CRM
Цели: оцифровать ROMI по источникам трафика, оцифровать конверсию по входящим обращениям, исходящим звонкам по новым клиентам, увеличить LTV по постоянным, оцифровать NPS. И только потом увеличивать эти показатели.
Рост новых клиентов.
Рост повторных продаж.
Уменьшение стоимости клиента.
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПАРАМЕТРЫ
Количество пользователей: 5+РОП+2 пользователя
Количество постоянных клиентов: 500
Количество продуктов: 2, 1000 + артикулов
Цикл продаж: 5 месяцев от заказа до отгрузки, подсоотировка 1 неделя
ТИП ПРОДАЖ
Водящие продажи:
Телефон сайта (контекст, seo)
Онлайн чат
Форма обратного звонка
Соц сети
Месенджеры
Входящие письма
Клиенты в офис
Исходящие продажи
Почтовая рассылка
Холодные звонки (предиктивный набор)
Встречи у клиента
Повторные продажи
Звонки
Автоназначение звонка, встречи
Кросс продажи
Интеграция
С 1С (остатки, справочники номенклатуры, клиентов,
Коллтрекинг
IP
Почта корпоративная
Онлайн чат
Форма обратного звонка
Соц сети (Инстаграм, Facebook, telegram, в контакте)
Месенджеры
SMS рассылка
Skype
Генерация договоров
Импорт клиентских баз из excel
Предполагается работа с внешними пользователями(колл-центры, удаленные сотрудники, то есть в рамках одного процесса передача ответственности от одного сотрудника к другому(колер вышел на ЛПР->передал сделку менеджеру)
Нужна переадресация звонка на мобильный менеджера
Необходимо написать инструкции по работе в CRM
Автоматизация бизнес процессов
1. Настройка правил распределения входящих звонков
2. Входящий звонок
3. Перезвон заявке
4. Пропущенный звонок
5. Исходящий звонок
6. Уведомление о просроченной стадии (контроли сделки с лидом)
7. Автопланирование следующего контакта (дожим)
8. Автозадание на продажу дополнительного аассортимента(кросс-продажи)
9. Выезд к клиенту
10. Повторная продажа: авто задание менеджеру на повторную продажу(дожим)
11. Сбор предзаказа
12. Напоминание о просроченной дебиторской задолженности
13. Согласование договора
14. Контроль поступивших денег
ДОКУМЕНТООБОРОТ
Счёт, коммерческое предложение, презентация, договор, накладная, акт сверки
РОЛИ
Менеджер с ограничением прав доступа только к своей базы клиентов
Роп с полными правами
-
20 days668 USD
183 20 days668 USD
Добрый день! Могу выполнить вашу задачу, опыт 4 года, уже выполнял подобный проект (подробнее можно ознакомиться в моем профиле)
Предлагаю на выбор 3 ЦРМ системы.
Готов выйти в скайп, познакомиться и обсудить детали.
-
90 days2226 USD
306 1 0 90 days2226 USD
Готовы реализовать на базе SuiteCRM. Есть примеры реализованных проектов с подобным функционалом - можем продемонстрировать. Обращайтесь
- https://suitecrm.com.ua/
-
14 days510 USD
1100 31 0 14 days510 USD
Здравствуйте! Реализую проект в полной мере. Рекомендую AmoCRM, но также можем рассмотреть и другие варианты
-
Добрый день .
Наша компания может помочь вам в решение данного вопроса .
Уточните ваш номер телефона .
-
Current freelance projects in the category Enterprise Resource Planning (ERP)
Searching for B2B clients for the sale of premium fitness equipment in UkraineProject Title: Automation of B2B Client Search for Selling Premium Panatta Fitness Equipment in Ukraine Task Description: Our company is the official representative of the Italian brand Panatta in Ukraine. Panatta offers premium professional fitness equipment for gyms, hotels,… Enterprise Resource Planning (ERP), Information Gathering ∙ 2 days 7 hours back ∙ 17 proposals |
1C Accounting 7.7Need help to create a bank upload in 1C7.7. Or to fix an existing processing that is not working. There are several types of files that need to be uploaded. Formats XML CAMT053 and various types of CSV. A creative approach is needed to use new methods in the old program. Enterprise Resource Planning (ERP) ∙ 2 days 8 hours back ∙ 5 proposals |
GoHighLevel Specialist
111 USD
Looking for a specialist in setting up GoHighLevel - must have a thorough understanding of all nuances and details - must quickly and efficiently prepare the draft of the site - must configure additional modules and monitor the stability of the system Online Stores & E-commerce, Enterprise Resource Planning (ERP) ∙ 2 days 8 hours back ∙ 10 proposals |
Automatic payment generation module for BASIt is necessary to implement an enhancement based on the extension (without configuration changes), an additional module that would integrate into the BAS menu regarding the automatic generation of payment orders based on received invoices and deferrals specified in the… Enterprise Resource Planning (ERP) ∙ 3 days 4 hours back ∙ 7 proposals |
Processing for payment unloading from PrivatBank for BAS Accounting Corporation1. Add the given processing as an extension in the configuration (without changing the configuration) so that it appears as an additional menu item. 2. Provide a separate type of rights for configuring access rights to work with the module. 3. Ensure that all subsections of the… Enterprise Resource Planning (ERP) ∙ 5 days 2 hours back ∙ 7 proposals |