Компании нужен супервайзер для проверки качества чатов и звонков
Срочно нужен человек на проверку качества общения менеджеров с клиентами. В день примерно 200-300 обращений. Вся работа производится в Битриксе. У супервайзера будет доступ ко всем чатам и записям звонков клиентов. Более подробные задачи напишу при личном общении.
-
1 день900 UAH
217 1 день900 UAH
Добрый день. Предложу для вас карту качества, по которой сделаю оценку каждого оператора в отдельности, чтобы была возможность отследить динамику их роста. Ошибки отработаю с каждым оператором. В процессе работы отмечу и в итоге дам рекомендации для совершенствования и оптимизации процессов, связанных с обслуживанием ваших клиентов. Смогу выделить потенциальных для роста ребят (если такие есть) и подготовить для вас уже вашего супервизора. Есть авторские онлайн и офлайн тренинги и интенсивы для руководителей контакт-центров и супервизоров. По стоимости договоримся.
-
1 день100 UAH
784 16 0 1 день100 UAH
Добрый день. Интересует ваш проект. Отзывы в профиле. Обращайтесь в лс для обсуждения деталей.
-
1 день1000 UAH
150 4 1 1 день1000 UAH
Здравствуйте, я готов взяться за задачу, у меня есть много свободного времени, и я буду лично проверять качество общения
-
1 день1000 UAH
334 8 0 1 день1000 UAH
Добрый вечер, Богдан.
Меня зовут Юлия, я ведущий специалист контроля качества отделов продаж (лично прослушала более 10тыс звонков, разработала более 30 скриптов), практик, эксперт по разработке и внедрению скриптов продаж.
Богдан, я ознакомилась с описанием проекта, есть несколько вопросов. Напишите пожалуйста: 1. какие обращения необходимо анализировать (входящие/холодные звонки)?, 2. ваш сайт, ниша, 3. цель (результат, которого должен добиться менеджер: оформить заказ/выставить счет/подготовить к тому, что отправим коммерческое предложение), а я в ответ расскажу подробнее как вижу работу с вашим проектом. Хорошо?
-
2 дня1000 UAH
3091 87 0 2 дня1000 UAH
Добрый день. Готова обсудить подробности проекта. Обращайтесь.
Актуальные фриланс-проекты в категории Работа с клиентами
Разработка системы автоматизированной коммуникации с клиентской базой (Google Sheets → Email → Telegram/VНеобходимо разработать и настроить автоматизированный инструмент для работы с существующей B2B клиентской базой.Есть база клиентов в Google Sheets с контактными данными (название компании, контактное лицо, email, телефон и дополнительные поля).Необходимо создать систему, которая… E-mail маркетинг, Работа с клиентами ∙ 5 часов 16 минут назад ∙ 20 ставок |
Ассистент на мероприятия — женский клуб Киев
4000 UAH
Описание:Нужна девушка для помощи на мероприятиях женского клуба HER ERA в Киеве.Что нужно: — Быть присутствующей на 2-х минимум мероприятиях (вечера, ~17:00, Киев) — Помогать с организацией: встреча гостей, реквизит, атмосфера — Иногда выезды на локации для съемки контентаКиев,… Контент-менеджер, Работа с клиентами ∙ 4 дня 3 часа назад ∙ 1 ставка |
Нужен менеджер по продажам для тестового проекта в сфере международных научных услугИщем менеджера по продажам / клиентской коммуникации для разового тестового проекта. Мы работаем в сфере научных публикаций и помогаем авторам, университетам и исследовательским группам с подготовкой, сопровождением и подачей научных материалов в международные журналы Scopus и… Продажи и генерация лидов, Работа с клиентами ∙ 5 дней 6 часов назад ∙ 5 ставок |
Прозвон контактной базы на рынок США (свободный уровень английского)
15 000 UAH
Здравствуйте! Для нового направления нашего холдинга ищем специалиста со свободным владением английским языком для телефонной квалификации лидов. Основная задача: осуществлять звонки потенциальным клиентам на рынок США; выявлять заинтересованность в услуге; кратко презентовать… Работа с клиентами, Управление проектами ∙ 6 дней 2 часа назад ∙ 2 ставки |
Помощь в работе с личными соц сетями, сетью контактов и проектами в течение месяцаДля деятельности в сфере науки и научных публикаций, ищу помощника для выполнения базовых организационных и операционных задач на месяц в качестве ассистента руководителя. Задачи включают, но не ограничиваются: - работа с ИИ на глубоком уровне с документами (без программирования… Обработка данных, Работа с клиентами ∙ 6 дней 4 часа назад ∙ 10 ставок |
Украина