Автоматизировать бизнес процессы Битрикс
Требуется автоматизации многих процессов в Битрикс.
Есть интернет-магазин
Сайт сделан на bitrix.
Тематика - продажа косметики.
1с и склада в самом битриксе нету.
На данный момент около 4 поставщиков (постепенно будем расширяться).
Товар находится на 1 склад - (все данные в по актуальным остаткам есть в нем и их можно выгрузить по API).
Еще 1 склад будет скорее всего в другом месте (так же с выгрузкой по API). Желательно это учесть.
Как сейчас выглядит работа.
Приходит клиент (мы пока до конца не понимаем от куда, нужно настроить что бы было понимание).
Менеджер (1шт) получается уведомление о заказе, и шлет в Whatsapp сообщение (ваш заказ получен, номер заказа.... и сумма заказа и в течение часа его обработаем).
- Нужно сделать что бы автоматически приходило в whatsapp данное сообщение клиенту, брав данные из админки. (почти 90% общаются в whatsapp c менеджером)
И дальше менеджер уже идет смотреть есть ли данный товар в наличие, если чего то нет, то он говорит об этом клиенту или заменяет или предлагает подождать, если поставка в ближайшее время ожидается.
Если все есть в наличие, через модуль автоматически передается заказ на склад (онлайн) и он формируется.
Тут уже все автоматизировано и сделано.
Проблемы которые встречаются.
1) По каждому поставщику, желательно видеть остатки каких товаров нету в наличие или какие заканчиваются (когда мин. сумма заказа для поставщика получается) то делается заказ.
Как то автоматически генерируется заказ. И нужно что бы система сама понимала какое кол-во товара заказать, что бы он не залеживался на складе.
2) Нужно понимать откуда пришел потенциальный клиент, что бы тестировать разные площадки в рекламе.
3) Возможность отправить ссылку с оплатой отдельно клиенту через мессенджеры.
4) Сейчас основной потом заказов идет через инстаграмм, многие пишут в директ. Какие то люди в whatsapp (как то нужно видеть это в одной системе, и можно было бы общаться с клиентами) желательно через телефон IOS.
5) Когда посылка отправляется, то клиенту нужно присылать в чате где общаемся с ним (обычно это whtas app) трек код для отслеживание и ссылка, данные можно получить через api эти.
Возможно вы еще что то можете порекомендовать, сразу же учесть на будущее, что бы максимально все было логично, просто.
В идеале конечно все хочется макс. автоматизировать, что бы мин. время на это тратить.
-
68 добрый день!
готовы выполнить Ваш проект. Опыт работы с системами CRM более 6 лет. Сертифицированные специалисты. Цена за 1 час работы специалиста - 425 грн, более детально после обсуждения ТЗ.
-
300 1 0 Добрый день, Василий!
Есть опыт работы в настройке различных CRM, в частности – Битрикс 24. Могу подсказать и помочь не только настроить, но и проконсультировать в дополнительных процессах.
Исходя из Вашего запроса, в целом, готов выполнить настройки. Для более предметной оценки необходимо личное общение для согласования всех задач. После этого сможем согласовать четкую стоимость и сроки реализации.
Являюсь сертифицированным партнером Битрикс24 и с 2018 года квалифицированным консультантом ЕБРР (Европейского Банка Реконструкции и Развития).
Поэтому в качестве и ответственности можете быть уверены.
Также, из опыта, важно учесть при настройке и внедрении:
… - описать "правила игры" и наказания, если эти правила нарушены (в виде удобных инструкций /регламентов / kpi / привязку к ЗП)
- чтобы сотрудники поняли и приняли
- чтобы сотрудники начали применять ПРАВИЛЬНО
Помимо настройки, могу быть полезен в:
- описании регламентов работы
- презентации и продажи идеи персоналу
- сопровождении "за ручку" ключевых или каждого пользователя
- регулярной проверке и помощи в устранении отклонений в ведении CRM
В любом случае, напишите в удобный вам канал, а я с удовольствием подскажу. Я отвечаю всегда. Если занят текущим проектом, то не сразу, но в течение суток.
Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество,
Иван
-
708 31 0 Доброе утро, Василий. Мы занимаемся разработкой и сопровождением сайтов, специализируемся на Битрикс и Битрикс 24, HTML/CSS версткой, программированием функционала, SEO-оптимизацией сайта, наполнение сайтов и 1 C, интеграцией сайта с базой 1 С, а также разработкой различных модулей, разработка уникального дизайна.
-
У вас два варианта. 1)Пишите разработчикам приложение Битрикс у которых есть похожие решения. 2) запросите консультацию у сервиса leeloo ai, у них был подобный софт.
-
Current freelance projects in the category Website Development
Create a one-page website
33 USD
Create a one-page website using a builder so that advertising can be launched from Facebook and Instagram. Website Development ∙ 1 hour 26 minutes back ∙ 42 proposals |
Looking for a person with experience in PBN (building and restoring drops)We are looking for a person with experience in PBN (raising and restoring drops). You will need to restore websites from the web archive (sometimes through Archive.org, sometimes WordPress). Please describe your experience and provide the price for raising one website. We are… Website Development, Website Maintenance ∙ 5 hours 16 minutes back ∙ 8 proposals |
Development of a business card website designIt is required to develop a business card website design for storing personal belongings: Domain - megakladovka.ua Background color white. Text black. Style - minimalism. Font - straight readable What should be included - 1. Greeting 2. Description with a plan + calculator 3.… Web Design, Website Development ∙ 6 hours 54 seconds back ∙ 98 proposals |
It is necessary to develop a landing page specifically for the rental of trailers, mobile homes, and construction site offices.Our company is engaged in the production and rental of trailers, utility rooms, and foreman cabins. There is an active website https://block-unit.com.ua. We now need to develop a landing page specifically for the rental of trailers, utility rooms, and foreman cabins… Web Design, Website Development ∙ 3 days 3 hours back ∙ 152 proposals |
Implement a landing/checkout funnel on another platform similar to the current Shopify solution.Implement a sales landing/checkout funnel on another platform or builder similar to the current Shopify solution. Task: There is a current product and sales logic that is currently working on Shopify. It is necessary to implement a similar sales funnel on another… Online Stores & E-commerce, Website Development ∙ 4 days 7 hours back ∙ 60 proposals |