Андрей Галенко

Працювали майже місяць: зроблено аудит, зібрано семантичне ядро, розроблено структуру сайту, підготовлено 5 онпейдж-завдань для копірайтера, проведено аналіз конкурентів і складено стратегію просування. На всіх цих етапах замовника все влаштовувало: він отримував матеріали, ставив уточнення, просив перерахувати прогноз за своїми даними з GA - я це зробила без додаткової оплати.

Конфлікт виник лише в момент, коли був порахований реальний річний бюджет на просування великого інтернет-магазину (контент + технічні роботи + лінкбілдинг). Судячи з подальших повідомлень, замовник очікував значно менший бюджет, і саме після цього почав з’являтися наратив про "неправильно визначений органічний трафік" та «мінус 30%», яких у моїх документах не було. Тобто претензії стосувалися не якості виконаних робіт, а того, що фактична вартість SEO виявилась вищою за його очікування.

Щодо «непрофесійності» прозвучали вже після фінального кошторису, тоді як протягом усього місяця роботи зауважень до аудиту, структури чи семантики не було. Окремо варто зазначити, що коли арбітраж платформи попросив замовника надати мотивовану відмову з конкретними пунктами, він довго не відповідав, хоча був онлайн. Тобто вирішувати ситуацію по суті він не поспішав.

Рекомендація іншим виконавцям: перед стартом із цим замовником одразу фіксуйте в проєкті, що підсумковий прогноз і бюджет можуть не збігатися з його особистими очікуваннями. У разі розбіжності по цифрах він може ставити під сумнів уже виконаний обсяг робіт.

Очень приятное сотрудничество. Минимум правок. Все супер. Рекомендую!

Отличный проект, рекомендую

Хороший замовник - якісно підготовлене ТЗ, адекватні вимоги, приємне спілкування. Рекомендую до співпраці.

Я рекомендую хорошого замовника!

Сотрудничеством доволен. Рекомендую!

Благодарю Юлию за проект! Рекомендую к сотрудничеству на 100%

Спасибо за очередное интересное сотрудничество. Очень легко и понятно работать с заказчиком, все требования очень четкие, обратная связь быстрая. Однозначно рекомендую!)

Працювали вперше, все пройшло чудово!
Дуже чіткі вимоги, швидкі відповіді, вежливе і професійне спілкування. Дякую за цікавий проект, бажаю успіху в розвитку проекту, буду дуже радий подальшої співпраці.
Рекомендую !

Работаю не первый раз. Эффективная коммуникация и радуют положительные результаты)

Очень приятно было работать с данным заказчиком. Быстро нашли общий язык. Обратная связь, постановка задачи, общение-печение, все было круто! Рекомендую, но лучше буду работать сам)

Рекомендую к сотрудничеству!

Быстрая коммуникация и понимание работы - приводит к хорошим результатам.
Рекомендую к сотрудничеству!

Рекомендую до співпраці, замовник розуміє у своєму проекті!
Ми працюємо далі! А тепер 🙂

Під час детальної обговорення всіх робочих моментів клієнтом були затверджені: а) дизайн презентації (підкреслюю, з боку клієнта був затверджений без винятку кожен етап створення презентації, включаючи місце розташування тексту), б) приблизний план (який, бігаючи вперед, неодноразово змінювався протягом дня), в) терміни роботи (екстремальність яких, як пізніше виявилося, полягала не тільки в необхідності зробити все з нуля до ранку наступного дня, але і в тому, що на момент обговорення не було надано чіткого ТЗ, структурованого контенту для заповнення слайдів.З огляду на відсутність важливих стовпів проекту, але присутність з боку клієнта божевільної поспішності, неорганізованої роботи з заповнення презентації необхідним змістом, постійно змінюючим поглядом на пункти плану роботи, оформлення і багато іншого, довелося взяти всю ініціативу у свої руки, самостійно шукати інформацію, створювати презентацію на основі особистого глибокого вивчення і аналізу сфери діяльності.Результат: після дня і ночі роботи над презентацією, численних прякків, які вносилися кожен раз по новому після виходу чергової версії презентації, раптової скасування половини інформації, що спричинило за собою видалення половини слайдів і чергову додаткову роботу, страждана презентація була створена.Важко працювати з клієнтом, для якого не існує поняття чіткого ТЗ, чіткого плану дій, наявність необхідного для презентації матеріалу, що значно полегшує роботу виконавця і робить її просто комфортною, але замість цього є амбіції, необґрунтовані вимоги і несвоєчасні зауваження.Але не все так сумно.Є й позитивні моменти - своєчасна оплата і доступність роботодавця.

Цікавий проект, швидка комунікація, оплата. Буду рада співпарацювати і надалі.