Вакансия: Специалист по работе с клиентами (Customer Support)
📍 Удалённая работа | 🕒 Гибкий график
Транспортно-экспедиторская Компания ищет внимательного и коммуникабельного сотрудника, который будет сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия — от первого контакта до финального согласования и завершения сделки.
Обязанности:
• Принимать обращения клиентов с разных источников (сайт, почта, соцсети и др.)
• Общаться с клиентами по телефону: уточнение деталей, обсуждение ставок, условий сотрудничества, IP телефония предостовляется
• Вводить и обрабатывать информацию в CRM-системе Bitrix24
• Согласовывать ставки и условия с менеджерами компании
• Поддерживать постоянный контакт с клиентом на каждом этапе — вплоть до завершения сделки
Требования:
• Свободное владение польским, русским и английским языками
• Опыт общения с клиентами будет преимуществом
• Уверенность в телефонных переговорах
• Умение работать в CRM-системах (желательно Bitrix24) , но научим, если что.
• Самоорганизованность и пунктуальность
Мы предлагаем:
• Удалённую работу из любого удобного места
• Обучение и поддержку на старте
• Гибкий график и адекватный объём задач
• Возможность развития в стабильной международной компании
