Ищем ответственного и организованного человека, который станет частью команды профессиональной студии для съемки и монтажа видеоконтента.
Обязанности:
• Ответ на запросы клиентов в Instagram и Telegram (в среднем 4 запроса в день) в рабочее время: с 9:00 до 20:00 (6 дней в неделю).
• Организация бронирований:
• Отправка реквизитов для предоплаты.
• Внесение записей в нашу систему.
• Контроль заполнения клиентской карточки (дата, вид съемки, локация, пожелания клиента).
• Передача материалов:
• Отправка клиентам файлов после съемки (после получения оплаты).
• Передача материалов монтажеру и контроль дедлайнов, если проект требует монтажа.
• Ведение отчетности:
• Обновление Excel-таблицы заказов один раз в неделю.
Условия работы:
• Фиксированная ставка: 17000 грн в месяц.
• Бонус, при выполнении всех задач будет процент от дохода
• Гибкий график с возможностью работать удаленно.
Наши ожидания:
• Умение быстро и вежливо общаться с клиентами.
• Организованность и внимательность к деталям.
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.
• Базовые навыки работы с таблицами и мессенджерами.
Что мы предлагаем:
• Возможность работать в творческой сфере.
• Дружная команда и поддержка в процессе работы.
• Стабильная оплата с бонусами за эффективность.
Если вы стремитесь организовать процессы и создавать качественный сервис для клиентов — отправляйте свое резюме!