CRM
Цели: оцифровать ROMI по источникам трафика, оцифровать конверсию по входящим обращениям, исходящим звонкам по новым клиентам, увеличить LTV по постоянным, оцифровать NPS. И только потом увеличивать эти показатели.
Рост новых клиентов.
Рост повторных продаж.
Уменьшение стоимости клиента.
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПАРАМЕТРЫ
Количество пользователей: 5+РОП+2 пользователя
Количество постоянных клиентов: 500
Количество продуктов: 2, 1000 + артикулов
Цикл продаж: 5 месяцев от заказа до отгрузки, подсоотировка 1 неделя
ТИП ПРОДАЖ
Водящие продажи:
Телефон сайта (контекст, seo)
Онлайн чат
Форма обратного звонка
Соц сети
Месенджеры
Входящие письма
Клиенты в офис
Исходящие продажи
Почтовая рассылка
Холодные звонки (предиктивный набор)
Встречи у клиента
Повторные продажи
Звонки
Автоназначение звонка, встречи
Кросс продажи
Интеграция
С 1С (остатки, справочники номенклатуры, клиентов,
Коллтрекинг
IP
Почта корпоративная
Онлайн чат
Форма обратного звонка
Соц сети (Инстаграм, Facebook, telegram, в контакте)
Месенджеры
SMS рассылка
Skype
Генерация договоров
Импорт клиентских баз из excel
Предполагается работа с внешними пользователями(колл-центры, удаленные сотрудники, то есть в рамках одного процесса передача ответственности от одного сотрудника к другому(колер вышел на ЛПР->передал сделку менеджеру)
Нужна переадресация звонка на мобильный менеджера
Необходимо написать инструкции по работе в CRM
Автоматизация бизнес процессов
1. Настройка правил распределения входящих звонков
2. Входящий звонок
3. Перезвон заявке
4. Пропущенный звонок
5. Исходящий звонок
6. Уведомление о просроченной стадии (контроли сделки с лидом)
7. Автопланирование следующего контакта (дожим)
8. Автозадание на продажу дополнительного аассортимента(кросс-продажи)
9. Выезд к клиенту
10. Повторная продажа: авто задание менеджеру на повторную продажу(дожим)
11. Сбор предзаказа
12. Напоминание о просроченной дебиторской задолженности
13. Согласование договора
14. Контроль поступивших денег
ДОКУМЕНТООБОРОТ
Счёт, коммерческое предложение, презентация, договор, накладная, акт сверки
РОЛИ
Менеджер с ограничением прав доступа только к своей базы клиентов
Роп с полными правами
-
20 днів30 000 UAH
183 20 днів30 000 UAH
Добрый день! Могу выполнить вашу задачу, опыт 4 года, уже выполнял подобный проект (подробнее можно ознакомиться в моем профиле)
Предлагаю на выбор 3 ЦРМ системы.
Готов выйти в скайп, познакомиться и обсудить детали.
-
90 днів100 000 UAH
306 1 0 90 днів100 000 UAH
Готовы реализовать на базе SuiteCRM. Есть примеры реализованных проектов с подобным функционалом - можем продемонстрировать. Обращайтесь
- https://suitecrm.com.ua/
-
14 днів21 225 UAH
1100 31 0 14 днів21 225 UAH
Здравствуйте! Реализую проект в полной мере. Рекомендую AmoCRM, но также можем рассмотреть и другие варианты
-
Добрый день .
Наша компания может помочь вам в решение данного вопроса .
Уточните ваш номер телефона .
-
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Автоматизація управління підприємством
Створити логічні таблиці в Excel для ведення складського обліку. Є некоректно працюючий прототипНеобхідно створити чи пофіксити та доповнити логічні таблиці в Excel для ведення складського обліку. Є некоректно працюючий прототип Автоматизація управління підприємством ∙ 16 годин 13 хвилин тому ∙ 22 ставки |
Технічне завдання: Інтеграція чат-бота Telegram з BAS1. Загальний опис Необхідно реалізувати інтеграцію чат-бота з системою BAS для передачі та запису даних про товари (замовлення). 2. Вхідні дані (що передає чат-бот): ID групи Назва товару (з кодом товару) Ціна товару 3. Логіка роботи: При натисканні накнопку Замовити Чат-бот… Автоматизація управління підприємством, Бази даних та SQL ∙ 1 день 7 годин тому ∙ 17 ставок |
База 1С для підприємстваПотрібна база для ведення складу авторазборки, контролю фінансів та формування заказів. Потрібно додавати автомобіль як обʼєкт , та закріпляти за ним запчастини. Повну структура як і що повинно виглядати та працювати розповім під час розмови. Автоматизація управління підприємством ∙ 1 день 16 годин тому ∙ 7 ставок |
Розробити та створити простір для маркетингової агенції в Notion
1000 UAH
Шукаю виконавця який може допомогти розробити та створити простір для маркетингової агенції, приблизний шаблон є, потрібно його доробити та реалізувати в Notion Автоматизація управління підприємством, Обробка даних ∙ 2 дні 1 година тому ∙ 11 ставок |
Налаштування корпоративної пошти на Google Workspace
1500 UAH
Поточна ситуація: Пошта розміщена на хостингу hostiq.ua (cPanel) Існуючі пошти: hr-пошта та sales-пошта на домені kyivenergy.com Домен: kyivenergy.com Що потрібно зробити: Підключити домен kyivenergy.com до Google Workspace Перенести існуючі пошти hr та sales на Google Workspace… Автоматизація управління підприємством, Адміністрування систем та мереж ∙ 2 дні 20 годин тому ∙ 8 ставок |