Budget: 15000 UAH Deadline: 24 days
Здравствуйте, Владимир! У меня есть опыт внедрения Битрикс для саппорта + опыт руководства отделом поддержки в крупной компании. Обращайтесь буду рад помочь.
Здравствуйте!
Необходима настройка Bitrix24 для организации работы отдела техподдержки онлайн школы.
Работа с входящими обращениями от клиентов, контроль количества обработанных обращений, времени затраченного на каждое обращение и т.д.
Есть блок-схема описывающая процесс работы оператора.
От исполнителя - желателен опыт выполнения похожих задач.
Стоимость работ утверждается на этапе обсуждения проекта. В заявке хочется видеть ориентировочную стоимость.
Заранее спасибо!
Budget: 15000 UAH Deadline: 24 days
Здравствуйте, Владимир! У меня есть опыт внедрения Битрикс для саппорта + опыт руководства отделом поддержки в крупной компании. Обращайтесь буду рад помочь.
Budget: 650 UAH Deadline: 1 day
Добрый день, Владимир!
Готов обсудить процессы и возможность реализации. Стоимость уже после обсуждения.
Спасибо!
Budget: 560 UAH Deadline: 1 day
Добрый день, Владимир. Подскажите, пожалуйста, какая версия Битрикс 24: коробка или облако? Мы занимаемся разработкой и сопровождением сайтов, специализируемся на Битрикс и Битрикс 24, HTML/CSS версткой, программированием функционала, SEO-оптимизацией сайта, наполнение сайтов и 1 C, интеграцией сайта с базой 1 С, а также разработкой различных модулей, разработка уникального дизайна.
Budget: 500 UAH Deadline: 2 days
Добрый день, Владимир!
Заинтересовал Ваш проект. Есть опыт в настройке разных CRM систем.
Исходя из Вашего запроса, в целом, готов выполнить все эти настройки. Но для более предметной оценки необходимо личное сообщение для согласования всех задач. После этого сможем согласовать четкую стоимость и сроки реализации.
Разработать вам архитектуру и сделать ТЗ готов бесплатно, чтобы показать свое качество, комфорт во взаимодействии и ответственность во всех аспектах.
Являюсь сертифицированными партнерам Битрикс24 и с 2018 года квалифицированным консультантом ЕБРР (Европейского Банка Реконструкции и Развития).
Поэтому в качестве и ответственности можете быть уверены.
Также, из опыта, важно учесть при настройке и внедрении:
- описать "правила игры" и наказания, если эти правила нарушены (в виде удобных инструкций /регламентов / kpi / привязку к ЗП)
- чтобы сотрудники поняли и приняли
- чтобы сотрудники начали применять ПРАВИЛЬНО
- настроить удобные и наглядные отчеты (дашборды, аналитику)
Помимо настройки, могу быть полезен в
- описании регламентов работы
- презентации и продажи идеи персоналу
- сопровождении "за ручку" ключевых или каждого пользователя
- регулярной проверке и помощи в устранении отклонений в ведении CRM.
НЕ бросаю, после завершения настройки, а могу обеспечить сопровождение.
В любом случае, напишите в удобный вам канал, а я с удовольствием подскажу. Я отвечаю всегда. Если занят текущим проектом, то не сразу, но в течение суток.
Information Gathering 4 proposals 14:24
24 proposals 5 August
Enterprise Resource Planning (ERP) 11 proposals 4 August
30 proposals 31 July
Databases & SQL 20 proposals 31 July