1. Описание компании
Наша компания — агентство премиальной недвижимости на юге Испании, регион Costa del Sol (Марбелья).
Мы работаем в трёх основных направлениях:
• Аренда недвижимости
• Продажа первичной недвижимости (новостройки)
• Продажа вторичной недвижимости (resale)
Команда состоит из отдела аренды, отдела продаж, отдела маркетинга, юриста, бухгалтера и руководства. Агентство активно работает с международными клиентами и заинтересовано в полной цифровой трансформации процессов.
⸻
2. Цель проекта
Интеграция и полная настройка CRM-системы Bitrix24, с автоматизацией всех ключевых процессов агентства недвижимости.
⸻
3. Задачи проекта
1. Настройка структуры компании в Bitrix24:
• Создание отделов: аренда, продажи (первичка и вторичка), маркетинг, юридический отдел, бухгалтерия, администрация.
• Привязка сотрудников к отделам.
2. Разработка и настройка воронок продаж:
• Отдельные воронки по аренде, по первичной продаже, по вторичной продаже.
• Настройка воронок по лидам и воронок по сделкам.
• Настройка воронок по каждому отделу, если требуется деление внутри направлений.
3. Автоматизация процессов:
• Автоматическое создание задач на этапах воронок.
• Уведомления и автоматические постановки задач юристу, бухгалтеру, руководителю отдела, маркетингу и другим ответственным.
• Интеграция типовых шаблонов задач и бизнес-процессов.
4. Подключение и организация базы объектов недвижимости:
• Интеграция с внутренней или внешней базой данных объектов.
• Возможность реализации через приложение (допускается использование готовых решений, совместимых с Bitrix24 для Европы).
• Импорт и синхронизация данных объектов (фото, описания, статусы, цена, агент).
5. Интеграции:
• Интеграция с WhatsApp, Telegram, электронной почтой, социальными сетями (Meta), если входит в вашу специализацию.
• Возможность подключения телефонии (опционально).
6. Поддержка многоязычности интерфейса (опционально).
⸻
4. Требования к подрядчику
• Обязательный опыт внедрения Bitrix24 для агентств недвижимости — рассматриваются только исполнители с реальными кейсами (желательно в премиум-сегменте или в европейской недвижимости).
• Наличие презентации кейсов или возможности продемонстрировать текущие работающие системы.
• Глубокое понимание бизнес-процессов в сфере недвижимости: аренда, сделки купли-продажи, работа с клиентами, документооборот.
• Портфолио с отзывами и подтверждёнными проектами.
⸻
5. Желаемые сроки реализации
• Первичная настройка: до 3 недель
• Полный запуск с обучением команды: до 6 недель
⸻
6. Контактная информация
• Агентство недвижимости: Pro Part Marbella
• Локация: Marbella, Costa del Sol, Испания
