Олексій С.
Рахуйте цифри — керуйте маркетингом і продажами ефективно!
Запропонуйте Олексію роботу над вашим наступним проєктом або зареєструйте профіль фрилансера і починайте заробляти просто зараз.
Особисте повідомлення
Запропонувати роботу
Київ,
Україна
3 місяці 27 днів тому
вільний для роботи
6 Сейфів завершено
1 арбітраж
7 місяців 20 днів тому
7 замовників
на сервісі 6 років
Рейтинг
Рівень володіння мовами
Українська: носій
Русский: носій
Резюме
CRM/ERP Implementation Expert | Digital Automation & Analytics
Впроваджую комплексні рішення з автоматизації бізнесу, CRM та ERP, налаштовую аналітику та інтеграції для швидкого росту компаній.
Про мене
11+ років досвіду впровадження та оптимізації CRM/ERP систем (Zoho, Bitrix24, Odoo, Salesforce)
Глибока експертиза у автоматизації процесів, побудові аналітики та інтеграції платіжних, маркетингових та бізнес-сервісів
Реалізовані проєкти для малого і середнього бізнесу, включно з growth hacking, data-driven рішеннями та API-інтеграціями
Сфери експертизи
CRM / ERP впровадження, кастомізація, інтеграція
Встановлення аналітики — Google Analytics, GTM, Looker Studio
Налаштування бізнес-процесів, salespipeline, автоматизація
Створення та оптимізація дашбордів, звітів, KPI
Інтеграція платіжних систем, email-маркетингу, чат-ботів
Складання технічних завдань для розробників та бізнес-аналітиків
Основні навички
Odoo, Zoho CRM, Bitrix24, Salesforce
Google Tag Manager, Google Analytics, Looker Studio
PHP, Python (автоматизація, інтеграції)
Make (Integromat), Zapier, Airtable, Trello
API інтеграції, автоматизація процесів, SMM
Досягнення
+30% повторних продажів завдяки автоматизації роботи відділу продажів
Впровадження CRM у 200+ командах з підвищенням ефективності та прозорості процесів
Підключення та налаштування онлайн-оплат для E-commerce проєктів
Навички та вміння
Програмування
-
PHP
від 1000 UAH за годину
-
Python
від 1000 UAH за годину
- Парсинг даних
-
Розробка ботів
від 1000 UAH за годину
Послуги
Просування
Мобільні додатки
Аутсорсінг та консалтинг
-
Консалтинг
від 1000 UAH за годину
- Рекрутинг (HR)
-
Управління клієнтами та CRM
від 700 UAH за годину
- Управління проєктами
Робота з текстами
Портфоліо
-
Аналітичний дашборд керівника | Lookerstudio Google
Управління клієнтами та CRM
1. Контекст роботи
Комерційний директор компанії WT стикався з проблемою: звіти збиралися вручну з різних джерел (CRM, реклама, Google Sheets), що займало понад годину часу перед кожною нарадою. Дані часто оновлювалися із затримками, через що управлінські рішення приймалися на основі неповної інформації.
2. Завдання
… Автоматизувати збір і візуалізацію даних з усіх основних каналів.
Забезпечити швидкий доступ до актуальних показників.
Спростити підготовку до стратегічних та операційних зустрічей.
3. Реалізація
Інтегровано дані з CRM, Google Sheets, Facebook Ads, Google Ads та e-mail marketing.
Розроблено зручний дашборд у Looker Studio з такими секціями:
Загальне охоплення та розподіл по каналах.
Рейтинг каналів за ефективністю.
Ліди (загалом, по днях, у розрізі каналів).
Угоди та середній чек.
Вартість ліда (CPL) та вартість угоди (CPO).
Реалізовано інтерактивні фільтри за періодами та каналами.
Налаштовано автоматичне оновлення даних.
4. Результати
Час підготовки до нарад скоротився з години+ до кількох хвилин.
Керівник отримав інструмент для щоденного моніторингу бізнесу в реальному часі.
Прийняття рішень стало більш прозорим і ґрунтувалося на даних.
З’явилася можливість швидко виявляти слабкі канали та перерозподіляти бюджет.
5. Висновки
Дашборд став зручним “центр управління” для комерційного директора, що дозволяє економити час і тримати під контролем ключові показники ефективності маркетингу та продажів.
Посилання на звіт та приклад розсилки PDF на пошту
https://lookerstudio.google.com/u/6/reporting/991bb82e-a710-4fa5-9406-ab5d5d2119f3/page/VpyTF/edit
https://drive.google.com/file/d/1VQJMt1xlh1q7DMZInO42a4trpIHIMa8U/view?usp=sharing
-
65 000 UAH Впровадження CRM та побудова стратегії на основі даних
Управління клієнтами та CRM
Кейс EVAkovrik
Успіх на кожному кроці: Історія про успішне впровадження CRM в компанії Evakovrik та його вплив на збільшення повторних продажів на 30%
Клієнт
Компанія "EVAkovrik" понад 6 років на ринку України, спеціалізується на виготовленні індивідуальних авто-килимків з матеріалу EVA. Відома своєю високою якістю продукції, що відповідає міжнародним стандартам. Має значний бізнес-оборот і понад 50 співробітників.
…
Задача
У 2021 році компанія EVAKOVRIK звернулася до нас для заміни своєї застарілої CRM-системи. Вона вже не відповідала сучасним вимогам і не могла задовольнити поточні бізнес-процеси. Наше завдання полягало в підборі та адаптації нової CRM-системи, що відповідає потребам компанії.
Результат
Ми представили компанії EVAKOVRIK п'ять відповідних CRM-систем, порівнявши їхні можливості. Провели детальне вивчення бізнес-процесів і виявили вузькі місця, які можна оптимізувати. Виявили відсутність необхідних інструментів для e-commerce в попередній системі.
Наш бізнес-аналітик провів глибокий фінансовий аналіз, що дозволило досягти таких результатів:
Відсоток забраних посилок зріс з 92% до 97%, що зменшило кількість повернень.
Загальний CPO знизився на 28%, що збільшило маржинальність товару на 12%.
Частка повторних продажів зросла з 13% до 44%.
Завдяки впровадженню нової CRM-системи компанія EVAKOVRIK значно покращила свої бізнес-процеси та досягла вражаючих результатів у продажах і клієнтському сервісі.
Що для цього зробили
На основі нашого досвіду, ми розробили чіткі критерії для підбору CRM:
Повне покриття бізнес-процесів: Усі відділи, включаючи клієнтський сервіс, працюють в єдиній системі.
Єдина робоча платформа для керівників: Task-manager забезпечує ефективне управління проєктами.
Гнучке налаштування прав і доступів: Різні рівні доступу для співробітників.
Інтеграції з каналами продажів і комунікацій: CRM інтегрується з сайтом, соцмережами та телефонією.
Після підключення всіх каналів продажів і відстеження контактів, ми провели аналіз продажів, створили наскрізну аналітику і визначили найрентабельніші джерела. Оптимізували маркетинговий бюджет, що призвело до збільшення кількості лідів, зниження CPL і високої конверсії. В результаті, показник CPO скоротився майже на 30%.
У відділі клієнтського сервісу ми реорганізували процеси для покращення швидкості відповідей. Запровадили систему оцінки тікетів та автоматичні сповіщення для клієнтів щодо забраних посилок. Додали показник забору посилок у KPI співробітників.
Після аналізу клієнтської бази і продажів, розробили стратегію розсилки, сегментовану за групами клієнтів. Пропонували додаткові товари зі знижкою. Впровадили автоматизовану систему точкової реклами та індивідуальних пропозицій. Створили три додаткові лендінги з пропозиціями, які клієнти могли скористатися після успішних попередніх покупок.
Ці заходи дозволили значно підвищити задоволеність клієнтів і збільшити частку повторних продажів, демонструючи турботу та увагу до їхніх потреб.
-
25 000 UAH Швидкий перехід на іншу CRM
Управління клієнтами та CRM
Життєво важливо: Як швидкість стала вирішальним фактором
Клієнт
"Пирус М" — всім знайомий постачальник шовного матеріалу для хірургії високого стандарту якості.
Задача
… Після початку повномасштабної війни, компанія звернулася до нас з проханням швидко вибрати CRM для переходу з Бітрікс24. Це було обумовлено небажанням працювати з російським програмним забезпеченням і страхом втрати даних. Наше завдання у рамках цього проекту полягало в тому, щоб ефективно розподілити ресурси та перенестися на нову платформу якнайшвидше і без втрати даних.
Результат
По-перше, найважливіше - збереження клієнтської бази та взаємодія з ключовими клієнтами. По-друге, мінімізація простоїв в роботі під час кризових ситуацій.
Економічний вплив можна розрахувати досить легко, знаючи середній дохід вашої компанії на день. Уявіть, якщо компанія не зможе працювати протягом тижня через непередбачені обставини..
Що для цього зробили
Ми аналізували різноманітні CRM-системи, визначили їх переваги та недоліки, і, що найважливіше, обрали оптимальне рішення, яке відповідає бізнес-процесам компанії.
Здійснили повний експорт інформації та бази даних з попередньої системи, вдосконалили базу клієнтів та привели її у відповідність з вимогами. Це було часозатратним процесом, що ще раз підкреслює важливість правильного ведення бази клієнтів з самого початку.
Налаштували та адаптували нову CRM, перенесли базу клієнтів, налаштували робочий простір для менеджерів для ефективної взаємодії з клієнтами, підключили засоби комунікації (телефонію, месенджери) і здійснити інтеграцію з Новою Поштою.
-
30 000 UAH Інтеграція CRM-системи в відділення продажів
Управління клієнтами та CRMКлієнт: Науково-продуктивне підприємство Командор
Сайт: komandor-adm.com.ua
Проблеми перед впровадженням CRM:
… - немає організованої спільної роботи відділів
- втрата інформації при передачі замовлень між відділеннями
Неорганізована робота відділу продажів
- втрата вхідних заявок
Відсутність чітких бізнес-процесів
Вирішення проблем:
• Розроблений алгоритм роботи в СРМ з урахуванням бізнес-процесів продажу
• Завершена інтеграція Bitrix24 з телефонією
• Розроблений алгоритм оформлення угоди
• Проведено підготовку співробітників у Бітрикс24
Проведено тренінги з відділом продажів по холодним дзвінкам, робота з оскарженнями, робота з конфліктними ситуаціями, зустрічами.Отримані результати:
чітко прописані бізнес-процеси всередині компанії
Написані сценарії та скрипти роботи менеджерів з різними типами клієнтів
Збільшення обсягу продажів
Завдяки установці CRM Bitrix24:
• створено єдину базу клієнтів
• Фіксація телефонних дзвінків з зберіганням в клієнтській базі
• Забезпечена комунікація: співробітники використовують функцію Bitrix24
• Автоматизований обмін документами
• Немає втрат вхідних заявок
• Налагоджена сквойна аналітика та звітність про продажі
#bitrix #bitrix24 #продажі #відделпродаж
Відгуки та компліменти про виконані проєкти 6 1
17 грудня 2025
4237 UAH
Бітрікс24 налаштування звіту
Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни
Результату не має, не можу вийти на зв'язок
Kyrylo Zarubaiev
| Персональний 
9 жовтня 2025
700 UAH
Odoo CRM Online — інтеграція з Facebook (авто-створення Лідів)
Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни
Дякую,
Завдання виконано, швидко і якісно.
Виконавець професіонал своєї справи.
Рекомендую.
|
19 вересня 2025
1771 UAH
Zoho CRM, не проставляється tax в інвойсі
Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни
В котрий раз виручають мене, завдання було терміновим, і все виправили в той же день. Завжди швидкі відповіді, навіть миттєві. Дякую!
1 вересня 2025
7200 UAH
Інтеграція SalesDrive та Esputnik
Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни
Задача повністю реалізована, якістю, термінами та комунікацією задоволені.
6 лютого 2025
3895 UAH
Налаштування HubSpot та інтеграцій
Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни
Чудова робота, продовжуємо співпрацю
|
1 лютого 2025
1000 UAH
Консалтинг planfix
Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни
Дуже крута, змістовна і кваліфікована консультація! Олексій дуже допоміг, навіть ніяково що такая якісна послуга з такий невеличкий гонорар.
18 жовтня 2024
11 316 UAH
Налаштування Pipedrive
Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни
Квалифікований спеціаліст с "людською" комунікацією)) вирішив попутні проблеми також без питань.
Активність
| Останні ставки 10 | Бюджет | Додано | Терміни | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Інтеграція Odoo та KeyCRM
|
|||||
|
Створення дашборду.
|
|||||
|
ProDigiDent
1107 UAH
|
|||||
|
Бітрікс24 налаштування звіту
4237 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт
6074 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт
700 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт
10 000 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт
22 133 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт |
|||||
|
Фриланс-проєкт |