CRM
Цели: оцифровать ROMI по источникам трафика, оцифровать конверсию по входящим обращениям, исходящим звонкам по новым клиентам, увеличить LTV по постоянным, оцифровать NPS. И только потом увеличивать эти показатели.
Рост новых клиентов.
Рост повторных продаж.
Уменьшение стоимости клиента.
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПАРАМЕТРЫ
Количество пользователей: 5+РОП+2 пользователя
Количество постоянных клиентов: 500
Количество продуктов: 2, 1000 + артикулов
Цикл продаж: 5 месяцев от заказа до отгрузки, подсоотировка 1 неделя
ТИП ПРОДАЖ
Водящие продажи:
Телефон сайта (контекст, seo)
Онлайн чат
Форма обратного звонка
Соц сети
Месенджеры
Входящие письма
Клиенты в офис
Исходящие продажи
Почтовая рассылка
Холодные звонки (предиктивный набор)
Встречи у клиента
Повторные продажи
Звонки
Автоназначение звонка, встречи
Кросс продажи
Интеграция
С 1С (остатки, справочники номенклатуры, клиентов,
Коллтрекинг
IP
Почта корпоративная
Онлайн чат
Форма обратного звонка
Соц сети (Инстаграм, Facebook, telegram, в контакте)
Месенджеры
SMS рассылка
Skype
Генерация договоров
Импорт клиентских баз из excel
Предполагается работа с внешними пользователями(колл-центры, удаленные сотрудники, то есть в рамках одного процесса передача ответственности от одного сотрудника к другому(колер вышел на ЛПР->передал сделку менеджеру)
Нужна переадресация звонка на мобильный менеджера
Необходимо написать инструкции по работе в CRM
Автоматизация бизнес процессов
1. Настройка правил распределения входящих звонков
2. Входящий звонок
3. Перезвон заявке
4. Пропущенный звонок
5. Исходящий звонок
6. Уведомление о просроченной стадии (контроли сделки с лидом)
7. Автопланирование следующего контакта (дожим)
8. Автозадание на продажу дополнительного аассортимента(кросс-продажи)
9. Выезд к клиенту
10. Повторная продажа: авто задание менеджеру на повторную продажу(дожим)
11. Сбор предзаказа
12. Напоминание о просроченной дебиторской задолженности
13. Согласование договора
14. Контроль поступивших денег
ДОКУМЕНТООБОРОТ
Счёт, коммерческое предложение, презентация, договор, накладная, акт сверки
РОЛИ
Менеджер с ограничением прав доступа только к своей базы клиентов
Роп с полными правами
-
20 дней30 000 UAH
183 20 дней30 000 UAH
Добрый день! Могу выполнить вашу задачу, опыт 4 года, уже выполнял подобный проект (подробнее можно ознакомиться в моем профиле)
Предлагаю на выбор 3 ЦРМ системы.
Готов выйти в скайп, познакомиться и обсудить детали.
-
90 дней100 000 UAH
306 1 0 90 дней100 000 UAH
Готовы реализовать на базе SuiteCRM. Есть примеры реализованных проектов с подобным функционалом - можем продемонстрировать. Обращайтесь
- https://suitecrm.com.ua/
-
14 дней21 225 UAH
1100 31 0 14 дней21 225 UAH
Здравствуйте! Реализую проект в полной мере. Рекомендую AmoCRM, но также можем рассмотреть и другие варианты
-
Добрый день .
Наша компания может помочь вам в решение данного вопроса .
Уточните ваш номер телефона .
-
Актуальные фриланс-проекты в категории Автоматизация управления предприятием
Создать логические таблицы в Excel для ведения складского учета. Есть некорректно работающий прототип.Необходимо создать или исправить и дополнить логические таблицы в Excel для ведения складского учета. Есть некорректно работающий прототип Автоматизация управления предприятием ∙ 11 часов 18 минут назад ∙ 18 ставок |
Техническое задание: Интеграция чат-бота Telegram с BAS1. Общая информация Необходимо реализовать интеграцию чат-бота с системой BAS для передачи и записи данных о товарах (заказах). 2. Входные данные (что передает чат-бот): ID группы Название товара (с кодом товара) Цена товара 3. Логика работы: При нажатии на кнопку Заказать… Автоматизация управления предприятием, Базы данных и SQL ∙ 1 день 2 часа назад ∙ 17 ставок |
База 1С для предприятияНужна база для ведения склада авторазборки, контроля финансов и формирования заказов. Необходимо добавлять автомобиль как объект и закреплять за ним запчасти. Полную структуру и то, как должно выглядеть и работать, расскажу во время разговора. Автоматизация управления предприятием ∙ 1 день 11 часов назад ∙ 7 ставок |
Разработать и создать пространство для маркетингового агентства в Notion
1000 UAH
Ищу исполнителя, который может помочь разработать и создать пространство для маркетингового агентства, приблизительный шаблон есть, нужно его доработать и реализовать в Notion Автоматизация управления предприятием, Обработка данных ∙ 1 день 20 часов назад ∙ 11 ставок |
Настройка корпоративной почты на Google Workspace
1500 UAH
Текущая ситуация: Почта размещена на хостинге hostiq.ua (cPanel) Существующие почты: hr-почта и sales-почта на домене kyivenergy.com Домен: kyivenergy.com Что нужно сделать: Подключить домен kyivenergy.com к Google Workspace Перенести существующие почты hr и sales на Google… Автоматизация управления предприятием, Администрирование систем и сетей ∙ 2 дня 15 часов назад ∙ 8 ставок |