящие, холодные исходящие)
• Три интерактивные дашборда Metabase — аналитика звонков, KPI и эффективность, качество по оценкам
• Админпанель управления промптами — возможность редактирования критериев оценки без доступа к n8n
• Вебпросмотр деталей звонков — интерактивный интерфейс с диалогом, оценкой, метаданными и аудио
Технические детали
Система состоит из 8 n8n-workflow и разработана на базе архитектуры микросервисов:
• Collector (ежечасно) — запрос к Binotel API, нормализация и запись в call_queue
• Processor (каждые 10 минут) — загрузка аудио, запуск транскрипции в AssemblyAI
• Transcription (webhook) — получение готового транскрипта от AssemblyAI
• AI Agent (по расписанию) — оценка качества через GPT с Structured Output Parsing
• Инфраструктура: Docker (Hetzner), PostgreSQL, Qdrant, Metabase, Nginx Proxy Manager с автоматическим SSL
Преимущества решения
• Полная автоматизация — отсутствие ручной обработки, конвейер работает 24/7
• Контроль качества в реальном времени — мгновенное выявление критических ошибок менеджеров
• Детальная аналитика — дашборды с фильтрацией по менеджерам, датам, типам звонков
• Гибкость критериев — админ может изменять промпты и схемы оценки без разработчика
• Масштабируемость — архитектура готова к росту количества звонков и операций
Результаты
Система работает в автоматическом режиме. За первый месяц проанализировано более 13,500 звонков (не учитывая исторические данные, которые тоже были обработаны). Дашборды показывают четкую корреляцию качества обслуживания с результатами продаж. Менеджмент получил инструмент для объективной оценки работы команды.
Конечная стоимость оценки звонка составляет $0.003 (то есть примерно 15 коп.)
#n8n #Binotel #AssemblyAI #OpenAI #Metabase #PostgreSQL #Автоматизация #CallAnalytics #AI #Телефония #Украинскийритейл #Портфолио
-
1500 UAH Разработка Telegram-бота для автоматизации заказов
Мета проекту:
Создание Telegram-бота для автоматизации процесса приема заказов от клиентов. Бот предназначен для упрощения работы с заказами, уменьшения времени на ручное записывание и повышения эффективности работы.
Основные функции бота:
… Выбор магазина:
Пользователь выбирает город и магазин из списка.
Список магазинов может быть дополнен или изменен.
Формирование заказа:
Пользователь добавляет товары в заказ через кнопки: выбирает категорию, конкретный товар, вводит количество.
Цена товара автоматически подтягивается из базы данных.
Общая сумма рассчитывается автоматически (количество × цена).
Обмен товара:
Возможность добавить товары для обмена
Товары для обмена не учитываются в общую сумму.
Статистика и отчеты:
Формирование ежедневного отчета: количество магазинов, общая сумма накладных, количество реализованных товаров.
Данные автоматически записываются в Google таблицу для дальнейшего анализа.
История заказов:
Пользователь может просматривать последние заказы для быстрого повторения.
Технические детали:
Платформа:
Бот разработан на базе Telegram Bot API.
Данные хранятся и синхронизируются с Google таблицей через Google Sheets API.
База данных:
Google таблица содержит три основных листа:
Товары — список товаров и их цены.
Магазины — список магазинов с распределением по городам.
Заказы — история всех заказов с датами и суммами.
Дополнительные функции:
Возможность редактирования заказов во время их создания.
Автоматическое обновление данных в Google таблице.
Команда для восстановления данных из бота в случае случайного удаления таблицы.
Преимущества решения:
Автоматизация: Уменьшено время на ручное записывание заказов.
Удобство: Простой интерфейс с кнопками для быстрого добавления товаров.
Точность: Автоматический расчет суммы заказа.
Гибкость: Возможность добавлять новые магазины и товары.
Статистика: Удобный отчет для анализа продаж.
Отзыв от заказчика:
"Сотрудничество с Захаром превзошло все мои ожидания! Он профессионал своего дела, с первого же дня погрузился в детали проекта, понял мои потребности и предложил лучшие решения. Автоматизация заказов, которую он разработал, работает безупречно, значительно упрощая процессы и экономя мое время. Рекомендую Захара как высококлассного специалиста!"
Хештеги:
#TelegramBot #Автоматизация #Заказы #GoogleТаблицы #Фриланс #Портфолио
-
4200 UAH Разработка многоязычного чат-бота на платформе Crisp
Контент-менеджер
Мета проекта:
Создание многофункционального чат-бота на платформе Crisp для автоматизации коммуникации с клиентами. Бот должен включать многоуровневое меню, поддержку нескольких языков, фильтры и другие функции для улучшения взаимодействия с пользователями.
Основные функции бота:
… Многоуровневое меню:
Создано более 10 карточек подменю для различных сценариев взаимодействия.
Каждое меню настроено для выполнения конкретных задач, таких как ответы на часто задаваемые вопросы, предоставление информации о услугах и т.д.
Поддержка нескольких языков:
Настроено переключение языков в боте для удобства пользователей.
Каждое меню и сообщение адаптировано под выбранный язык.
Фильтры и автоматизация:
Добавлены фильтры для автоматического распределения запросов пользователей.
Настроены автоматические ответы на основе ключевых слов и других параметров.
Резервное копирование:
Создан бэкап проекта для обеспечения безопасности данных.
Переданы клиенту инструкции по восстановлению бота в случае необходимости.
Рекомендации по усовершенствованию:
Выявлены слабые места платформы Crisp и даны рекомендации по их устранению.
Предоставлены советы по подключению ИИ для улучшения функциональности бота.
Технические детали:
Платформа:
Использована платформа Crisp для создания и настройки бота.
Сложность проекта:
Проект включал работу с большим количеством меню, фильтров и мультиязычной поддержки.
Выявлены и исправлены недостатки платформы, что позволило улучшить работу бота.
Преимущества решения:
Автоматизация: Уменьшена нагрузка на операторов за счет автоматических ответов и фильтров.
Гибкость: Многоуровневое меню и поддержка нескольких языков обеспечивают удобство для пользователей.
Безопасность: Создан бэкап проекта, что позволяет быстро восстановить работу бота в случае непредвиденных ситуаций.
Рекомендации: Даны полезные советы для дальнейшего усовершенствования бота, включая подключение ИИ.
Отзыв от заказчика:
"Отличная работа! Все сделано. Объяснил даже то, как работает моя система. Помог настроить даже то, что не было в техническом задании! Очень рекомендую! Профессионал своего дела!"
Хештеги:
#Crisp #ЧатБот #Автоматизация #МногоязычныйБот #Фильтры #Бэкап #Фриланс #Портфолио
-
1000 UAH Автоматизация сбора и обработки данных из Google Таблиц
Парсинг данных
Метапроекту:
Настроить автоматический импорт данных из 25 Google Таблиц в единую таблицу с последующим приведением к единому формату. Данные обновляются ежедневно, поэтому важно обеспечить стабильную работу системы.
Основные функции:
… Импорт данных:
Данные из 25+ таблиц автоматически собираются в единую таблицу.
Все таблицы имеют схожую, но не идентичную структуру.
Инструмент имеет возможность самостоятельно добавлять таблицы.
На момент написания этого текста у клиента уже больше 50 таблиц.
Приведение к единому формату:
Размеры товаров в разных форматах (42 1/2, 42.2/3, 42 (2/3) конвертируются в единый формат (например, 42.5).
Удаляются лишние пробелы, отступы, переносы. А также есть лист для фильтрации спецсимволов или фраз. Например, товары без упаковки ("Без коробки") исключаются из обработки.
Обработка удаленных товаров:
Если товар удален из таблицы поставщика, в конечной таблице в поле "Количество" указывается 0, а не исчезает, потому что для сайта нужно иметь верную информацию в БД.
Для поставщиков, которые указывают количество 0 для неактуальных товаров, эти данные также переносятся.
Автоматизация обновления:
Данные обновляются автоматически каждые 10 минут.
Скрипт проверяет наличие новых данных и обновляет конечную таблицу.
Технические детали:
Структура таблиц:
Каждая таблица поставщика имеет отдельный лист в конечной таблице.
Данные собираются с помощью формул и скриптов.
Фильтрация и обработка:
Используются правила для конвертации размеров, удаления лишних символов и игнорирования ненужных данных.
Настроено автоматическое удаление строк с неправильными данными.
Скрипты:
Скрипт переносит данные с листов в конечную таблицу, проверяя наличие новых и удаленных товаров.
Если товар исчезает из таблицы поставщика, в конечной таблице в поле "Количество" указывается 0.
Преимущества решения:
Автоматизация: Снижено время на ручное обновление данных.
Гибкость: Возможность добавлять новые таблицы и настраивать правила обработки.
Точность: Данные из разных источников приведены к единому формату, что облегчает дальнейшую работу.
Отзыв от заказчика:
"Большое спасибо за работу! Проект выполнен качественно, быстро и с четким гайдом, что и как работает! Коммуникация легкая, быстрые и четкие ответы и поиск решений! Очень доволен, что выбрал именно Вас, всем рекомендую!"
Хештеги:
#GoogleТаблицы #Автоматизация #ОбработкаДанных #Скрипты #Фриланс #Портфолио
-
2500 UAH Разработка Telegram-бота для управления заявками и услугами
Разработка ботов
Мета проекту:
Створення Telegram-бота для автоматизації обробки заявок, надання послуг та комунікації з користувачами. Бот розроблений для компанії, яка надає послуги у сфері ЖКГ та додаткових сервісів.
Основні функції бота:
… Головне меню: Аварійні ситуації, Оплата, Замовити дзвінок, Додаткові послуги, Обладнання ЖК.
Аварійні ситуації: Користувач заповнює форму з даними: ПІБ, адреса, номер договору, опис проблеми. Після відправки форми користувач отримує повідомлення: "Ваше звернення зафіксовано і буде розглянуто протягом робочого дня". Заявка надсилається у технічний чат та на електронну пошту.
Замовити дзвінок: Користувач заповнює форму: тема звернення, повідомлення, контактний номер, бажаний час дзвінка. Менеджер отримує повідомлення у Telegram та перетелефонує клієнту.
Додаткові послуги: Список послуг, які можна запропонувати користувачам.
Обладнання ЖК: Користувач обирає ЖК зі списку (наприклад, ЖК Тетріс Холл, ЖК Файна Таун тощо). Для кожного ЖК доступний список товарів, яким можна керувати через Google Таблиці. Можливість залишити заявку на замовлення товару.
Оплата: Користувач обирає тип оплати: Фізична особа на ФОП або з ФОП на ФОП. Отримує реквізити для оплати або посилання на оплату.
Технічні деталі:
Платформа розробки: Бот розроблений на платформі SendPulse, що дозволяє швидко реалізувати функціонал та легко інтегрувати його з іншими сервісами.
База даних: Використовується Google Таблиця для зберігання даних про заявки, товари та послуги.
Автоматизація: Заявки автоматично надсилаються у технічний чат та на електронну пошту. Налаштовано автоматичне видалення користувачів з системи через певний час.
Переваги рішення:
Швидкість реалізації: Бот розроблений за 3 дні.
Зручність управління: Легко редагувати функціонал через платформу SendPulse.
Автоматизація: Зменшено навантаження на менеджерів за рахунок автоматичної обробки заявок.
Гнучкість: Можливість додавати нові послуги та товари через Google Таблиці.
Відгук від замовника:
"Спеціаліст своєї справи. Дуже сподобалося з ним працювати!"
Хештеги:
#TelegramBot #SendPulse #Автоматизація #УправлінняЗаявками #ЖКГ #Фріланс #Портфоліо
-
1000 UAH Интеграция Google Таблиц с Google Календарем для автоматизации
Разработка ботов
Метa проекта:
Создание автоматизированной системы для синхронизации задач из Google Таблиц в Google Календарь с рассылкой напоминаний исполнителям и руководству.
Основные функции:
… Интеграция Google Таблиц с Google Календарем: каждый сотрудник имеет отдельный лист в таблице с задачами и сроками. Задачи автоматически переносятся в календарь, где отображаются как события.
Рассылка напоминаний: после добавления задачи исполнителю и руководителю отправляется сообщение на почту с напоминанием о сроке выполнения.
Гибкость системы: возможность добавлять новые листы для новых сотрудников. Чекбокс для выбора, нужно ли добавлять задачи в календарь. Автоматическое заполнение даты начала после внесения описания задачи.
Автоматизация: скрипт проверяет таблицу каждую минуту (или другой интервал). После обработки система сообщает о успешном добавлении события и отправке сообщения.
Технические детали:
Структура таблицы: колонки "Краткое название", "Описание", "Дата начала", "Дата завершения", "Чекбокс", "Триггер".
Настройка календарей: для каждого сотрудника создается отдельный календарь. Руководитель имеет доступ ко всем календарям.
Логика скрипта: скрипт проверяет таблицу, переносит задачи в календарь и отправляет сообщения.
Преимущества решения:
Экономия времени за счет автоматизации.
Удобство отслеживания задач через отдельные календари.
Гибкость для добавления новых сотрудников.
Прозрачность для руководства.
Отзыв от заказчика:
Проект успешно реализован. Система автоматизировала управление задачами, что значительно облегчило работу.
Хештеги:
#GoogleТаблицы #GoogleКалендарь #Автоматизация #УправлениеЗадачами #Скрипты #Эффективность #Фриланс #Портфолио
Отзывы и комплименты о выполненных проектах 13 1
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Все супер. Захар мега профессиональный специалист. Рекомендую всем для сотрудничества. Сделано даже больше, чем запланировано. Много чего улучшено. ЕЩЕ РАЗ РЕКОМЕНДУЮ!!!
|
23 сентября 2025
3001 UAH
Телеграм-бот — Выкуп автозапчастей
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Все выполнено качественно и вовремя!
22 сентября 2025
5000 UAH
Телеграм бот для ревизоров магазинов
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Сроки увеличились более чем в два раза от согласованных, при этом несколько раз менялась дата демонстрации бота, но сама демонстрация так и не состоялась. Результата нет, одни отговорки, что еще чуть-чуть, вот-вот и все будет, что проект занял больше времени, чем Исполнитель рассчитывал, это при том что до старта мы дважды общались онлайн, обсуждали текущий функционал нашей имеющейся системы и проговаривали чего не хватает, очень разочарован таким сотрудничеством.
Тарас Ландяк
| Персональный | Ответный отзыв
3 июля 2025
5001 UAH
Телеграм-бот для заказа услуги ремонта оборудования, магазинов и ресторанов
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Задача была слишком сложной, даже при составлении ТЗ. Поэтому сроки выполнения в процессе работы были продлены. Захар оказал поддержку и даже видеоруководство пользователя
28 мая 2025
1500 UAH
Создание google sheets
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Все супер, Захар виконав навіть більше ніж я очікував, буду звертатися ще! Дякую
22 марта 2025
1000 UAH
Дополнение таблицы
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Отличный результат. Все было быстро, четко, качественно, без лишних вопросов. Рекомендую к сотрудничеству!
Roman K
| Персональный | Ответный отзыв
12 марта 2025
1501 UAH
Разработка Excel-файла для автоматизации заказов
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Сотрудничество с Захаром превзошло все мои ожидания! Он профессионал своего дела, с первого же дня погрузился в детали проекта, понял мои потребности и предложил лучшие решения. Автоматизация заказов, которую он разработал, работает безупречно, значительно упрощая процессы и экономя мое время.
Отдельно хочу отметить его ответственность и коммуникацию, всегда на связи, открыт к правкам и делает все возможное для лучшего результата. Проект завершен даже лучше, чем я ожидал.
Рекомендую Захара как высококлассного специалиста, который подходит к работе с пониманием и профессионализмом. Если ищете надежного разработчика - смело обращайтесь к нему!
17 декабря 2024
1501 UAH
Телеграм бот
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Качественно и быстро сделан телеграмм бот. Рекомендую.
4 декабря 2024
500 UAH
Помощь Excel
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
все супер
спасибо
все супер
спасибо
все супер
спасибо
Ivan Ivanov
| Персональный | Ответный отзыв
4 ноября 2024
2500 UAH
Таблицы
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Очень исполнительный специалист, дал свои рекомендации и улучшил изначальную идею.
Профиль удален
| Персональный | Ответный отзыв
28 октября 2024
1000 UAH
Автоматический расчет результатов в сенсорной лаборатории
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Все супер, рекомендую
Все классно поняли, хорошо выполненное задание
25 октября 2024
4200 UAH
Описан в переписке
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Отличная работа ! Все сделал.
Объяснил даже как работает моя система 🙂
Помог настроить даже то что не было в тех задании!
Очень рекомендую !!!!!
Профессионал своего дела !
Gary L.
| Персональный | Ответный отзыв
23 октября 2024
999 UAH
Формирование единой таблицы Google Sheets
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Большое спасибо за работу! Проект выполнен качественно, быстро и с четким гайдом, что и как работает! Коммуникация легкая, быстрые и четкие ответы и поиск решений! Очень доволен, что выбрал именно вас, всем рекомендую!
26 сентября 2024
999 UAH
Интеграция информации из гугл таблицы в гугл календар с напоминанием на эл. почту
Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки
Быстрое реагирование, вовремя сданный проект, рекомендую
Активность
| Последние ставки 10 | Бюджет | Добавлена | Сроки | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Настроить телеграм бот
1001 UAH
|
|||||
|
Создание телеграм-бота
4000 UAH
|
|||||
|
Автоматизация через n8n или аналогичное решение
8000 UAH
|
|||||
|
Разработка ИИ-ассистента для автоматизированного контроля и аналитики звонков
8000 UAH
|
|||||
|
Автоматизация воронки продаж в Telegram для строительной компании
12 499 UAH
|
|||||
|
АИ бот, для внесения заказов в удаленный 1С
8000 UAH
|
|||||
|
Автоматизация Google Sheets (обработка отчетов Rozetka + формулы)
6000 UAH
|
|||||
|
Разработка простого Telegram-бота (1 кнопка)
999 UAH
|
|||||
|
Таролог
8000 UAH
|
|||||
|
AI Call Analyzer. Анализ входящих и исходящих звонков от менеджеров отдела продаж
12 500 UAH
|