Проект AI консьерж для отеля на n8n
Очень доволен результатом
🧩 ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Проект: AI-консьерж MAREIN Этап 1: Telegram-бот на базе n8n
🎯 Цель проекта
Создать систему на платформе n8n, которая объединяет:
Telegram-бот для гостей отеля,
базу ответов (FAQ и услуги),
систему заявок (запрос → уведомление менеджеру → отметка «выполнено»),
журнал всех обращений (Google Sheets или Airtable).
⚙️ 1. Архитектура системы
Общий поток:
[Гость (Telegram / QR)] ↓ [Telegram Trigger Node] ↓ [Логика принятия решения (Switch, Router, IF)] ↓ ┌───────────────────────────┐ │ 1. Ответ из FAQ │ │ 2. Создание заявки │ │ 3. Уведомление менеджера │ │ 4. Запись в Google Sheets │ │ 5. Автоотчет │ └───────────────────────────┘
💻 2. Технологическая платформа
📱 3. Основные функции Telegram-бота
3.1 Приветствие и выбор языка
/start — приветственное сообщение + inline-кнопки 🇷🇺 🇬🇧 🇹🇷 🇩🇪.
Сохранение выбранного языка в таблицу users (telegram_id, language, room).
Команда /language — смена языка вручную.
3.2 Идентификация номера (QR)
QR-код имеет параметр, например:
n8n считывает параметр (room101) и сохраняет в таблицу users.
При повторном входе — обновляет номер комнаты.
3.3 Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
Данные из таблицы faq с полями: | keyword | ru | en | tr | de | category |
Поиск по ключевому слову, возврат ответа на нужном языке.
Если ответ не найден — предложение передать вопрос администратору.
3.4 Главное меню
Inline-кнопки:
🏨 Об отеле
🥐 Завтрак
🚖 Трансфер
💆♀️ SPA
🍸 Бар / Рестораны
📍 Контакты
👤 Сменить язык
Каждая кнопка возвращает текст из таблицы по категории.
3.5 Сбор заявок
Для категорий (Трансфер, Массаж, Экскурсия):
Задаются уточняющие вопросы (дата, время, количество гостей).
Формируется объект заявки.
Ответ пользователю: «Спасибо! Мы передали заявку администратору.»
Заявка отправляется в служебный чат и записывается в таблицу requests.
3.6 Уведомления менеджеру
Формат сообщения:
🚖 ЗАЯВКА: ТРАНСФЕР 🏠 Номер: 203 👥 Гостей: 2 🕓 Время: 07:00 💬 Комментарий: С ребёнком 📩 Отправлено: 12.07 21:35
Кнопки: [✅ Выполнено] [💬 Ответить гостю]
“Выполнено” → обновление статуса в таблице (status=done).
“Ответить гостю” → открывает чат с пользователем.
3.7 Логирование обращений
Каждое сообщение записывается в таблицу logs: | Date | Time | Telegram_ID | Room | Language | Message | Intent | Status |
3.8 Автоматический отчёт
Ежедневно в 22:00 (через Cron Node).
Подсчёт статистики из таблицы requests.
Отправка сводки в Telegram:
📊 Отчёт за 13 июля Новых заявок: 24 ✅ Выполнено: 22 🕓 Ожидают ответа: 2 Топ запросов: Трансфер (8), Завтрак (6), Массаж (4)
📂 4. Структура таблиц Google Sheets
users | telegram_id | username | language | room | created_at | last_seen |
faq | keyword | ru | en | tr | de | category |
requests | id | telegram_id | room | type | details | status | created_at | closed_at |
logs | id | telegram_id | room | message | intent | timestamp |
👥 5. Права доступа
🔗 6. Узлы n8n и интеграции
🧭 7. Этапы реализации
Итого: ~7–10 рабочих дней.
🧾 8. Результат
После завершения этапа:
Telegram-бот доступен по ссылке
Каждый номер имеет свой QR-код (?start=room101).
Гость выбирает язык, получает ответы и оформляет заявку.
Все заявки поступают менеджеру в Telegram.
Все действия фиксируются в таблицах.
Система готова к масштабированию (CRM, WhatsApp, голос, AI).
Бюджет: 500 USD Срок: 10 дней
Приветствую профессионально занимаюсь автоматизацией бизнес процессов в n8n.
Есть опыт реализации похожих задач в телеграме и на сайте.
Бюджет: 700 USD Срок: 10 дней
Добрый день.
Готов взять Ваш проект в работу.
Смогу разработать для Вас такого бота с помощью n8n.
Пишите в личные сообщения, обсудим возможные нюансы и сможем приступить к реализации.
Бюджет: 300 USD Срок: 8 дней
Добрый день. Занимаюсь разработкой Telegram ботов и no-low code автоматизацией на Python. Могу разработать для вас AI агента на базе n8n для гостиничного бизнеса. Пишите - обсудим детали и сразу приступлю к работе.
Бюджет: 600 USD Срок: 14 дней
Добрый день! Ознакомился с вашим ТЗ.
Я создаю AI-ассистентов для бизнеса на базе платформы Planfix — системы, которая объединяет CRM, автоматизацию процессов и возможности искусственного интеллекта.
Большинство компаний сегодня строят свои решения из “зоопарка” отдельных инструментов — ботов, таблиц, API, форм, CRM и чатов, которые существуют независимо друг от друга. Каждый сервис решает отдельную задачу, но вместе они создают хаос: данные дублируются, процессы разрываются, а бизнес теряет целостную картину. Мы решаем эту проблему иначе. Planfix — это не просто CRM, а полноценная операционная система для бизнеса, которая объединяет в одном окружении коммуникации, клиентскую базу, задачи, документы, финансы, автоматизацию процессов и аналитику. Любой инструмент — от AI-ассистента до бухгалтерии или клиентского чата — работает в едином контексте данных. Это устраняет хаос “зоопарка” и создает взаимосвязанную систему, где каждый процесс логически продолжает другой.
AI-ассистент — лишь одна из частей этой экосистемы. Он функционирует внутри вашего рабочего окружения Planfix, имеет доступ ко всей нужной информации и может не просто отвечать на вопросы, а:
— создавать задачи,
— обновлять статусы,
— генерировать отчеты,
— анализировать переписку,
— или инициировать действия в CRM — в контексте вашего бизнеса, а не вне его.
Преимущества решения:
— прямое соединение Planfix ↔ OpenAI, без посредников — экономия бюджета и минимум технических сложностей;
— удобный интерфейс для контроля: можно наблюдать за работой ассистента, включать модерацию или делегирование;
— интеллектуальные триггеры: Planfix может самостоятельно обращаться к AI-ассистенту, когда клиент не отвечает, наступает дата или событие — ассистент действует проактивно;
— единая платформа для развития: легко добавлять новые сценарии, каналы (Instagram, Telegram, e-mail, Google Forms, WhatsApp и т.д.) без потери контекста бизнеса.
Результат — не просто бот или интеграция, а умный помощник, который живет в вашей системе, понимает ее контекст и становится частью ваших бизнес-процессов.
Готов адаптировать решение под ваш кейс и показать, как AI-ассистент может реально разгрузить команду.
Бюджет: 1500 USD Срок: 14 дней
Вітаю, Антон
Могу выполнить за неделю-две, пишите разработаем крутейшую автоматизацию для Отеля.
Клиент будет в восторге.
Жду в ЛС.
Бюджет: 500 USD Срок: 5 дней
Добрый. Хорошо прописанное техническое задание, понятно. Легко выполняемое задание, в короткие сроки. Могу справиться за пять дней. Мы можем связаться. В моем портфолио можете посмотреть варианты выполнения.
Бюджет: 500 USD Срок: 10 дней
Здравствуйте! 👋
У меня есть опыт создания комплексных автоматизированных решений на платформе n8n — и ваш проект «AI-консьерж для отеля» выглядит как отличная возможность.
Создавал Telegram-ботов и системы заявок для отелей и сервисов: логика обработки обращений, QR-идентификация номера, многоязычность, интеграция с Google Sheets / Airtable.
Могу настроить именно ваш поток: Telegram-бот → запрос гостя → создание/обработка заявки → запись в таблицу → уведомление менеджеру.
Готов к долгосрочному сотрудничеству — после запуска обеспечу поддержку, доработку, масштабирование функционала.
Буду рад обсудить детали: доступы, ключевые языки, перечень услуг, API/CRM, бюджет и сроки.
Бюджет: 100 USD Срок: 1 день
100 за 7−10 днейработы - это ниже рыночной ставки в 5-10 раз для такой задачи.
ТЗ описывает проект на $500-800:
4 языка + мультиязычность
Сложная логика заявок
4 таблицы + интеграции
Отчёты, логирование, QR-система
❓ КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ
За $100 реально сделать MVP:
Урезаем до 1-2 языков?
FAQ берёте на себя (готовый список)?
Упрощаем: простые кнопки вместо AI-логики?
Без автоотчётов и сложной аналитики?
Либо:
Пересмотрите бюджет ($400-600)
Или давайте согласуем минимальную версию за $100
Готов работать, но нужно выровнять ожидания и объём.
Бюджет: 700 USD Срок: 10 дней
Здравствуйте, Антон!
Я специализируюсь на автоматизации бизнес-процессов и создании Telegram-ботов на платформе n8n. Вижу, что ваш проект MAREIN полностью соответствует моему опыту — от интеграции с Google Sheets до построения логики заявок и уведомлений менеджеров. Готова реализовать систему под ключ с учётом всех технических требований.
Бюджет: 300 USD Срок: 10 дней
Добрый вечер! Сделаю такого бота. Пишите, Буду рад сотрудничать с Вами!
Бюджет: 250 USD Срок: 10 дней
Здравствуйте, Меня зовут Иван, я ознакомился с вашими требованиями, мне очень нравится, что вы всё подробно описали, от запроса будет зависить результат.
Я специализируюсь на создании таких ботов, так что сделаю в лучшем виде. Буду очень рад вам помочь.
Благодарю за внимание.
Бюджет: 100 USD Срок: 14 дней
Здравствуйте, Антон,
Я хочу вежливо спросить, был ли этот проект концептуализирован или нет? Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения с ответом на этот вопрос.
Бюджет: 700 USD Срок: 8 дней
Здравствуйте! Ознакомился с вашим ТЗ.
Это очень четко прописанное задание, платформа n8n здесь идеально подходит.
Самая интересная часть — это логика обратной связи для менеджера (кнопки «Выполнено» / «Ответить»). Она потребует тщательной настройки, чтобы корректно обновлять статусы в Google Sheets.
11 ставок 2 августа
Консультирование по AI 76 ставок 1 августа
Консультирование по AI 47 ставок 31 июля
Разработка ботов 58 ставок 30 июля
Веб-программирование 58 ставок 30 июля