Автоматизировать бизнес процессы Битрикс
Требуется автоматизации многих процессов в Битрикс.
Есть интернет-магазин
Сайт сделан на bitrix.
Тематика - продажа косметики.
1с и склада в самом битриксе нету.
На данный момент около 4 поставщиков (постепенно будем расширяться).
Товар находится на 1 склад - (все данные в по актуальным остаткам есть в нем и их можно выгрузить по API).
Еще 1 склад будет скорее всего в другом месте (так же с выгрузкой по API). Желательно это учесть.
Как сейчас выглядит работа.
Приходит клиент (мы пока до конца не понимаем от куда, нужно настроить что бы было понимание).
Менеджер (1шт) получается уведомление о заказе, и шлет в Whatsapp сообщение (ваш заказ получен, номер заказа.... и сумма заказа и в течение часа его обработаем).
- Нужно сделать что бы автоматически приходило в whatsapp данное сообщение клиенту, брав данные из админки. (почти 90% общаются в whatsapp c менеджером)
И дальше менеджер уже идет смотреть есть ли данный товар в наличие, если чего то нет, то он говорит об этом клиенту или заменяет или предлагает подождать, если поставка в ближайшее время ожидается.
Если все есть в наличие, через модуль автоматически передается заказ на склад (онлайн) и он формируется.
Тут уже все автоматизировано и сделано.
Проблемы которые встречаются.
1) По каждому поставщику, желательно видеть остатки каких товаров нету в наличие или какие заканчиваются (когда мин. сумма заказа для поставщика получается) то делается заказ.
Как то автоматически генерируется заказ. И нужно что бы система сама понимала какое кол-во товара заказать, что бы он не залеживался на складе.
2) Нужно понимать откуда пришел потенциальный клиент, что бы тестировать разные площадки в рекламе.
3) Возможность отправить ссылку с оплатой отдельно клиенту через мессенджеры.
4) Сейчас основной потом заказов идет через инстаграмм, многие пишут в директ. Какие то люди в whatsapp (как то нужно видеть это в одной системе, и можно было бы общаться с клиентами) желательно через телефон IOS.
5) Когда посылка отправляется, то клиенту нужно присылать в чате где общаемся с ним (обычно это whtas app) трек код для отслеживание и ссылка, данные можно получить через api эти.
Возможно вы еще что то можете порекомендовать, сразу же учесть на будущее, что бы максимально все было логично, просто.
В идеале конечно все хочется макс. автоматизировать, что бы мин. время на это тратить.
-
68 добрый день!
готовы выполнить Ваш проект. Опыт работы с системами CRM более 6 лет. Сертифицированные специалисты. Цена за 1 час работы специалиста - 425 грн, более детально после обсуждения ТЗ.
-
300 1 0 Добрый день, Василий!
Есть опыт работы в настройке различных CRM, в частности – Битрикс 24. Могу подсказать и помочь не только настроить, но и проконсультировать в дополнительных процессах.
Исходя из Вашего запроса, в целом, готов выполнить настройки. Для более предметной оценки необходимо личное общение для согласования всех задач. После этого сможем согласовать четкую стоимость и сроки реализации.
Являюсь сертифицированным партнером Битрикс24 и с 2018 года квалифицированным консультантом ЕБРР (Европейского Банка Реконструкции и Развития).
Поэтому в качестве и ответственности можете быть уверены.
Также, из опыта, важно учесть при настройке и внедрении:
… - описать "правила игры" и наказания, если эти правила нарушены (в виде удобных инструкций /регламентов / kpi / привязку к ЗП)
- чтобы сотрудники поняли и приняли
- чтобы сотрудники начали применять ПРАВИЛЬНО
Помимо настройки, могу быть полезен в:
- описании регламентов работы
- презентации и продажи идеи персоналу
- сопровождении "за ручку" ключевых или каждого пользователя
- регулярной проверке и помощи в устранении отклонений в ведении CRM
В любом случае, напишите в удобный вам канал, а я с удовольствием подскажу. Я отвечаю всегда. Если занят текущим проектом, то не сразу, но в течение суток.
Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество,
Иван
-
708 31 0 Доброе утро, Василий. Мы занимаемся разработкой и сопровождением сайтов, специализируемся на Битрикс и Битрикс 24, HTML/CSS версткой, программированием функционала, SEO-оптимизацией сайта, наполнение сайтов и 1 C, интеграцией сайта с базой 1 С, а также разработкой различных модулей, разработка уникального дизайна.
-
У вас два варианта. 1)Пишите разработчикам приложение Битрикс у которых есть похожие решения. 2) запросите консультацию у сервиса leeloo ai, у них был подобный софт.
-
Актуальные фриланс-проекты в категории Создание сайта под ключ
Webflow-разработка. Верстка корпоративного сайта по готовому дизайну в Figma на Webflow.Ищем опытного Webflow-разработчика для реализации корпоративного сайта строительной компании по полностью готовому дизайну.Что уже подготовлено Финальные макеты в Figma. Полностью проработанные адаптивные версии для Desktop, Tablet и Mobile. Готовая дизайн-система. Подробное… Создание сайта под ключ ∙ 6 часов 9 минут назад ∙ 42 ставки |
Сайт-визитка для Автосервиса
8000 UAH
Первоначально нужен современный сайт-визитка для Автосервиса с адаптацией под мобильные устройства и быстрой загрузкой страниц. На сайте должны быть представлены основные услуги, цены, информация о компании, контакты, карта проезда, форма обратной связи и кнопки быстрого связи… Создание сайта под ключ ∙ 1 день назад ∙ 153 ставки |
Сайт по ремонту техники
4000 UAH
Нужно сделать сайт по ремонту бытовой техники, можно версткой. Страницы должны быть с разметкой. В форме заявки несколько полей: имя, район, проблема Создание сайта под ключ ∙ 2 дня назад ∙ 128 ставок |
Сайт на базе конструктораМне нужна помощь в создании сайта на базе конструктора hyperhost.ua сайт не сложный , на одну страницу плюс несколько подразделов с привязкой к платежной системе Создание сайта под ключ ∙ 2 дня 17 часов назад ∙ 46 ставок |
NOVA Работа
18 123 UAH
Необходимо написать несколько страниц сайт-визитку для агентства труда в Польше. Язык сайта Польский/Украинский. Написание желательно в Вордпрессе, с возможностью редактирования в админ панели. Необходимую информацию предоставлю. Срок максимум 14 дней. С возможностью… Создание сайта под ключ, Сопровождение сайтов ∙ 2 дня 21 час назад ∙ 119 ставок |