Елена Красниченко
Особисте повідомлення
Запропонувати роботу
вільний для роботи
Рейтинг
Успішних проєктів
Середня оцінка
Навички та вміння
Просування
Аутсорсінг та консалтинг
Портфоліо
-
U-Drivers
Управління клієнтами та CRM
Спільний випадок з нашими партнерами Школа продажів Марценко:
Компанія є партнером Uber в Україні.
Задача :
контроль роботи менеджерів;
… - забезпечення безпеки бази;
- прискорення процесу обробки вхідних заявок.
Результат :
Зростання продажів зросло на 40%, а прибуток на 55%. Оптимізували бізнес-процеси в рамках відділу продажів. Налаштували взаємозв'язок контакт-центру та клієнтів. Розроблено мотивацію для персоналу. Навчали відділ продажів працювати систематично і послідовно з кожним клієнтом в новій системі. Пройшли серію навчальних тренувань, які підвищили навички менеджерів. Завдяки такому підходу - одночасній роботі з технологіями і людьми, клієнт отримав сильний результат в короткий термін.
-
Мода Атлас Група
Управління клієнтами та CRM
Міжнародна компанія - No1 серед дропшипінг платформ в Україні.Задача :
- дати можливість керівникам бачити ситуацію за відділом продажів і закупівель в режимі реального часу;
- можливість збирати та аналізувати статистику щодо ефективності менеджерів;
- відрізати взаємозв'язок між 3 відділами: продажі, закупівлі, т.д.Що вони зробили:
… 16 годин розуміння бізнес-процесів, 3 тижні інтеграції та понад 1,5 року успішного використання.Ми проводили систематизацію робочих процесів у 3 відділеннях компанії та об'єднання їх в єдину систему amoCRM.У легкому доступі звітність щодо зайнятості та ефективності роботи співробітників, поточних завдань і ходу руху всіх проектів.Налаштовані кастомі рішення, які дозволяють автоматизувати процеси передачі клієнтів з відділу закупівлі до відділу продажів і назад.Проведено навчання і розроблено регламенти для кожного відділу з використання системи.Додатковий контроль виконання цих регламентів дав свої результати: компанія співпрацює в єдиній системі.
-
Новбуд
Управління клієнтами та CRM
Компанія будівельник.Задача, яку ви поставили перед нами:
- об'єднати всі відділи продажів і контактних центрів компанії в єдину систему;
- дати можливість керівництву бачити ефективність менеджерів і відділів продажів;
- фіксувати всю комунікацію з клієнтом в одному місці;
… - збирати сквозну аналітику.Що було зроблено за проектом:
10 годин розв’язання бізнес-процесів, 4 тижні інтеграції та понад 2 роки успішного використання бази 40 співробітниками компанії.Ми провели об'єднання в єдиній системі дзвінок-центру і 3 відділів продажів, налаштування провідної аналітики та проробка карт для подальшої сегментації бази потенційних клієнтів.Тепер у керівництва є можливість розрахувати КПІ
Менеджерів по обкладинках, зустрічах і транзакціях, а також порівнювати ефективність різних відділів продажів.А менеджери пам’ятають про проведені зустрічі та потенційних клієнтів.Підключили IP-телефон і онлайн-чат для збору всієї комунікації.Налаштували можливість збору сквозної аналітики за допомогою підключення call - tracking до системи.
Активність
| Останні ставки 10 | Бюджет | Додано | Терміни | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Фриланс-проєкт
5300 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт
6000 UAH
|
|||||
|
Фриланс-проєкт |
|||||
|
Фриланс-проєкт |
|||||
|
Фриланс-проєкт |
|||||
|
Фриланс-проєкт
5000 UAH
|
|||||
|
Viber в BITRIX 24
3000 UAH
|
|||||
|
Настроить амосрм для инет-магазина
16 000 UAH
|
|||||
|
Спеціаліст по Бітрікс24 (впровадження CRM)
19 000 UAH
|
|||||
|
Внедрение Битрикс24 для ивент агентства
19 000 UAH
|
