CRM
Цели: оцифровать ROMI по источникам трафика, оцифровать конверсию по входящим обращениям, исходящим звонкам по новым клиентам, увеличить LTV по постоянным, оцифровать NPS. И только потом увеличивать эти показатели.
Рост новых клиентов.
Рост повторных продаж.
Уменьшение стоимости клиента.
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПАРАМЕТРЫ
Количество пользователей: 5+РОП+2 пользователя
Количество постоянных клиентов: 500
Количество продуктов: 2, 1000 + артикулов
Цикл продаж: 5 месяцев от заказа до отгрузки, подсоотировка 1 неделя
ТИП ПРОДАЖ
Водящие продажи:
Телефон сайта (контекст, seo)
Онлайн чат
Форма обратного звонка
Соц сети
Месенджеры
Входящие письма
Клиенты в офис
Исходящие продажи
Почтовая рассылка
Холодные звонки (предиктивный набор)
Встречи у клиента
Повторные продажи
Звонки
Автоназначение звонка, встречи
Кросс продажи
Интеграция
С 1С (остатки, справочники номенклатуры, клиентов,
Коллтрекинг
IP
Почта корпоративная
Онлайн чат
Форма обратного звонка
Соц сети (Инстаграм, Facebook, telegram, в контакте)
Месенджеры
SMS рассылка
Skype
Генерация договоров
Импорт клиентских баз из excel
Предполагается работа с внешними пользователями(колл-центры, удаленные сотрудники, то есть в рамках одного процесса передача ответственности от одного сотрудника к другому(колер вышел на ЛПР->передал сделку менеджеру)
Нужна переадресация звонка на мобильный менеджера
Необходимо написать инструкции по работе в CRM
Автоматизация бизнес процессов
1. Настройка правил распределения входящих звонков
2. Входящий звонок
3. Перезвон заявке
4. Пропущенный звонок
5. Исходящий звонок
6. Уведомление о просроченной стадии (контроли сделки с лидом)
7. Автопланирование следующего контакта (дожим)
8. Автозадание на продажу дополнительного аассортимента(кросс-продажи)
9. Выезд к клиенту
10. Повторная продажа: авто задание менеджеру на повторную продажу(дожим)
11. Сбор предзаказа
12. Напоминание о просроченной дебиторской задолженности
13. Согласование договора
14. Контроль поступивших денег
ДОКУМЕНТООБОРОТ
Счёт, коммерческое предложение, презентация, договор, накладная, акт сверки
РОЛИ
Менеджер с ограничением прав доступа только к своей базы клиентов
Роп с полными правами
-
20 dni2467 PLN
183 20 dni2467 PLN
Добрый день! Могу выполнить вашу задачу, опыт 4 года, уже выполнял подобный проект (подробнее можно ознакомиться в моем профиле)
Предлагаю на выбор 3 ЦРМ системы.
Готов выйти в скайп, познакомиться и обсудить детали.
-
90 dni8224 PLN
306 1 0 90 dni8224 PLN
Готовы реализовать на базе SuiteCRM. Есть примеры реализованных проектов с подобным функционалом - можем продемонстрировать. Обращайтесь
- https://suitecrm.com.ua/
-
14 dni2050 PLN
1100 31 0 14 dni2050 PLN
Здравствуйте! Реализую проект в полной мере. Рекомендую AmoCRM, но также можем рассмотреть и другие варианты
-
Добрый день .
Наша компания может помочь вам в решение данного вопроса .
Уточните ваш номер телефона .
-
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Automatyzacja zarządzania przedsiębiorstwem
Stworzyć tabele logiczne w Excelu do prowadzenia ewidencji magazynowej. Jest niepoprawnie działający prototyp.Konieczne jest stworzenie lub naprawienie oraz uzupełnienie tabel logicznych w Excelu do prowadzenia ewidencji magazynowej. Istnieje niepoprawnie działający prototyp Automatyzacja zarządzania przedsiębiorstwem ∙ 12 godzin 31 minut temu ∙ 20 ofert |
Zadanie techniczne: Integracja bota czatu Telegram z BAS1. Ogólny opis Należy zrealizować integrację chatbota z systemem BAS w celu przesyłania i rejestrowania danych o towarach (zamówieniach). 2. Dane wejściowe (przesyłane przez chatbota): ID grupy Nazwa towaru (z kodem towaru) Cena towaru 3. Logika działania: Po naciśnięciu… Automatyzacja zarządzania przedsiębiorstwem, Bazy danych i SQL ∙ 1 dzień 3 godziny temu ∙ 17 ofert |
Baza 1C dla przedsiębiorstwaPotrzebna baza do prowadzenia magazynu autozłomowiska, kontroli finansów oraz formowania zamówień. Trzeba dodawać samochód jako obiekt i przypisywać do niego części. Pełną strukturę oraz to, jak powinno to wyglądać i działać, omówię podczas rozmowy. Automatyzacja zarządzania przedsiębiorstwem ∙ 1 dzień 13 godzin temu ∙ 7 ofert |
Opracować i stworzyć przestrzeń dla agencji marketingowej w Notion
82 PLN
Szukam wykonawcy, który może pomóc w opracowaniu i stworzeniu przestrzeni dla agencji marketingowej, wstępny szablon jest, trzeba go dokończyć i zrealizować w Notion Automatyzacja zarządzania przedsiębiorstwem, Obróbka danych ∙ 1 dzień 21 godzin temu ∙ 11 ofert |
Konfiguracja poczty korporacyjnej w Google Workspace
123 PLN
Aktualna sytuacja: Poczta jest hostowana na hostiq.ua (cPanel) Istniejące konta e-mail: hr-poczta i sales-poczta na domenie kyivenergy.com Domena: kyivenergy.com Co należy zrobić: Podłączyć domenę kyivenergy.com do Google Workspace Przenieść istniejące konta hr i sales do Google… Automatyzacja zarządzania przedsiębiorstwem, Administracja systemem i siecią ∙ 2 dni 16 godzin temu ∙ 8 ofert |