Бюджет: 15000 UAH Срок: 24 дня
Здравствуйте, Владимир! У меня есть опыт внедрения Битрикс для саппорта + опыт руководства отделом поддержки в крупной компании. Обращайтесь буду рад помочь.
Здравствуйте!
Необходима настройка Bitrix24 для организации работы отдела техподдержки онлайн школы.
Работа с входящими обращениями от клиентов, контроль количества обработанных обращений, времени затраченного на каждое обращение и т.д.
Есть блок-схема описывающая процесс работы оператора.
От исполнителя - желателен опыт выполнения похожих задач.
Стоимость работ утверждается на этапе обсуждения проекта. В заявке хочется видеть ориентировочную стоимость.
Заранее спасибо!
Бюджет: 15000 UAH Срок: 24 дня
Здравствуйте, Владимир! У меня есть опыт внедрения Битрикс для саппорта + опыт руководства отделом поддержки в крупной компании. Обращайтесь буду рад помочь.
Бюджет: 650 UAH Срок: 1 день
Добрый день, Владимир!
Готов обсудить процессы и возможность реализации. Стоимость уже после обсуждения.
Спасибо!
Бюджет: 560 UAH Срок: 1 день
Добрый день, Владимир. Подскажите, пожалуйста, какая версия Битрикс 24: коробка или облако? Мы занимаемся разработкой и сопровождением сайтов, специализируемся на Битрикс и Битрикс 24, HTML/CSS версткой, программированием функционала, SEO-оптимизацией сайта, наполнение сайтов и 1 C, интеграцией сайта с базой 1 С, а также разработкой различных модулей, разработка уникального дизайна.
Бюджет: 500 UAH Срок: 2 дня
Добрый день, Владимир!
Заинтересовал Ваш проект. Есть опыт в настройке разных CRM систем.
Исходя из Вашего запроса, в целом, готов выполнить все эти настройки. Но для более предметной оценки необходимо личное сообщение для согласования всех задач. После этого сможем согласовать четкую стоимость и сроки реализации.
Разработать вам архитектуру и сделать ТЗ готов бесплатно, чтобы показать свое качество, комфорт во взаимодействии и ответственность во всех аспектах.
Являюсь сертифицированными партнерам Битрикс24 и с 2018 года квалифицированным консультантом ЕБРР (Европейского Банка Реконструкции и Развития).
Поэтому в качестве и ответственности можете быть уверены.
Также, из опыта, важно учесть при настройке и внедрении:
- описать "правила игры" и наказания, если эти правила нарушены (в виде удобных инструкций /регламентов / kpi / привязку к ЗП)
- чтобы сотрудники поняли и приняли
- чтобы сотрудники начали применять ПРАВИЛЬНО
- настроить удобные и наглядные отчеты (дашборды, аналитику)
Помимо настройки, могу быть полезен в
- описании регламентов работы
- презентации и продажи идеи персоналу
- сопровождении "за ручку" ключевых или каждого пользователя
- регулярной проверке и помощи в устранении отклонений в ведении CRM.
НЕ бросаю, после завершения настройки, а могу обеспечить сопровождение.
В любом случае, напишите в удобный вам канал, а я с удовольствием подскажу. Я отвечаю всегда. Если занят текущим проектом, то не сразу, но в течение суток.
Необходимо провести сорсинг и сформировать первичный реестр (Google Таблицу) релевантных кандидатов рабочих и технических специальностей (сварщики, монтажники, строители, складские рабочие), которые готовы к контрактной работе/релокации. Регионы сорсинга: Страны Центральной Азии (Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан и др.) Индия, Сирия и т. д.................. Что входит в задание (итоговый результат): Поиск и первичная проверка профилей кандидатов под заданные критерии (опыт работы, наличие документов, готовность к выезду). Заполнение итоговой таблицы (ФИО/ИД, специальность, опыт, страна, контактный статус, наличие видео-подтверждения навыков при наличии). Первичное анкетирование 10–15 кандидатов на предмет актуальности и соответствия профиля. Требования к исполнителю: Наличие инструментов/доступа к локальным каналам сорсинга или базам в указанных регионах. Понимание специфики рабочих специальностей (синие воротнички). Умение структурировать данные и вести оперативную отчетность. Условия выполнения: Объем тестового задания и детальный чек-лист/профиль кандидатов предоставим после обсуждения деталей в приватных сообщениях. Готовы рассматривать регулярный объем заданий по результатам выполнения этого проекта. В ставке просьба указывать: Ваш опыт сорсинга в указанных регионах. Ориентировочные сроки сбора базы на 10–20 проверенных профилей.
Описание проекта:Ищем специалиста по холодным звонкам со свободным владением итальянским языком для выполнения тестового/краткосрочного проекта.Что нужно сделать:Сделать ровно 100 целевых (не менее 2-х минут разговора) исходящих звонков потенциальным клиентам на итальянском языке.Срок выполнения: ровно 3–5 дней с момента запуска проекта.Презентовать продукт/экосистему компании (Fintech / AI Crypto solutions) по готовому скрипту и материалам.Обработать базовые возражения и зафиксировать заинтересованных кандидатов/инвесторов.Заполнить краткую отчетность по результатам звонков (CRM / Google Таблица).Конечная цель: Заинтересовать потенциального клиента и отправить ссылку для регистрации клиенту.Требования к исполнителю:Свободный разговорный итальянский язык (C1/C2 / Native).Опыт работы в телемаркетинге, холодных продажах или call-центрах (опыт в сфере крипто/финансов будет плюсом).Грамотная речь, уверенность по телефону, умение обходить возражения.Наличие качественной гарнитуры, тихого рабочего места и стабильного интернета.Критерии успешного результата: Выполнение ровно 100 звонков (от 2 минут) за 3–5 дней с предоставлением отчета/записей звонков и передачей контактов заинтересованных клиентов.
Менеджер по продажам (проект на 1 месяц) Клуб виртуальной реальности в Одессе ищет грамотного менеджера. Основная задача: заполнить клуб гостями, ведение переписки с потенциальными клиентами, консультация по услугам компании Что предстоит делать: собрать клиентскую базу по заданным критериям; провести телефонные переговоры с потенциальными клиентами; презентовать услуги компании; фиксировать результаты общения; работать по предоставленному алгоритму и достигать поставленных целей.Кого мы ищем: человека с грамотной украинской устной и письменной речью; с опытом или хорошими навыками телефонных продаж; умеющего быстро обучаться и разбираться в новой информации; ответственного, инициативного и ориентированного на результат; наличие автономного питания или резервного источника электроэнергииЧто мы предлагаем: понятные задачи и обучение перед началом работы; поддержку на всех этапах проекта; своевременную оплату Если Вам интересно участие в проекте, отправьте, пожалуйста, краткую информацию о себе, расскажите об опыте в продажах (если он есть) и укажите удобный способ связи. Все подробности о компании, условиях работы и оплате обсудим на личном собеседовании.
Бюджет: 2000 грн Срок выполнения: 7 дней Описание проекта Нужна консультация бухгалтера или налогового консультанта, который имеет практический опыт работы с e-commerce, международными покупками, агентскими или комиссионными моделями. Планирую запуск сервиса персонального байера, который помогает клиентам покупать товары из США. Модель работы: клиент отправляет ссылку на товар; проводится проверка и финальный расчет; клиент оплачивает заказ; товар выкупается; организуется международная доставка; сервис получает вознаграждение за свои услуги. После выбора исполнителя будет предоставлено детальное описание бизнес-модели и бизнес-процессов.Нужно помочь определить Какая юридическая модель наиболее подходит для такого сервиса. Целесообразно ли использовать агентский договор, договор комиссии или другую модель. Что именно будет считаться доходом для целей налогообложения: вся сумма, полученная от клиента; или лишь комиссионное вознаграждение. Какие документы необходимо подготовить для законной работы: публичная оферта; договоры; акты; отчеты; другие документы. Как правильно организовать прием средств от клиентов в соответствии с выбранной юридической моделью. Нужен ли РРО/ПРРО и при каких условиях. Какие риски существуют в такой модели работы и как их минимизировать. Какую систему налогообложения и форму деятельности вы рекомендуете именно для такого бизнеса. Как правильно построить работу, если фактический организатор проекта не может быть зарегистрирован как ФОП, а бизнес планируется запускать на другое лицо.Формат работы Ознакомление с описанием бизнес-модели. При необходимости — уточнение деталей в чате или короткая телефонная консультация. Подготовка письменного заключения с рекомендациями.Результат работы После завершения консультации необходимо предоставить письменный документ, который будет содержать: рекомендуемую юридическую модель работы; рекомендуемую систему налогообложения; схему движения средств между клиентом, сервисом и поставщиками; определение, какие суммы являются доходом для целей налогообложения; перечень необходимых договоров и документов; рекомендации по приему оплат; ответ по необходимости использования РРО/ПРРО; основные юридические и налоговые риски; поэтапный план запуска.Будет преимуществом Практический опыт работы с: e-commerce; международными покупками; сервисами персонального байера; агентскими или комиссионными договорами; форвардинговыми компаниями; международной торговлей.Просьба в отзыве Пожалуйста, кратко укажите: имели ли подобные проекты; с какими моделями бизнеса работали; какой результат консультации вы предоставляете; ориентировочные сроки выполнения.