Я благодарю Константина за настройку CRM системы Kommo.
Долго сомневался, какого специалиста выбрать, но в результате выбрал Константина, потому что
1. Я задал ему много непонятных мне вопросов и он ответил на каждый максимально подробно, понятно, доступно, показав, как будет выглядеть CRM-система в моем бизнесе, как она будет работать, как в ней будут работать мои менеджеры и я.
2. Мне понравился подход Константина к работе с клиентами, открытость, честность, это вселяет доверие к нему как к профессионалу.
3. Мне понравился его структурированный подход к решению любой проблемы, он задавал много уточняющих вопросов по каждому моему пожеланию, чтобы предложить лучшее решение. И в итоге предложил несколько вариантов решения на выбор и описал плюсы и минусы каждого. Поэтому мне было легко и просто разобраться в технической стороне внедрения и решить, как мы это будем делать.
4. Константин не просто настраивает CRM систему, он также обучил меня и моих менеджеров пользоваться ею правильно. Записал ряд обучающих пошаговых видеоуроков по работе с CRM системой, после просмотра которых становится все просто и понятно. Садить и работай. А если что-то не понятно или заблось, то любой менеджер всегда может пересмотреть обучение и вспомнить. Это тоже понравилось, что фокус Константина не на настройке, а именно на пользовании системой конечным заказчиком.
5. Мне было комфортно с ним в общении, в переписке, в решении любых задач по проекту.
6. Особенно понравилось то, что он создал карту процесса продажи, чего я и сам не до конца понимал, а он все четко разложил по полочкам и пошагово разбил на этапы. После чего и мне самому стал более понятен процесс работы в CRM системе и все бизнес процессы продаж.
Если у меня появятся новые задачи по CRM-системе, я обязательно обращусь к Константину, потому что я уверен в нём, как в специалисте своего дела. Поэтому искренне рекомендую его.
Долго сомневался, какого специалиста выбрать, но в результате выбрал Константина, потому что
1. Я задал ему много непонятных мне вопросов и он ответил на каждый максимально подробно, понятно, доступно, показав, как будет выглядеть CRM-система в моем бизнесе, как она будет работать, как в ней будут работать мои менеджеры и я.
2. Мне понравился подход Константина к работе с клиентами, открытость, честность, это вселяет доверие к нему как к профессионалу.
3. Мне понравился его структурированный подход к решению любой проблемы, он задавал много уточняющих вопросов по каждому моему пожеланию, чтобы предложить лучшее решение. И в итоге предложил несколько вариантов решения на выбор и описал плюсы и минусы каждого. Поэтому мне было легко и просто разобраться в технической стороне внедрения и решить, как мы это будем делать.
4. Константин не просто настраивает CRM систему, он также обучил меня и моих менеджеров пользоваться ею правильно. Записал ряд обучающих пошаговых видеоуроков по работе с CRM системой, после просмотра которых становится все просто и понятно. Садить и работай. А если что-то не понятно или заблось, то любой менеджер всегда может пересмотреть обучение и вспомнить. Это тоже понравилось, что фокус Константина не на настройке, а именно на пользовании системой конечным заказчиком.
5. Мне было комфортно с ним в общении, в переписке, в решении любых задач по проекту.
6. Особенно понравилось то, что он создал карту процесса продажи, чего я и сам не до конца понимал, а он все четко разложил по полочкам и пошагово разбил на этапы. После чего и мне самому стал более понятен процесс работы в CRM системе и все бизнес процессы продаж.
Если у меня появятся новые задачи по CRM-системе, я обязательно обращусь к Константину, потому что я уверен в нём, как в специалисте своего дела. Поэтому искренне рекомендую его.
