Тарас Саків
Особисте повідомлення
Запропонувати роботу
Київ,
Україна
трохи зайнятий
Рейтинг
Резюме
Мы - команда экспертов по внедрению и настройки CRM-систем. Мы работаем с amoCRM и Бітрікс24 и поможем реализовать проекты любой сложности
Также создаем чат-ботов для: Telegram, Facebook, Viber
Что мы делаем:
Аудит отдела продаж;
Презентация CRM для клиента в офисе или онлайн-режиме;
Проработка сложного ТЗ (реализация от 3-х месяцев);
Описание бизнес-процессов, создание наглядных схем BPMN;
Оптимизация существующих бизнес-процессов;
Создание скриптов, модулей, сценариев работы, корпоративной книги продаж;
Настройка и внедрение CRM-систем;
Обучение сотрудников работе с СRM;
Интеграция CRM c сайтом и другими сервисами (е-mail, sms, ip-телефония);
Интеграция с 1С;
Написание виджетов под запрос;
Настройка существующих виджетов;
Настройка сквозной аналитики каналов продаж;
Digital — маркетинг (автоматическая интеграция рекламы в соц.сетях (Facebook, Вконтакте) с воронкой продаж amoCRM;
Автоматизация бизнес-процессов;
Создание чат-ботов.
Внедрение "Мой склад" в CRM
Почему мы :
Опыт внедрения CRM-систем в разных нишах (примеры предоставляются по требованию);
Выполнение проекта без задержек, в срок;
Поддержка 24/7
Подписания договора и безналичный расчет через ООО, по требованию;
Навички та вміння
Адміністрування
Аутсорсінг та консалтинг
Портфоліо
-
Впровадження CRM Бітрікс 24 у інтернет-провайдера
Управління клієнтами та CRMКрім стандартних завдань по впровадженню та навчанню співробітників, замовником було поставлено завдання по розробці тристоронній інтеграції "Бітрікс 24 - ip телефонія phonet - БД Абонентів". Основна мета даної розробки запобігання перетікання бд абонентів в Бітрікс24. Бітрікс 24 використовується тільки для підключення нових абонентів
Виконані завдання:
1) Реєстрація та базове налаштування корпоративного порталу Бітрікс 24:
… - Інтеграція сайту з Бітрікс 24
- Налаштування рівнів доступу
- Навчання співробітників компанії роботі з CRM
- Розробка воронки продажів для нових клієнтів
- Автоматизація воронки
2) Розробка індивідуальної тристоронньої інтеграції.
Мета: БД абонентів не повинна переноситися, дублювати в Бітрікс 24, але оператори колл-центру повинні розуміти коли дзвонить діючий абонент, а коли потенційний. У Бітрікс 24 зберігатися тільки контактна інформація про потенційних абонентів компанії.
-
Впровадження CRM Бітрікс 24 в юридичній компанії
Управління клієнтами та CRMОсновне завданння - це розробка і налаштування інтеграції bitrix24 з сайтом на WordPress (Contact Form 7). Всі заявки з сайту автоматично потрапляють в Ліди, разом з додатковими даними.
Виконані завдання:
- Підключення IP-телефонії. Налаштування інтеграції з телефонією Binotel
… -Налаштування рівнів доступу. Для кожного співробітника в компанії є своя зона відповідальності і відповідні права в бітрікс 24.
-Підключення пошти. Підключено 1 загальна і 5 персональних поштових акаунтів на gmail.
- Налаштування суті "Лід". Налаштування загального вигляду картки "Лід" і додавання додаткових полів для зручності роботи і подальшого аналізу
- Налаштування суті "Угоди". Налаштування загального вигляду картки "Лід" і додавання додаткових полів для зручності роботи і подальшого аналізу
- Налаштування загального вигляду картки "Угоди" і додавання додаткових полів для зручності роботи і подальшого аналізу
-Налаштування Загальний вигляд картки "Лід" і Додавання Додатковий полів для зручності роботи та подальшого АНАЛІЗУ
-
Впровадження Бітрікс24 у AmericanAvto
Управління клієнтами та CRM
Основна задача замовника - це швидка та якісна взаємодія компанії з клієнтом. Завдяки роботі нашої команди було вирішено провести автоматизацію роботи компанії ”AmericanAUTO” з допомогою CRM-системи “Бітрікс24”.
Виконані завдання:
1) Налаштування CRM Бітрікс24 для компанії.
… - Створено список ролей співробітників з деталізацією рівнів доступу співробітників до CRM (Бітрікс24), де доступ для перегляду і редагування мають тільки адміністратори порталу Бітрікс24
- Налаштування передачі додаткових даних
- Візуалізація структури компанії
- Авторозподіл заявок виходячи з регіональної приналежності ліда;
- Відправка смс клієнту при дзвінку в неробочий час
- Створення завдань для відгалуження менеджера, в разі пропущеного дзвінка
- Налаштування передачі даних про події з Bitrix24 в Google Analytics
2) Налаштування інтеграцій:
- Інтеграція Бітрікс24 з сайтом на Wordpres
- Інтеграція з Leeloo
- Створення ліда в Бітрікс24 при додаванні нових контактів. З посиланням на чат, з додавання інформації про регіон
- Інтеграції з google analytics
3) Реалізація додаткових послуг:
- Налаштування сервісу смс-розсилок turbosms для особистого кабінету
- Автокоригування номерів телефону (Безкоштовно)
-
30 000 UAH Внедрение и доработка Битрикс 24 в Artique
Управління клієнтами та CRM
Заказчик использовал разные программные решения для управления взаимодействиями с клиентам и управления внутренними процессами.
Было решено перейти на Битрикс24 с его богатым инструментарием по ведению задач, взаимодействию сотрудников между отделами и выстраиванию сложных цепочек бизнес-процессов.
… Выполненные Задачи:
1) Интеграция всех источников лидов с Битрикс24
- Простые посадочные страницы на HTML;
- Интернет магазин на 1С Битрикс;
- Интернет магазин на WordPress;
- Формы обратной связи и онлайн чаты Битрикс24;
- Группы в Faсebook, VK, Instagram.
2) Настройка передачи дополнительных данных о лиде
- Источник лида (площадка);
- UTM метки;
- Источник трафика на сайт;
- Поисковая фраза;
- Названий форм, с которых были заявки;
- Фиксация и сохранение разницы во времени для удобства перезвона клиенту;
- Геолокация посетителя.
3) Автоматизация бизнес-процессов на Битрикс24 (неполный список)
- Подготовка договора поставки с автоматической генерацией по шаблону, с утверждением у ответственных сотрудников и отправка готового договора на почту клиенту;
- Автоматическая генерация счета в зависимости от типа договора клиента, формы налогообложения, типа юрлица (физлицо/юрлицо), типа оплаты, с созданием публичной ссылки на счет и отправка клиенту на почту;
- Отправка в один клик соответствующих реквизитов компании в зависимости от роли Контакта (опт/розница);
- Подготовка необходимых документов на склад для формирования заказа, с последовательным утверждением у ответственных сотрудников;
- Отправка автоматических уведомлений клиентам о формировании товара и отгрузки со склада.
4) Обучение сотрудников компании работе с CRM
- Запись видео инструкции;
- Разработка регламентов работы в CRM;
- Аттестация сотрудников.
#Битрикс24 #Битрикс24.CRM #срм #битрикс #CRM системы #Битрикс24 crm #Bitrix
#црм #Битрикс24 #CRM Битрикс24 #CRM системы
-
Сертификат Бизнес партнер Битрикс24
Управління клієнтами та CRM
-
Сертификат присвоенной компетенции "Бизнес-процесс
Управління клієнтами та CRM
Компетенція «Бізнес-процеси» надається партнерам, починаючи зі статусу «Бізнес-Партнер», які успішно впроваджують бізнес-процеси для клієнтів в хмарі або коробковій версії «Бітрікс24». Компетенція дає додаткову можливість залучення клієнтів, що цікавляться впровадженням даного інструменту.
-
Сертификат присвоенной компетенции "CRM" Битрикс24
Управління клієнтами та CRM
Компетенція «CRM» надається партнерам, починаючи зі статусу «Бізнес-Партнер», які успішно впроваджують CRM у клієнтів в хмарі або коробкової версії «Бітрікс24». Компетенція дає додаткову можливість залучення клієнтів, що цікавляться впровадженням даного інструменту.
-
Сертификат партнера amoCRM
Управління клієнтами та CRM
-
Чат бот для заказа доставки воды "Хвиля здовров’я"
Розробка ботів
Цель: Создать возможность заказа доставки воды через мессенджер
Мессенджеры: Telegram
… Возможности чат бота:
- оформление заказа;
- оформление адресной доставки;
- подключение консультанта;
- оплата заказа.
-
17 000 UAH Внедрение CRM Битрикс 24 в торговой компании
Управління клієнтами та CRM
Задачи:
- Анализ бизнес-процессов;
- Формализация бизнес-процессов, создание наглядных схем BPMN;
- Сегментация клиентской базы;
… - Настройка синхронизации 1с и Битрикс 24 (программирование);
- Автоматизация базовых частей бизнес-процессов;
- Внедрение скриптов продаж;
- Подключение IP-телефонии;
- Создание и настройка индивидуальных отчетов руководителя;
- Разработка интеграции Битрикс 24 с сайтами (интернет-магазин, лендинги);
- Интеграция с корпоративной почтой;
- Интеграция сервиса sms-рассылки;
- Настройка уровней доступа;
- Разработка и внедрение системы контроля качества обслуживания клиентов;
Результат:
Все взаимодействия компании с клиентом фиксируются автоматически (вручную только офлайн взаимодействия). Менеджер при работе используют только Битрикс 24. Все лиды фиксируются в системе Битрикс 24. Автоматизированы сценарии взаимодействия менеджеров с клиентами (скрипты диалогов, инструкции общения). Руководитель в режиме онлайн видит все действия менеджеров.
-
Чат-бота для Пиццерии CiaoPizza
Розробка ботів
Цель: Разработать чат-бот для общения с клиентами, с возможностью заказа пиццы и других блюд всего в несколько кликов.
Мессенджеры: telegram
…
Возможности чат бота:
- просмотр меню;
- оформления заказа;
- оформления адресной доставки;
- возможность создать свою пиццу;
- информационные сообщения;
- оплата заказа.
-
Внедрение CRM Битрикс 24 в сервисной компании
Управління клієнтами та CRM
Задачи:
- Внедрение корпоративного портала;
- Настройка портала;
- Настройка уровней доступа;
… - Написание и реализация бизнес-процессов;
- Настройка корпоративной почты;
- Реализация поддержки клиентов компании с помощью экстранет групп;
- Обучение сотрудников компании работе с CRM;
- Настройка телефонии и телефонных аппаратов;
Результат:
Менеджер работают только в Битрикс 24. Все Лиды фиксируются в системе. Все сотрудники компании работают в Битрикс 24, все взаимодействия с заказчиком (замеры, старт работ, ежедневные фото отчеты) отображаются в CRM. Руководитель в режиме онлайн видит все действия менеджеров.
-
Внедрение amoCRM в отдел продаж ЖК "ОЛИМПИЯ"
Управління клієнтами та CRM
Профиль деятельности: продаж жилой недвижимости
Количество сотрудников: 5
Выполненные Задачи:
… - Анализ работы отдела продаж
- Анализ и описание процесса продаж
- Настройка воронки продаж
- Создание дополнительных полей в карточках "Сделки", "Контакты"
- Перенос существующей базы клиентов
- Перенос с Microsoft Excel в справочик amoCRM
- Интеграция с Phonet.
- Настройка интеграции с venyoo
- Обучение сотрудников
- Проведение презентация в офисе заказчика.
- Настройка интеграции amoCRM с сайтами (лендинги)
- Настройка уровней доступа
- Регистрация и базовая настройка
Відгуки та компліменти про виконані проєкти 8
26 травня 2020
1200 UAH
Налаштування полів в угодах Bitrix24
Швидко і якісно. Зроблена інтеграція з лендінгом, налаштовані поля в лідах відповідно до анкет.
8 травня 2020
1200 UAH
Експорт даних їх bitrix24 в Google таблиці
Дякуємо за реалізований проект. Все зроблено за ТЗ і вчасно.
| Відгук у відповідь
8 січня 2020
900 UAH
Зв'яжіть CF7 і Bitrix24 за API
Все швидко, вчасно, завжди швидко відповідає!
Рекомендую !
24 грудня 2019
2000 UAH
Сделать в битрикс автоцепочку сообщений.
Все прошло отлично, работой доволен. Будем обращаться еще.
31 жовтня 2019
800 UAH
Підключити сайт
Дякую вам. Завдання було виконано вчасно (навіть трохи швидше термінів, для мене це було важливо), професіонал у своїй справі, рекомендую до співпраці!
26 вересня 2019
3000 UAH
Внедрение CRM-системы Bitrix 24
Вопрос по внедрению CRM Битрикс24 был очень важен и Тарас очень помог на профессиональном уровне. Предлагал различные варианты, рассматривал мое видение. Составил воронку и обучил сотрудников пользоваться даной системой. В сроках ставил выполнения работы за 5 дней, но выполнил за 3. Это ещё раз доказывает его профессионализм! Если вам понадобится работа связанная с CRM настройкой, то рекомендую обращаться к Тарасу.
| Відгук у відповідь
3 липня 2019
3000 UAH
Необхідно налаштувати бітрикс24 для потреб малого бізнесу (10 осіб
Виконаний вчасно, завжди на зв'язку і компетентний у своїй спеціалізації
28 січня 2019
3500 UAH
Розробка телеграм чат-бот для салону красу
Дуже дякую за роботу.
Все виконано згідно з вимогами. Комунікація на вищому рівні - швидко відповів, запропонував ідеї.
Виконавця рекомендую. Будемо звертатися ще
Активність
| Останні ставки 10 | Бюджет | Додано | Терміни | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Налаштування СRM системи
|
|||||
|
Нужен человек для создания бизнеса процесса в Битрикс24
4000 UAH
|
|||||
|
Bitrix24
600 UAH
|
|||||
|
Битрикс 24 CRM задачи
6368 UAH
|
|||||
|
Интеграция сайта на Yii с Битрикс24
4000 UAH
|
|||||
|
Битрикс CRM (коробка). Доработка.
5000 UAH
|
|||||
|
Налаштування Bittrix24
20 000 UAH
|
|||||
|
Налаштування бізнес-процесу в Bitrix24
20 000 UAH
|
|||||
|
Настройка Битрикс24
10 613 UAH
|
|||||
|
Выбор и внедрение CRM
50 000 UAH
|